2024年度企业云计算服务扩展合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业云计算服务扩展合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止日期1.6合同目的2.服务内容2.1云计算服务类型2.2服务区域2.3服务规模2.4服务期限2.5服务标准3.服务价格与费用3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用支付期限3.4付款方式变更3.5费用调整4.服务交付与验收4.1服务交付时间4.2服务验收标准4.3服务验收程序4.4服务验收结果4.5服务验收争议5.数据安全与保密5.1数据安全责任5.2数据保密措施5.3数据备份与恢复5.4数据泄露责任6.服务的维护与支持6.1维护内容6.2支持内容6.3维护与支持期限6.4维护与支持方式6.5维护与支持费用7.服务的变更与升级7.1变更申请7.2变更审批7.3变更实施7.4升级申请7.5升级审批8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决期限10.合同解除与终止10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同终止情形10.4合同终止程序11.合同解除与终止后的处理11.1数据迁移11.2费用结算11.3责任追溯12.合同附件12.1服务清单12.2服务等级协议12.3其他附件13.合同生效、变更与通知13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3通知方式14.其他约定14.1法律适用14.2语言适用14.3合同份数14.4合同签署14.5合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度企业云计算服务扩展合同”。1.2合同双方：甲方（服务提供方）为云计算科技有限公司，乙方（服务接受方）为有限公司。1.3合同签订日期：本合同签订日期为2023年11月15日。1.4合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同终止日期：本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。1.6合同目的：本合同旨在明确甲乙双方就2024年度云计算服务的权利、义务和责任。2.服务内容2.1云计算服务类型：甲方向乙方提供包括但不限于虚拟机、存储、网络、数据库等基础云计算服务。2.2服务区域：服务覆盖全球范围内的数据中心，具体服务区域由甲方根据乙方需求提供。2.3服务规模：根据乙方需求，甲方提供相应的云计算资源，包括CPU、内存、存储等。2.4服务期限：本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。2.5服务标准：甲方承诺按照国家标准和行业规范提供高质量、高可靠性的云计算服务。3.服务价格与费用3.1服务费用：根据乙方实际使用情况，按月计费，具体费用以甲方报价为准。3.2费用支付方式：乙方应于每月月底前支付当月服务费用，采用银行转账方式支付。3.3费用支付期限：乙方应在规定期限内完成费用支付，逾期未支付，甲方有权暂停提供服务。3.4付款方式变更：如需变更付款方式，双方应提前一个月书面通知对方。3.5费用调整：如遇国家政策调整或市场波动，甲方有权对服务费用进行调整，并提前一个月通知乙方。4.服务交付与验收4.1服务交付时间：甲方应在本合同生效后5个工作日内完成服务部署和交付。4.2服务验收标准：乙方应按照甲方提供的服务等级协议（SLA）中的标准进行验收。4.3服务验收程序：乙方在收到服务后，应在5个工作日内完成验收，并将验收结果书面通知甲方。4.4服务验收结果：如乙方对服务验收结果有异议，应在验收结果通知之日起3个工作日内提出。4.5服务验收争议：如出现服务验收争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。5.数据安全与保密5.1数据安全责任：甲方负责保障乙方数据的保密性和完整性，防止数据泄露、篡改和丢失。5.2数据保密措施：甲方应采取有效措施，确保乙方数据在传输、存储和使用过程中的安全。5.3数据备份与恢复：甲方应定期对乙方数据进行备份，并在数据丢失时及时恢复。5.4数据泄露责任：如因甲方原因导致乙方数据泄露，甲方应承担相应的法律责任。6.服务的维护与支持6.1维护内容：甲方负责本合同的云计算服务的日常维护和故障排除。6.2支持内容：甲方提供7x24小时技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的问题。6.3维护与支持期限：本合同服务期限内的维护与支持。6.4维护与支持方式：通过电话、邮件、远程协助等方式提供。6.5维护与支持费用：维护与支持费用包含在本合同服务费用中。