2024年教育信息化系统建设与运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年教育信息化系统建设与运维合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条项目范围与目标2.1项目建设的目标2.2项目建设的范围2.3项目建设的里程碑第三条合同价格与支付3.1合同总价3.2支付条件与方式3.3发票开具与报销第四条项目实施与进度管理4.1项目实施计划4.2项目进度报告4.3项目变更管理第五条系统建设质量标准5.1系统建设质量要求5.2质量检验与验收5.3质量保证与维护第六条系统运维服务6.1运维服务内容6.2运维服务时间6.3运维服务响应时间第七条系统安全与数据保护7.1系统安全要求7.2数据保护与备份7.3应急预案与风险管理第八条技术支持与培训8.1技术支持服务8.2培训计划与实施8.3培训资料与支持第九条合同的有效期与终止9.1合同有效期9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条违约责任与赔偿10.1违约行为与责任10.2赔偿方式与限额10.3违约争议解决第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构与地点11.3法律适用第十二条合同的签订与生效12.1合同签订日期12.2合同生效条件12.3合同副本份数第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺13.3第三方权益保障第十四条附件14.1项目需求说明书14.2技术方案文档14.3培训资料与课程表14.4合同变更记录14.5其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为“×××教育科技有限公司”，注册地址为“××省××市××区××路××号”。1.2乙方名称及地址乙方全称为“×××信息技术有限公司”，注册地址为“××省××市××区××路××号”。1.3合同术语定义（1）信息化系统：指由乙方根据甲方需求设计、开发、部署的教育信息化解决方案，包括但不限于教学管理系统、学生信息管理系统、资源共享平台等。（2）甲方用户：指甲方内部使用信息化系统的教职员工和学生。（3）乙方运维团队：指乙方负责信息化系统运行维护的专业团队。第二条项目范围与目标2.1项目建设的目标根据甲方需求，乙方负责搭建一套满足教学、管理、资源共享等需求的信息化系统，提高甲方的教育信息化水平，实现教育资源的优化配置。2.2项目建设的范围本项目范围包括但不限于：（1）信息化系统的设计与开发；（2）信息化系统的硬件设备采购与部署；（3）信息化系统的软件安装与调试；（4）信息化系统的培训与技术支持；（5）信息化系统的运维服务。2.3项目建设的里程碑本项目分为四个阶段，具体里程碑如下：（1）第一阶段：需求分析与系统设计，为期2个月；（2）第二阶段：系统开发与硬件部署，为期4个月；（3）第三阶段：系统测试与培训，为期1个月；（4）第四阶段：系统运维与后期支持，为期1年。第三条合同价格与支付3.1合同总价本合同总价为一亿零八百万人民币（￥108,000,000），包括但不限于项目设计、开发、硬件设备、软件许可、培训、运维等费用。3.2支付条件与方式甲方应按照本合同约定的付款节点，向乙方支付相应款项。支付方式为银行转账，乙方提供等额发票。3.3发票开具与报销乙方按照甲方提供的报销规定，开具等额增值税专用发票，甲方按约定时间报销。第四条项目实施与进度管理4.1项目实施计划乙方根据项目范围和里程碑，制定详细的实施计划，并提交甲方审批。甲方应在收到计划后7个工作日内提出修改意见，否则视为同意。4.2项目进度报告4.3项目变更管理如遇不可抗力或其他特殊情况，导致项目进度、范围、成本等方面发生变化，乙方应及时通知甲方，并共同协商确定变更方案。第五条系统建设质量标准5.1系统建设质量要求乙方应确保信息化系统的稳定性、安全性和可靠性，满足甲方业务需求。5.2质量检验与验收信息化系统建设完成后，乙方应组织甲方进行验收。甲方应在验收合格后支付合同剩余款项。5.3质量保证与维护乙方负责信息化系统的质量保证和运维服务，确保系统正常运行。如出现故障，乙方应在4小时内响应，并在24小时内解决。第六条系统运维服务6.1运维服务内容乙方提供包括但不限于系统监控、故障排查、数据备份、安全防护等运维服务。6.2运维服务时间乙方运维团队的工作时间为每日8:00至20:00，节假日及休息日除外。6.3运维服务响应时间如甲方在使用过程中遇到问题，可通过电话、邮件等方式联系乙方。乙方应在4小时内响应，并在24小时内解决。为确保双方履行合同义务，本合同附加如下附加条款：第一条附加条款：项目验收1.1甲方应在信息化系统建设完成后，组织专家对系统进行验收。验收标准包括但不限于系统稳定性、安全性、可用性等。1.2乙方应按照甲方提供的验收标准，提供相关资料和现场支持，确保验收合格。1.3如验收不合格，乙方应在甲方指定期限内进行整改。整改完成后，甲方重新组织验收。第二条附加条款：保密条款2.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行第八条技术支持与培训8.1技术支持服务乙方提供电话、邮件、在线客服等多种方式的技术支持服务。甲方在使用过程中遇到问题，可通过上述方式联系乙方。8.2培训计划与实施乙方根据甲方需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容、师资等。培训结束后，乙方提供培训资料和在线支持。8.3培训资料与支持乙方提供培训教材、教案、操作手册等培训资料，并在培训结束后提供一段时间的在线支持，确保甲方用户能够熟练使用信息化系统。第九条合同的有效期与终止9.1合同有效期本合同自双方签订之日起生效，有效期为三年。9.