2024年度企业软件许可及技术支持合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业软件许可及技术支持合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1许可方信息1.2受许方信息2.许可软件概述2.1软件名称2.2软件版本2.3许可范围2.4许可期限3.许可费用及支付方式3.1许可费用总额3.2支付方式3.3付款时间节点4.技术支持服务内容4.1技术支持服务范围4.2技术支持服务形式4.3技术支持服务期限5.技术支持响应时间5.1常规问题响应时间5.2紧急问题响应时间5.3响应时间计算方式6.知识产权与保密条款6.1知识产权归属6.2保密条款6.3保密信息的范围7.违约责任7.1许可方违约责任7.2受许方违约责任7.3违约金的计算方法8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除程序10.不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件处理10.3不可抗力事件的证明11.合同附件11.1附件一：软件许可协议11.2附件二：技术支持服务协议11.3附件三：其他相关文件12.合同变更与补充12.1合同变更程序12.2合同补充协议13.合同份数及使用13.1合同份数13.2合同使用范围14.其他14.1合同适用法律14.2合同签订日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1许可方信息1.1.1许可方名称：__________1.1.2许可方法定代表人：__________1.1.3许可方注册地址：__________1.1.4许可方联系方式：电话__________，邮箱__________1.2受许方信息1.2.1受许方名称：__________1.2.2受许方法定代表人：__________1.2.3受许方注册地址：__________1.2.4受许方联系方式：电话__________，邮箱__________2.许可软件概述2.1软件名称：__________2.2软件版本：__________2.3许可范围：包括但不限于使用、复制、安装、执行等权利2.4许可期限：自合同生效之日起至__________年__________月__________日止3.许可费用及支付方式3.1许可费用总额：人民币__________元整3.2支付方式：3.2.1首付款：人民币__________元整，于合同生效之日起__________个工作日内支付3.2.2尾款：人民币__________元整，于软件交付之日起__________个工作日内支付3.3付款时间节点：3.3.1首付款支付时间：__________3.3.2尾款支付时间：__________4.技术支持服务内容4.1技术支持服务范围：4.1.1提供软件安装、配置、升级等技术支持4.1.2提供软件使用过程中的技术咨询服务4.1.3解决软件运行过程中出现的问题4.2技术支持服务形式：4.2.1电话支持4.2.2邮件支持4.2.3现场支持（如需）4.3技术支持服务期限：自合同生效之日起至__________年__________月__________日止5.技术支持响应时间5.1常规问题响应时间：自收到问题报告之日起__________小时内5.2紧急问题响应时间：自收到问题报告之日起__________小时内5.3响应时间计算方式：以收到问题报告的时间为计算起点6.知识产权与保密条款6.1知识产权归属：本合同所涉及的软件及相关技术资料，其知识产权归许可方所有6.2保密条款：受许方应对本合同及其附件中的保密信息负有保密义务，未经许可方书面同意，不得向任何第三方泄露6.3保密信息的范围：包括但不限于技术参数、设计方案、、用户手册等7.违约责任7.1许可方违约责任：7.1.1如许可方未按约定时间交付软件，应向受许方支付违约金，违约金为合同总价款的__________7.1.2如许可方提供的软件存在重大缺陷，导致受许方无法正常使用，许可方应无偿提供修正或更换软件7.2受许方违约责任：7.2.1如受许方未按约定支付许可费用，应向许可方支付违约金，违约金为未支付费用总额的__________7.2.2如受许方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿许可方因此遭受的损失8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构：无8.3争议解决程序：在争议发生后，双方应尽最大努力通过协商解决。如果协商无法达成一致，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同生效与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件：9.2.1合同期满自然终止。9.2.2双方协商一致解除合同。9.2.3因不可抗力导致合同无法履行，经双方确认后终止合同。9.2.4一方违约，另一方有权解除合同。9.3合同解除程序：任何一方要求解除合同，应提前__________个工作日以书面形式通知对方，并说明理由。合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。10.不可抗力10.1不可抗力事件定义：本合同所指的不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件处理：发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务，并协商处理后续事宜。10.3不可抗力事件的证明：受影响一方应提供相关政府部门或第三方机构出具的证明文件。11.合同附件11.1附件一：软件许可协议11.2附件二：技术支持服务协议11.3附件三：其他相关文件12.合同变更与补充12.1合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应以书面形式提出，经双方协商一致后，由双方签字盖章，作为本合同的补充部分。12.2合同补充协议：合同补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同份数及使用13.1合同份数：本合同一式__________份，许可方和受许方各执__________份。13.2合同使用范围：本合同仅适用于双方之间就软件许可及技术支持事项的约定，不得转让或转借给第三方。14.