7.服务的变更与升级7.1变更申请：乙方需提前一个月向甲方提出变更申请，包括服务类型、规模、费用等。7.2变更审批：甲方在收到乙方变更申请后5个工作日内完成审批。7.3变更实施：甲方在审批通过后，根据乙方需求进行服务变更。7.4升级申请：乙方需提前一个月向甲方提出升级申请，包括服务性能、功能等。7.5升级审批：甲方在收到乙方升级申请后5个工作日内完成审批。8.违约责任8.1.1甲方未按约定时间提供服务；8.1.2甲方未按约定标准提供服务；8.1.3甲方泄露乙方数据；8.1.4乙方未按时支付服务费用；8.1.5乙方违反数据保密协议。8.2.1纠正违约行为；8.2.2向守约方支付违约金；8.2.3恢复守约方因违约行为而遭受的损失；8.2.4承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议。9.2争议解决机构：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序：诉讼程序按照中华人民共和国相关法律规定执行。9.4争议解决期限：自一方提出争议之日起，双方应在30日内协商解决；协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.合同解除与终止10.1.1双方协商一致解除合同；10.1.2一方违约，另一方依法解除合同；10.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行；10.1.4合同约定的解除条件成就。10.2合同解除程序：一方提出解除合同，另一方应在接到通知后15日内确认。10.3合同终止情形：包括合同到期、双方协商一致终止等。10.4合同终止程序：合同终止前，双方应完成未履行完毕的义务，并办理合同终止手续。11.合同解除与终止后的处理11.1数据迁移：合同终止后，甲方应协助乙方完成数据迁移，确保乙方数据安全。11.2费用结算：合同终止后，双方应根据合同约定进行费用结算。11.3责任追溯：合同终止后，如因一方原因导致另一方遭受损失，责任方应承担相应责任。12.合同附件12.1服务清单：详细列明甲方提供的服务内容和规格。12.2服务等级协议（SLA）：明确双方对服务质量的要求和标准。12.3其他附件：包括但不限于技术规格书、服务手册等。13.合同生效、变更与通知13.1合同生效条件：双方签字盖章，且合同条款完整、明确。13.2合同变更程序：任何一方提出变更，需书面通知对方，经双方协商一致后生效。13.3通知方式：通过书面信函、传真、电子邮件等方式进行。14.其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2语言适用：本合同使用中文书写，具有同等法律效力。14.3合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.4合同签署：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.5合同生效日期：本合同自2023年11月15日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”指任何非甲乙双方的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、数据服务方等。15.2.1甲乙双方协商一致，需要第三方提供专业服务或协助；15.2.2本合同执行过程中，因特殊需求引入第三方；15.2.3法律法规或政策要求必须引入第三方。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请：任何一方提出引入第三方时，需提前30日书面通知对方，并提供第三方的基本信息、服务内容、费用及预期效益等。16.2第三方介入审批：对方应在收到通知后15日内回复是否同意第三方介入，如不同意，应说明理由。16.3第三方介入协议：如双方同意第三方介入，甲乙双方与第三方应另行签订协议，明确各方权利义务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义：本条款所指的责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的最高赔偿金额。17.2.1第三方责任范围：第三方应承担的责任范围，包括但不限于服务质量、数据安全、合同履行等。17.2.2责任限额计算：根据第三方提供的服务类型和预计收益，合理确定责任限额。17.2.3责任赔偿程序：第三方造成损失时，赔偿程序、时限及金额确定。18.第三方与其他各方的责任划分18.1.1甲方责任：提供必要的服务、数据和安全保障，确保第三方能够顺利完成工作。18.1.2乙方责任：提供必要的配合和协助，确保第三方能够顺利完成工作。18.2第三方责任：第三方应按照合同约定，履行其职责，并对自身行为承担责任。