2024年度物业管理合同（写字楼）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同（写字楼）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称1.1.2地址1.1.3法定代表人1.1.4联系人1.1.5联系电话1.2物业服务方1.2.1名称1.2.2地址1.2.3法定代表人1.2.4联系人1.2.5联系电话2.物业管理范围2.1物业概况2.1.1物业名称2.1.2物业地址2.1.3物业类型2.1.4物业面积2.2物业管理区域2.2.1室内区域2.2.2室外区域2.3物业管理服务项目2.3.1清洁服务2.3.2维修保养2.3.3安全保卫2.3.4环境绿化2.3.5公共设施维护3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.1.1基本收费标准3.1.2附加收费标准3.2物业管理费支付方式3.2.1付款方式3.2.2付款期限3.3物业管理费使用情况3.3.1费用预算3.3.2费用使用明细4.物业管理服务期限4.1合同期限4.2合同起始日期4.3合同终止日期4.4合同续签5.物业管理权责5.1物业管理方权利5.1.1物业管理权5.1.2费用收取权5.1.3违约处理权5.2物业管理方义务5.2.1服务质量保证5.2.2维护设施设备5.2.3保持环境整洁5.3物业服务方权利5.3.1服务费用收取权5.3.2违约处理权5.4物业服务方义务5.4.1按合同约定提供服务5.4.2保持服务质量5.4.3配合物业管理方工作6.物业管理服务质量标准6.1清洁服务6.2维修保养6.3安全保卫6.4环境绿化6.5公共设施维护7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.2物业服务方违约责任7.3双方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后处理10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同附件11.1物业管理费预算表11.2物业管理服务项目明细表12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同变更12.3合同解释13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同附件清单14.1合同附件名称14.2附件页码第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系人：1.1.5联系电话：138xxxx56781.2物业服务方1.2.1名称：物业服务公司1.2.2地址：省市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4联系人：赵六1.2.5联系电话：139xxxx56782.物业管理范围2.1物业概况2.1.1物业名称：写字楼2.1.2物业地址：省市区路号2.1.3物业类型：写字楼2.1.4物业面积：10000平方米2.2物业管理区域2.2.1室内区域：所有写字楼内的办公室、会议室、走廊、卫生间等2.2.2室外区域：写字楼周边绿化带、停车场、门卫室等2.3物业管理服务项目2.3.1清洁服务：每日两次全面清扫，定期进行消毒和除虫2.3.2维修保养：24小时值班，及时响应报修，定期进行设施设备保养2.3.3安全保卫：24小时巡逻，门禁管理，消防设施检查2.3.4环境绿化：定期修剪绿化带，保持绿化环境整洁2.3.5公共设施维护：定期检查电梯、消防设施、照明设施等，确保正常运行3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.1.1基本收费标准：0.5元/平方米·月3.1.2附加收费标准：根据实际服务项目和服务质量进行调整3.2物业管理费支付方式3.2.1付款方式：银行转账3.2.2付款期限：每月10日前支付上月费用3.3物业管理费使用情况3.3.1费用预算：根据实际服务项目和成本进行预算3.3.2费用使用明细：每月向业主公布费用使用情况4.物业管理服务期限4.1合同期限：一年4.2合同起始日期：2024年1月1日4.3合同终止日期：2024年12月31日4.4合同续签：合同期满前一个月，双方可协商续签5.