大学本科《物流管理学》教程

大学本科《物流管理学》教程

大学本科高等教材

第一章物流概述

物流是商品经济中伴随生产、流通、消费而生的一种重要的经济活动。起初，它起源于商品流

通环节。随着商品经济的进展，物流活动的职能、内容与方式都发生了一系列变化。在今天，物流的作用

越来越受到理论界与实业界的重视，物流科学的进展也十分迅速。认识物流，是学习物流科学的开始，也

是开展物流工作的基础。

第一节什么是物流

一、物流术语的产生与进展

物流一词是一个进展的概念。从其语源意义考察，是指实物在空间与时间上的转移。作为一个专

业术语，起初它是商务活动进展的附属物，而现在它逐步演变为一个独立的行业经济活动。

物流(PhysicalDistribution)一词最早出现于美国，1915年阿奇.萧在《市场流通中的

若干问题》一书中首先提到物流一词，并指出“物流是与制造需求不一致的一个问题”。在对营销学的研

究中人们发现，“营销”应包含两种不一致但乂有关的过程。其一是致力于发掘并刺激购买者；其二是财

货的实物分配，即企业在获利的基础上，为更好地满足顾客的需要，将原材料与最终产品从产地转移到使

用地点过程中所进行的计划、执行与操纵活动。20年代，美国学者克拉克把物流

(PhysicalDistributionFD)作为企业经营的一个要素进行了研究。在第二次世界大战中，围绕战

争供应，美国军方建立了“后勒”(Logistics)理论，并将其用于战争活动中。这里的“后勤”是指将

战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一部署，以求战略物资补给的费用更低、速

度更快、服务更好。后来这一理论与方法也为企业与理论界认同，并得以广泛运用，他们将之作为商业物

流或者销售物流(BusinessLogistics),以力求合理有效地组织商品的供应、仓储、运输、配送。在美

国，表达物流意义的词汇还有PhysicalSupply、MaterialManagementsMarketSupplyLogisticsof

Distribution、TotalDistribution等词汇，它们之间的含义虽有所区别，但都表达了物流的本质。

日本是于20世纪50、50年代开始应用物流这一术语的。当时的日本企业界与政府为了提高产

业的经济效率，组织了各类专业考察团到国外考察学习。其中有一个由12名专家学者构成的“流通技术

专业考察团”，在1956年10—11月间，在美国各地进行了实地考察，首次接触到了物流这一新事物。1958

年该考察团的报告“劳动生产率报告33号”发表在《流通技术》杂志上，第•次提到了

PhysicalDistribution这一概念，以后逐步确定翻译为“物的流通”，被称之日本物流之父的著名

学者平原直乂进一步将其简化为“物流”，之后被普遍同意与广泛使用。70年代，日本已成为世界上物流

最发达的国家之一。

我国的物流术语也是泊来品，要紧通过两条途径传入我国。一条是80年代初随着市场营销理论

的引入而从欧美传入，这时的物流理论只是市场营销理论的构成部分，PhysicalDistribution一词

被直译为“实体分配”或者“实物流通”。理论界普遍同意的译法是“实体分配”，指的是商品实体从供

给者向需求者的物理性移动。另一条途径是8()年代初从日本直接引入。考察我国物流业的进展，应该说

在物流概念引入之前，我国实际上一直存在物流活动，即运输、仓储、包装、装卸、流通加工等物流活动，

其中要紧是储运活动。只是当时对物流懂得是十分狭隘的，其巨大作用并没有引起重视。

二、物流的概念

从以上阐述我们能够看出，物流活动与物流概念本身是进展的.那么，毕竟什么是物流？国内

外关于物流的概念很多。

(一)、狭义物流的几个概念

1、1935年美国销售|办会阐述了PhysicalDistribution（实物分配）的概念：“实物分配

是包含于销售之中的物质资料与服务在从生产场所到消费场所的流淌过程中所伴随的种种经济活动”。

2、口本学者林周二认为，“物流是包含物质材料的废弃与还原，联接供给主体与需要主体，克

服空间与时间距离，同时制造--部分形质效果的物理性经济活动，具体包含运输、仓储、包装、装卸搬运、

流通加工等活动与有关的信息活动。”

3、这样的定义还有很多，比如：

“物流是一个操纵原材料、制成品、产成品与信息的系统”；

“从供应开始经各类中间环节的转让及拥有而达到最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明

确目标”；

“物流是指物质实体从供应者到需求者的物理移动，它由一系列制造时间价值与空间价道的经济活

动构成，包含运输、仓储、配送、包装、装卸、流通加工及物理信息处理等多项基本活动，是这些活动的

统一”。

（二）、广义的物流概念

201比纪80年代以来，随着经济的高速进展，社会分工的更加细密与经济的高开放度，物流所面

临的经济环境已发生了巨大变化，一方面是经济的全球一体化趋势越来越明显，另一方面电子商务作为一

种新型的贸易方式，对物流业提出了更高的要求。因此物流的概念也经历了几次进展。

1、国外的定义：

1984年，美国物流管理协会正式将物流这个概念从PhysicalDistribution改为

Logistics,并将现代物流定义为“为了满足顾客的需求，将原材料、半成品、完成品与有关的信息从发

生地向消费者流淌的过程，与为使仓储能有效、低成本的进行而从事的计划、实施与操纵行为。”

1991年在荷兰举办的第九届物流国际会议上，学者们对物流的内涵进行了更多的拓展，认为物流

应该包含生产前与生产过程中的物质、信息流通过程，而且还向生产之后的市场营销活动、售后服务、市

场处织等领域进展。

最近，美国物流管理协会又扩展了原有的物流领域，将之修正为“物流是为了符合顾客的必要

条件，所发生的从生产地到俏售地的物质、服务与信息的流淌过程，与能使仓储能有效、低成本的进行而

从事的计划、实施与操纵行为。”