18.3责任追偿：如第三方违约，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任；第三方无法承担全部责任时，甲乙双方可协商分担剩余责任。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更：第三方介入可能导致本合同内容变更，双方应协商一致，签订补充协议或修改本合同。19.2合同变更程序：同第16.2条，需双方书面同意。20.第三方介入的合同终止20.1.1第三方无法履行合同义务；20.1.2第三方违反合同约定；20.1.3甲乙双方协商一致解除第三方介入。20.2合同终止程序：同第10.3条，需办理合同终止手续。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决：第三方介入引发的争议，应遵循本合同第9条的规定，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明甲方提供的服务内容和规格，包括但不限于虚拟机、存储、网络、数据库等。要求：服务清单应包含服务名称、服务规格、服务数量、服务期限等关键信息。2.服务等级协议（SLA）明确双方对服务质量的要求和标准，包括但不限于服务可用性、响应时间、故障恢复时间等。要求：SLA应包含具体的服务指标、测量方法、监控和报告机制。3.技术规格书描述云计算服务的具体技术要求，包括硬件、软件、网络等方面的详细规格。要求：技术规格书应详尽、清晰，便于第三方理解和实施。4.服务手册提供云计算服务的操作指南，包括用户指南、管理员指南、故障排除等。要求：服务手册应易于理解，包含必要的图表和示例。5.第三方介入协议与第三方签订的协议，明确第三方在合同中的角色、职责和责任。要求：协议应包含服务内容、费用、责任限额、保密条款等。6.数据安全协议约定甲乙双方在数据安全方面的责任和义务，包括数据保护、数据访问、数据泄露处理等。要求：协议应遵守相关法律法规，确保数据安全。7.费用结算明细列明服务费用、支付方式、支付期限等详细信息。要求：明细应清晰、准确，便于双方核对。8.争议解决协议约定解决合同争议的方式和程序。要求：协议应明确争议解决机构、期限和费用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按约定时间提供服务责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务期间服务费用的1倍。示例：甲方未按合同约定在5个工作日内提供服务，应支付乙方违约金。1.2未按约定标准提供服务责任认定：甲方应采取措施纠正服务不足，如无法纠正，应向乙方支付违约金。示例：甲方提供的存储服务低于合同约定的性能标准，应支付乙方违约金。2.乙方违约行为及责任认定：2.1未按时支付服务费用责任认定：乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金为逾期支付金额的千分之五。示例：乙方逾期支付服务费用，应支付甲方滞纳金。2.2违反数据保密协议责任认定：乙方应承担相应法律责任，包括但不限于赔偿甲方损失。示例：乙方泄露甲方商业秘密，应赔偿甲方损失。3.第三方违约行为及责任认定：3.1第三方未按协议提供服务责任认定：第三方应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失。示例：第三方未能按协议提供技术支持，应赔偿甲乙双方损失。4.不可抗力导致的违约责任认定：因不可抗力导致的违约，双方互不承担责任。示例：因自然灾害导致服务中断，双方互不承担责任。全文完。2024年度企业云计算服务扩展合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5服务提供方信息1.6服务接受方信息2.服务内容2.1云计算服务概述2.2服务范围2.3服务级别协议（SLA）2.4服务性能指标2.5服务更新与升级3.服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.服务交付4.1服务交付时间4.2服务交付地点4.3服务交付方式4.4服务验收标准5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间5.3技术支持方式5.4维护服务内容6.数据安全与隐私6.1数据安全责任6.2数据加密与传输6.3用户隐私保护6.4数据备份与恢复7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更通知11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：服务级别协议（SLA）11.3附件三：技术支持与维护方案11.4附件四：数据安全与隐私保护方案12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同生效日期13.其他约定13.1合同适用法律13.2合同解释13.3合同附件14.