数字化转型蓝图：企业架构驱动的变革战略与实施指南

基于企业架构实施数字化转型和重构的若干治理洞察治理：Whatisgovernance?Govern：•"…tocontrolanddirectthemakingandadministrationofpolicy…ITgovernance：•TheorganizationalcapacitytocontroltheformulationandimplementationofIT(informationtechnology)strategyandguidetoproperdirectionforthepurposeofachievingcompetitiveadvantagesforthecorporation.我理解的企业转型和重构治理：•贯穿企业生命周期全过程，持续不间断地对一切构成企业运作的不同组成成分(资源，实现来合理把它们有机组合形成架构体系，实现企业运营效率最优化，并能够随着企业的发展可控的管理未来的运营变化，支撑未来的运营变化；2CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.21.几个case案例分享2.某B2B案例3.WeWork的案例4.Conway’sLaw2.企业架构方法3.企业数字化转型若干洞察4.企业数字化转型切入口径3CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.3VIP不同阶段发展历程的商业模式演进公司创立~2012年2013年~现阶段2016~未来发展？4CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.4公司创立-2012年：VIP商业模式解读来源VIP.COM路演材料2.品牌稀释效应小：只在专门的打折店出售折扣商品从4.便于消费者寻找和发现打折商品；5CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.5公司创立-2012年：VIP商业模式解读内容来自VIP.COM路演材料分成了两类，一是平台级公司，包括：1、电商大平台：淘宝、天猫；2、通用B2C：京东商城；3、线上折扣：唯品会；二是垂直类电商，包括：3C类的苏宁易购、鞋包类的好乐买和麦包包、化妆品类的乐蜂网和聚美优品、百货类的1号店、服装类的凡客和梦芭莎等。•品牌合作商会倾向于选择最大的网站进行合作，而消费者会考虑可以提供商品种类更全的打折网站，在品牌供应商和消费者之间的中间打折渠道商存在雪球效应，赢家通吃。•更多的品牌供应商提供更多的产品——》更实惠的价格和产品选择——》吸引更多的消费者——》生成更多的订单——》为品牌供应商增加销量——》吸引更多的品牌商到唯品会——》吸引更多的品牌供应商......6CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.62013-now：VIP产品线解读\/\///7CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.7主要运营模式不同的模式，代表与VENDER交互的方式，以及唯品会在其中承担的角色有差异发国............8CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.8唯品会核心商业运营框架供应商估客户档期/计划专场/方案/活动9CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.9唯品会未来一体化运营架构体系规划3Inboundservice3InboundserviceforenterpriseOutboundserviceforenterpriseVIP特卖PaymentservicesDigitalservicesProfessionaloperationservicesUserExperiencesservicesSocialMediaservices消费者CommonInformationFinancingservicesLogisticsservicesDeliveryservicesservicesJIT$TECHNOLOGY2DATATECHNOLOGY2DATA1110CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.101.几个case案例分享2.某B2B案例3.WeWork的案例4.Conway’sLaw2.企业架构方法3.企业数字化转型若干洞察4.企业数字化转型切入口径11CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.11：找塑料网CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.12：核心要点，by找塑料网CEO牟斌13CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.131.几个case案例分享2.某B2B案例3.WeWork的案例4.Conway’sLaw2.企业架构方法3.企业数字化转型若干洞察4.企业数字化转型切入口径14CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.14www.WeW：whoamI？15CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.15WeW核心服务能力16CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.16WeW核心竞争力的不用服务，都有多种不同的服务提供商，并有非常好的服务竞争力•比如“设计”这一大类中又细分为动画设计、交互设计、市场宣传物品设计和印刷、产品设计、应用程序设计、网站设计等；在“编程”这一中又细分为云计算、数据库、前端开发、系统17CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.171.几个case案例分享2.某B2B案例3.WeWork的案例4.4.Conway’sLaw2.企业架构方法3.企业数字化转型若干洞察4.企业数字化转型切入口径18CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.1819CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.19什么样的团队，产生什么样的架构你的系统就会长成下面的样子：典型的分层20CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.201.几个case案例分享2.2.企业架构方法3.企业数字化转型若干洞察4.企业数字化转型切入口径21CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.21术语定义各种术语的精确定义流程流程一体化规则体验运营产品商品精品化能力化长尾化能力化长尾化多态多态方法......角色物品方法......角色物品CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.企业架构，行业定义的参考体系我们利用企业架构参考框架来规划和定义虚拟供应链运作的各个部分内容；企业架构工作整体企业架构领域：建立和维护企业整体的企业信息化架构规范业务架构领域：管理和制定业务规范，建立业务和IT之间的映准；根据公司业务的发展制定合适的架构体系和模式，并信息架构领域：建立企业的信息概念模型，和业务架构一起确定应用架构领域：根据业务和信息架构的定义，规范企不同的业务运营需求组合应用的不同领域，实现业务运营需求；同时和管理不同的应用标准，为不同的应用开发提供全局管控工基础架构领域：规划，设计公司的基础架构形态，安装架构分解决方案架构领域：针对企业架构的各种能力领域，单元，通过方案式建立跨域的使用规范，以及全程的项目实施23CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.23针对企业架构的运营体系构成围绕企业架构体系，我们需要构建合适的运作体系来规划，设计，实施和运营TransfTransfTechnologyPeopleProcess24CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.24为了实现数字化转型，我们重新定义了企业架构体系的框架基于对企业运营的层次化理解，我们重新整理一份更清晰的企业架构层次模型企业架构参考体系企业架构参考体系企业架构4.业务架构体系：指具体的完成不同CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.业务架构的层次化定义为了实现不同商业模式的运营，在满足运营架构的前提下，我们需要定义业务的内涵营销市场分析营销营销活动营销活动业务架构体系商品运营体系销售模式业务架构体系商品运营体系销售模式销售销售商品模型销售场景产品运营体系使用产品运营体系使用研发能力渠道，支付，安全，风能力渠道，支付，安全，风控，购物车，物流，包装，仓储。。。。。。26CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.261.对业务架构体系的理解（B2C领域）母婴产品服装产品美妆产品鞋帽产品母婴产品服装产品美妆产品鞋帽产品汽车产品旅游产品金融产品虚拟产品……产品运营退换货打包生产展示选择商品配置商品活动商业运营中心业务场景运营OrchestrationOXO3PL直发海淘海出常态销售……特卖JIT商业模式域收货签收物流配送广告推广购物车销售场景流程规则框架场景对象框架能力对象定制事件框架流程框架销售场景框架退换货打包生产展示选择商品配置商品活动商业运营中心业务场景运营OrchestrationOXO3PL直发海淘海出常态销售……特卖JIT商业模式域收货签收物流配送广告推广购物车销售场景流程规则框架场景对象框架能力对象定制事件框架流程框架销售场景框架业务运营能力环境心心心心心心心心xxx中心搜索运营最后机会专场目录评测互动销售活动关联推荐个性推荐状态提醒愿望清单目录管理新货商品品牌目录最热商品……企业架构CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.