2、国内学者的定义：

我国学者张绪昌、丁俊发在《流通经济学》一书中认为，物流的概念有广义与狭义之别。狭义

的物流指流通领域的物流。广义的物流是经济社会的一个经济问题。“物”不仅指商品物，也包含人，即

包含流淌具有经济意义的一切物质实体。“流”不仅指流通领域的流淌，也包含在任何非流通领域，如在

生*领域、文教卫生领域及其它领域内的流淌，只要这种流淌具有经济意义即可,并进一步分析了物流的

三种形态，一种是运动状态，即运输；一种是静止状态，即储存；一种是静动结合的状态，即加工、包装、

装卸、检验。动态的运输能够制造物的空间效用；静态的储存能够制造物的时间效用；静动结合状态的加

工、包装、装卸与检验能够制造物的形质效用。据此把广义的物流定义为经济社会中的物质实体的流淌过

程，是制造空间效用、时间效用与形质效用的经济活动。具体的物流活动包含包装、装卸、贮存、保管、

加工、检验、运输等各项活动。

（三）、现代物流的概念

现代物流概念，是在物流业倍受重视、在把物流作为继由节约原材料的“第一利润源泉”与提

高劳动生产率的“第二利润源泉”之后的“第三利润源泉”的背景下，随着物流业的现代化、网络化而形

成的。1962年美国“管理学之父”彼得.德鲁克画在《财富》杂志上发表的“经济的黑暗大陆”一文中指

III.消费者所支出的商品价格的50%是与商品流通活动有关的费用，物流领域是降低成本的最后领域。当

时，物流以外活动领域的管理已经得到改善，生产领域的机械化、自动化取得进展，计算机在事务处理方

面得到应用、销售方面使用了科学的销售方法，剩下的领域只有物流领域，物流被称之“第三利润源泉”。

此后，物流活动从商品的流通拓展到原材料的采购、商品的生产、商品的使用、售后服务与废弃与回收整

个循环过程。其目的也从服务于市场营销、搞活流通进展到降低企业成本、提高企业效益上来。物流业的

地位也日益从附属产业进展为独立产业。

现代物流是以追求企业效益为目标，以现代化的手段与设备，以先进的管理与运作，实现商品

与很务的实体从供给者向需求者转移的经济活动过程。

三、电子商务物流概念

关于电子商务物流，目前并没有明确的定义。有人认为，电子商务物流就是电子物流，或者者

物流的电子化；也有人认为，它是电子商务活动中的物流；还有人认为它是电子商务时期的物流。上述观

点，都从不一致的侧面强调了电子商务物流与其它物流的联系与不一致。考察物流的形成与进展，与物流

活动的本质，我们认为物流活动具有相对的独立性，其进展有着自身的规律，物流进展到现代阶段，不论

哪一种物流形式，宗旨都是以顾客服务为中心，提高顾客的满意率，在此前提下全面降低企业的成本。物

流的电子化是物流进展的必定趋势，许多文献中论及的电子商务物流技术与模式，事实上都早于电子商务

而立生。在学术界，大多公认亚马逊网上书店的总裁贝索斯是“电子商务之父”，而作为电子商务物流核

心指导思想的供应链管理理论与作为电子商务物流核心的第三方物流都早「斯。我国物流业界的知名人

士、快步易捷（广州）信息服务有限公司的CEO翟学魂说，“随着竞争的加剧，社会分工口趋细化，物流

服务也在向专业化、集中化方向进展。由于商品的经济圈越来越大，物流管理的复杂性与大量高科技的融

入，物流管理越来越以其专门的技术能力与运作本领成为一个专门的领域”（谈电子商务物流瓶颈，亚洲

物流在线之电子物流）。

可见，电子商务物流实质上是指服务于电子商务的物流，由于物流的系统性、独立性，它既是

电子商务中的物流，也是电子商务时期的物流。与其它物流不一致的是，它更强调物流的电子化与第三方

物流、物流配送。因此，结合现代物流的木质，我们认为，电子商务物流是指使用现代化的技术手段与软

硬件设施及先进的管理方法，进行产品分类、整理、存储与配送等一系列工作，以定时、定量、定点送达

产品与服务的一系列经济活动活动。

四、电子商务物流与现代物流辨析

（一）、电子商务物流从本质上属于现代物流，是现代物流的重要构成部分。

现代物流是物流进展的一个阶段，其物流水平在进展过程中随着时间的推移而提高。在现代物

流阶段，由于物流活动具有的自身规律，与不一致经济进展水平相伴随的现代时期的物流，都能够归结到

现代物流中。而电子商务物流是既是物流的一种形态，又是电子商务的重要构成部分，习惯电子商务的物

流是一个横向概念，在电子化、社会化、专门化程度等方面有着特定的要求。

从物流活动的进展过程看，最初的物流活动只是专门媒介商品流通的活动，各个要素之间可能

相连而共同发挥商品物理移动的功能，也可能单独存在而发挥服务于商品流通的功能。随着商品经济的进

展，商品流通范围的扩大，市场营销活动关于商品的流通起着至关重要的作用，物流作为市场营销活动的

构成部分，其作用日益显现，而且人们在实践中发现，物流的各个要素之间具有相同的性质，因此物流的

各个要素被看成是一个相互联系的系统。现代物流则是物流活动在此基础上进一步拓展职能、革新手段的

产物。物流职能的拓展最直接的表现是物流活动不仅是流通领域特有的活动，生产活动中也有物流活动，

即生.产物流。现代物流的产生是在把物流作为企业的“第三利涧源泉”的背景下出现的，因此它逐步进展

为企业提高效率、降低成本的里:要手段，与此相习惯，物流主体也逐步发生改变，小仅包含批发商、零售

商，也包含生产企业，甚至包含专营物流的第三方。物流活动涵盖了第一、第二、第三产业与全部社会再

生业过程，演变为一个非常庞大而且复杂的领域。国民经济全部工农业产品生产与制造过程，除了在加工

与再生产过程中的时间以外，全部都是物流的时间。以机械产品的制造为例，生产过程中，加工的时间仅

为10%,而物流的时间占90%；从成本消耗看，很大一部分生产成本是消耗在物流过程中的。从物流手段

上看，现代物流以电子计算机技术、通讯技术、网络技术、数据技术等现代信息技术为要紧技术手段，以

物流信息系统为支撑平台。从这些方面来看，电子商务物流与现代物流没有本质区别。随着电子商务的普

及，二者在外在形式上的区别也将越来越小，直至趣同。

（二）、电子商务物流与现代物流的差别。

当然，由于电子商务活动的兴起，对物流提出了更高的要求，物流的现状被认为是电子商务广

泛开展的三大“瓶颈”之一，这就说明，电子商务物流与现代物流在内容上的差别是存在的。

首先，现代物流能够指物流进展的一个阶段，而电子商务物流只是现代物流的一种类型。

其次，从信息化程度看，电子商务物流更加注重物流活动的信息化、网络化。

第三，电子商务物流更加注重第三方物流，强调物流活动的社会化，或者者说物流活动与物流

管理在社会经济主体中的共生性,

第四，电子商务物流更加强调增殖性物流服务。北京工商大学的何明珂认为，之因此物流滞后

于电子商务的进展需要，关键在于“电子商务经营者（也包含其他新型流通方式的经营者）需要的除了传

统的物流服务之外，电子商务还需要增殖性的物流服务”。并进一步提出，增殖性的物流服务是“增加便

利的服务一一使人变懒的服务”、“加快反应速度的服务一一使流通过程变快的服务”、“降低成本的服

务一一发掘第三利润源泉的服务”、“延伸服务一一将供应链集成在一起的服务”。

（三）、当前形势下电子戚务物流的运作方式与现代物流的关系。

务必说明的是，由于电子商务在世界范围内都只是处丁•起步阶段，电子商务中的物流并没有形

成区别于现代物流的特有运作方式。在现代物流发达的国家，在进展电子商务时实行的是电子商务与现代