其他14.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同签订日期：__________年__________月__________日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除许可方和受许方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术提供商、咨询服务商等。15.2第三方介入目的：第三方介入本合同的目的是为了提供中介服务、技术支持、咨询服务或其他与本合同相关的服务。16.第三方介入程序16.1许可方或受许方有权引入第三方参与本合同的执行，但需提前__________个工作日以书面形式通知对方。16.2通知内容应包括第三方的基本信息、介入原因、服务内容、预期效果等。16.3对方收到通知后，应在__________个工作日内回复是否同意第三方介入。17.第三方责任限额17.1第三方在执行本合同时，其责任限额由许可方和受许方在引入第三方时另行约定。17.2第三方责任限额应在合同附件中明确，并在本合同中予以引用。17.3如第三方责任超出其责任限额，许可方和受许方应根据本合同及附件的约定承担相应的责任。18.第三方权利与义务18.1.1获取履行职责所需的信息和资料。18.1.2根据合同约定，收取相应的服务费用。18.1.3在履行职责过程中，有权要求许可方和受许方提供必要的协助。18.2.1按照合同约定，提供优质、高效的服务。18.2.2对履行职责过程中知悉的保密信息负有保密义务。18.2.3按时完成合同约定的服务内容。19.第三方与其他各方的划分说明19.1许可方、受许方与第三方之间应明确划分各自的权利、义务和责任。19.2许可方和受许方应对第三方的服务质量和效果承担连带责任。19.3第三方对许可方和受许方的违约行为不承担责任，除非双方另有约定。20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入导致合同内容变更的，许可方和受许方应根据实际情况，就变更后的合同内容进行协商，并签订补充协议。20.2补充协议与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的合同终止21.1如第三方因故无法继续履行合同，许可方和受许方应根据合同约定和补充协议，协商解决后续事宜。21.2如许可方或受许方因第三方介入导致合同无法履行，有权解除合同，并追究第三方相应的责任。22.第三方介入的法律适用22.1本合同中关于第三方的约定，适用中华人民共和国法律。22.2如第三方介入涉及国际法律问题，双方应根据具体情况，另行约定适用的法律。23.第三方介入的其他事项23.1第三方介入期间，许可方和受许方应保持沟通，确保第三方能够及时了解合同履行情况。23.2如第三方介入导致合同履行期限延长，许可方和受许方应根据实际情况，协商确定新的履行期限。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件许可协议详细要求：包括软件名称、版本、许可范围、许可期限、许可费用、支付方式等条款。说明：本附件为本合同的核心内容，详细规定了软件的许可条件和使用限制。2.技术支持服务协议详细要求：包括技术支持服务内容、服务形式、服务期限、响应时间、费用等条款。说明：本附件规定了技术支持服务的具体内容和双方的权利义务。3.第三方服务协议详细要求：包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任限额、保密条款等条款。说明：本附件适用于第三方介入本合同的情况，明确了第三方的责任和服务内容。4.保密协议详细要求：包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等条款。说明：本附件规定了双方对合同内容和相关信息的保密义务。5.合同变更协议详细要求：包括变更原因、变更内容、变更生效日期等条款。说明：本附件用于记录合同变更的情况，确保双方对变更内容有明确的共识。6.合同终止协议详细要求：包括终止原因、终止日期、双方权利义务的终止等条款。说明：本附件用于记录合同终止的情况，明确双方在合同终止后的权利义务。7.不可抗力事件证明详细要求：包括不可抗力事件的类型、发生时间、影响范围等证明材料。说明：本附件用于证明不可抗力事件的发生，以便双方根据合同约定处理相关事宜。8.其他相关文件详细要求：包括与本合同相关的任何其他文件，如协议、报告、证明等。说明：本附件用于补充合同内容，确保合同条款的完整性和准确性。说明二：违约行为及责任认定：1.许可方违约行为及责任认定违约行为：未按约定时间交付软件；提供的软件存在重大缺陷；未按约定支付许可费用。责任认定标准：根据违约程度，许可方应向受许方支付违约金，或无偿提供修正或更换软件。示例说明：如许可方未按约定时间交付软件，应向受许方支付合同总价款的__________%作为违约金。2.受许方违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付许可费用；泄露保密信息。责任认定标准：根据违约程度，受许方应向许可方支付违约金，并赔偿因泄露保密信息造成的损失。示例说明：如受许方未按约定支付许可费用，应向许可方支付未支付费用总额的__________%作为违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供优质、高效的服务；泄露保密信息。责任认定标准：根据违约程度，第三方应向许可方或受许方支付违约金，并赔偿由此造成的损失。示例说明：如第三方未按约定提供技术支持服务，应向受许方支付合同总价款的__________%作为违约金。4.不可抗力事件违约责任认定责任认定标准：在不可抗力事件发生后，双方应根据合同约定和实际情况，协商解决违约责任问题。示例说明：如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应根据合同约定，免除或减轻各自的责任。全文完。2024年度企业软件许可及技术支持合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.软件许可内容2.1许可软件名称2.2许可软件版本2.3许可软件数量2.4许可软件授权类型3.许可期限3.1许可开始日期3.2许可结束日期4.许可费用4.1许可费用总额4.2付款方式4.3付款期限5.技术支持服务5.1技术支持服务内容5.2技术支持服务期限5.3技术支持服务方式6.软件升级与维护6.1软件升级政策6.2软件维护内容6.3软件维护周期7.