2024年度旅游公司服务与运营合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游公司服务与运营合同1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：旅游公司1.2乙方：客户1.3合同：2024年度旅游公司服务与运营合同第二条：服务内容2.1甲方应提供的服务2.1.1旅游线路规划2.1.2景点门票预订2.1.3住宿预订2.1.4交通安排2.1.5导游服务2.1.6旅游保险第三条：服务时间与地点3.1服务时间：2024年1月1日至2024年12月31日3.2服务地点：全国范围内第四条：费用及支付方式4.1甲方应向乙方提供的服务费用总计为人民币元整。4.2乙方应在合同签订后5个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。第五条：甲方义务与责任5.1甲方应按照合同约定提供服务。5.2甲方应保证服务的质量和安全。5.3甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。第六条：乙方义务与责任6.1乙方应按照合同约定支付服务费用。6.2乙方应按照甲方的安排参加旅游活动。6.3乙方应对甲方的服务给予合理的评价。第七条：合同的变更与解除7.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。7.2合同解除需双方协商一致，并以书面形式确认。第八条：违约责任8.1甲方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。8.2乙方未按照合同约定支付服务费用的，应承担违约责任。第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、修改与终止10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同的修改和终止，应经双方协商一致，并以书面形式确认。第十一条：保密条款11.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。第十二条：法律适用与管辖12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同签订地为中华人民共和国省市。第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条：合同附件14.1附件一：旅游线路规划详细说明14.2附件二：景点门票预订明细表14.3附件三：住宿预订明细表14.4附件四：交通安排详细说明14.5附件五：导游服务详细说明14.6附件六：旅游保险投保明细表第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3合同：本合同是指甲方为乙方提供旅游服务与运营的协议，包括本合同及附件。第二条：服务内容2.1甲方应提供的服务2.1.1旅游线路规划：甲方根据乙方的旅游需求，为乙方设计并提供量身定制的旅游线路。2.1.2景点门票预订：甲方为乙方预订旅游线路中所涉及的景点门票。2.1.3住宿预订：甲方为乙方预订旅游线路中的住宿设施。2.1.4交通安排：甲方为乙方安排旅游线路中的交通服务，包括长途交通和当地交通。2.1.5导游服务：甲方提供专业的导游服务，包括行程讲解和现场协助。2.1.6旅游保险：甲方为乙方购买旅游期间的人身意外伤害保险。第三条：服务时间与地点3.1服务时间：本合同约定的服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务地点：本合同约定的服务地点为中华人民共和国全国范围内。第四条：费用及支付方式4.1甲方应向乙方提供的服务费用总计为人民币【】元整。4.2乙方应在合同签订后5个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。第五条：甲方义务与责任5.1甲方应按照合同约定提供服务。5.2甲方应保证服务的质量和安全。5.3甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。5.4甲方应在合同约定的服务时间内完成服务，如因特殊情况导致无法按时完成，甲方应及时通知乙方，并采取合理的补救措施。第六条：乙方义务与责任6.1乙方应按照合同约定支付服务费用。6.2乙方应按照甲方的安排参加旅游活动。6.3乙方应对甲方的服务给予合理的评价。6.4乙方应对甲方的导游、住宿、交通等服务人员给予合理的的小费或表扬。第七条：合同的变更与解除7.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。7.2合同解除需双方协商一致，并以书面形式确认。7.3在合同履行期间，如乙方单方面要求解除合同，甲方有权按照实际已服务部分收取乙方相应的费用。7.4在合同履行期间，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并互不承担违约责任。第八条：违约责任8.1甲方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。甲方在收到乙方通知后【】日内未能采取补救措施的，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的费用。8.2乙方未按照合同约定支付服务费用的，应承担违约责任。乙方在收到甲方催款通知后【】日内未能支付的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的【】%。8.3双方因违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、修改与终止10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同的修改和终止，应经双方协商一致，并以书面形式确认。第十一条：保密条款11.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。11.2保密义务在本合同终止后【】年内继续有效。第十二条：法律适用与管辖12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同签订地为中华人民共和国省市。