物流的直接对接；而在进展中国家，由于现代物流的进展水平还很低，要进展电子商务不得不首先进展现

代物流，以致于把现代物流与电子商务物流等同。因此，在现阶段，电子商务物流与现代物流并没有区别。

第二节物流类型

物流活动是一个系统，按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，能够从不一致的角度对

物流进行分类。

一、按照物流的作用划分

按照物流活动作用的不一致，我们将物流划分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流与

废弃物流。

（一）、供应物流

生产企业、流通企业或者消费者购入原材料、零部件或者商品的物流过程称之供应物流，也就

是商品生产者、持有者至使用者之间的物流。关于生产企、业而言，是指生产活动所需要的原材料、制成品、

设备等物资商品的采购、供应活动所产生的物流；关于流通企业而言，是指交易活动中从买方角度出发的

从上一级销售主体到本企业的商品流淌；对消费者而言，是指从消费者角度出发的交易行为所发生的物流。

研究企业的供应物流，意义重大，由于企业的流淌资金大部分是被购入的原材料及半成品等所占用的。供

应物流的严格管理及合理化关于企业的成本有重要影响。

（二）、销售物流

生产企业、流通企业售出商品的物流过程称之销售物流，也是商品的生产者或者持有者或者消

费者之间的物流。它与供应物流的不一致，是供应物流是从买方角度出发的，而销售物流是从卖方角度出

发的，主体不一致而已。通过销售物流，企业得以回收资金，并进行再生产活动。销售物流的效果关系到

企业的存在价值是否被社会承认,销售物流的成本在商品的最终价格中占有一定的比例，因此，在市场经

济条件卜.为了增强企业的竞争力，销售物流的合理化能够收到立竿见影的效果。

（三）、生产物流

从牛.产企业的原材料购进入库起，直到企业成品库的成品发送为止，这一全过程的物流活动称

之生产物流。生产物流是制造产品的生产企业所特有的，它与生产流程同步。原材料、半成品等按照工艺

流程在各个加工点之间不停顿的移动、流转形成了生产物流。假如生产物流中断，生产过程也将随之停顿。

生.物流合理化对企业的生产秩序、生产成本有很大影响。生产物流均衡稳固，能够保证在制品的顺畅流

转，缩短生产周期。在制品库存的压缩，设备负荷均衡化，也都与生产物流的管理操纵有关。

（四）、回收物流

在生产及流通活动中有一些资材是要回收并加以利用的，如作为包装容器的纸箱、塑料筐、酒

瓶、建筑行业的脚手架等；还有可用杂物的回收分类与再加工，比如旧报纸、书籍通过回收、分类能够再

制成纸浆加以利用，特别是金属的废弃物，由于金属具有良好的再生性，能够回收并重新熔炼成有用的原

材料。I可收物资品种繁多，流通渠道也不规则，且多有变化，因此管理与操纵的难度大。

下面来看一下销售物流的过程：

（五）、废弃物流

生产与流通系统中所产生的无用的废弃物，如开采矿山时产生的土石，炼钢生产中的钢渣，工

业爰水，与其它一些无机垃圾等，假如不妥善处理，就会造成环境污染，成为社会公害，对企业来说就地

堆放会占用生产用地以致妨碍生产。对这类物资的处理过程产生了废弃物流。废弃物流没有经济效益，但

具有不可忽视的社会效益。

二、按照物流活动的空间范围划分

按照物流活动的空间范围划，有地区物流、国内物流、国际物流。

（一）、地区物流

地区划分能够使用不一致的标准，比如能够按行政区域划分、也能够按经济区域划分、还能够

按地理位置划分，与之和习惯，地区物流的划分也有几种类型。按行政区域划分，有北京地区物流、上海

地区物流、广东地区物流，等等c按经济区域划分，有华东地区物流、西南地区物流、华北地区物流，等

等,按地理位置划分，有珠江三角洲地区物流、长江中卜游地区物流、沿海地区物流、沿边地区物流，等

等,地区物流系统关于提高该地区企业物流活动的效率，与保障当地居民的生活福利环境，具有不可缺少

的作用。地区物流中心的建立，应该考虑区域经济的覆盖范围与中心地区对周边地区的辐射作用，合理规

划，避免资源聿复配置，同时还要与城市建设规划、地区开发计划统筹考虑。

（二）、国内物流

国内物流概念与国内统一市场的概念密切相联。国内统一市场形成与否的问题，是一个学术界

争论不休的问题，我们同意这样的观点，它是指在一国范围内把同一关税区域的经济融合为一体的全国性

的统一市场，是突破地方小市场的概念的。在国内统一经常范围内，各地的经济通过商品的联系，互相依

靠，融为一体。在我国，结合具体实际，指将大陆经济融合为一体，而不包含“一国两制”政策下的香港、

澳关税区，也暂时不包含台湾地区。

与国内统一市场有关联的是地区市场、区域市场。为了更好地懂得国内物流与地区物流的区别,

有必要对区域市场做阐述。所谓区域市场，是指商品交换关系以区域为活动中心的市场。区域市场是相关

于统一市场而言的，在空间范围上小于国内统一市场。区域市场又是在地方小市场、地方市场的基础上进

展起来的，其空间范围要大于地方小市场与地方市场。区域市场是i个经济性概念，它的存在有其客观必

定性。首先，社会分工只是在各区域范围内存在；其次，商品的需求程度，需求程度高的商品就拥有广阔

的市场，反之就只拥有较窄的市场；第三，商品的交易成本，通常说来，价值高运费低的商品拥有广阔的

市场，价值低运费高的商品则局限于狭窄的市场；第四，交通与商品流通的其他物质保证条件也限制着商

品流通的范围。但是，务必注意行政性区域市场与经济性区域市场的区别，行政性区域市场要紧缘于行政

上的割据等人为因素，是地方保护主义的结果，是地方政府从当地经济利益与财政利益出发所采取的保护

乃至封闭手段的产物，是不符合商品自由流通规律的。

国内物流是指从全局出发建立的国家整体物流系统，它排斥部门分割、地区分割所造成的物流

障碍。

国内物流系统的建立，务必发挥政府的行政作用，务必由国家统一规划物流的基础设施建设,

如公路、铁路、机场、港口，与大型物流基地的加置；务必由国家制定统一的交通政策法规，如铁路运输、

卡车运输、海运、空运的价格规定与税收标准等；务必由国家规定与物流活动有关的各类设施、装置.、机

械的标准与物流活动中各类票据的标准。

（三）、国际物流

国际物流是指突破国家与地区范围的国与国之间、洲与洲之间的物流。随着经济全球一体化趋

势的加强，国际贸易活动的频繁、跨国公司的增多、资源的跨国界配置出现，国际物流成为物流系统的一

个重要分支。

三、按照物流系统性质划分

按照物流系统性质划分，有社会物流、行业物流、企业物流。

（一、）社会物流

社会物流通常指流通领域发生的物流，是全社会物流的整体，也称宏观物流，是指国民经济各

部,1之间与地区之间的各类物流过程。随着社会生产的进展、科学技术的进步，生产的专业化程度越来越

高，早期的社会分工是产业与产业、行业与行业间的社会分工，现代的社会分工己经跨越了产品分工的界

限，渗透到产品内部，按照零部件或者生产工艺、工序、工步进行的分工。社会分工的细化，使一种产品

的生产可能涉及到多个企业，这就使得国民经济各部门、各企业之间的交换关系越来越复杂，交换也越来

越须繁，社会物流在商品的品种与数量上、在时间与方式的要求上都有极大提高，社会物流对国民经济进

展的影响力也口益增强。因此，进展社会物流，意义重大。在社会物流系统中，物流基础设施建设是“瓶

颈”，道路、桥梁、机场、码头的建设是•个国家物流进展务必首先解决的问题。社会物流作为•个整体

