2024年机票预订服务标准化协议模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年机票预订服务标准化协议模板版本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1机票预订服务1.2标准化协议1.3甲方1.4乙方1.5航班1.6预订1.7确认1.8票价1.9税金1.10行李1.11退改签政策1.12航班延误1.13保险1.14附加服务第二条：服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务时间2.4服务方式第三条：预订与确认流程3.1预订流程3.2预订条件3.3预订信息3.4确认流程3.5确认信息第四条：票价与支付4.1票价确定4.2支付方式4.3支付时间4.4支付金额第五条：税金与费用5.1税金计算5.2费用明细5.3税金与费用支付第六条：行李规定6.1行李分类6.2行李额度6.3行李托运6.4行李丢失与损坏第七条：退改签政策7.1退票政策7.2改签政策7.3退改签流程7.4退改签费用第八条：航班延误8.1延误定义8.2延误处理8.3延误补偿第九条：保险服务9.1保险类型9.2保险购买9.3保险理赔第十条：用户隐私与数据保护10.1用户隐私10.2数据保护10.3信息使用第十一条：违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿第十二条：争议解决12.1争议类型12.2解决方式12.3争议管辖第十三条：合同的生效、变更与终止13.1合同生效13.2合同变更13.3合同终止第十四条：其他条款14.1不可抗力14.2合同转让14.3法律适用14.4语言版本14.5联系方式第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1机票预订服务：指甲方通过乙方平台预订航班票务的服务。1.2标准化协议：本合同双方共同遵守的、具有法律效力的文件，明确了双方的权利和义务。1.3甲方：指通过乙方平台预订机票的个人或单位。1.4乙方：指提供机票预订服务的平台或代理。1.5航班：指航空公司提供的、在规定时间和路线上的空中运输服务。1.6预订：指甲方在乙方平台上提交的需求，包括航线、日期、舱位等。1.7确认：指乙方根据甲方的预订需求，与航空公司或其代理核实后，向甲方发出的航班座位预订成功的告知。1.8票价：指航空公司根据舱位、季节等因素设定的、旅客购买机票应支付的费用。1.9税金：指航空公司或政府机构根据政策规定，向旅客收取的费用，包括但不限于燃油税、机场建设费等。1.10行李：指旅客携带的、随航班运输的物品。1.11退改签政策：指航空公司或乙方针对已预订机票的旅客，因旅客个人原因需要取消、更改航班或签转舱位的规定和操作流程。1.12航班延误：指实际起飞时间晚于计划起飞时间的情况。1.13保险：指旅客为行程安全、行李安全等购买的、由保险公司提供的保障服务。1.14附加服务：指除机票预订服务外，乙方提供的其他服务，如酒店预订、租车服务等。第二条：服务内容与范围2.1服务内容：乙方为甲方提供机票预订、咨询、出票、退改签等服务。2.2服务范围：乙方服务的航线覆盖国内外主要城市和景点。2.3服务时间：乙方提供全天候（24小时）服务。2.4服务方式：乙方通过网站、APP、电话等方式为甲方提供服务。第三条：预订与确认流程3.1预订流程：甲方在乙方平台选择航线、日期、舱位等信息，提交预订请求，乙方核实后为甲方完成预订。3.2预订条件：甲方需提供真实、准确的个人信息和联系方式，并遵守乙方的预订规定。3.3预订信息：包括航线、日期、舱位、票价、税金等。3.4确认流程：乙方在收到甲方的预订请求后，与航空公司或其代理核实，确认预订成功后通知甲方。3.5确认信息：包括航班号、起飞时间、座位号等。第四条：票价与支付4.1票价确定：乙方向甲方展示的票价为航空公司设定的、包含票价和税金的总和。4.2支付方式：甲方可通过在线支付、银行转账等方式支付机票费用。4.3支付时间：甲方应在预订成功后按照乙方提示完成支付。4.4支付金额：支付金额为机票票价、税金及其他费用之和。第五条：税金与费用5.1税金计算：税金根据政策规定和航空公司设定计算。5.2费用明细：乙方在支付页面向甲方展示费用明细。5.3税金与费用支付：甲方在支付机票费用时，一并支付税金和其他费用。第六条：行李规定6.1行李分类：分为托运行李和随身携带行李。6.2行李额度：根据舱位不同，每个旅客的免费行李额度不同。6.3行李托运：甲方需按照乙方的要求，将行李交给乙方托运。6.4行李丢失与损坏：乙方协助甲方处理行李丢失与损坏的事宜。第八条：航班延误8.1延误定义：指实际起飞时间晚于计划起飞时间的情况。8.2延误处理：航班延误时，乙方应立即通知甲方，并协助甲方处理相关事宜。8.3延误补偿：根据航空公司规定和乙方政策，对于航班延误导致的损失，乙方可提供一定的补偿。第九条：保险服务9.1保险类型：包括但不限于意外伤害保险、行李保险等。9.2保险购买：甲方可通过乙方平台购买保险。