第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条：合同附件14.1附件一：旅游线路规划详细说明14.2附件二：景点门票预订明细表14.3附件三：住宿预订明细表14.4附件四：交通安排详细说明14.5附件五：导游服务详细说明14.6附件六：旅游保险投保明细表第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入定义15.1第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，在甲乙双方履行合同过程中提供服务或参与其中的个体或实体。15.2第三方包括但不限于中介方、服务提供方、协助方、咨询方或其他任何形式的参与方。第十六条：第三方介入的情形16.1甲方应通知乙方，当合同履行过程中涉及第三方服务或介入时，甲方应及时通知乙方。16.2乙方应在知悉第三方介入后【】日内向甲方提出书面意见，否则视为同意第三方的介入。第十七条：第三方的责任与义务17.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示提供服务。17.2第三方应对其提供服务过程中产生的问题或损失承担责任。17.3第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。17.4第三方应保证其提供服务的安全性和质量，否则应承担相应责任。第十八条：第三方责任限额18.1甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，应另行签订协议予以明确。18.2第三方对甲乙双方的赔偿责任总额，不应超过其从甲乙双方获得的报酬总额。18.3如第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担无限责任。18.4甲乙双方与第三方之间的任何纠纷，应通过友好协商解决，协商不成时，可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十九条：甲乙双方的义务19.1甲方应确保与第三方签订的协议不与本合同相冲突。19.2乙方应配合甲方与第三方之间的沟通与协作。19.3甲乙双方应监督第三方按照约定履行其义务，确保合同的正常履行。第二十十条：第三方介入的变更与解除20.1第三方介入的变更或解除，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。20.2变更或解除第三方介入时，甲乙双方应确保合同的继续履行不受影响。第二十一条：违约责任21.1第三方未按照合同约定提供服务或违反法律法规的，第三方应承担违约责任。21.2甲方未履行通知义务或协助义务的，应承担违约责任。21.3乙方未履行配合义务的，应承担违约责任。第二十二条：争议解决22.1甲乙双方与第三方之间的任何争议，应通过友好协商解决。22.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十三条：其他约定23.1甲乙双方与第三方之间的任何补充协议，均应以书面形式签订。23.2本合同的附件及补充协议均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。第二十四条：合同的生效、修改与终止24.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。24.2本合同的修改和终止，应经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式确认。第二十五条：保密条款25.1甲乙双方与第三方之间在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。25.2保密义务在本合同终止后【】年内继续有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游线路规划详细说明附件二：景点门票预订明细表附件三：住宿预订明细表附件四：交通安排详细说明附件五：导游服务详细说明附件六：旅游保险投保明细表附件一：旅游线路规划详细说明1.1线路规划应包括旅游目的地、行程安排、景点介绍、交通方式等详细信息。1.2线路规划应根据乙方的需求和偏好进行定制。1.3线路规划应在合同签订前提交给乙方审查，并在合同中附件明确。附件二：景点门票预订明细表2.1门票预订明细表应列出所有景点的名称、门票价格、预订数量等信息。2.2门票预订应确保乙方在合同约定的服务时间内入场。2.3门票预订明细表应在合同签订前提交给乙方审查，并在合同中附件明确。附件三：住宿预订明细表3.1住宿预订明细表应包括住宿地点、酒店名称、房间类型、住宿日期等信息。3.2住宿预订应确保乙方在合同约定的服务时间内入住。3.3住宿预订明细表应在合同签订前提交给乙方审查，并在合同中附件明确。附件四：交通安排详细说明4.1交通安排应包括长途交通和当地交通的详细信息，如航班号、车次、时间表等。4.2交通安排应确保乙方按时到达目的地和离开。4.3交通安排详细说明应在合同签订前提交给乙方审查，并在合同中附件明确。附件五：导游服务详细说明5.1导游服务应包括导游人员的姓名、资质、服务范围等详细信息。5.2导游服务应确保乙方在旅游过程中的安全和满意度。5.3导游服务详细说明应在合同签订前提交给乙方审查，并在合同中附件明确。附件六：旅游保险投保明细表6.1旅游保险投保明细表应包括保险公司的名称、保险条款、保险金额等信息。6.2旅游保险应覆盖乙方在旅游过程中可能发生的风险和意外。6.3旅游保险投保明细表应在合同签订前提交给乙方审查，并在合同中附件明确。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按照合同约定提供服务，如未提供或未按时提供旅游线路规划、门票预订、住宿预订、交通安排、导游服务、旅游保险等服务。2.2乙方未按照合同约定支付服务费用，如未支付、延迟支付或支付不足。2.3第三方未按照合同约定提供服务，如未提供或未按时提供服务，或服务不符合约定标准。违约责任认定标准：3.1甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金、赔偿乙方因此造成的直接损失等。