概念，是物流科学研究的要紧对象。随着社会物流的进展，物流管理与物流活动的现代化，社会物流已经

成为衡量一个国家经济竞争力的重要指标。

（二）、行业物流

“行业是指按生产同类产品或者具有相同工艺过程或者提供同类劳动服务划分的经济类别。”（《经

济学辞典》）几个性质相同或者生产工艺相同或者产品有关联的企业或者生产部门，达到一定规模后能够

构成一个行业。同一行业中的企业一部分由于产品的上下游关系而成为合作伙伴；一部分由于生产相同的

产品，具有共同的市场而成为竞争对手。竞争企业之间的关系随着外在规模经济效应的作用，也逐步演变

为竞合关系，在物流领域常常互相协作。这两者因素的变化形成了行业物流。在一定程度上，行业物流与

社会物流有重合的一面，它是同一行业内的企业之间物流活动的全过程。行业物流也是社会生产力进展，

社会分工细化，与商品经济进展的产物。行业物流能够使企业之间使用联合、合作的方式，合理利用物流

设备，利用同一条物流供应线与贸易渠道，大大节约物流成本。

（三）、企业物流

企业是国民经济的基本细胞，是具有自主经营、自我约束、自我进展、自负盈亏特征的生产、

经营或者服务的经济组织。企业物流是在企业经营范围内由生产、销售或者服务活动所形成的物流系统。

根据物流活动发生的先后秩序，企业物流能够进一步划分为供应物流、生产物流、销售物流与回收、废弃

物流。企业物流的过程因生产与经营的产品的不一致而不一致。对生产企业而言，它通常起于原材料、零

部件的采购，经检验、入库、储存，流向生产车间，各工序间流转，制成品检验、入库等环节后，止于产

品送达用户过程完成。关于废弃回收物还须通过废弃、回收物流。对流通企业而言，起于进货或者者商品

送达，经清点、检验、入库、流通加工等环节后，止于商品送达到消费者手中的全过程。流通企业的物流

也包含废弃与回收物流。参见企业物流示意图次（此图反映了生产企业的物流与流通企业的物流两部分）。

综合物流案例：日本花王公司的服务化物流

日本花王公司在实行服务化物流时注重如何将生产与销售有效地结合在一起，使物流服务建立

在高效的生产与营销体制上。花王公司的综合服务化物流是由〃销售计划系统”、〃网络供应系统”与〃生产

数量管理系统”三部分构成，这几部分之间紧密关联，具有联动性。其中，网络供应系统是整个综合物流

体系的中心，它通过花王公司的中心计算机，对生产与销售的商品在库情况进行综合一元化的兼纵与管理,

同时采取自动向分销售商供货的经销方式。这种系统依靠于在库信息系统，通过调整在库水准与销售预测,

可计算出对分销商的商品供给量，然后在第二天向工厂发出供货指示，当天就可将刚刚生产出的商品发送

到分销商手中（如下图。）

花王公司综合物流服务系统的特征：

1、全公司商品在库的一元化管理：工厂与分销商的商品在库一元化管理。

2、公司在库补充的自动化：销售公司根据销售信息、月单位销售计划与适当的在库基准对在库补充必要

量的自动计算，向工厂发货指示的自动化。

3会计处理的自动化：

零售店--------买入计帐（自动转帐）

销售公司、商品信息

销售花王-------卖出记帐（银行自动入帐）

4、输送手段的合理化/降低物流成本：

通过一贯制运输实现商品处理的合理化

通过输送容器的大型化、提高积或效率降低输送成本

5、开展有效的市场营销活动：在确切掌握市场销售信息的基础上开展适当的迅速的市场营销活动

6、从信息的一元化输入到多元化输出：对一元化信息进行多样、灵活的应用

显然，网络供应系统之因此能够有效运转，其前提是高度精确的销售计划与对分销商的商品在

库情况及时准确的把握。为此，花王公司本部的营业所总是与当地市场的销售公司共同商讨制定销售计划。

同时，对商品在库情况，花王公司与所有销售公司建立起高效的信息网络，从而总公司能够对工厂与销售

公司的在库情况进行有效地监控，

销售计划制定后基本上由网络供应系统实施物流管理，销售公司的主品自动供给则是由生产数

量管理系统进行操纵，要紧是与销售计划连动，对生产计划与原材料的调达计划进行操纵。当计划与实绩

相差30%时，系统就会发出警告，这时生产、销售与物流系统的负贲人就会进行调节，寻求计策，从而使

花王公司的"销售计划系统〃、”网络供应系统"与“生产数量管系统〃就有机地结合在一起，使物流服务高效、

顺利地展开。

第三节物流活动的内容

物流活动的内容也有人称之为物流服务的内容，它是由运输、仓储、包装、装卸、流通加T、

配送及信息处理等多项基本活动构成，这些活动构成了物流活动全过程。电子商务与非电子商务就实现商

品销售的本质而言并无区别，物流是实现销售过程的最终环节，因此电子商务中的物流活动内容与非电子

商务物流活动的内容是相同的，只只是在电子商务对物流活动提出了更高的要求。先看下图，在原材料变

成生品到达消费者的一系列过程中，我们能够体会到其中所经历的环节与物流活动。

一、运输

运输是利用运输工具使物资产品发生场所、空间移动的物流活动。它通常是指物品的长距离移

动,物流部门通过运输解决物资产品在生产地点与需要地点之间的空间距离问题，实现物资产品的使用价

值，以满足社会需要。运输是物流的重要构成要素之%

运输的功能表达为：

(1)＞运输业的进展程度决定着流通的范围与规模。

(2)、运输工具的现代化程度与运输组织的合理程度决定着物流的时间与速度。

(3)、运输的效率与质量直接关系到物流乃至整个流通环节、再生产环节的经济效益与社会效益。

具体而言，运输在经济上的作用是扩大经济作用范围与在一定的经济范围内促进物价平均化。当代经济的

开放性进展，促进了区域间、国际间的物资产品交换，这对运输业提出了更高的要求，运输能力得以提高,

运输技术手段更加先进。

二、仓储

仓储也就是我们熟悉的保管，包含储存、管理、保养与保护等活动。其FI的是克服商品生产与

消费在时间上的差异。由于生产的周期性与消费的连续性，在生产与消费之间，仓储起着蓄水池的作用，

是物流活动中不可缺少的一环。任何商品，”只要它不是从生产领域直接进入生产消费或者个人消费，因

而在这个间歇期间处在市场上，它就是商品储备的要素〃。“然而，生产过程与再生产过程的不断进行，要

求一定量的商品(生产资料)不断处在市场上，也就是形成储备。〃

仓储的功能表达为：

(1)、仓储是维持物品原有使庄价值的重要手段。

(2)、一定量的物资储存是克服产品在生产与消费之间时间差异的重要手段。

(3)、仓储过程中的检验是产品全面质量管理的重要环节。

(4)、中转仓库是连接生产与消费的桥梁。

由于商品的自然属性的不一致，因此不一致的商品应选择不一致的仓储方式，比如水果要进行

保鲜仓储，鲜鱼虾则要进行有氧仓储或者冷冻仓储。仓储在物流系统中尽管重要，但由于仓储只是物流的

•种手段，因此，在对商品进行仓储时，务必以物品易于进出为目标，要充分发挥仓库的作用，选择储架、

托盘等仓储工具，既有利于充分利用空间，又有利于车辆运输工具的进出。还要对商品进行分类存放。FI

前，为提高仓储的效率，仓储设备的机械化、电器化、智能化程度有很大提高。

三、包装

包装是在商品输送或者仓储往常进行的捆扎、盛溶等活动。其目的是保护商品，使商品在物流

过程中不受损坏，也使商品醒FI、美观而以便销售。

通常认为，包装分为工业包装与商业包装两大类。

工业包装是以运输、仓储为要紧目的的包装，也就是从物流需要出发的包装，又称运输包装。

商业包装乂称零售包装或者消费者包装，要紧是根据零售业的需要，作为商品的一部分或者为

