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文档简介
《移动端证件照采集及人证人像比对服务规范》
团体标准征求意见稿编制说明
一、任务来源
国家发展改革委市场监管总局《关于新时代服务业高
质量发展的指导意见》(发改产业〔2019〕1602号)中明确
提出要“加强技术创新和应用,打造一批面向服务领域的关
键共性技术平台,推动人工智能、云计算、大数据等新一代
信息技术在服务领域深度应用,提升服务业数字化、智能化
发展水平,引导传统服务业企业改造升级,增强个性化、多
样化、柔性化服务能力。”同时要求要“加快电子商务、供
应链管理、节能环保、知识产权服务、商务服务、检测认证
服务、婴幼儿托育服务、信息技术服务等新兴服务领域标准
研制。”
目前,国内对于证件照采集及人证人像比对服务方面存
在无标准可依、体系不完善、权威性不足、目的不明确等问
题。经调查发现,国内个人证件照采集领域的信息化水平和
服务效率亟待提升,尤其是新冠疫情这几年,集中组织拍照
受到了极大限制,而个人自行提交的照片又无法达到管理部
门对照片质量的要求。因此,创新工作方法,提供证件照采
集及人证人像比对服务等问题已经迫在眉睫。这些问题严重
制约了新兴行业的推广与适用,导致资源和服务提供方水平
1
参差不齐,相关应用单位无据可依的状况。同时,政府部门、
管理机构等机构无法有效依据相关标准,对企业进行服务与
监管。
移动端证件照采集及人证人像比对服务标准规范的制
定,完善了人像证件照采集及比对服务过程的标准体系建设,
填补了国内在人像证件照采集及比对服务标准化建设方面
的空白,为相关企业建立服务体系提供了参照依据,使企业
发现和纠正服务中的相关问题,促进企业服务体系的不断完
善,助力行业高质量发展。
中国工业合作协会合规能力建设分会通过建立和完善,
通过建立规范化的证件照采集服务流程标准体系,不仅提高
的采集的服务效率、简化了步骤,又降低了风险、减少了成
本,推动企业合法合规发展,对政府相关部门也有参考价值。
二、起草单位
本标准由中国工业合作协会合规能力建设分会提出,由
中国工业合作协会归口。本标准由北京金沙江科技有限公司、
恒宸新媒体科技(吉林)有限公司、河南捷航文化传播有限
公司、广州润图文化传媒有限公司共同起草。
三、标准的编制原则
2
标准起草小组在编制标准过程中,以国家、行业现有的
标准为制订基础,结合我国目前的企业能力发展现状,按照
GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的
结构和起草规则》的规定及相关要求编制。
四、标准编制过程
2023年7月14日,《移动端证件照采集及人证人像比对
服务规范》团体标准启动会召开。
2023年8月1日,中国工业合作协会正式批准《移动端证
件照采集及人证人像比对服务规范》正式立项。
2023年11月10日,《移动端证件照采集及人证人像比对
服务规范》团体标准征求意见稿讨论会召开。
五、标准主要内容
1、范围
本文件规定了移动端证件照采集及人证人像比对服务
规范的术语和定义、服务机构要求、服务内容与要求、服务
流程、管理要求、技术要求、服务质量反馈与改进。
本文件适用于院校、社会团体、培训机构、大型企业等
需要使用移动端微信小程序或APP批量采集人员证件照片时
参考使用。
2、规范性引用文件
3
本文件没有规范性引用文件。
3、术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
移动端证件照采集及人证人像比对服务MobileID
PhotoCollectionandFaceComparisonService
利用移动终端采集人像照片并通过证件照采集系统对
人像照片系统按证件照要求进行标准化处理,之后再通过权
威机构比对后确认真实有效后上传到指定位置进行存储备
用的服务。
4、功能与步骤
主要是利用机器学习技术来实现对图像或视频内容
中特定目标的识别,包括对图片、视频、文本以及其他形
式的数据信息进行分析和处理,以获得更好的理解和更多
新的信息。主要包括如下步骤:
(1)储存信息
首先将面部,图片等信息生成面纹编码储存起来。
(2)获取信息
将面部、图片等信息通过传感器向电信号进行转化,
获取识别对象的基本信息,形成相应的面纹编码。
(3)处理信息
对图像进行处理,识别图像的重要特征信息,获取
4
信息的特征。
(4)在识别模式种
选择图像的特征进行数据分析,并将当前的面纹编
码与档案中存储的面纹编码进行检索比对。
(5)设计分类器及分类决策
设计分类器就是根据训练对识别规则进行制定,基
于此识别规则能够得到特征的主要种类,进而提高对
图像识别的分辨率,通过对某一图像的某一特征进行
确认。
5、服务机构要求
(1)服务资质
能够提供移动端图像采集服务的机构,其采集系统至
少需要具备公安部三级等保系统资质;具有公安部下属机
构授权的中国人口数据库访问权限及身份证信息比对服
务资格;要具有信息安全管理体系认证证书(IEC27001);
要具有质量管理体系认证证书(ISO9001);要具有基于
人脸识别的证件照采集比对系统、数据传输控制系统、运
行参数配置系统、数据分析系统、信息查询系统、大数据
分析算法系统、实时排队系统、智能控制系统、照片同步
系统、人证人像检测系统等软件著作权证书。
(2)产品能力
5
产品部门的作用:快速搭建产品核心功能,找到核心
用户群,以及快速验证产品模式和市场的反馈,结合实际
应用场景,转化业务流程,保证各操作节点逻辑严谨,制定
规则限制,统一用户使用规范。
产品部门要求:有较强的用户需求判断、引导、控制
能力,对产品流程及用户体验有自己的见解;有较强的逻
辑表达能力,善于协调资源,推动项目进展;有较强的设计
能力,熟练使用各类设计工具,全方位描述业务需求,产
出高质量的Prd文档。
(3)技术能力
技术部门的作用:准确的将产品团队设计出来的方案
形成为程序,保证标准化与人像比对业务的效率与准确性,
保障系统稳定地运行。
技术部门的要求:掌握指定的计算程序设计语言,对
计算机基础知识、WEB开发方向知识、计算机视觉、机器
学习以及深度学习方向知识有足够的了解。
(4)测试能力
测试部门的作用:根据指定的需求范畴,模拟真实的
用户体验,对项目进行测试。并模拟某些极端的情况,测
试程序的健壮性,保证程序始终能稳定运行。
6
测试部门的要求:具备一定的计算机程序知识,能够
编写覆盖度完整的测试用例,对整个项目的需求以及设计
有足够的认识,能够通过测试的结果反馈出有建设性的意
见。
(5)客户服务能力
能够提供7X12小时的人工客户服务;能够提供365
天实时在线采集服务;有专门的客户服务部门,能够以专业
的职业素养与丰富的业务知识,准确且迅速的解决用户所遇
到的问题。对业务知识有丰富的了解,有着良好的职业素养
与语言表达理解能力。
六、用国际标准和国外先进标准的程度
本标准为首次自主制定,不涉及国际国外标准采标情况。
七、与有关的现行法律、法规和强制性国家标准及相关标准
协调配套情况
本标准的制定过程、技术指标的选定、检验项目的设置
符合现行法律、法规和强制性国家标准的规定。
八、重大分歧意见的处理经过和依据
无。
九、标准作为强制性或推荐性标准的建议
7
建议
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