业务应用体系海出常态销售3PL直发海淘特卖海出常态销售3PL直发海淘特卖JITOXO……车货销售场景流程最后机会最后机会管理评测互动最热商品搜索运营新货商品愿望评测互动最热商品搜索运营新货商品愿望清单……品牌专场个性推荐销售活动关联推荐体验运营能力中心状态提醒据据IT架构层次化体系Rkl辑辑口口应用逻辑结构应用逻辑结构技术功能业务功能技术功能业务功能应用应用TT务CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.1.3如何实现战略到技术的落地（B2C领域）力中营运中单心订2016战略：常态销售产品线选择产品运营能力中心商业模式选择售……JIT商业模式域销售场景定义车力中营运中单心订2016战略：常态销售产品线选择产品运营能力中心商业模式选择售……JIT商业模式域销售场景定义车货选最后机会品牌目录专个状态提醒评新愿望清单体验运营能力中心业务运营能力中心场测性货推互商……录荐动品供应商管理中心促销活物流中心仓库中商品中客户中账务中券运营xxx中心动中心心心中心IT实现和部署企业架构CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.1.几个case案例分享2.企业架构方法3.企业数字化转型若干洞察3.企业数字化转型若干洞察4.企业数字化转型切入口径30CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.30一些可能需要重点关注的问题1.企业整体运营生态的定义结构2.为了企业的数字化架构组成，参考conway定律3.企业运营与大数据的关系，同样符合canway定律4.从大数据角度看业务对象的结构和层次5.业务对象的层次化管理框架：对三层数据体系的支持考虑6.所有者多租模式和用户的区别7.自营和平台化的定义8.能力的插件化体系9.关于平台架构的形态定义10.关于相关业务对象和模型的定义11.关于新的数字化架构与团队的考虑12.等等；31CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.31子目录：1.整体洞察：企业整体运营生态定义1.整体洞察：企业整体运营生态定义2.整体洞察：对企业转型重构的整体视角3.架构洞察：架构的层次，结构视角4.业务洞察：关于商业模式，运营模式等5.应用洞察：业务到系统的映射模式6.服务洞察：服务形态，管控等7.管控洞察：如何实现企业架构的运行管理8.集成洞察：如何实现平台与不同应用的集成和支撑9.组织洞察：在不失去灵活性的前提下如何有效运作10.实施洞察：转型实施过程的形态11.迁移洞察：新老系统的对接，实现业务的连续32CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.32基于SCOR模型，展开企业的运营生态通过定义运营生态，我们可以发掘出以前忽略的支撑需求33CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.33子目录：1.整体洞察：企业整体运营生态定义2.整体洞察：对企业转型重构的整体视角2.整体洞察：对企业转型重构的整体视角3.架构洞察：架构的层次，结构视角4.业务洞察：关于商业模式，运营模式等5.应用洞察：业务到系统的映射模式6.服务洞察：服务形态，管控等7.管控洞察：如何实现企业架构的运行管理8.集成洞察：如何实现平台与不同应用的集成和支撑9.组织洞察：在不失去灵活性的前提下如何有效运作10.实施洞察：转型实施过程的形态11.迁移洞察：新老系统的对接，实现业务的连续34CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.341.企业转型整体运作内容体系围绕企业信息化架构体系，我们需要对其实施运作，满足企业业务需求；35CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.35信息化内容体系和运作体系的关系结构整个企业信息化运作体系包含两个层面的内1.企业架构体系：是具体的业务和IT的信息化架构，内容；实现了业务在IT上的具体表达；3.信息化体系内的任何内容都需要对应的运营体系来实现；4.信息化体系的任何具体内容都有明确的运营主体和责任者；规划管理执行36CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.36IT趋势1：企业业务应用类型和关键需求#1#1：IThasalongtaiimplementation,bigtraditionalR&Dapproac•ITisnotjustsupporting37CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.37 employeeculture,ITprocesIT趋势2：FutureofITc employeeculture,ITprocesapplicationsarchitectureanddplatforms,notapplicatiplatformsnottoapplicatio•Withinastandardplatformtocreateapplications•Extendingastandardplatform•ExtendingacommoninfrastructureplatformservicetodeliverangreatershareofITaroundprocessesthatareself-serveApplication rProvidedrProvidedbyInfrastructureTeamVirtualServersStandaloneexternalApplication….