方便携带所作的包装。

有的时候候工业包装与商业包装是一致的，如装桔子的纸箱是工业包装，在零售环节连同箱子

出售时又是商业包装。更多的时侯，两者的区别是明显的。工业包装被认为是生产的终点与社会物流的起

点，包装材料要紧有纸与纸板品、塑料制品、木制容器、金属容器与粘与剂、粘与带与捆扎材料的辅助材

料，包装的原则是做到标港化、轻便化与单元化，以利于与物流其它环节的衔接与方便顾客携带。机械化

是提高包装效率的有效途径。

包装的功能为：

(I)、便利商品流通。

(2)保护商品。

(3)、利于促进与扩大商品销售。

(4)、方便与指导消费。对消费的指导作用是通过包装物上关于商品成分、性质、用途与使用方法的说

明文字、图案来实现的。

四、装卸

装卸也称搬运，是发生在商品运输、仓储、包装、配送前后的商品取放活动。具体而言，它包

含商品装上、卸下、移送、拈选、分类、堆垛、入库、出库等活动。装卸是连接运输、仓储活动的要紧纽

带，针对装卸商品数量、种类的不一致，可供选择的装卸方式有人力装卸、机械装卸。机械装卸是要紧形

式，也是提高装卸效率的有效手段。

装卸的功能为：

(I)、作业质量直接关系到物流质量，继而影响流通质量。

(2)、作业成本在物流成本中比重较大，作业成本的降低能够导致物流成本的下降。

(3)、装卸各环节的协调配合能有效地加快流通速度。

五、流通加工

流通加工是指在流通过程中辅助性的加工活动。由于加工是通过改变物品的形态或者性质而制

造价值的活动，因此有人认为流通加工不属于物流。而我们认为，流通加工只是一种辅助性的加工活动,

且其目的在于弥补生产过程中的加工不足，更好地满足用户或者本企业的需要，使产需双方更好地衔接，

同时只是发生在流通过程中，因此我们仍然将它作为物流活动的一个环节。

流通加工具体包含切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动与单位化、价格贴付、备货、商品

检验等为使流通顺利进行而从事的辅助作业。随着需求的个性化进展，流通加工作为提高商品附加价值、

促进商品差别化的重要手段之一，其重要性越来越增强。

流通加工的功能为：

（1）、能够方便用户，更好地满足需求。

（2）、能够促进资源的合理利用，提高原材料的利用率。

（3）、通过提高加工质量与加工效率，能够使用户所需产品的质量进一步得到保障。

（4）、能够方便运输，从而降低物流成本。

六、配送

配送是物流活动中一个新的构成要素，是为解决交通问题与满足消费者归宿性要求而产生的一

种物流方式，在电子商务环境下受到高度重视并得到迅速进展。送货上门是配送的最初形态。在电子商务

活动中，B-C这种供应商一消费者的交易模式要求有新的物流方式与之匹配，因此配送物流得以进展。它

是指物流部门按照用户的订货要求，进行商品分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、

定量地将商品送达到消费者手中的物流活动。从过程上看，它是前述运输、装卸、包装、流通加工几种要

素的综合。但与运输、送货都有区别，它是一种终端运输，直接面向用户，因而是在短距离范围内进行。

配送的功能为：

（I）、有利于提高整个流通环节的经济效益与社会效益，更好地满足用户需求，表达顾客至I：的服务宗

匕

日）

（2）、使生产企业的零库存变为可能，从而有助于减少企业的资金占用，提高企业资金利用率。

（3）、配送所实行的集中库存、集中配送等方式，有利于流通领域的改革，便于提高宏观调控能力，提

高资源利用率。

（4）、配送在物流环节中还能够促进运输过程、流通加工过程的完善，从而提高物流效率。

七、物流信息

物流信息是物流活动中务必收集、利用的信息。信息是事物运动的状态与关「事物运动状态的

陈述，它在物流活动中表现为知识、资料、情报、图象、数据、文件、语言、声音等，能够是对历史的记

录、现状的描述，也能够是对未来的预测。物流信息与运输、仓储、装卸、流通加工等物流要素密切有关,

是它们联系的纽带，也是物流活动管理的重要根据。物流信息作用的发挥，务必以物流信息系统的建立为

先导。物流信息系统的建立，不仅有利于物流信息的利用，而且有利于信息的收集、加工与反馈。

上述物流活动的构成要素是物流作用发挥的重要保证，它们之间是相互联系相互配合的，单纯

依靠某一种要素，势必影响物流活动的整体效益，因此，务必注重协调各个要素之间的关系，把物流活动

作为一个系统来看待。

最后，我们来看一下物流活动中的传输、分拣设备，以获得一些感性认识。

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第四节进展物流的意义

物流作为一个行业是商品经济进展的产物，它的作用是在搞活商品流通的过程中被逐步认识的。

随着经济的进展，物流的作用变得越来越大。进展物流关于促进经济进展、满足消费具有重大意义。

一、有利于商品价值的实现

（一）、生产与流通的关系

在商品经济时代，由于商品交换关系的广泛性，〃任何生产都是为他人而进行的生产〃，厂商进

行商品生产的FI的是为了获取利润。然而，商品生产只是制造价值的过程，价值的实现还务必借助于流通

环节。正如恩格斯所说，〃生产与交换是两种不一致的职能〃，“这两种职能在每一瞬间都相互制约，同时

互相影响，以致它们能够叫做经济曲线的横坐标与纵坐标〃（《马克思恩格斯选集》第三卷，第186页）。

按照马克思主义经济学的原理，生产对流通具有决定作用，生产方式的性质决定流通的性质，生产的进展

水平决定流通的规模与方式，没有生产就没有流通；流通对生产具有反作用，流通的状态制约着生产的规

模、范围与进展速度，流通是生产产品价值实现的手段。

随着生产的社会化程度的提高、生产规模的扩大，流通对生产的反作用日益显著。没有流通环

节中商品价值的实现，就没有生产环节的再生产过程。当生产规模扩大到相当大的程度之后，由于市场竞

争的猛烈，生产风险的加大，使得生产企业在i开始就务必考虑流通环节，考虑拟生产产品的市场前景、

流通渠道、流通方式与流通成本，以致于现代很多生产企业为顺利实现商品从生产领域向消费领域的转移

而将生产与流通结合在一起，这一方面表现为企业生产经营的多元化，另一方血表现为生产企业与流通企

业的紧密合作。

（二）、流通的内容

流通在社会再生产过程中处于中间地位，是连接生产与消费的纽带。受生产水平、生产方式与

规模的制约，流通的内容能够分解为商流、物流、信息流三个部分。我们结合流通的具体过程考察"三流"。

g

商品在从生产领域向消费领域转移的过程中，首先是经历购销环节。消费者务必通过货币支付

才能获得商品的所有权，这个过程就是商流过程，它具体由三部分构成。

一是价值形态变化与商品所有权转移前的准备活动，包含买卖双方的接触、交易洽谈、看货、

业务协商等；

二是价值形态变化与商品所有权转移的具体活动，包含定货、签约、成交、开票、计价、收付

款等；

三是价值形态变化与商品所有权转移后的商务性服务活动。

因此，我们能够说，商流是指商品从生产领域向消费领域（包含生产消费与终极消费）转移过

程中的一系列价值形态转换与所有权转移的过程。

其次是经历物流环节。商品成交之后，要把商品运到买者所在地，这个过程就是物流过程，它

具体包含仓储、运输、配送、流通加工等。

信息流是指反映商流、物流历史与现实运动与进展变化趋势的信息的收集、处理与传递的运动

