云端数据存储备份服务协议（2024年版）

云端数据存储备份服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供云端数据存储备份服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在云端数据存储备份服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合作的顺利进行，共同维护数据安全。

二、签订背景

鉴于甲方在数据存储备份方面存在需求，乙方具备提供云端数据存储备份服务的资质和能力。为满足甲方需求，双方经友好协商，特订立本协议。

三、合同双方名称

甲方：___________

乙方：___________

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供云端数据存储备份服务，包括但不限于数据上传、存储、备份、恢复和删除等。

1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

第二条服务质量标准

2.1乙方应保证服务系统的稳定性，确保数据存储备份的可靠性和安全性。

2.2数据存储备份服务的响应时间不超过甲方要求的时限。

2.3乙方应定期对服务系统进行维护和升级，以保证服务质量和性能。

第三条价格与支付

3.1双方协商确定的服务价格为本协议附件一《服务价格表》所列价格。

3.2甲方应在合同生效后按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。

3.3若因乙方原因导致服务中断，乙方应退还甲方相应比例的服务费用。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2保密义务不因本协议的终止而解除，保密期限自本协议签订之日起至本协议终止之日起三年。

第五条违约责任

5.1若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。

5.2若乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的百分之十。

5.3若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

7.3本协议未尽事宜，以及与本协议有关的一切争议，均适用中华人民共和国法律。

附件一：服务价格表

（此处列出具体的服务项目和价格）

附件二：服务条款及细则

（此处详细列出服务的具体条款和细则）

双方权利与义务详细说明：

第八条甲方的权利与义务

8.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照约定的服务内容和质量标准提供云端数据存储备份服务；

（2）有权对乙方提供的服务进行监督和检查；

（3）有权要求乙方在服务中断或故障时及时进行修复；

（4）有权根据实际情况调整服务需求，并要求乙方相应调整服务内容。

8.2甲方的义务：

（1）按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用；

（2）向乙方提供准确、完整的数据信息，确保数据安全；

（3）遵守乙方提供的服务条款和细则，不得滥用服务；

（4）配合乙方进行数据备份和恢复操作；

（5）对乙方提供的保密信息负有保密义务。

第九条乙方的权利与义务

9.1乙方的权利：

（1）有权要求甲方按照约定的支付方式和期限支付服务费用；

（2）有权根据市场需求和技术发展调整服务内容和价格；

（3）有权对甲方提供的数据信息进行必要的审查和筛选；

（4）有权对甲方使用服务过程中出现的违规行为进行制止和纠正。

9.2乙方的义务：

（1）按照约定的服务内容和质量标准提供云端数据存储备份服务；

（2）确保服务系统的稳定性和数据的安全性；

（3）在服务中断或故障时，及时进行修复并提供必要的技术支持；

（4）对甲方提供的数据信息负有保密义务；

（5）按照约定的时间节点对服务进行维护和升级；

（6）在发现甲方使用服务过程中出现违规行为时，及时通知甲方并采取措施制止。

第十条合同执行过程中的权利与义务

10.1双方应按照本协议的约定，及时、全面地履行各自的权利和义务。

10.2在合同执行过程中，若甲方发现乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并追究乙方的违约责任。

10.3乙方在提供服务过程中，如遇不可抗力因素导致服务中断，应及时通知甲方，并采取一切可能措施尽快恢复服务。

10.4双方应保持良好的沟通，对于合同执行过程中的问题，应及时协商解决。

10.5双方应共同维护数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

10.6双方应遵循诚实信用原则，不得利用合同关系损害对方利益。

第十一条合作方式

11.1双方应通过电子邮件、电话或其他约定的通讯方式保持沟通。

11.2双方应定期召开会议，讨论合同执行过程中的问题，并制定相应的解决方案。

11.3双方应相互配合，共同推进项目的实施和完成。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

第十二条合同有效期限

12.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

12.2本协议到期后，如双方无异议，可经协商一致书面续签。

第十三条终止条件

13.1本协议在以下情形下终止：

（1）本协议约定的有效期限届满，且双方未续签；

（2）任何一方违约，经对方书面通知后____日内未采取补救措施或补救措施不满意的；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）双方协商一致书面决定终止；

（5）法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

第十四条合同变更

14.1本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并以书面形式作出。

14.2任何未以书面形式作出的变更，均不具有法律效力。

第十五条合同解除

15.1在以下情形下，任何一方有权解除本协议：

（1）一方严重违约，对方在收到违约通知后____日内未采取补救措施或补救措施不满意的；

（2）因不可抗力导致本协议无法履行；

（3）法律法规规定或双方约定的其他解除情形。

15.2解除协议的通知应以书面形式发出，自发出通知之日起____日内生效。

第十六条争议解决机制

16.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

16.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

第十七条法律适用与管辖法院

17.1本协议的签订、效力、解释、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

17.2本协议的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。

第十八条合同效力

18.1本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

18.2本协议未尽事宜，按国家相关法律法规和行业规范执行。

18.3本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.附件一：服务价格表

-详细列出各项服务内容及对应的价格，包括但不限于存储空间、备份频率、恢复服务费等。

2.附件二：服务条款及细则

-详细规定服务的具体条款，包括服务内容、质量标准、数据安全措施、故障处理流程、用户责任等。

3.附件三：保密协议

-明确双方在合作过程中对保密信息的定义、保密义务、保密期限等内容。

4.附件四：数据安全政策

-详细说明乙方在提供云端数据存储备份服务过程中的数据安全措施，包括数据加密、访问控制、备份策略等。

5.附件五：支付条款

-规定服务费用的支付方式、支付期限、发票开具等事项。

6.附件六：服务级别协议（SLA）

-明确乙方在提供云端数据存储备份服务过程中应达到的服务水平，包括可用性、响应时间、恢复时间等指标。

7.附件七：用户手册

-提供乙方提供的云端数据存储备份服务的使用指南，包括操作步骤、常见问题解答等。

8.附件八：合同签订双方的营业执照或相关资质证明文件

-作为合同双方合法性的证明文件。

9.附件九：合同签订双方的法定代表人或授权代表身份证明

-作为合同双方授权代表身份的证明文件。

10.附件十：其他双方认为必要的文件或资料

-包括但不限于双方协商一致认为对本协议有补充说明的文件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

-甲方代表签字：____________________

-甲方单位盖章：____________________

-签字日期：____________________

2.乙方签字、盖章位置及日期：

-乙方代表签字：__________