(aroundadozenmatureplatformchoices)yedinIT子目录：1.整体洞察：企业整体运营生态定义2.整体洞察：对企业转型重构的整体视角3.架构洞察：架构的层次3.架构洞察：架构的层次，结构视角4.业务洞察：关于商业模式，运营模式等5.应用洞察：业务到系统的映射模式6.服务洞察：服务形态，管控等7.管控洞察：如何实现企业架构的运行管理8.集成洞察：如何实现平台与不同应用的集成和支撑9.组织洞察：在不失去灵活性的前提下如何有效运作10.实施洞察：转型实施过程的形态11.迁移洞察：新老系统的对接，实现业务的连续39CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.39基于企业架构实现业务运营的端到端承载企业架构企业架构母婴产品母婴产品服装产品美妆产品鞋帽产品汽车产品旅游产品金融产品虚拟产品……运营线商业运营中心业务场景运营业务场景运营OrchestrationOXO3PL直发海淘海出销售场景流程销售场景框架流程框架商业模式域常态销售场景对象框架能力对象定制购物车展示选择广告推广收货签收商品配置物流配送退换货打包生产商品活动事件框架规则框架售后支付投递订单特卖……JIT业务运营能力环境目录管理搜索运营最热商品新货商品最后机会销售活动关联推荐品牌目录专场目录个性推荐评测互动状态提醒愿望清单…目录管理搜索运营最热商品新货商品最后机会销售活动关联推荐品牌目录专场目录个性推荐评测互动状态提醒愿望清单……心仓库中心客户中心券运营心心心心心心40CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.40企业IT架构分层逻辑架构划分为两个域：runtime域和管控域企业业务应用承载业务应用平台支撑基础架构平台业务管理（B）监控管理（O）配置管理（C）41CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.41子目录：1.整体洞察：企业整体运营生态定义2.整体洞察：对企业转型重构的整体视角3.架构洞察：架构的层次，结构视角4.业务洞察4.业务洞察：关于商业模式，运营模式等5.应用洞察：业务到系统的映射模式6.服务洞察：服务形态，管控等7.管控洞察：如何实现企业架构的运行管理8.集成洞察：如何实现平台与不同应用的集成和支撑9.组织洞察：在不失去灵活性的前提下如何有效运作10.实施洞察：转型实施过程的形态11.迁移洞察：新老系统的对接，实现业务的连续42CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.42运营模式：运营模式者，流程场景也对于同样的需求，我们可以有多种不同的处理流程和策略，并通过不同的能力来实现43CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.43运营模式意味着需要考虑多运营团队的形态及其运营异同第三方运营商子公司第三方运营商子公司子公司子公司线线线总公司线线子公司线线线TECHNOLOGYDATA44CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.44商品的销售方式销售方式定义了商品的卖法，定价等秒杀；任选两件封顶价；拍卖；组合销售；关键点：销售模式关键点：销售模式改变商品的价格！45CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.45单体商品的内容概念结构模式根据运营的需求，我们需要对商品的内容结构进行抽象运营归属运营归属运营方供货方供货方基本属性商品的公共的信息，名称，基本属性商品的公共的信息，名称，价格区间等定义销售模式的说明，有效期，状态等；销售模式定义销售模式的说明，有效期，状态等；销售模式SPEC商品定义当前这种销售模式下的商品定义当前这种销售模式下的商务特性，售后，维修等；定义商品本身的可用性状态；在不同的销售环节定义商品本身的可用性状态；在不同的销售环节销售模式[]销售规则SPEC定义当前商品的销售限制，定义当前商品的销售限制，物流配送地等；当前销售的库存形态和数量销售SKUS[]SKU当前销售的库存形态和数量销售SKUS[]SKU当前sku匹配的价格产品SPEC当前sku匹配的价格产品SPEC产品的特性，属性，生产厂家，产地，描述，图片等；Pricing46CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.46每个库存实体对象状态的关键结构和定义库存是一个有自己完整业务状态的实体47CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.47关键库存管理流程一共有四个核心流程对整个库存进行管理和控制销售订单库存处理管理下架库存处理管理盘存库存处理管理销售订单库存处理管理下架库存处理管理盘存库存处理管理入库上架库存处理管理入库上架库存处理管理48CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.48商品offering的定义商品offering核心含义，是一个运营过程的概念，定义商品在整个销售过程中不同环节采用的做法和形式；这样在商品具体售卖时，就可以采用不同的能力去实现；49CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