过程。

在生产规模较小、生产品种单一时，三者是一个整体，往往有同一主体进行。随着生产规模的

扩大、产品品种的增多，市场越来越广域，物流与商流逐步能够分离，而物分流使商品交换机制具有更人

的灵活性，有效地减少与避免了商品实物多次中转的缺陷。信息流则贯穿流通的整个过程，为商流与物流

服务。我们能够将信息流按照商流信息流与物流信息流而分列在商流与物流之中，也能够将信息流与商流、

物流并列。伴随商品交易方式的多样化，商流与物流可分可合，可前可后。商流是物流的前提与起因，物

流则是商流的继续与实现，是商流实现的保证，没有物流，商流活动的结果也会无效。可见，物流是整个

流通环节顺畅的保障。

（三）、物流对商品价值实现的促进

在前面的分析中，我们热悉了物流的各个环节，物流活动质量的好坏直接关系到商品流通的空

间范围的大小与时间跨度的长短，而物流系统对流通成本的降低，能够保证商品在更多的受众的购买中实

现其价值。具体而言，物流对商品价值实现的促进作用，表现在下列方面：

运输能力的提高扩大流通的空间范围。水陆空运输线路与车站、码头、机场的建设，与汽车、

火车、轮船、飞机运输工具的应用与性能的提高，不仅给经营者以更多的物流选择方式，而且扩大了物流

的空间范围。

物流技术的进步不仅延长了商品在流通领域滞留的时间，而且也是流通空间范围扩展的一大原

因,比如保鲜技术的应用，既延长了商品在流通领域的滞留时间，又有利于商品的远距离销售。集装箱运

输方式的出现，有利于大宗商品的运输，在国际物流中具有特别的意义。

物流活动的系统化与物流管理效率的提高，能够扩大商品的需求量，从而促进商品济值的实现。

物流活动的系统化是提高物流效率的前提，对物流活动进行系统管理，统筹安排，通过减少物流环节与物

流消耗，能够降低物流成本。通常来说，商品的销售价格是由生产价格、流通费用加上利润构成的，物流

成本的降低意味着商品价格的降低，而商品价格的高低是影响商品需求的重要因素，随着商品价格的卜.降，

商品需求势必增加，从而加快商品价值的实现，扩大商品价值的实现受众范围。

二、有利于满足人民群众不断增长的物质与文化生活的需要

社会生产的目的是满足人民群众不断增长的物质与义化生活的需要。在巾场经济条件下，由于

私有制的存在，商品交换关系的普遍性，企业生产的目的衣认为获取利润，这并不妨碍社会生产的整体目

的，亚当。斯密的〃经济人〃假设认为，”经济人〃都存在着〃私欲"，在"安全而进步向上的社会"，“私欲〃

的满足是通过提供“公利”而获取的。企业与个人要想获取利润，务必提供社会所需要的产品与服务。正是

在这种〃私欲〃的促使下，每个〃经济人〃都在为社会进行着生产，并"以己之所有换己之所无〃。

由此可见，商品牛•产与交换的目的能够从两个方面来看，从企业的角度出发，是为了获取利润;

而从社会的角度看，是为了满足人民群众不断增长的物质与文化生活的需要。物流对商品价值实现的促进

作用，也能够说是为社会生产的目的服务的，其进展对满足人民群众不断增长的物质与文化生活的需要也

具有重要意义。

三、有利于提高国民经济的竞争能力

在当今世界，凡是经济进展水平较高的国家，对物流活动都十分重视，物流活动及其管理水平

都较高。有关调查研究的数据显示，物流对企业的影响是公认的，90$以上的人认为重要，仅有9.2%的人

认为不重要，而认为重要的人中有4.2%的人认为很重要。物流被当作企业的“第三利润源泉〃、〃企业脚下

的金矿物流的进展对国民经济的进展起着重要作用，一个国家物流业的进展水平在一定程度上反映了

该国的综合国力与市场竞争能力,

首先，物流空间范围的扩大与管理水平的提高，是扩大对外贸易的条件。没有好的物流设施与

物流路线，不可能开展对外贸易。而没有好的物流管理就不可能满足流通的需要，更不可能降诋流通成本,

从而弱化产品在国际市场上的竞争能力。

其次，物流基础设施本身就是国家经济实力、竞争能力的表达。一个国家的公路等级、公路里

程、铁路覆盖率、港I」进出吨位、码头的囤货能力、航空线路的多少与运输工具、装卸工具等先进程度是

经济进展水平的标志，也是竞争能力的反映。我国近几年对物流基础设施的加大投入，其目的之一，就是

为了提高经济的竞争能力。

第三，物流是企业间、特别是跨国公司之间进行经济合作的一大领域。企业的跨区域、跨国经

营务必要有相应的物流中心及其管理、联合运输等物流环节的叉撑。为了降低经营成本、提高效率，企业

对物流领域的投入与在物流环节进行的合作，显得十分必要。

卜面我们来看口本对物流基地建设的支持;

《

四、有利于优化资源配置，促进经济的可持续进展

稀缺性是资源的最本质属性。按照资源是否再生，我们将物质资源分为再生性资源与不可再生

性资源两大类。随着物质经济的进展，对物质资源的需求日益增大，特别是不可再生性资源，面临告罄的

危机。据统计，世界石油的储量已探明，按照对石油资源使用的递增速度，未来50年内，石油资源将用

完,为了维持经济的持续进展，人类已经开始注重信息经济的进展。一方面产品中的信息含量增加而物质

与能源的消耗降低，另一方面注重物质与能源的节约。在经济进展过程中，注重资源的再生与对环境的保

护，注重资源的优化配置。在市场经济条件下，资源的配置要紧是通过市场交换进行的，随着市场空间范

国的拓展与资源信息交流的广泛，资源能够在广域的市场范围内、在更多的需求者中实现优化配置。物流

空间范围的扩大、物流效率的提高，为资源在更为广阔的市场范围内进行配置制造了条件。因此，进展物

流有利于资源的高效利用、节约利用。

五、有利于促进流通体制的改革，提高物流效率

狭义的物流指的是流通领域的物流，随着经济的进展，物流活动也发生了相应的变化。物流变

革对流通的影响，一方面由于物流是流通的构成部分，物流的变革本身就是流通的一种变化；另一方面，

物流活动的变化也导致了流通中的商流、信息流活动的变化。商流、物流的分离是最为明显的表现。由于

物流活动对企业降低生产经营成本有着重大意义，物流环节的系统化与物流路径的直线化要求商流与物流

分离，商流活动能够在广域的市场空间进行。伴随物流的变革，流通管理体制的变革表达为把原先分属于

不一致行业、不一致企业、不一致环节的物流活动集中为一个系统，进行集中管理，以提高物流的效率。

在流通环节的物流领域，第三方物流的产生与进展也是流通体制变革的具体表达。第三方物流的进展有三

个层次，即物流环节的一体化、微观物流一体化、宏观物流一体化。第三方物流是物流专业化的一种形式,

在西方发达国家，它已占社会物流的50机

我国计划经济体制下，流通的总体原则是〃计划调拨，统购包销〃，行政区域分割、行业系统分

割，物流活动各自为政，物流各环节独立进展，结果导致物流重复建设严重，流通效率低下。在向社会主

义市场经济体制转轨的过程中，我们逐步认识到物流的作用，不仅重视物流活动的系统化与物流的合理化,

而且对流通体制正在进行着改革,

/'、、有利于企业产销物的结合，降低企业成本，提高企业效率

企业产销物的结合是指将企业生产、销售、物流（在库管理）紧密结合在一起，通过从计划到

实施等一系列企业行为全过程的职能协调，以实现企业整体效率的一种经营机制。产销物一体化战略的实

施，关于协调企业活动的各个环节，全面降低企业成本、提高企业效益有着强大功能。在一体化过程中，

物流对生.产与销售、库存起着调整作用，好的物流方案与活动能够使产销在时间、空间上的矛盾得到解决;