物业管理权责5.1物业管理方权利5.1.1物业管理权：对物业管理区域内的物业进行统一管理5.1.2费用收取权：按照合同约定收取物业管理费5.1.3违约处理权：对违反合同约定的业主进行处罚5.2物业管理方义务5.2.1服务质量保证：确保服务质量达到合同约定标准5.2.2维护设施设备：定期进行设施设备保养，确保正常运行5.2.3保持环境整洁：确保物业管理区域内的环境卫生5.3物业服务方权利5.3.1服务费用收取权：按照合同约定收取服务费用5.3.2违约处理权：对违反合同约定的业主进行处罚5.4物业服务方义务5.4.1按合同约定提供服务：按照合同约定提供物业服务5.4.2保持服务质量：确保服务质量达到合同约定标准5.4.3配合物业管理方工作：积极配合物业管理方的工作安排8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1双方同意选择市区仲裁委员会作为争议解决的仲裁机构8.2.2仲裁规则适用《中华人民共和国仲裁法》及市区仲裁委员会的仲裁规则8.3争议解决程序8.3.1仲裁程序按照仲裁机构的规定进行8.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1因不可抗力导致合同无法履行9.1.2物业管理方或物业服务方严重违约9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方9.2.2双方应在接到通知之日起十五日内书面确认解除合同9.3合同解除后处理9.3.2双方应相互配合，尽快完成合同解除后的善后工作10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同，且合同内容符合法律法规10.1.2合同已履行登记备案手续（如有）10.2合同生效日期10.2.1合同自双方签署之日起生效11.合同附件11.1物业管理费预算表11.2物业管理服务项目明细表12.其他约定事项12.1不可抗力12.1.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方均不承担违约责任12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等12.2合同变更12.2.1合同的任何变更必须以书面形式进行，并经双方签署确认12.3合同解释12.3.1合同的解释以文字表述为准，如存在歧义，应以有利于维护业主权益的方式解释13.合同签署13.1签署日期13.1.1合同签署日期为2024年1月1日13.2签署地点13.2.1合同签署地点为省市区路号13.3签署人13.3.1物业管理方代表：13.3.2物业服务方代表：14.合同附件清单14.1合同附件名称14.1.1物业管理费预算表14.1.2物业管理服务项目明细表14.2附件页码14.2.1物业管理费预算表：第3页至第5页14.2.2物业管理服务项目明细表：第6页至第10页第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物业管理合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的独立第三方，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、咨询机构等。15.1.2第三方的介入应基于合同约定或甲乙双方共同决定的必要性。15.2第三方责权利15.2.1责任：第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行相应的职责，对因自身原因造成的损失承担相应的责任。15.2.2权利：第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求，获取必要的信息和资料，并有权对物业管理服务进行监督和评估。15.2.3利益：第三方有权按照合同约定或甲乙双方的要求，获得相应的报酬。15.3第三方介入程序15.3.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意。15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。15.3.3第三方介入后，甲乙双方应保持与第三方的沟通，确保第三方的工作顺利进行。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。16.1.2甲方应承担第三方因履行合同而产生的合理费用。16.1.3甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定执行。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和支持。16.2.2乙方应确保第三方的工作不影响物业管理服务的正常进行。16.2.3乙方应监督第三方的工作质量，对不符合要求的部分提出整改意见。