.49销售库存与供应链库存的关系由于唯品会的供应链管理不涉及制造，我们可以把这里的制造生产库存看成是销售库存配送库存客退库存采购库存配送库存客退库存采购库存采购退库存可销售库存销售退库存••供应链的可销售库存代表了实际的物品数量，需要调拨给销售域；•不同库存管理之间通过工单来进行状态，数量的转换；50CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.50销售库存类型管理以及产销库存管理分离的原则销售库存变化与供应链库存的变化由整个业务流程驱动;两者的变化互相独立；Xx专场保留库存xx客户保Xx专场保留库存xx客户保留库存已销售库存\xx促销保留库存特卖销售库存特卖销售库存共享库存秒杀库存销售退库存客退库存入销售库存入销售库存采购库存可销售库存一配送库存采购退库存销售退库存客退库存51CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.51基于用户访问行为模式实现对商品offering的全程交互用户对业务应用的访问，分为两种：销售场景内访问，单独业务对象访问收择置收择置产送商品中心商品中心商品中心搜索运营支付搜索运营支付物流物流物流中心最热商品支付促销活动中心订单订单支付仓库最后机会券运营最热商品支付促销活动中心订单订单支付仓库最后机会券运营券运营订单促销活动中心关联推荐物流个性推荐商品券运营……查看修改删除创建最后机会状态提醒专场最后机会状态提醒专场个性推荐销售活动关联推荐搜索运营最热商品新货商品评测互动愿望清单体验运营愿望清单体验运营能力中心……促销活动中心物流中心仓库中心商品中心账务中促销活动中心物流中心仓库中心商品中心账务中心订单中心客户中心券运营供应商管理中心支付中心xxx中心52CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.52统一订单核心思路订单面向客户的唯一性，并且，通过运营团队归属，商品，商品offering，我们可以唯一确定一个订单实例运营团商品商品offering订单运营团商品商品offering订单53CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.53子目录：1.整体洞察：企业整体运营生态定义2.整体洞察：对企业转型重构的整体视角3.架构洞察：架构的层次，结构视角4.业务洞察：关于商业模式，运营模式等5.应用洞察5.应用洞察：业务到系统的映射模式6.服务洞察：服务形态，管控等7.管控洞察：如何实现企业架构的运行管理8.集成洞察：如何实现平台与不同应用的集成和支撑9.组织洞察：在不失去灵活性的前提下如何有效运作10.实施洞察：转型实施过程的形态11.迁移洞察：新老系统的对接，实现业务的连续54CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.54区分app和APP的差异APP是面向业务的，app是面向IT的，一个业务APP包含一个或多个IT的app各无性种功能的应用基础功能能力各无性种功能的应用基础功能能力，与业务关的，可以被各种应用使用的公共特;美妆服装母婴美妆服装母婴……e运营支撑平台试试理理应用运营平台应用运行平台车基本能力单券库件库件硬件运行环境机房运行环境server硬件运行环境机房运行环境serverCopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.重新定义业务应用的基本映射模式和结构内涵业务应用是针对一个完整业务场景的IT映射，包含完整的结构内涵服务端完整业务应用客户端功能层接入层数据层业务app业务对象服务端完整业务应用客户端功能层接入层数据层业务app业务对象整体架构和管控平台业务应用服务端系统层次和逻辑结构整体架构和管控平台56CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.56流程场景也是businessapp任何一个场景，都是一个完整的业务应用单元；场景自己需要保留所有必须的业务数据Xx出差Xx出差57CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.57BusinessApplication的结构一个业务场景，映射到IT环境时，需要明确业务需要哪些基本的IT的形态和要素BusinessApplication网络传输ClientBusinessApplication网络传输ClientClientSoftwareClientDevicesCache数据数据存储用户用户Cache数据Server用户角色不同的业务在映射到IT系统时，我们需要明确定义如下不同的业务在映射到IT系统时，我们需要明确定义如下的内容：1.BusinessApplication：一个完整的BusinessApplication定义，会解决一个明确的业务问题，并针对这个业务场景做全程的支持；因此，通过BusinessApplication，我们可以明确业务的归属，以及对所有涉及到这个业务的操作和管理进行归一化的管理；2.角色:包含这个业务场景的所有者，对所有App代表的业务有所有权和决策权；其他业务的参与者，明确他们各自在整个业务场景中的职责，权利，操作；3.Client：BusinessApplication的client部分，包含：client的硬件设备模式；以及client的软件开发模式；4.