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反合同规定，导致合同无法履行；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保信息化系统正常运行。同时，乙方按照甲方要求，移交给甲方与信息化系统相关的所有资料和权限。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为与责任双方应严格履行合同义务。如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.2赔偿方式与限额违约金计算方式为：违约方应支付给对方合同总价的一定比例作为违约金，最高不超过合同总价的一半。10.3违约争议解决如发生违约争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。11.2仲裁机构与地点如选择仲裁解决，双方应共同选定一家仲裁机构，仲裁地点为合同签订地。11.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的签订与生效12.1合同签订日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同生效条件本合同在双方签字（或盖章）后，经双方共同盖章确认，即刻生效。12.3合同副本份数双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1甲方特殊要求甲方有权根据实际情况，向乙方提出特殊要求。乙方应认真评估并提出解决方案，双方协商确定是否纳入合同范畴。13.2乙方特殊承诺乙方承诺在合同有效期内，积极研发和升级信息化系统，确保甲方享有最新的技术支持和服务。13.3第三方权益保障如本合同涉及第三方权益，乙方应确保第三方的合法权益得到保障，并承担相应责任。第十四条附件14.1项目需求说明书14.2技术方案文档14.3培训资料与课程表14.4合同变更记录14.5其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正修正条款一：第三方责任限定15.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的，与本合同履行有关的其他组织或个人。15.2第三方责任第三方应按照本合同约定的条件、期限和方式履行其职责。第三方如未能按照约定履行其职责，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。15.3第三方权利第三方在本合同项下的权利限于按照约定履行其职责，并享有合同约定的权利。第三方不得单独向甲方或乙方主张任何超出合同约定的权利。15.4第三方义务第三方应按照本合同约定的方式、期限和条件履行其义务。第三方如未能按照约定履行其义务，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。修正条款二：第三方介入的程序与界限16.1第三方介入程序当本合同的履行涉及到第三方时，甲方、乙方应与第三方协商确定介入程序。介入程序应包括第三方的职责、权利、义务等内容的详细约定。16.2第三方介入界限第三方介入的界限应明确约定，包括第三方的职责范围、权利限制等。第三方不得超出约定范围干涉甲乙双方的其他合同权利和义务。16.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系应明确区分。第三方应仅限于协助甲方、乙方履行本合同，并不改变甲方、乙方之间的合同关系。修正条款三：第三方责任限额17.1第三方责任限额甲乙双方应明确约定第三方的责任限额。例如，可以约定第三方对于因其违约导致的损失承担的最高赔偿限额。17.2第三方责任限制第三方对于因其违约导致的损失，应承担与其违约程度相适应的责任。第三方不得主张甲方、乙方对于损失的发生或扩大有过错的抗辩。17.3第三方责任免除甲乙双方可以约定在何种情况下第三方不承担责任。例如，不可抗力等情况。修正条款四：第三方与甲方、乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方应明确其与甲方的关系，仅限于履行本合同约定的职责，并不改变甲方与乙方之间的合同关系。18.2第三方与乙方的关系第三方应明确其与乙方的关系，仅限于履行本合同约定的职责，并不改变甲方与乙方之间的合同关系。18.3第三方与其他方的关系第三方在本合同履行过程中，如涉及到与其他方的关系，应明确约定。第三方不得干涉其他方之间的合同权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目需求说明书本附件详细描述了甲方对信息化系统的需求，包括功能需求、性能需求、系统架构等。乙方应根据需求说明书进行系统的设计与开发。附件2：技术方案文档本附件详细阐述了乙方提供的设计方案、技术路线、关键技术等。甲方应审阅技术方案文档，并提出修改意见。附件3：培训资料与课程表本附件包括了培训课程的内容、时间表、培训师资等详细信息。乙方应根据培训资料进行培训，并提供相应支持。附件4：合同变更记录本附件用于记录合同履行过程中发生的变更事项，包括变更的原因、内容、日期等。附件5：第三方服务协议本附件详细说明了第三方在本合同中的职责、权利、义务以及责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定时间完成项目进度；2.乙方提供的系统质量不符合合同约定；3.甲方未按照约定时间支付合同款项；4.甲方未提供合同约定的协助条件；5.第三方未按照约定履行其职责。违约责任认定标准：1.按照合同约定的违约金比例计算违约金；2.违约方承担因违约导致的损失赔偿；3.违约方支付对方的合同总价的一定比例作为违约金；4.违约方承担因未能履行约定而给对方造成的直接损失。示例说明：如果乙方未按照合同约定时间完成项目进度，甲方有权按照合同约定的违约金比例计算违约金，并要求乙方在规定时间内完成进度。如果乙方未能提供符合合同约定的系统质量，甲方有权要求乙方进行