2024年标准化物业管理服务协议范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准化物业管理服务协议范本版本合同目录一览第一条：术语定义1.1物业管理1.2业主1.3物业1.4物业公司1.5管理费1.6服务期1.7维修基金1.8违约金1.9合同解除第二条：物业公司的义务2.1物业管理服务2.2维护和保养物业2.3保障业主权益2.4保险责任2.5法律法规遵守第三条：业主的义务3.1遵守物业管理规定3.2支付管理费用3.3配合物业公司管理3.4不得损害他人利益3.5维修责任第四条：管理费用4.1管理费用的标准和支付4.2费用调整4.3费用支付方式4.4费用退还第五条：维修基金5.1维修基金的筹集和使用5.2维修基金的退还5.3维修基金的监管第六条：违约金6.1违约金的计算6.2违约金的支付方式6.3违约金的上限第七条：合同解除7.1合同解除的条件7.2合同解除的程序7.3合同解除后的责任处理第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁程序8.3诉讼管辖第九条：法律法规9.1适用法律法规9.2法律法规变更影响第十条：保密条款10.1保密信息的范围10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的例外第十一条：通知和送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间第十二条：合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同的变更12.3合同的终止第十三条：权利和义务的继承13.1合同权利和义务的继承13.2合同的转让第十四条：其他条款14.1合同附件14.2合同修改和补充14.3合同解除和终止后的条款第一部分：合同如下：第一条：术语定义1.1物业管理：指物业公司按照本合同的约定，对业主的物业进行维修、保养、管理等服务的行为。1.2业主：指拥有物业所有权的个人或单位。1.3物业：指业主拥有所有权的房屋及其附属设施和共有部分。1.4物业公司：指承担物业管理服务的法人或其他组织。1.5管理费：指物业公司为提供物业管理服务而向业主收取的费用。1.6服务期：指本合同约定的物业公司提供物业管理服务的期限。1.7维修基金：指业主按照本合同的约定，为物业的维修和养护而设立的基金。1.8违约金：指一方违反本合同的约定，应向对方支付的违约赔偿金。1.9合同解除：指双方按照本合同的约定，终止合同关系的法律行为。第二条：物业公司的义务2.1物业管理服务：物业公司应按照本合同的约定，为业主提供物业管理服务，确保物业的正常使用和维护。2.2维护和保养物业：物业公司应定期对物业进行维护和保养，确保物业的安全和正常运行。2.3保障业主权益：物业公司应尊重和保障业主的合法权益，维护业主的正当利益。2.4保险责任：物业公司应按照本合同的约定，为物业投保必要的保险，承担保险责任。2.5法律法规遵守：物业公司应遵守国家和地方的法律法规，不得违法经营。第三条：业主的义务3.1遵守物业管理规定：业主应遵守物业公司的物业管理规定，配合物业公司的管理工作。3.2支付管理费用：业主应按照本合同的约定，按时足额支付管理费用。3.3配合物业公司管理：业主应积极配合物业公司的管理工作，协助物业公司维护物业的秩序和环境。3.4不得损害他人利益：业主不得在物业内进行违法、违规、损害他人利益的行为。3.5维修责任：业主应按照本合同的约定，对自有的物业进行维修和养护，确保物业的安全和正常使用。第四条：管理费用4.1管理费用的标准和支付：管理费用按平方米计算，每月每平方米元，业主应在每月15日前将当月管理费用支付给物业公司。4.2费用调整：物业公司如需调整管理费用，应提前一个月通知业主，并经双方协商一致。4.3费用支付方式：业主可以选择现金、转账、、支付等方式支付管理费用。4.4费用退还：物业公司应在合同解除后，按照本合同的约定，退还剩余管理费用给业主。第五条：维修基金5.1维修基金的筹集和使用：维修基金由业主按照本合同的约定缴纳，用于物业的维修和养护。5.2维修基金的退还：合同解除后，剩余的维修基金应退还给业主。5.3维修基金的监管：维修基金应由业主委员会或指定的第三方机构进行监管。第六条：违约金6.1违约金的计算：违约金按照违约金额的百分比计算，具体比例双方约定。6.2违约金的支付方式：违约金通过银行转账的方式支付。6.3违约金的上限：违约金的上限为合同总金额的20%。第八条：争议解决8.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁程序：如双方同意仲裁解决争议，应选定中国仲裁协会认可的仲裁机构进行仲裁。8.3诉讼管辖：如双方选择诉讼解决争议，应以合同签订地人民法院为管辖法院。第九条：法律法规9.1适用法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律法规变更影响：如法律法规的变更导致本合同的任何条款无效、不合法或不可执行，双方应协商一致，立即进行修改或补充，使本合同符合法律法规的要求。