3.2乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此造成的直接损失等。3.3第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金、赔偿甲乙双方因此造成的直接损失等。示例说明：如甲方未能按照合同约定提供旅游线路规划，导致乙方旅游行程受到影响，甲方应退还乙方已支付的旅游费用，并赔偿乙方因此造成的额外旅游费用支出。如乙方延迟支付服务费用，导致甲方无法及时为乙方安排服务，乙方应支付违约金，并赔偿甲方因此造成的直接损失。如第三方提供的服务不符合约定标准，导致乙方权益受损，第三方应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的直接损失。全文完。2024年度旅游公司服务与运营合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游公司）第二条服务内容与范围2.1旅游服务项目2.2服务标准和质量2.3服务时间与地点第三条合同价格与支付3.1旅游费用3.2支付方式和时间3.3发票开具第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.2乙方的权利与义务第五条旅游行程的变更与取消5.1行程变更5.2行程取消第六条保险与安全保障6.1保险责任6.2安全保障措施第七条不可抗力与意外事件7.1不可抗力事件的认定7.2意外事件的处理第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条甲方个人信息保护12.1个人信息收集与使用12.2个人信息保护措施12.3个人信息泄露的处理第十三条乙方知识产权保护13.1知识产权内容13.2保护措施13.3违约责任第十四条其他条款14.1通知与送达14.2法律适用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（旅游者）甲方指签订本合同的旅游者，具有完全民事行为能力，身体健康，能够自主参加旅游活动。1.2乙方（旅游公司）乙方指签订本合同的旅游服务提供者，具备合法经营资质，能够提供旅游服务。第二条服务内容与范围2.1旅游服务项目（1）行程安排：根据甲方需求，乙方负责为甲方制定旅游行程，包括景点参观、住宿、餐饮、交通等。（2）导游服务：乙方提供专业导游服务，为甲方讲解景点历史、文化等信息。（3）住宿安排：乙方为甲方预订旅游目的地内的住宿设施。（4）餐饮服务：乙方为甲方安排旅游期间的餐饮，确保甲方饮食安全。（5）交通保障：乙方负责甲方在旅游期间的交通运输，确保甲方安全、准时到达目的地。2.2服务标准和质量乙方应按照约定提供服务，确保服务质量和标准达到行业规定及甲方合理期望。2.3服务时间与地点乙方按照双方约定的时间和地点提供服务，如有变更，应提前通知甲方。第三条合同价格与支付3.1旅游费用本合同旅游费用为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于行程安排、导游服务、住宿、餐饮、交通等费用。3.2支付方式和时间（1）预订时支付50%的预付款；（2）出发前支付剩余的50%费用。3.3发票开具乙方在收到甲方支付的旅游费用后，为甲方开具正规发票。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务甲方有权按照合同约定享受乙方提供的旅游服务，并按照约定支付旅游费用。甲方有义务提供准确的个人信息，遵守旅游活动中的安全规定，不得影响他人旅游体验。4.2乙方的权利与义务乙方有权按照合同约定向甲方收取旅游费用，并按照约定提供旅游服务。乙方有义务确保旅游服务的质量和安全，如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第五条旅游行程的变更与取消5.1行程变更如因特殊情况导致旅游行程需要变更，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。甲方有权选择继续履行合同或解除合同。如甲方选择解除合同，乙方应退还已支付的旅游费用。5.2行程取消如乙方无法按照约定提供旅游服务，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。甲方有权选择继续履行合同或解除合同。如甲方选择解除合同，乙方应退还已支付的旅游费用。第六条保险与安全保障6.1保险责任乙方应为甲方购买旅游意外伤害保险，确保甲方在旅游期间的人身安全。如甲方自行购买保险，乙方应提供必要的协助。6.2安全保障措施乙方应采取合理措施确保甲方在旅游期间的安全，如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行救援，并承担相应责任。6.3甲方安全提示甲方应根据自身健康状况，合理选择旅游活动，并注意人身安全。如甲方违反安全规定，导致人身损害，乙方不承担责任。第八条争议解决方式8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决在履行本合同过程中发生的任何争议。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容双方在履行本合同过程中涉及的商业秘密、个人隐私及其他不宜公开的信息，双方均应予以保密。9.2保密期限双方对保密内容的保密期限自本合同签订之日起至合同解除或终止之日起五年。9.3违约责任如任何一方违反本合同的保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的实际损失金额的两倍。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更如双方同意变更本合同的任何内容，应以书面形式签订变更协议，经双方签字或盖章后生效。10.3合同终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同期限届满；（3）一方严重违反本合同，另一方有权解除本合同；（4）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除合同。第十一条违约责任11.1甲方违约责任如甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。