合同签署14.1合同签署人14.2合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：2024年度企业云计算服务扩展合同1.2合同编号：YD2024CL0011.3合同签订日期：2023年12月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.5服务提供方信息：甲方（服务提供方）1.5.1名称：云计算科技有限公司1.5.2地址：省市区路号1.5.3联系人：1.5.4联系电话：1381.6服务接受方信息：乙方（服务接受方）1.6.1名称：科技有限公司1.6.2地址：省市区路号1.6.3联系人：1.6.4联系电话：13956782.服务内容2.1云计算服务概述：本合同涉及甲方为乙方提供的云计算服务，包括但不限于虚拟机、存储、网络等资源。2.2.1提供虚拟机、存储、网络等云计算资源；2.2.2提供云平台管理工具和API接口；2.2.3提供云安全防护服务；2.2.4提供技术支持与维护服务。2.3.1系统可用性不低于99.5%；2.3.2技术支持响应时间不超过4小时；2.3.3故障修复时间不超过8小时。2.4.1虚拟机性能：CPU不低于2核，内存不低于4GB；2.4.2存储性能：IOPS不低于500；2.4.3网络性能：带宽不低于10Mbps。2.5服务更新与升级：甲方应定期对云计算服务进行更新与升级，确保服务性能和安全性。3.服务费用3.1服务费用总额：本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。3.2费用支付方式：乙方应于合同签订后5个工作日内，向甲方支付首期服务费用人民币伍万元整（￥50,000.00），剩余服务费用于合同有效期内分阶段支付。3.3费用支付时间：具体支付时间见附件一《费用支付计划》。3.4费用调整机制：如因市场波动或政策调整导致服务费用发生变化，甲方应在变化前30个工作日通知乙方，经双方协商一致后调整服务费用。4.服务交付4.1服务交付时间：甲方应于合同签订后10个工作日内完成云计算服务部署，并确保服务可用。4.2服务交付地点：乙方指定的数据中心。4.3服务交付方式：通过云平台远程交付。4.4服务验收标准：乙方在收到服务后，应按照附件一《服务验收标准》对服务进行验收。5.技术支持与维护5.1技术支持范围：甲方提供7×24小时的技术支持服务，包括但不限于：5.1.1云平台操作指导；5.1.2故障排查与修复；5.1.3安全防护；5.1.4系统优化。5.2技术支持响应时间：自乙方提交技术支持请求起，甲方应在4小时内响应。5.3技术支持方式：电话、电子邮件、在线支持等多种方式。5.4维护服务内容：甲方负责对云计算服务进行日常维护，包括但不限于：5.4.1系统监控；5.4.2安全防护；5.4.3系统升级。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按合同约定提供服务的；8.1.2乙方未按合同约定支付费用的；8.1.3任何一方违反保密条款的；8.1.4任何一方未履行合同约定的其他义务的。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的20%；8.2.2乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为未支付部分费用的20%；8.2.3因违约造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿金额最高不超过合同总金额的10%；8.3.2双方应友好协商解决赔偿问题，协商不成可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议；9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1提起诉讼前，双方应给予对方至少30日的书面通知期；9.2.2诉讼过程中，双方应继续履行合同义务。9.3争议解决机构9.3.1合同签订地人民法院。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同的；10.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行的；10.1.3一方严重违约，经对方书面通知后未在合理期限内纠正的。10.2合同终止条件10.2.1合同期满自然终止；10.2.2合同解除后，合同效力终止。10.3合同解除与终止程序10.3.1双方应书面通知对方合同解除或终止；10.3.2合同解除或终止后，双方应进行善后处理。11.合同变更11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致变更合同的；11.1.2出现不可抗力事件，导致合同无法履行的；11.1.3法律、法规或政策发生变化，影响合同履行的。