2024年智能设备维护与升级服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能设备维护与升级服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备清单第二条服务内容2.1维护服务内容2.2升级服务内容2.3服务支持与响应时间第三条服务期限3.1维护服务期限3.2升级服务期限第四条服务费用4.1维护服务费用4.2升级服务费用4.3费用支付方式与时间第五条设备维修与更换5.1设备维修5.2设备更换第六条技术支持与培训6.1技术支持方式6.2培训内容与时间第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件第十一条附则11.1合同附件11.2合同修订历史第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章第十三条合同日期13.1签订日期第十四条合同编号14.1合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：科技有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：智能设备维护与升级服务公司，地址：市区路号。1.3甲方设备清单：（此处附件列出甲方设备清单，包括设备名称、型号、数量等信息）第二条服务内容2.1维护服务内容：（1）定期对甲方设备进行巡检，确保设备正常运行；（2）对甲方设备出现的问题及时进行维修；（3）为甲方设备提供软件升级服务。2.2升级服务内容：（1）根据甲方需求，对设备进行硬件升级；（2）为甲方设备提供软件更新，以提高设备性能和稳定性；（3）提供设备操作培训，确保甲方人员能够熟练使用升级后的设备。2.3服务支持与响应时间：（1）乙方接到甲方报修后，应在4小时内作出响应，并在约定的服务时间内到达现场进行维修；（2）如遇紧急情况，乙方应在2小时内到达现场进行处理；（3）乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方设备在任何时间都能够得到及时的帮助。第三条服务期限3.1维护服务期限：自合同签订之日起至____年__月__日止。3.2升级服务期限：自合同签订之日起至____年__月__日止。第四条服务费用4.1维护服务费用：人民币____元整（大写：____元整），用于支付乙方在维护服务期限内对甲方设备进行的维护工作。4.2升级服务费用：人民币____元整（大写：____元整），用于支付乙方在升级服务期限内对甲方设备进行的升级工作。4.3费用支付方式与时间：甲方应于合同签订后____个工作日内，向乙方支付维护服务费用；升级服务费用在双方协商确定的升级项目确定后支付。第五条设备维修与更换5.1设备维修：乙方负责对甲方设备进行维修，确保设备恢复正常运行。5.2设备更换：如设备维修成本过高，经双方协商一致，可由乙方负责为甲方更换新设备。第六条技术支持与培训6.1技术支持方式：通过电话、远程连接或现场服务的方式为甲方提供技术支持。6.2培训内容与时间：乙方应为甲方设备操作人员提供操作培训，培训时间为____个工作日。第七条保密条款7.1保密信息范围：本合同的内容以及双方在履行合同过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等。7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%；（2）甲方未按约定提供设备清单或提供不真实设备信息的，乙方有权拒绝提供服务；（3）甲方未按约定使用设备或违反法律法规导致设备损坏的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定时间提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%；（2）乙方提供的服务未达到约定的标准的，乙方应重新提供服务，并承担因此产生的费用；（3）乙方泄露甲方商业秘密的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同的；（2）因不可抗力导致合同无法履行的；（3）一方明确表示不履行合同主要义务的；（4）一方严重违反合同条款，导致合同无法继续履行的。第十一条附则11.1合同附件：本合同附件包括设备清单、技术参数、服务记录等。11.2合同修订历史：本合同自签订之日起，经过____次修订，最新修订时间为____年__月__日。第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章：（此处附上甲方签字盖章）12.2乙方签字盖章：（此处附上乙方签字盖章）第十三条合同日期13.1签订日期：____年__月__日。第十四条合同编号14.1合同编号：____。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲、乙双方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入包括但不限于：中介方、供应商、承包商、分包商、监管机构、咨询服务提供商等。