网络传输：明确client和server之间采用什么网络传输协议，包含网络的全部7层定义；5.Server：BusinessApplication的server部分：1.包含所有业务的外部可用接口：供所有的client调用，这些client可以是第三方的client，但是要做相关的权限，安全等方面的处理；2.核心的业务逻辑处理：实现各个业务的场景，通过北向接口暴露给第三方；3.业务数据：包含自己的核心数据，以及使用的第三方的数据的数据关系；6.其中，对于数据部分，我们会对所有的访问行为进行优化，确保每个访问都能做到性能和质量的最优；58CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.业务应用的逻辑结构基于新的业务应用结构模式，其实就是典型的CQRS架构模式的实现。我们通过解耦入口，功能处理，数据，实现了三者在面向业务变化，使用变化，灰度，扩容等需求的一致化架构管控；能力中心模型CQRS模式多种业务协议统一能力中心Mgr多态功能处理统入口多种功能处理模块59CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.59业务应用间解耦如何实现不同业务应用的完全解耦？可以考虑银行的柜台模式；入口业务协议解耦业务数据运营解耦入口业务协议解耦业务数据运营解耦访问入口解耦保留了自己需要的所有数据内容，这样，在完成交易后，大家没有依赖关系；60CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.60通过业务双向流水跟踪业务交易工单解耦业务应用的运营状态依赖双向流水可以有效的跟踪业务工单，从而快速定位业务场景状态，以及快速恢复处理处理处理流程运营解耦运营解耦61CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.61子目录：1.整体洞察：企业整体运营生态定义2.整体洞察：对企业转型重构的整体视角3.架构洞察：架构的层次，结构视角4.业务洞察：关于商业模式，运营模式等5.应用洞察：业务到系统的映射模式6.服务洞察6.服务洞察：服务形态，管控等7.管控洞察：如何实现企业架构的运行管理8.集成洞察：如何实现平台与不同应用的集成和支撑9.组织洞察：在不失去灵活性的前提下如何有效运作10.实施洞察：转型实施过程的形态11.迁移洞察：新老系统的对接，实现业务的连续62CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.62Businessapp模式下服务的分类BusinessApplication角色ClientServer网络传输角色ClientServer网络传输Cache数据Cache数据数据存储ClientDevices用户用户用户ClientSoftware应用外的服务和应用内的服务要采用不同的服务治理策略！63CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.63各种技术协议实现参考DUBBO的roadmap对于任何业务应用服务，我们都需要关注三层内容：业务参数协议；服务接口协议；序列化协议64CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.64子目录：1.整体洞察：企业整体运营生态定义2.整体洞察：对企业转型重构的整体视角3.架构洞察：架构的层次，结构视角4.业务洞察：关于商业模式，运营模式等5.应用洞察：业务到系统的映射模式6.服务洞察：服务形态，管控等7.管控洞察：如何实现企业架构的运行管理7.管控洞察：如何实现企业架构的运行管理8.集成洞察：如何实现平台与不同应用的集成和支撑9.组织洞察：在不失去灵活性的前提下如何有效运作10.实施洞察：转型实施过程的形态11.迁移洞察：新老系统的对接，实现业务的连续65CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.65建立企业级的运行平台架构和管控体系按照平台化的方式来重新规范企业的IT框架业务管理（B）监控管理（O）配置管理（C）企业业务应用承载业务应用平台支撑基础架构平台66CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.66企业架构运作体系针对企业的信息化内容体系，我们构建了三层运作体系来运作这个信息化架构体系企业架构运作体系框架CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.67建立企业级的运营支撑部门，解决全局决策面向全局和跨部门规划执行战略，政策与规划战略，政策与规划•IT政策管理•IT战略规划•组织与人员IT投资管理业务需求管理ITIT投资管理业务需求管理IT服务管理IT架构管理•多项目管理•多项目管理•IT预算管理•IT资产管理•采购与供应商管理•业务需求受理•业务需求协调•服务定义•服务定义•服务交付•服务监控•IT技术架构•IT应用架构•业务应用规范业务应用运营应用系统业务应用运营应用系统运营维护数据中心运营网络运营管理应用系统开发与部署支持服务支持服务•变更管理••变更管理•配置•版本管理•文档•运营操作•系统管理•性能监控•容量计划•配置管理•事件监控•备份和恢复•应急计划•数据库管理•性能监控•容量计划•配置管理•事件监控•备份和恢复•应急计划•HelpDesk•权限管理•邮件管理•桌面维护•最终用户应用支持•培训•技术指导•业务规则管理•业务数据管理•用户体验管理•业务活动管理•业务操作管理•业务运行管理•生命周期管理•功能性质量•技术性质量•开发/实施•文档•标准•方法论•开发工具CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.68子目录：1.