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应根据其承担的职责和可能产生的风险进行合理评估。17.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.3如第三方在履行合同过程中造成损失，其责任限额以内部分由第三方承担，超出部分由甲乙双方根据合同约定和实际情况分担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方对甲方负责，接受甲方的监督和指导。18.1.2第三方的工作成果和责任由甲方接受。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方对乙方负责，接受乙方的监督和指导。18.2.2第三方的工作成果和责任由乙方接受。18.3第三方与物业管理服务方的划分：18.3.1第三方对物业管理服务方负责，监督其工作质量。18.3.2第三方的工作成果和责任由物业管理服务方接受。18.4第三方与业主的划分：18.4.1第三方对业主负责，提供物业管理服务的监督和评估。18.4.2第三方的工作成果和责任由业主接受。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理费预算表详细要求：包括年度物业管理费预算总额、分项预算明细、预算编制依据、预算执行情况等。说明：该表格用于明确物业管理费用的预算和使用情况，确保费用的透明和合理。2.物业管理服务项目明细表详细要求：列出物业管理服务项目的具体内容、服务标准、服务频率、服务费用等。说明：该表格用于详细说明物业管理服务的内容和标准，便于甲乙双方对服务质量的监督和评估。3.物业管理合同签订协议详细要求：包括合同双方的基本信息、合同签订日期、合同生效日期、合同解除条件等。说明：该协议是合同签订的法律文件，明确了合同的基本条款和双方的权益。4.物业管理服务质量标准详细要求：列出物业管理服务的各项质量标准，包括清洁、维修、安全、绿化等方面的具体要求。说明：该标准是衡量物业管理服务质量的重要依据，有助于确保服务质量的稳定。5.第三方介入协议详细要求：包括第三方的基本信息、介入目的、介入范围、责任划分、费用承担等。说明：该协议是第三方介入的法律文件，明确了第三方在合同履行过程中的职责和权利。6.物业管理纠纷处理记录详细要求：记录物业管理纠纷的发生、处理过程、处理结果等。说明：该记录用于追溯物业管理纠纷的处理过程，保障双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业管理服务，或提供的服务未达到合同约定的质量标准。责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：若因物业管理方未按时进行清洁服务，导致业主办公环境受到影响，物业管理方应赔偿业主因清洁服务延误而产生的经济损失。2.物业服务方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业服务，或提供的服务未达到合同约定的质量标准。责任认定：物业服务方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：若因物业服务方未按时维修电梯，导致业主出行不便，物业服务方应赔偿业主因维修延误而产生的经济损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按协议约定履行职责，或其工作成果未达到协议约定的质量标准。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若第三方在物业管理过程中出现重大失误，导致物业管理服务质量下降，第三方应赔偿甲乙双方因服务质量下降而产生的经济损失。4.业主违约行为及责任认定违约行为：业主未按合同约定支付物业管理费，或违反物业管理规定。责任认定：业主应承担违约责任，支付违约金或赔偿物业管理方因此遭受的损失。示例：若业主未按时支付物业管理费，物业管理方有权向业主追讨欠款，并可能要求支付违约金。全文完。2024年度物业管理合同（写字楼）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2业主方信息2.物业管理范围与区域2.1物业管理范围2.2物业管理区域3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.2专项物业管理服务3.3定制物业管理服务4.物业管理服务标准4.1物业管理服务质量标准4.2物业管理服务效率标准5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用构成5.2物业管理费用支付方式5.3物业管理费用调整机制6.