知识产权保护7.1知识产权归属7.2知识产权保护措施8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.合同解除后的处理12.1软件许可终止12.2费用结算12.3知识产权处理13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同解释13.3合同份数14.合同签订日期与地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方注册地址1.5合同双方营业执照注册号2.软件许可内容2.1许可软件名称：[软件名称]2.2许可软件版本：[版本号]2.3许可软件数量：[数量]2.4许可软件授权类型：[授权类型，如：单机版、网络版等]3.许可期限3.1许可开始日期：[具体日期]3.2许可结束日期：[具体日期]4.许可费用4.1许可费用总额：[金额]4.2付款方式：[付款方式，如：银行转账、支票等]4.3付款期限：[具体日期]5.技术支持服务5.1技术支持服务内容：[服务内容，如：软件安装、使用指导、故障排除等]5.2技术支持服务期限：[服务期限，如：自合同生效之日起一年]5.3技术支持服务方式：[服务方式，如：电话、在线客服、现场服务等]6.软件升级与维护6.1软件升级政策：[升级政策，如：免费升级、有偿升级等]6.2软件维护内容：[维护内容，如：系统优化、安全更新等]6.3软件维护周期：[维护周期，如：每月、每季度等]7.知识产权保护7.1知识产权归属：[知识产权归属方，如：甲方、乙方等]7.2知识产权保护措施：[保护措施，如：不得擅自复制、修改、分发等]8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按时支付许可费用8.1.2甲方未按约定提供软件许可和技术支持8.1.3任何一方违反知识产权保护条款8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时支付许可费用的，应向甲方支付滞纳金，并承担相应的违约责任8.2.2甲方未按约定提供软件许可和技术支持的，应向乙方赔偿相应的损失8.2.3任何一方违反知识产权保护条款的，应承担相应的法律责任9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]仲裁9.2争议解决机构9.2.1[仲裁机构名称]，地址：[仲裁机构地址]10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后合同生效10.2合同终止条件10.2.1合同期满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3发生合同约定的终止情形11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致11.2合同解除条件11.2.1合同生效后，任何一方不得单方面解除合同11.2.2发生合同约定的解除情形12.合同解除后的处理12.1软件许可终止12.1.1乙方应立即停止使用软件12.1.2甲方应退还乙方已支付的部分许可费用12.2费用结算12.2.1双方应按照合同约定进行费用结算12.3知识产权处理12.3.1合同解除后，知识产权归属仍按原约定执行13.其他约定事项13.1合同附件13.1.1本合同附件包括：[附件名称]13.2合同解释13.3合同份数13.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.合同签订日期与地点14.1合同签订日期：[具体日期]14.2合同签订地点：[具体地点]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入定义15.1.1本合同所指第三方，是指除合同双方以外的，根据本合同约定或经双方同意参与合同履行、监督或提供专业服务的任何个人或实体。15.1.2第三方可以是中介方、监理方、技术顾问、法律顾问等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于：技术支持、项目管理、合同监督、争议调解、法律咨询等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的引入16.1.1第三方的介入需经甲乙双方协商一致，并在合同中明确其职责和权利。16.1.2第三方介入的具体事宜，包括但不限于费用、服务内容、服务期限等，应在合同附件中详细约定。16.2第三方介入的同意16.2.1甲乙双方均需书面同意第三方介入，并签署相关协议。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方的职责17.1.1第三方应按照合同约定，独立、公正地履行其职责。17.1.2第三方应保守合同双方的商业秘密。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的履行情况进行监督。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分18.1.1第三方对甲方提供的服务或产品负责，甲方对第三方的行为不承担责任。18.1.2第三方因自身原因导致的服务或产品质量问题，甲方有权要求第三方承担责任。18.2第三方与乙方的责任划分18.2.1第三方对乙方提供的服务或产品负责，乙方对第三方的行为不承担责任。18.2.2第三方因自身原因导致的服务或产品质量问题，乙方有权要求第三方承担责任。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额19.1.1第三方在本合同项下的责任，不得超过合同约定或法律规定的责任限额。19.1.2第三方的责任限额应在合同附件中明确。19.2责任限额的调整19.2.1第三方的责任限额可根据合同履行情况、市场变化等因素进行调整，但需经甲乙双方书面同意。20.第三方的更换20.1第三方的更换条件20.1.1第三方无法履行合同职责或违反合同约定，甲乙双方均有权更换第三方。20.2第三方的更换程序20.2.1第三方的更换需经甲乙双方协商一致，并书面通知对方。21.第三方的退出21.1第三方的退出条件21.1.1合同期满或合同解除后，第三方有权退出合同。21.2第三方的退出程序21.2.1第三方退出合同，需提前通知甲乙双方，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件许可协议详细说明许可软件的名