11.2合同变更程序11.2.1双方应书面通知对方合同变更内容；11.2.2合同变更内容经双方签字或盖章后生效。11.3合同变更通知11.3.1合同变更通知应至少提前30日送达对方。12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务级别协议（SLA）12.3附件三：技术支持与维护方案12.4附件四：数据安全与隐私保护方案13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字或盖章；13.1.2合同条款完整、明确；13.1.3合同签订地法律允许。13.2合同终止条件13.2.1合同期满；13.2.2合同解除；13.2.3合同终止。13.3合同生效日期13.3.1合同签订日期。14.合同签署14.1合同签署人14.1.1甲方代表：14.1.2乙方代表：14.2合同签署日期14.2.12023年12月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、安全保障机构等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障服务质量、降低风险或实现合同目的。16.第三方介入条款16.1第三方介入条件16.1.1双方一致同意引入第三方；16.1.2第三方具备完成介入任务的能力和资质；16.1.3第三方介入不违反法律法规及合同约定。16.2第三方介入程序16.2.1双方应书面通知对方关于引入第三方的意向；16.2.2双方与第三方协商确定介入条款和责任；16.2.3双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。17.甲乙双方额外条款17.1甲方额外条款17.1.1甲方应确保第三方的介入不会影响服务质量；17.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定执行任务；17.1.3甲方应承担第三方介入所产生的合理费用。17.2乙方额外条款17.2.1乙方应接受第三方的介入，并积极配合其工作；17.2.2乙方应监督第三方的服务质量，并及时向甲方反馈；17.2.3乙方应承担第三方介入所产生的合理费用。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方因其介入行为导致的损害，对甲乙双方承担的最高赔偿金额。18.2第三方责任限额确定18.2.1双方在引入第三方时，应协商确定第三方责任限额；18.2.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。18.3第三方责任限额适用18.3.1第三方责任限额适用于第三方介入期间发生的任何损害；18.3.2第三方责任限额不适用于第三方故意或重大过失导致的损害。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方仅对甲方负责，甲方应监督第三方的工作；19.1.2甲方与第三方的协议内容不得违反本合同约定；19.1.3第三方介入产生的任何费用，由甲方承担。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方对乙方负责，乙方应监督第三方的服务质量；19.2.2第三方介入产生的任何费用，由乙方承担；19.2.3第三方介入不影响乙方对甲方的合同义务。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更条件20.1.1第三方介入导致合同内容需要调整的；20.1.2法律、法规或政策发生变化，影响合同履行的。20.2合同变更程序20.2.1双方应书面通知对方合同变更内容；20.2.2合同变更内容经双方签字或盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列明合同中提供的服务种类、规格、数量、价格等信息。附件说明：服务清单是合同的重要组成部分，用于明确双方提供和接受的服务内容。2.附件二：服务级别协议（SLA）详细要求：明确服务的可用性、响应时间、故障修复时间等性能指标。附件说明：SLA是合同中关于服务质量保证的重要条款，有助于双方明确服务标准。3.附件三：技术支持与维护方案详细要求：详细说明技术支持的范围、响应时间、联系方式等。附件说明：技术支持方案是确保服务质量的关键，有助于双方在出现问题时快速响应。4.附件四：数据安全与隐私保护方案详细要求：包括数据加密、传输、存储、备份、恢复等方面的安全措施。附件说明：数据安全与隐私保护方案是合同中的重要条款，确保双方数据的安全。5.附件五：费用支付计划详细要求：明确服务费用的支付时间、金额、支付方式等。附件说明：费用支付计划是合同中关于费用管理的重要条款，有助于双方按时支付费用。6.附件六：合同变更记录详细要求：记录合同变更的时间、内容、双方签字等信息。附件说明：合同变更记录是合同执行过程中的重要文件，有助于双方了解合同变更情况。