整体洞察：企业整体运营生态定义2.整体洞察：对企业转型重构的整体视角3.架构洞察：架构的层次，结构视角4.业务洞察：关于商业模式，运营模式等5.应用洞察：业务到系统的映射模式6.服务洞察：服务形态，管控等7.管控洞察：如何实现企业架构的运行管理8.集成洞察：如何实现平台与不同应用的集成和支撑8.集成洞察：如何实现平台与不同应用的集成和支撑9.组织洞察：在不失去灵活性的前提下如何有效运作10.实施洞察：转型实施过程的形态11.迁移洞察：新老系统的对接，实现业务的连续69CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.69xx业务运营大体系构成和业务系统之间的关系使用者内容提供者平台研发应用研发管理层工具提供xx业务管理部门IT部门xx业务运营大体系xx业务使用160xx业使用者内容提供者平台研发应用研发管理层工具提供xx业务管理部门IT部门xx业务运营大体系xx业务使用160xx业务应用平台IT基础设施平台xxxxx业务应用研发平台x业务资产管理平台xx业务集成平台xx业务开放平台4537981LTC2……财务1.xx业务采集接口：不同的业务系统，如果对xx2.xx业务数据传输层：建立统一的数据传输平台3.xx业务数据采集：统一的数据采集平台；6.xx业务资产管理平台：公司所有的xx业务资产7.xx业务应用研发平台：开发xx业务应用的研发8.xx业务集成平台：主要用于与其他xx业务体系9.xx业务开放平台：通过开放xx业务的能力，允CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.xx业务应用类型形态和接入xx业务应用平台的方式一个完整的xx业务应用基本结构应该包含如下的结构：客户端＋服务broker＋业务服务＋数据xx业务平台时，需要遵循一致的架构原则；有：交互管理层，服务brokerxx业务管理应用华为员工华为客户华为员工华为客户//112233为合作伙4为合作伙4第三方5第三方5服务broker管交互管理数据服务管理业务服务管理数据存储管理理服务broker管交互管理数据服务管理业务服务管理数据存储管理xx业务管理应用平台xxxx业务管理基础设施CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.xx业务应用和应用平台技术堆栈…………区区区xxxx业务能力hXx行业信息应用……移动和桌面移动和桌面app平台日志搜索工作流消息队列……帐户、应用，授权、鉴权和审计平台服务路由服务目录安全管理服务协议服务代理认证授权应用平台基础应用运行平台基础技术服务能力基础技术服务能力监控和维护平台业务服务平台数据服务平台用户中心平台服务brokerSOA平台CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.平台构成模式平台运营与监控CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.子目录：1.整体洞察：企业整体运营生态定义2.整体洞察：对企业转型重构的整体视角3.架构洞察：架构的层次，结构视角4.业务洞察：关于商业模式，运营模式等5.应用洞察：业务到系统的映射模式6.服务洞察：服务形态，管控等7.管控洞察：如何实现企业架构的运行管理8.集成洞察：如何实现平台与不同应用的集成和支撑9.组织洞察：在不失去灵活性的前提下如何有效运作10.实施洞察：转型实施过程的形态11.迁移洞察：新老系统的对接，实现业务的连续CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.重构整体项目运作模式规划整个重构工作的实施划分为两个部分：PMO和TMO，分布对应用和平台进行重构管控；重构管理中心并建立总负责制；重构管理中心项目过程控制维度项目过程控制维度4应用产品和架构设计6集成部署和上线7.管理，维护和运营1整体评估和分析3.4应用产品和架构设计6集成部署和上线7.管理，维护和运营1整体评估和分析3.业务发展和演进需求PMO小组TMO小组5.开发和测试Xx系统Xx5.开发和测试Xx系统Xx系统项目总监首席解决方案架构师应用层Xx系统xx系统需求管控架构控制维度业务应用总体集成业务规范管控应用开发建设应用架构管控各个应用团队经理负责项目执行责任实体Xx系统xx系统需求管控架构控制维度业务应用总体集成业务规范管控应用开发建设应用架构管控各个应用团队经理负责项目执行责任实体平台架构管控平台架构管控平台和基础设施层开发管控平台应用框架服务框架平台和基础设施层开发管控平台应用框架服务框架技术服务数据架构服务物理资源部署层平台层测试管控测试管控质量管控质量管控集成管控集成管控75CopyrightByGuanHua,2016.AllRightReserved.75总体策略：基于平台和应用研发分离的方式分别演进意味着各个团队按照业务对象单独组队进行研发，在总架构管控下协同实施应用研发