物业管理设施设备维护与管理6.1设施设备维护标准6.2设施设备管理职责6.3设施设备更新改造7.物业安全管理7.1安全管理职责7.2安全防范措施7.3应急处理机制8.物业环境卫生管理8.1环境卫生管理标准8.2环境卫生责任划分8.3环境卫生服务内容9.物业绿化管理9.1绿化管理标准9.2绿化责任划分9.3绿化服务内容10.物业档案管理10.1档案管理职责10.2档案管理标准10.3档案查询与利用11.物业投诉处理11.1投诉处理流程11.2投诉处理时限11.3投诉处理结果12.物业管理合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.违约责任与争议解决13.1违约责任承担13.2争议解决方式13.3争议解决机构14.合同生效、期限及终止14.1合同生效条件14.2合同期限14.3合同终止条件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方信息物业管理方名称：物业管理有限公司法定代表人：住所地：市区路号联系电话：02156781.2业主方信息业主方名称：写字楼业主大会法定代表人：住所地：市区路号联系电话：02187654321第二条物业管理范围与区域2.1物业管理范围（1）写字楼的主体建筑；（2）写字楼的附属设施；（3）写字楼的公共区域；（4）写字楼内的共用设施设备。2.2物业管理区域（1）写字楼的110层；（2）写字楼的地下车库；（3）写字楼的屋顶花园；（4）写字楼的安全通道。第三条物业管理服务内容3.1基础物业管理服务（1）负责物业管理区域的日常巡视、清洁、绿化、卫生等工作；（2）负责物业管理区域内公共设施的维修、保养；（3）负责物业管理区域内公共区域的治安、消防、卫生等工作；（4）负责物业管理区域内车辆停放管理。3.2专项物业管理服务（1）负责物业管理区域内电梯、消防、监控系统等特种设备的运行维护；（2）负责物业管理区域内公共设施的更新改造；（3）负责物业管理区域内公共区域的装饰装修管理；（4）负责物业管理区域内公共区域的租赁管理。3.3定制物业管理服务（1）根据业主需求，提供个性化的物业管理服务；（2）协助业主处理物业管理相关事宜；（3）定期收集业主意见，改进物业管理服务；（4）负责物业管理区域内突发事件的处理。第四条物业管理服务标准4.1物业管理服务质量标准（1）物业管理服务人员应具备相应的职业资格证书；（2）物业管理服务人员应按照国家标准和行业标准提供优质服务；（3）物业管理服务应确保物业管理区域内设施设备的正常运行；（4）物业管理服务应确保物业管理区域内公共区域的安全、整洁、有序。4.2物业管理服务效率标准（1）物业管理服务人员应及时处理业主投诉；（2）物业管理服务人员应在规定的时间内完成物业管理区域内公共设施的维修、保养工作；（3）物业管理服务人员应在规定的时间内完成物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、卫生等工作；（4）物业管理服务人员应在规定的时间内完成物业管理区域内车辆停放管理。第五条物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用构成（1）物业管理服务费用；（2）公共设施设备维修保养费用；（3）公共区域清洁、绿化、卫生费用；（4）公共区域治安、消防、卫生费用。5.2物业管理费用支付方式物业管理费用应按月缴纳，业主应在每月1日至5日内缴纳当月物业管理费用。5.3物业管理费用调整机制物业管理费用可根据物业管理成本的变动，经双方协商一致后进行调整。第六条物业管理设施设备维护与管理6.1设施设备维护标准物业管理方应按照设施设备的维护保养要求，定期对设施设备进行维修、保养。6.2设施设备管理职责物业管理方负责设施设备的日常管理，确保设施设备正常运行。6.3设施设备更新改造设施设备的更新改造方案由物业管理方提出，经业主大会同意后实施。第七条物业安全管理7.1安全管理职责（1）制定并实施安全管理规章制度；（2）负责物业管理区域内公共区域的治安巡逻；（3）负责物业管理区域内消防设施的检查和维护；（4）负责物业管理区域内突发事件的应急处理。第八条物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用构成（1）物业管理服务费用；（2）公共设施设备维修保养费用；（3）公共区域清洁、绿化、卫生费用；（4）公共区域治安、消防、卫生费用；（5）物业管理办公及人员费用；（6）物业管理区域内设施设备更新改造费用。5.2物业管理费用支付方式账户名称：物业管理有限公司银行名称：银行账号：05开户行：市区分行5.3物业管理费用调整机制物业管理费用可根据物业管理成本的变动，经双方协商一致后进行调整。