2024年专业物业管理服务协议一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业物业管理服务协议一本合同目录一览第一条定义与术语1.1专业物业管理服务1.2物业管理区域1.3甲方1.4乙方第二条服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2服务时间与周期2.3服务地点第三条服务质量标准3.1物业维护与管理3.2环境卫生管理3.3安全保卫工作3.4客户服务与投诉处理第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付时间与方式4.3费用调整机制第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3续约条款第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的事宜处理第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1双方协商解决10.2提交甲方所在地人民法院诉讼解决第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果处理第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的附件13.3合同的生效与解除第十四条整体约定14.1合同完整性的声明14.2修改权与解释权14.3合同的书面形式14.4合同的签署日期与地点第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1专业物业管理服务本合同所称专业物业管理服务，是指乙方根据本合同的约定，对甲方拥有的物业进行日常维护、管理、保养和提供相关服务的行为。1.2物业管理区域物业管理区域是指甲方拥有的物业地址及具体物业管理范围，具体位置和范围详见附件一。1.3甲方甲方是指享有物业所有权或使用权的个人或单位，具体名称见附件一。1.4乙方乙方是指承担本合同约定的专业物业管理服务的物业公司，具体名称见附件一。第二条服务内容与范围2.1物业管理服务内容乙方提供的物业管理服务包括但不限于：（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业公共区域的环境卫生清洁；（3）物业公共秩序的维护；（4）物业公共设施的保养维修；（5）业主咨询、投诉的处理；（6）其他双方约定的物业管理服务内容。2.2服务时间与周期乙方应按照附件一的规定，提供全天候的物业管理服务，确保物业管理区域的正常运行。2.3服务地点乙方提供的物业管理服务地点为甲方拥有的物业地址及具体物业管理范围，具体位置和范围详见附件一。第三条服务质量标准3.1物业维护与管理乙方应按照行业标准和甲方要求，对物业设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。3.2环境卫生管理乙方应确保物业管理区域内的环境卫生，按照规定的周期进行清扫、保洁，保证环境的整洁、卫生。3.3安全保卫工作乙方应制定并执行物业管理区域的安全保卫制度，确保物业的安全，预防安全事故的发生。3.4客户服务与投诉处理乙方应设立客户服务，对业主的咨询、投诉等进行及时、有效的处理，提供优质的服务。第四条服务费用4.1服务费用计算方式本合同的服务费用计算方式如下：（1）基础服务费：元/月/平方米；（2）增值服务费：元/月/平方米；（3）其他费用：根据实际发生情况进行计算。4.2费用支付时间与方式甲方应按照本合同约定的时间，通过银行转账等方式支付服务费用。4.3费用调整机制服务费用调整机制如下：（1）如遇政策调整、市场变化等因素，导致乙方服务成本发生较大变化时，双方可协商调整服务费用；（2）乙方应提前一个月向甲方提出费用调整方案，并经甲方同意后执行。第五条合同期限5.1合同开始日期本合同的开始日期为双方签署合同的日期。5.2合同结束日期本合同的结束日期为合同期限届满之日。5.3续约条款合同期限届满前，双方可协商续约，续约条件、费用等事项由双方另行商定。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利（1）监督乙方的物业管理服务，提出改进意见和建议；（2）按照约定时间支付服务费用；（3）享受乙方提供的物业管理服务。6.2甲方义务（1）遵守物业管理规定，配合乙方的物业管理服务；（2）按照约定时间支付服务费用；（3）妥善保管自身的财产，不得损害物业和他人利益。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件（1）合同变更需双方协商一致；（2）合同变更事项应在合同有效期内办理；（3）合同变更内容应签订书面协议，作为本合同的附件。8.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（4）不可抗力事件导致合同无法履行。8.3合同终止后的事宜处理（1）合同终止后，乙方应向甲方移交物业管理权，并清理物业内的乙方的物品和设备；（2）合同终止后，乙方应在合同终止后十日内向甲方出具解除合同的证明文件；（3）合同终止后，双方应对合同终止前的事宜进行结算，包括但不限于服务费用、维修费用等；（4）合同终止后，双方应互相解除对方在合同项下的权利和义务。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿乙方因此所遭受的损失。9.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿甲方因此所遭受的损失。第十条争议解决10.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2提交甲方所在地人民法院诉讼解决如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约保密条款违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观事件。12.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商处理，根据事件的影响，部分或全部免除责任。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方行使本合同项下的权利，均应以书面形式通知对方。通知生效日期以对方收到日期为准。13.2合同的附件本合同的附件包括：物业管理区域范围、服务内容、服务费用明细等。13.3合同的生效与解除本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，除非双方另有约定，否则合同解除需双方书面同意。第十四条整体约定14.1合同完整性的声明本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面的协商和讨论。14.2修改权与解释权本合同的任何修改和解释权归双方共同所有，任何一方不得单独作出修改和解释。14.3合同的书面形式本合同必须以书面形式订立，任何口头承诺或协议均无效。14.4合同的签署日期与地点本合同于____年____月____日在____（地点）签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理区域范围详细描述物业管理区域的地址、面积、物业类型等信息，明确物业管理范围的界限。附件二：服务内容详细列出乙方应提供的各项物业管理服务内容，包括设施设备维护、环境卫生清洁、安全保卫工作、客户服务等。附件三：服务费用明细详细列出服务费用的计算方式、基础服务费、增值服务费以及其他费用的具体项目和计算标准。附件四：合同期限变更协议如合同期限需要变更，双方应签订书面协议，明确新的合同开始日期和结束日期。附件五：违约行为及责任认定协议详细列出双方在合作中可能涉及的违约行为，以及违约的责任认定标准和处理方式。附件六：保密协议明确双方在合同履行过程中应保密的信息内容、保密期限以及违约保密条款。附件七：不可抗力事件证明文件如发生不可抗力事件，双方应提供的相关证明文件，以证明事件的性质和影响。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：未按照约定时间支付服务费用；未遵守物业管理规定，导致乙方无法正常提供服务；未妥善保管自身财产，损害物业和他人利益。违约责任认定：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此所遭受的损失，包括但不限于服务费用、维修费用等。2.乙方违约行为：未按照约定提供物业管理服务；未按时进行设施设备维护保养；未确保物业管理区域内的环境卫生和安全保卫工作。违约责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此所遭受的损失，包括但不限于服务费用、维修费用等。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的利息，并赔偿因此给乙方造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理