7.附件七：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条款、责任、权利等。附件说明：第三方介入协议是合同中关于第三方介入的重要条款，有助于明确各方的责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供服务的；乙方未按合同约定支付费用的；任何一方违反保密条款的；任何一方未履行合同约定的其他义务的；第三方介入过程中出现的违约行为。2.责任认定标准：违约行为的性质和严重程度；违约行为对合同履行的影响；违约方的主观故意或过失；法律、法规或政策的相关规定。3.违约责任认定示例：甲方未按合同约定提供云计算服务，导致乙方业务中断，乙方有权要求甲方赔偿因中断造成的损失。乙方未按合同约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付滞纳金和违约金。任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。第三方在介入过程中出现重大技术故障，导致乙方业务中断，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度企业云计算服务扩展合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3合同期限2.服务内容2.1云计算服务类型2.2服务等级协议（SLA）要求2.3服务范围3.服务提供方责任3.1服务质量保证3.2安全与合规性3.3技术支持与服务响应4.客户责任4.1硬件与软件要求4.2数据管理责任4.3用户培训与支持5.服务费用5.1费用结构5.2计费周期与方式5.3付款条款6.服务的变更与升级6.1服务的变更流程6.2服务的升级策略6.3变更后的费用调整7.服务的暂停与终止7.1服务的暂停条件7.2服务的终止条件7.3终止后的费用结算8.知识产权与保密8.1知识产权归属8.2保密条款8.3信息的处理与传输9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3仲裁条款10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.合同的解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止程序11.3终止后的义务12.合同的补充与修改12.1补充与修改程序12.2修改后的生效日期12.3通知义务13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他约定14.1合同附件14.2通知与通讯14.3合同的份数与效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1服务提供方名称、地址、法定代表人1.1.2客户名称、地址、法定代表人1.2合同签订日期与生效日期1.2.1合同签订日期1.2.2合同生效日期1.3合同期限1.3.1合同开始日期1.3.2合同结束日期2.服务内容2.1云计算服务类型2.1.1IaaS（基础设施即服务）2.1.2PaaS（平台即服务）2.1.3SaaS（软件即服务）2.2服务等级协议（SLA）要求2.2.1服务可用性保证2.2.2数据传输速率保证2.2.3应急响应时间2.3服务范围2.3.1具体服务功能列表2.3.2服务访问权限与限制3.服务提供方责任3.1服务质量保证3.1.1服务性能指标3.1.2故障排除流程3.1.3定期服务审查3.2安全与合规性3.2.1数据安全措施3.2.2遵守相关法律法规3.2.3定期安全审计3.3技术支持与服务响应3.3.1技术支持服务内容3.3.2服务响应时间承诺3.3.3技术支持渠道4.客户责任4.1硬件与软件要求4.1.1客户端硬件配置要求4.1.2客户端软件配置要求4.1.3客户端维护责任4.2数据管理责任4.2.1数据备份与恢复4.2.2数据隐私保护4.2.3数据访问控制4.3用户培训与支持4.3.1培训内容与安排4.3.2用户支持渠道4.3.3用户支持时间5.服务费用5.1费用结构5.1.1基础服务费5.1.2额外服务费5.1.3订阅服务费5.2计费周期与方式5.2.1计费周期（如月、季、年）5.2.2计费方式（如预付费、后付费）5.2.3费用结算周期5.3付款条款5.3.1付款方式（如银行转账、在线支付）5.3.2付款截止日期5.3.3违约付款责任6.服务的变更与升级6.1服务的变更流程6.1.1客户提出变更申请6.1.2服务提供方评估变更影响6.1.3双方协商确定变更方案6.2服务的升级策略6.2.1升级频率与计划6.2.2升级通知与实施6.2.3升级费用承担6.3变更后的费用调整6.3.1费用调整依据6.3.2费用调整通知6.3.3费用调整生效日期7.