同时，物流过程中的在库情况乂引导着生产与销售，在库量大说明需要减少产量或者者促进销售。然而物

流在产销物一体化战略中作用的发挥是以良好的物流系统与物流管理为前提的，只有进展企业物流，才可

能促进企业产销物战略的顺利实施。

第二章物流变革的经济学分析

物流活动是伴随生产的产生而产生的，物流活动的进展是与商品经济的产生与进展相伴随的。

随着商品经济的进展与变革，商品生产、销售与消费环节也出现了相应变化，这些经济因素的变化，也促

使了物流活动在职能、内容、方式;上的变革。本章的目的，旨在通过对物流活动变革的内在因素从经济学

的角度加以分析,以便更好地认识物流加的进展及其变革趋势C

第一节物流活动是商品经济进展的需要

一、物流活动随生产活动的产生而产生

人类社会的进展按照经济活动序列，能够分为自然经济、商品经济、产品经济三个价段。自然

经济阶段，又被称之原始产品经济。在这一阶段，由于生产力水平低下，社会组织结构简单，人类劳动的

成果要紧用以满足自身生存的需要，没有剩余产品，因而也就不存在商品范畴及其属概念，物流这一概念

尚没有产生。但物流活动是存在的，它要紧是物品在空间与时间上的转移，包含物品在以血缘关系为纽带

的社会组织内部的分配与储藏，而不涉及物品所有权的转移。严格说来，这只是语源意义上的物流活动，

而不是我们探讨的经济意义上的物流活动。经济意义上的物流活动是伴随商品经济的出现而产生的。

二、商品经济的产生为物流活动给予了经济意义

随着社会生产力的进展，人类劳动的成果一产品开始有了剩余，当剩余产品随着生产力的进展

成为一种普遍现象以后，〃以己之所有换己之所无”的简单的物一物交换方式使人类感受到互通有无的好

处，因此专门媒介物品交换的阶层一商人开始出现，交换的媒介物一货币也逐步形成，商品经济由此萌芽。

社会牛•产力的进展也进一步促进了社会分工的深化，最初的商品来源于剩余产品，而之后的商

品则来源于专门“为他人而进行的生产:商品生产的产生与进展对商品流通也提出了新的要求，起初的商

品流通是生产者在“一地生产、就近销售”的流通模式下进行的，生产者借助r-远古时期的“神龙之市，日

中为市”销售自己的产品，物流的巨大作用没有得到开掘。但是，作为流通活动构成部分的物流，已经参

与到人们的经济活动中来。它的使命就是在商品价值实现过程口，完成商品的储存与空间位移。只只是由

于流通的范围狭小，仓储的压力凡乎不存在，物流的作用较小。

当商品经济的“神奇魔力”被人们认识后，商品经济以其自身的规律开始迅速进展，社会分工进

一步深化，社会分化也迅速加剧，专业化的生产取代了手工生产，生产规模扩大，生产效率极大提高，因

此原有的“一地生产、就近销售〃的流通模式已不能满足商品生产进展的需要，“一地生产、多池销售〃的流

通模式应运而生。由于流通的隙碍，这时的商品生产者已经无暇顾及商品的销售而将商品销售让渡给专门

从事商品流通活动的商人。商人出于自身获利的目的，开始了调剂市场余缺的商品运输活动、〃囤积居奇〃

的商品仓储活动与〃水则资牟旱则资舟”的商品储运活动。物流活动作为一项专门的经济活动依附于商品流

通而产生。

三、物流活动随商品经济的进展而进展

第一次工业革命的到来，不仅推动了生产力的巨大进步，而且改变了企业组织结构继而改变了

社会组织结构，以机器为纽带的工厂形式取代了家庭手工业乃至工场手工业，生产规模扩大；同时，社会

分工渗透到产品内部，交换活动也相应地渗透到产品内部，亦即不仅存在制成品交换，而且出现了零部件

的交换。以家庭为社会基本经济单位的农业经济被工业经济所取代，人类的生产与生活对社会的依靠空前

提高，产品需求量巨额增长。（所谓农业经济，是建立在生产资料私有制与个体劳动基础上，独立经营小

规模的农业的经济。这里所说的农业经济，是指的一个经济时代，在这个经济时代，农业是国民经济的主

导士业，工业所占的比重很小，工业进展的水平也很低，处于家庭手工业与工场手工业阶段。所谓工业经

济，也是指的一个经济时代，指以机器生产为主体的制造业在国民经济中所占的比重最大的经济。关于人

类社会进展的序列，马克思、恩格斯从社会进展的角度，将人类社会分为原始社会、奴隶社会、封建社会、

资本主义社会、共产主义社会五个依次递进的阶段，社会主义是共产主义的初级阶段：与之相对应的经济

时代为原始产品经济、商品经济、产品经济。而美国的战略学家斯托尼尔通过对美国社会经济近300年来

的进展，分析了社会经济结构的变化，将人类社会从经济结构变化的角度分为三个阶段，即前工业经济、

工业经济、后工业经济。前工业经济指工业社会往常的经济，结合美国社会的进展，指农业经济：后工业

社会的经济指工业经济以后的经济，即我们现在所说的信息经济、知识经济。从人类社会的两大经济序列

方式的比较来看，工业经济、后工业经济都属于商品经济阶段，而农业经济包含商品经济往常的经济与商

品经济的初级阶段，由于农业经济与工业经济的分水岭是以工业革命为标志的。）这表达在商品生产与流

通上，一方面商品生产日益集中，生产规模扩大，生产企业的原材料采购与仓储、调配问题日益突出；另

一方面产品的库存与销售也成为企业运营链中十分重要的一环。生产企业规模的扩大，也使得企业不可能

有足够的资金在一定时间内先事生产后事流通，而是按照社会分工将生产前的物流与生产后的物流让渡给

其他经济主体，或者者成立专门的物资采购部门、商品销售部门从事物流活动，以满足生产的需要。

从企业生产过程考察，这时的物流活动要紧出现在三个环节，在社会再生产过程

G……W……P……W'……G'中，即生产前购买生产资料的供应物流（G……W）,生产过程中的生产物流，

生比完成后商品价值实现过程中的销售物流……G'）。

在生产前的供应物流与生产后的销售物流中，由于市场的广域性与市场的竞争性，物流活动不

仅包含企业物流，还有第三方物流（这时的第三方物流只是专事运输或者储存等物流活动，不是现代综合

化的第三方物流，甚至没有被冠以第三方物流之名，下同一作者注）。在生产后商品价值实现的物流过程

中，伴随商品流通渠道的变化，物流活动也日趋复杂化。企业生产后商品的贸易渠道通常有两种。一种是

企业通过自身建立的贸易渠道进行商品直销，即在这种贸易渠道中，物流活动由企业完成或者由企业组织

利用第三方完成。

另一种是由中间商建立的贸易渠道进行商品销售，即

每一个中转环节都能够无限延伸，与此相习惯，物流活动就变得十分复杂。利用中间商所进行

的流通物流是这一时期物流的要素形式，它是流通环节的重要构成部分。

物流活动进展到这一阶段已经具备相当的规模，其形态就是我们在物流概念中讨论的“传统物流

”或者〃狭义物流:

第二节市场经济导致了物流活动的产业化

一、物流地位的改变

市场经济是商品经济的发达形态，假如说商品经济注重商品的自由流通与以市场为主配置资源,

那么市场经济则更具有开放性，在资源的配置上强调市场这只〃无形的手”与政府宏观调控这只“有形的手”

的共同作用。在市场经济条件下，企业之间的竞争更加猛烈，为习惯竞争的需要，企业选择了多元化的进

展战略，生产的产品更加丰富，产品的差异性更强；更加注重市场开拓与产品创新。企业间的兼并、联合

与企业业务流程的重组被提到重要的战略地位上来。（企业联合是公司相互结合的几种类型的统称，能够

分为合并与兼并。合并是指两家或者两家以上的公司合成一家新公司，把各构成公司的资产与人员结合起

来，在集中操纵下进行联合经营，解散各原组合的公司。兼并是指一家公司把另•家或者几家公司并入，

被并入的公司丧失其法人实体，不再是独立的公司。兼并的方法有：①甲公司买进乙公司或者丙公司的

资立；②甲公司买进乙公司的股票，从而变成乙公司的控股公司，乙公司则成为甲公司的附属公司；③甲

公司把自身的股票发给乙公司的股东，并同意乙公司的一切资产与债务，乙公司即行解散。业务流

程重组，即英文BusinessProcessReengineering,简称BPR。它是20世纪90年代兴起于美国的一种最

新的管理思想。包含全面质量管理一TQM、准时生产一JIT、工作流管理一WorkflowManagement、团队管

理一Workteammanagement,标杆管理等一系列理论与实践。）物流活动作为企业联合的重要纽带，也

作为企业业务流程重组的重要内容，倍受企业界关注，被称之经济领域〃未开发的黑暗大陆〃、〃第三利润

源泉〃、〃企业脚下的金矿

二、企业物流组织结构的变化

从单个企业看，随着企业生产产品品种的逐步增多、市场多样化的进展，仅仅依靠本企业生产、

销售全部商品变得越来越困难，也难以对市场的不断变化作出迅速而有效的反应，因此企业根据不一致的

产品品种与市场形态，分别建立各类集生产、俏售为一体，自负盈亏的企业部门，各个部门具有相对的独

立性。而将物流、新产品开发等涉及各个部门的活动统一起来，由企业统一指挥、实施，从而保证战略管

理的统一性，发挥企业整体优势c具体而言，将全企业层次的物流组织称之为物流息部、物流统括部或者

经营企划室等，负责从流通全体来看的物流战略的设立与管理，而将物流现场作业仍然交由各事业部独自

开展。物流活动在企业中的地位提高，独立性增强。这种变化能够通过卜.列两个图示的比较来说明为：

原有企业组织结构为职能型组织，图示为：

现代企业组织结构为事业部组织结构，图示为:

三、社会物流产业的变化

从整个社会经济活动看，随着市场竞争的加剧、需求在数量与品种上的扩展，传统的以生产为

中心的经营方式不能满足经济进展的需要，而以满足顾客需求为中心的生产、经营体系进展为整个企业管

理活动的目标与标准。这对整个社会的物流活动产生了很大影响，在流通领域，与最终消费者接触的零售

业正在取代制造厂商成为流通过程的主角，以高附加值、低价格为主导的量贩店、折扣店与24小时店等

新型的零售业的兴起对物流管理提出了新的要求，即为了实现低价格、便民，从而取得竞争优势，务必做

到从厂商到批发商再到零售商的各个阶段企业调达成本的降低，与各企业内部费用的削减。在这种情况下，

物流业的变革表达在两方面。

其一，是企业内部物流活动与管理的变革，除了前面已经述及的物流活动在企业运营中地位的

改变与组织管理体制的变革外，企业自身物流的作用大为提高，这就使得原先交由中间商完成的物流转由

企业自己承担。（这里并不排斥第三方物流，从总体看，这时的物流出现两极，要么是企业自营物流，要

么是由第三方从事物流活动。企业毕竟选择哪•种物流模式，要综合考虑多方面的因素。这在以后的章节

中有论述。）由于物流被作为继节约原材料、提高生产效率之后的〃第三利润源泉〃之后，随着市场需求的

多样化、个性化进展，生产环节、零售环节也发生了相应变化。在生产环节，小批量、柔性化生产逐步取

代大批量、统一规格的产品生产；而在零售环节，便民式商店大量产生，它们根据消费方式、消费结构的

改变，逐步使用了多品种、仓储式折价销售方式，这一方面要求商品成本降低，另一方面要求物流服务将

商品直接送达。生产企业在习惯这种方式的变革中，不仅领会到物流关于降低成本的作用，而且感受到销

售信息关于生产决策的重要作用，因此大型生产企业逐步使用自身物流系统以取代中间商的物流系统。这

不仅提高了物流活动在企业中的地位，而且使物流成为了企业运作的重要一环。又由于物流活动本身的独

立性，企业物流逐步进展为一个独立的运作部门。

其二，是整个社会物流活动与管理的变革。社会物流指物流的社会化，即企业将物流活动交由

第三方进行或者者交易与合作的双方或者多方共营物流。第「方物流在市场经济条件下得到进一步的进

展，它的进展是社会生产力进展、社会分工进一步深化的结果。由于市场竞争的加剧，一个企业不可能在

每一个方面都达到最优，为了取得比较优势，企业不得不把要紧投入与精力放在自己的主营业务上，而将

附属业务或者者生产以外的经济活动让渡给其它经济主体。在这种形势下，专营物流的物流企业获得了生

产、流通企业的青睐而进展迅速,

关于社会物流管理的变革，我们举例说明。美国百货业巨擎一沃马特（Wal-Mart,又译为沃尔

玛）公司，它的成功是建立在对要紧供应商的业务进行操纵的基础上的，这种成功使已故的萨尔。沃尔顿

在不到20年的时间内成为世界首富之一。沃马特公司的决策是建立在从营业大厅收集到的基础上的。每

当顾客购买某一件商品，这一信息就立即传到制造商的工厂里，并自动转换成生产计划表与交货指令。传

统上把货物从生产厂家的仓库运到零售商店所花费用占零售物价的20%~30%,其中大部分费用是花在存放

货物的三个仓库里：制造商的仓库、批发商的仓库与零售商的仓库。沃马特公司大大减少了这方面的费用，

使得它得以用较低的价格击败当地的竞争对于