第十条：保密条款10.1保密信息的范围：保密信息指本合同的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限为合同终止后五年。10.3保密信息的例外：法律要求或双方同意公开的保密信息不受本条款保护。第十一条：通知和送达11.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达地址：双方在本合同中约定的联系地址为送达地址。11.3通知生效时间：通知自发送之日起视为生效，除非对方在三个工作日内提出异议。第十二条：合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同的变更：任何一方欲变更本合同，应书面通知对方，经对方同意后方可生效。12.3合同的终止：本合同终止的条件和程序按照双方的约定执行。第十三条：权利和义务的继承13.1合同权利和义务的继承：本合同的权利和义务由合同的继承人继承。13.2合同的转让：任何一方不得未经对方同意将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。第十四条：其他条款14.1合同附件：本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2合同修改和补充：本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。14.3合同解除和终止后的条款：合同解除或终止后，双方应按照本合同的约定处理后续事项，包括但不限于财务结算、物业移交等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司资质证明附件二：物业管理服务内容列表附件三：物业公司管理人员名单附件四：物业公司服务流程图附件五：物业管理规章制度附件六：物业公司维修基金管理规则附件七：物业公司收费标准及收费依据附件八：物业公司服务合同范本附件九：业主委员会成员名单附件十：业主投诉与反馈渠道说明附件一：物业公司资质证明详细要求：物业公司应提供合法有效的营业执照、资质证书等相关证明文件，以证明其具备提供物业管理服务的合法资格。附件说明：此附件用于证实物业公司的合法经营地位和专业能力，确保物业公司能够按照法律法规和合同约定履行各项义务。附件二：物业管理服务内容列表详细要求：详细列明物业公司提供的各项管理服务内容，包括物业维护、安全保障、环境卫生、公共设施管理等。附件说明：此附件明确了物业公司应提供的服务范围和内容，便于业主了解和监督物业公司的服务情况。附件三：物业公司管理人员名单详细要求：列出物业公司负责管理该物业的所有管理人员及其职责分工。附件说明：此附件有助于业主了解物业公司的管理团队和人员配置，便于业主与物业公司进行沟通和协调。附件四：物业公司服务流程图详细要求：以流程图的形式展示物业公司提供服务的具体流程和步骤。附件说明：此附件直观地展示了物业公司的服务流程，有助于业主了解服务过程中的各个环节。附件五：物业管理规章制度详细要求：列明物业公司执行的物业管理规章制度，包括物业使用、维护、违规处理等方面的规定。附件说明：此附件规定了物业公司和业主在物业管理过程中应遵守的规章制度，确保物业管理的有序进行。附件六：物业公司维修基金管理规则详细要求：详细列明物业公司对维修基金的管理规则，包括基金的筹集、使用、退还等方面的规定。附件说明：此附件明确了物业公司对维修基金的管理规则，确保维修基金的安全和使用。附件七：物业公司收费标准及收费依据详细要求：列明物业公司收费的标准和依据，包括收费项目、收费标准、收费方式等。附件说明：此附件明确了物业公司的收费标准和依据，便于业主了解和监督物业公司的收费行为。附件八：物业公司服务合同范本附件说明：此附件提供了物业公司服务合同的范本，便于业主了解合同内容和条款。附件九：业主委员会成员名单详细要求：列出当前业主委员会的成员名单及其联系方式。附件说明：此附件有助于业主了解业主委员会的构成和成员，便于业主与业主委员会进行沟通和协调。附件十：业主投诉与反馈渠道说明详细要求：详细说明业主投诉和反馈的渠道，包括投诉电话、邮箱、现场投诉点等。附件说明：此附件提供了业主向物业公司提出投诉和反馈的渠道，确保业主的声音能够及时传达到物业公司。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供物业管理服务。2.物业公司未按照约定维护和保养物业，导致物业设施设备损坏或无法正常使用。3.物业公司未按照约定保障业主权益，导致业主利益受损。4.业主未按照合同约定支付管理费用。5.业主未按照约定配合物业公司管理，导致物业管理混乱。6.业主在物业内进行违法、违规、损害他人利益的行为。责任认定标准：1.物业公司未按照合同约定提供服务的，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。2.物业公司未按照约定维护和保养物业的，应负责修复损坏设施设备，并承担由此导致的所有损失。3.物业公司未按照约定保障业主权益的，应承担相应的违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。4