9.3保险理赔：甲方在购买保险后，如有理赔需求，乙方协助甲方办理相关手续。第十条：用户隐私与数据保护10.1用户隐私：乙方承诺保护甲方的个人信息，不得泄露给第三方。10.2数据保护：乙方妥善保管甲方的预订信息，确保数据安全。10.3信息使用：乙方仅将甲方信息用于机票预订及相关服务，不得用于其他目的。第十一条：违约责任11.1违约行为：包括但不限于甲方提供虚假信息、乙方未按约定提供服务等。11.2违约责任：违约方应承担相应的法律责任。11.3违约赔偿：违约方需赔偿对方及第三方的损失。第十二条：争议解决12.1争议类型：包括但不限于合同履行、服务质量等。12.2解决方式：双方可协商解决，也可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。12.3争议管辖：争议管辖地为乙方所在地。第十三条：合同的生效、变更与终止13.1合同生效：自甲方提交预订请求并完成支付之日起生效。13.2合同变更：双方可书面签订变更协议，修改合同内容。13.3合同终止：合同到期或者双方书面同意终止。第十四条：其他条款14.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。14.2合同转让：未经对方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。14.3法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.4语言版本：本合同以中文为唯一有效语言。14.5联系方式：甲方可通过乙方提供的联系方式与乙方沟通。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：机票预订服务协议详细条款附件二：航空公司退改签政策附件三：行李规定及额度附件四：保险服务说明及理赔流程附件五：用户隐私与数据保护政策附件六：争议解决方式及管辖说明附件七：合同生效、变更与终止条款附件八：不可抗力事件确认书附件九：合同转让确认书附件十：联系我们联系方式列表附件一：机票预订服务协议详细条款详细要求和说明：本附件详细列出了机票预订服务的各项条款，包括但不限于服务内容、服务范围、服务时间、服务方式等。甲方应仔细阅读并理解本附件内容，以便更好地享受乙方提供的服务。附件二：航空公司退改签政策详细要求和说明：本附件详细列出了航空公司的退改签政策，包括但不限于退票政策、改签政策、退改签流程、退改签费用等。甲方应仔细阅读并理解本附件内容，以便在需要时正确办理退改签手续。附件三：行李规定及额度详细要求和说明：本附件详细列出了行李的规定及额度，包括但不限于行李分类、免费行李额度、超额行李费用等。甲方应仔细阅读并理解本附件内容，以便在旅行中遵守行李规定。附件四：保险服务说明及理赔流程详细要求和说明：本附件详细说明了保险服务的类型、购买方式、理赔流程等。甲方应仔细阅读并理解本附件内容，以便在需要时正确办理理赔手续。附件五：用户隐私与数据保护政策详细要求和说明：本附件详细列出了乙方对甲方用户隐私与数据保护的政策，包括但不限于信息收集、使用、存储、共享等方面的规定。甲方应仔细阅读并理解本附件内容，以便了解乙方的隐私与数据保护政策。附件六：争议解决方式及管辖说明详细要求和说明：本附件详细说明了合同争议的解决方式及管辖，包括但不限于双方可协商解决、向乙方所在地的人民法院提起诉讼等。甲方应仔细阅读并理解本附件内容，以便在发生争议时知道如何解决。附件七：合同的生效、变更与终止条款详细要求和说明：本附件详细列出了合同的生效、变更与终止条款，包括但不限于合同生效条件、变更方式、终止条件等。甲方应仔细阅读并理解本附件内容，以便了解合同的履行、变更与终止规定。附件八：不可抗力事件确认书详细要求和说明：本附件为不可抗力事件确认书，用于确认因不可抗力导致合同无法履行的情况。甲方应仔细阅读并理解本附件内容，以便在发生不可抗力事件时知道如何处理。附件九：合同转让确认书详细要求和说明：本附件为合同转让确认书，用于确认合同的转让情况。甲方应仔细阅读并理解本附件内容，以便在合同需要转让时知道如何办理。附件十：联系我们联系方式列表详细要求和说明：本附件列出了乙方的联系方式，包括但不限于电话、邮箱、地址等。甲方应仔细阅读并理解本附件内容，以便在需要时正确联系乙方。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方提供虚假信息或违反乙方的预订规定。2.乙方未按约定时间或方式提供服务。3.乙方未按约定履行合同义务。4.甲方未按约定时间支付机票费用。5.甲方未按约定办理退改签手续。违约责任认定标准：1.根据甲方违约行为的严重程度，乙方有权要求甲方支付违约金或赔偿损失。2.根据乙方违约行为的严重程度，甲方有权要求乙方退还已支付的费用或要求乙方赔偿损失。3.违约方需承担因违约产生的额外费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。示例说明：1.如果甲方提供虚假信息，乙方有权取消其预订并扣除相应