调整通知应在调整前至少一个月内以书面形式送达业主。第九条物业管理设施设备维护与管理6.1设施设备维护标准物业管理方应按照设施设备的维护保养要求，定期对设施设备进行维修、保养，确保其正常运行。6.2设施设备管理职责（1）制定设施设备的维护保养计划；（2）组织实施设施设备的维修保养工作；（3）监督设施设备的运行状况；（4）定期检查设施设备的性能和安全状况。6.3设施设备更新改造设施设备的更新改造方案由物业管理方提出，经业主大会同意后实施。更新改造费用应根据实际情况，由物业管理方和业主共同承担。第十条物业安全管理7.1安全管理职责（1）制定安全管理规章制度，明确安全管理责任；（2）定期对物业管理区域进行安全检查，及时发现并消除安全隐患；（3）组织消防安全培训和演练；（4）配合公安、消防等部门的检查和管理工作。7.2安全防范措施（1）设置安全监控设备，对物业管理区域进行24小时监控；（2）制定应急预案，应对突发事件；（3）加强物业管理区域内的门禁管理；（4）对物业管理区域内的业主进行安全宣传教育。7.3应急处理机制发生突发事件时，物业管理方应立即启动应急处理机制，采取必要措施，确保业主生命财产安全。第十一条物业环境卫生管理8.1环境卫生管理标准物业管理方应按照环境卫生管理标准，对物业管理区域进行日常清洁、绿化和卫生工作。8.2环境卫生责任划分物业管理方负责物业管理区域内的环境卫生工作，业主应保持自身使用区域内的环境卫生。8.3环境卫生服务内容（1）定期对物业管理区域进行清扫、保洁；（2）负责物业管理区域内的垃圾清运；（3）负责物业管理区域内的绿化维护；（4）负责物业管理区域内的公共卫生间维护。第十二条物业绿化管理9.1绿化管理标准物业管理方应按照绿化管理标准，对物业管理区域内的绿化进行养护和管理。9.2绿化责任划分物业管理方负责绿化区域的日常养护和管理，业主应遵守绿化管理规定，维护绿化成果。9.3绿化服务内容（1）定期修剪树木、花卉；（2）施肥、浇水、病虫害防治；（3）绿化设施的维护和更换；（4）绿化区域的美化。第十三条物业档案管理10.1档案管理职责物业管理方负责物业管理档案的收集、整理、归档和保管工作。10.2档案管理标准物业管理档案应按照国家档案管理标准进行管理，确保档案的完整、准确、系统。10.3档案查询与利用业主和物业管理方有权查询和利用物业管理档案，但应遵守档案保密规定。第十四条物业管理合同变更与解除12.1合同变更条件物业管理合同在履行过程中，如遇特殊情况，经双方协商一致，可以变更合同内容。12.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经另一方书面通知后30日内仍未纠正；（3）合同约定的其他解除条件。12.3合同解除程序合同解除前，双方应就解除事宜进行协商，达成一致意见后，签订解除协议。解除协议应明确解除日期、解除原因及双方的权利义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或根据合同约定选定的，提供专业服务、咨询、监督或其他协助的独立实体或个人。（1）专业服务机构，如会计师事务所、律师事务所、资产评估机构等；（2）咨询机构，如物业管理咨询公司、市场营销咨询公司等；（3）监理机构，如工程监理公司、设备监理公司等；（4）其他协助方，如招标代理机构、拍卖机构等。第二条第三方介入条件及程序2.1第三方介入条件（1）需要专业意见或技术支持；（2）需要第三方进行监督、评估或审计；（3）需要第三方提供其他形式的协助。2.2第三方介入程序（1）甲乙双方应共同协商确定第三方介入的事宜；（2）甲乙双方应共同选定合适的第三方；（3）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务；（4）第三方应根据协议内容，履行其职责。第三条第三方职责与权利3.1第三方职责（1）提供专业意见或技术支持；（2）进行监督、评估或审计；（3）提供其他形式的协助。3.2第三方权利（1）根据协议约定，收取相应的费用；（2）在履行职责过程中，享有必要的知情权和查阅权；（3）在履行职责过程中，如发现甲乙双方违反合同约定，有权向甲乙双方提出书面报告。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为服务合同关系，第三方应按照协议约定，向甲方提供服务。4.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为服务合同关系，第三方应按照协议约定，向乙方提供服务。4.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为合同关系，第三方应遵守合同约定，履行其职责。