第三条第三方介入的协调与沟通3.1甲乙双方应保证第三方的介入不会影响合同的正常履行。3.2甲乙双方应负责与第三方的沟通协调，确保第三方按照合同约定履行其职责。3.3甲乙双方应确保第三方了解并遵守本合同的各项条款。第四条第三方责任4.1第三方应按照甲乙双方的指示和本合同的约定，履行其职责。4.2第三方对其提供的产品或服务承担质量、性能和安全的法律责任。4.3第三方对其在履行合同过程中的行为负责，并承担由此产生的所有法律责任。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方与第三方之间的纠纷，包括但不限于质量、交付、技术支持等，由甲乙双方协商解决。5.2甲乙双方应明确第三方的责任限额，并在合同中予以规定。5.3甲乙双方应确保第三方的责任限额不会影响甲乙双方的权利和利益。第六条第三方违约处理6.1如第三方未按合同约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方立即改正。6.2如第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方予以赔偿。6.3如第三方违约严重影响到合同的履行，甲乙双方有权解除合同，并追究第三方的法律责任。第七条第三方权益保护7.1甲乙双方应尊重第三方的知识产权和商业秘密。7.2甲乙双方不得泄露第三方的商业秘密和技术秘密。7.3甲乙双方不得以任何方式损害第三方的合法权益。第八条第三方变更8.1如第三方因故不能履行其职责，甲乙双方应协商确定新的第三方。8.2新的第三方应按照甲乙双方的要求和本合同的约定履行其职责。第九条第三方与甲乙双方的关系9.1第三方与甲乙双方之间的合同关系不影响甲乙双方之间的合同关系。9.2第三方对甲乙双方不具有任何合同上的权利和义务。9.3甲乙双方与第三方之间的纠纷不影响甲乙双方之间的合同履行。第十条第三方介入的合同修正10.1如本合同的履行涉及到第三方介入，甲乙双方应根据实际情况对本合同进行必要的修正。10.2甲乙双方应确保本合同的修正不会影响甲乙双方和第三方的合法权益。第十一条第三方介入的合同补充11.1如本合同的履行涉及到第三方介入，甲乙双方应根据实际情况对本合同进行必要的补充。11.2甲乙双方应确保本合同的补充不会影响甲乙双方和第三方的合法权益。第十二条第三方介入的合同解除12.1如本合同的履行涉及到第三方介入，甲乙双方应根据实际情况决定是否解除本合同。12.2甲乙双方应确保本合同的解除不会影响甲乙双方和第三方的合法权益。第十三条第三方介入的合同终止13.1如本合同的履行涉及到第三方介入，甲乙双方应根据实际情况决定是否终止本合同。13.2甲乙双方应确保本合同的终止不会影响甲乙双方和第三方的合法权益。第十四条第三方介入的合同续签14.1如本合同的履行涉及到第三方介入，甲乙双方应根据实际情况决定是否续签本合同。14.2甲乙双方应确保本合同的续签不会影响甲乙双方和第三方的合法权益。第十五条第三方介入的合同争议解决15.1如本合同的履行涉及到第三方介入，甲乙双方应根据实际情况决定是否提交争议解决。15.2甲乙双方应确保本合同的争议解决不会影响甲乙双方和第三方的合法权益。第十六条第三方介入的合同修订历史16.1本合同自签订之日起，经过____次修订，最新修订时间为____年__月__日。第十七条签字盖章17.1甲方签字盖章：（此处附上甲方签字盖章）17.2乙方签字盖章：（此处附上乙方签字盖第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：设备清单详细列出甲方所有设备的名称、型号、数量、购买日期等信息。附件2：技术参数详细列出设备的技术参数，包括性能指标、技术规格等。附件3：服务记录记录乙方在维护服务期限内对甲方设备进行的所有维护服务活动。附件4：升级方案详细列出乙方为甲方设备提供的升级方案，包括升级内容、升级时间等。附件5：培训资料包括培训课程安排、培训教材、培训对象等信息。附件6：保密协议详细列出双方需保密的信息范围、保密期限等信息。附件7：第三方介入协议详细列出第三方介入的情形、协调沟通方式、责任限额等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：甲方未按约定时间支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。违约行为2：甲方未按约定提供设备清单或提供不真实设备信息责任认定：乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方承担因此产生的损失。违约行为3：乙方未按约定时间提供服务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%。违约行为4：乙方提供的服务未达到约定的标准责任认定：乙方应重新提供服务，并承担因此产生的费用。违约行为5：乙方泄露甲方商业秘密责任认定：乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果甲方在合同签订后10个工作日内未支付维护服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为应付款项