11.2乙方违约责任如乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第十二条甲方个人信息保护12.1个人信息收集与使用乙方仅为提供旅游服务目的，收集甲方必要的个人信息，并采取保密措施。12.2个人信息保护措施乙方承诺对甲方的个人信息进行安全保护，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。12.3个人信息泄露的处理如发生个人信息泄露，乙方应立即采取措施予以补救，并通知甲方。第十三条乙方知识产权保护13.1知识产权内容乙方保证提供的旅游服务不侵犯任何第三方的知识产权。13.2保护措施乙方应对涉及知识产权的旅游服务内容采取相应保护措施，防止侵权行为发生。13.3违约责任如乙方违反本合同的知识产权保护条款，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担侵权责任。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应采用挂号邮件或特快专递的方式送达对方指定的地址。14.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同附件本合同附件包括旅游行程安排、服务标准、费用明细等，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方定义第三方指非合同当事人，但在本合同履行过程中提供协助或服务的个人或单位。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介机构、交通提供商、住宿设施、餐饮服务提供商、景点管理方等。第二条第三方介入的程序与责任2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方提供相关服务。2.2第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并承担因服务质量、安全等问题导致的责任。2.3第三方责任限额如第三方因提供服务造成甲方损失，乙方应承担相应责任。但乙方的赔偿责任不应超过向第三方支付的款项。第三条第三方协助与协调3.1第三方协助乙方应协助甲方与第三方进行沟通，确保旅游服务的顺利进行。3.2第三方协调如第三方服务出现问题，乙方应负责协调解决，确保甲方利益不受损害。第四条第三方费用4.1第三方费用承担第三方费用应由甲方和乙方按照约定方式承担。4.2第三方费用支付乙方应在合同中明确第三方费用的支付方式和时间。第五条第三方服务标准的遵守5.1第三方服务标准第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准，提供合格的服务。5.2第三方服务监督乙方应对第三方的服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未按照合同约定提供服务，乙方应承担违约责任。6.2第三方违约处理乙方应在发现第三方违约后及时采取措施，减轻甲方损失。第七条第三方侵权行为处理7.1第三方侵权如第三方侵犯甲方的合法权益，乙方应协助甲方维权。7.2侵权处理乙方应按照合同约定处理第三方侵权行为，保护甲方权益。第八条第三方信息保护8.1第三方信息保护乙方应确保第三方的服务过程中不泄露甲方的个人信息。8.2第三方信息保密乙方不得将甲方的个人信息提供给第三方用于其他目的。第九条甲乙方的权利与义务9.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方提供合格的第三方服务，并按照约定支付相关费用。9.2乙方权利与义务乙方有义务选择合适的第三方提供服务，并监督第三方的服务质量和标准。第十条争议解决方式10.1第三方争议解决如甲方与第三方发生争议，乙方应协助甲方解决。10.2法律途径如第三方争议无法解决，甲方有权向法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本附加条款自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更如双方同意变更本附加条款的任何内容，应以书面形式签订变更协议，经双方签字或盖章后生效。11.3合同终止（1）双方协商一致解除本附加条款；（2）合同期限届满；（3）一方严重违反本附加条款，另一方有权解除本附加条款；（4）因不可抗力导致本附加条款无法履行，双方均可解除合同。第十二条违约责任12.1甲方违约责任如甲方违反本附加条款的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。12.2乙方违约责任如乙方违反本附加条款的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第十三条第三方责任限制13.1第三方责任限制乙方的赔偿责任不应超过向第三方支付的款项。13.2第三方免责如第三方因不可抗力导致无法履行合同，乙方不承担责任。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应采用挂号邮件或特快专递的方式送达对方指定的地址。14.2法律适用本附加条款的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同附件本附加条款附件包括第三方服务标准、费用明细等，附件与本附加条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程安排详细列出旅游行程的具体安排，包括景点、住宿、餐饮、交通等，以及行程的时间表。附件2：服务标准详细描述乙方提供服务的质量标准，包括导游服务、住宿、餐饮、交通等方面的具体要求。附件3：费用明细列出旅游费用的详细breakdown，包括各项服务的费用、第三方服务的费用等。附件4：第三方服务提供者信息提供第三方的详细信息，包括名称、联系方式、服务范围等。附件5：保险条款详细描述保险的覆盖范围、保险责任、理赔程序等信息。附件6：安全指南提供旅游期间的安全指南，包括注意事项、紧急情况应对措施等。附件7：隐私保护政策详细描述乙方对甲方个人信息的保护措施和隐私政策。附件8：知识产权声明声明乙方对提供的旅游服务内容享有知识产权，并禁止未经授权的复制和分发。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付旅游费用。2.甲方提