服务的暂停与终止7.1服务的暂停条件7.1.1客户请求暂停服务7.1.2服务提供方因维护需要暂停服务7.1.3因不可抗力导致服务暂停7.2服务的终止条件7.2.1客户终止合同7.2.2服务提供方终止合同7.2.3合同解除条件7.3终止后的费用结算7.3.1未使用服务费用的退还7.3.2已使用服务费用的结算7.3.3终止后的数据迁移与备份8.知识产权与保密8.1知识产权归属8.1.1服务提供方拥有的知识产权8.1.2客户提供的知识产权8.1.3合同项下产生的知识产权归属8.2保密条款8.2.1保密信息的定义8.2.2保密信息的保护义务8.2.3保密信息的披露限制8.3信息的处理与传输8.3.1信息传输的安全措施8.3.2信息存储的保密要求8.3.3信息处理的合规性9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商解决9.1.2仲裁解决9.1.3司法诉讼解决9.2争议解决程序9.2.1争议解决通知9.2.2争议解决期限9.2.3争议解决地点9.3仲裁条款9.3.1仲裁机构选择9.3.2仲裁规则9.3.3仲裁裁决的执行10.违约责任10.1违约情形10.1.1客户违约行为10.1.2服务提供方违约行为10.1.3合同约定其他违约情形10.2违约责任承担10.2.1违约赔偿金额10.2.2违约赔偿期限10.2.3违约赔偿方式10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿计算方法10.3.2违约赔偿金的支付10.3.3违约赔偿金的追索11.合同的解除与终止11.1合同解除条件11.1.1客户解除合同的条件11.1.2服务提供方解除合同的条件11.1.3合同约定其他解除条件11.2合同终止程序11.2.1合同终止通知11.2.2合同终止生效日期11.2.3合同终止后的处理11.3终止后的义务11.3.1服务提供方的义务11.3.2客户的义务11.3.3终止后的数据与账户处理12.合同的补充与修改12.1补充与修改程序12.1.1补充与修改的提出12.1.2双方协商确定12.1.3补充与修改的正式文件12.2修改后的生效日期12.2.1修改生效日期12.2.2修改通知12.2.3修改后的合同文本12.3通知义务12.3.1通知方式12.3.2通知内容12.3.3通知送达确认13.法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1合同适用的法律13.1.2约定其他法律适用的情形13.2管辖法院13.2.1约定管辖法院13.2.2管辖法院的变更14.其他约定14.1合同附件14.1.1合同附件清单14.1.2附件的效力14.1.3附件的修改14.2通知与通讯14.2.1通知方式14.2.2通讯地址变更14.2.3通知送达确认14.3合同的份数与效力14.3.1合同份数14.3.2合同效力14.3.3合同副本第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方的定义1.1.1第三方是指除合同双方（甲方和乙方）之外的独立主体，包括但不限于技术顾问、系统集成商、数据托管服务提供商、法律顾问、审计机构等。1.2第三方介入的情形1.2.1根据合同条款或双方协商，需要第三方提供专业服务或协助。1.2.2应客户或服务提供方的要求，引入第三方进行技术支持、项目管理或风险评估。2.第三方的责任与权利2.1第三方的责任2.1.1第三方应根据其专业能力和合同约定，履行其职责，确保提供的服务或协助符合合同要求。2.1.2第三方对因其服务或协助导致的服务中断、数据泄露或其他损害不承担责任，除非合同另有约定。2.1.3第三方应遵守合同中关于保密、知识产权和合规性的规定。2.2第三方的权利2.2.1第三方有权根据合同约定获得相应的报酬和服务费用。2.2.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和协助，以完成其服务或协助。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的关系3.1.1第三方与甲方之间的关系基于甲乙双方签订的合同，甲方是第三方的服务或协助接受方。3.1.2第三方应直接向甲方提供服务，甲方负责监督第三方的工作进度和质量。3.2第三方与乙方的关系3.2.1第三方与乙方之间的关系基于甲乙双方签订的合同，乙方是第三方的服务或协助提供方。3.2.2第三方应按照合同约定向乙方提供报告和进度更新，乙方负责协调第三方与甲方的沟通。4.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明4.1甲方责任4.1.1甲方应确保第三方的选择符合合同要求，并有权对第三方的工作进行监督和评估。4.1.2甲方应向第三方提供必要的工作条件和信息，确保第三方能够顺利完成其工作。4.2乙方责任4.2.1乙方应与第三方签订保密协议，确保第三方了解并遵守合同中的保密条款。4.2.2乙方应确保第三方遵守合同中的知识产权规定，不得侵犯甲方的知识产权。5.第三方的责任限额5.1