第五条第三方责任限额5.1第三方责任第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方利益受损，应承担相应的法律责任。5.2责任限额第三方责任限额由甲乙双方在协议中约定，如未约定，则以第三方实际收取的费用为限。第六条第三方介入费用承担6.1费用承担原则第三方介入费用由甲乙双方根据协议约定承担。6.2费用承担方式（1）由甲乙双方共同承担；（2）由甲方承担；（3）由乙方承担。第七条第三方介入合同的解除7.1解除条件（1）第三方无法履行合同约定的职责；（2）第三方违反合同约定，造成甲乙双方利益受损；（3）合同约定的其他解除条件。7.2解除程序甲乙双方应共同协商解除第三方介入合同，并签订解除协议。解除协议应明确解除日期、解除原因及双方的权利义务。第八条第三方介入合同的生效与终止8.1生效条件第三方介入合同经甲乙双方签字盖章后生效。8.2终止条件第三方介入合同在履行完毕或根据第七条约定解除后终止。第九条第三方介入合同的争议解决9.1争议解决方式甲乙双方与第三方在履行第三方介入合同过程中发生争议，应通过协商解决。9.2争议解决机构如协商不成，争议可提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。第十条第三方介入合同的其他条款10.1保密条款甲乙双方与第三方在履行合同过程中，应遵守保密原则，不得泄露对方商业秘密。10.2法律适用及争议解决第三方介入合同适用中华人民共和国法律，争议解决方式按照第九条约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同详细要求：包括合同双方基本信息、物业管理范围、服务内容、费用及支付方式、设施设备维护与管理、安全管理、环境卫生管理、绿化管理、档案管理、合同变更与解除、违约责任与争议解决、合同生效、期限及终止等条款。附件说明：本附件为物业管理服务的正式合同文本，双方应严格履行。2.附件二：物业管理服务收费标准详细要求：详细列出物业管理服务的收费标准，包括服务项目、收费标准、计费周期等。附件说明：本附件为物业管理服务的收费标准，业主应按照本附件约定支付物业管理费用。3.附件三：物业管理设施设备清单详细要求：详细列出物业管理区域内的设施设备清单，包括设备名称、型号、数量、安装位置等。附件说明：本附件为物业管理区域内设施设备的清单，用于明确物业管理方和业主的权益。4.附件四：物业管理安全管理制度详细要求：制定物业管理区域内的安全管理制度，包括安全防范措施、应急预案、责任划分等。附件说明：本附件为物业管理区域内的安全管理制度，用于保障业主的人身和财产安全。5.附件五：物业管理环境卫生管理制度详细要求：制定物业管理区域内的环境卫生管理制度，包括环境卫生标准、清洁保洁责任划分等。附件说明：本附件为物业管理区域内的环境卫生管理制度，用于保障物业管理区域的环境卫生。6.附件六：物业管理绿化管理制度详细要求：制定物业管理区域内的绿化管理制度，包括绿化养护标准、绿化责任划分等。附件说明：本附件为物业管理区域内的绿化管理制度，用于保障物业管理区域的绿化效果。7.附件七：物业管理档案管理制度详细要求：制定物业管理档案管理制度，包括档案收集、整理、归档、保管、查询等。附件说明：本附件为物业管理档案管理制度，用于规范物业管理档案的管理工作。8.附件八：物业管理合同履行情况报告详细要求：定期向业主大会报告物业管理合同的履行情况，包括服务内容、费用收支、设施设备维护等。附件说明：本附件为物业管理合同履行情况报告，用于向业主大会汇报物业管理工作的进展。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业管理方未按合同约定提供服务；（2）物业管理方未按时缴纳物业管理费用；（3）物业管理方违反安全管理规定；（4）物业管理方违反环境卫生管理规定；（5）物业管理方违反绿化管理规定；（6）物业管理方违反档案管理制度；（7）业主未按合同约定支付物业管理费用；（8）业主违反安全管理规定；（9）业主违反环境卫生管理规定；（10）业主违反绿化管理规定。2.责任认定标准：（1）物业管理方未按合同约定提供服务，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失；（2）物业管理方未按时缴纳物业管理费用，应承担违约责任，支付滞纳金；（3）物业管理方违反安全管理规定，应承担相应的法律责任；（4）物业管理方违反环境卫生管理规定，应承担相应的法律责任；（5）物业管理方违反绿化管理规定，应承担相应的法律责任；（6）物业管理方违反档案管理制度，应承担相应的法律责任；（7）业主未按合同约定支付物业管理费用，应承担违约责任，支付滞纳金；（8）业主违反安全管理规定，应承担相应的法律责任；（9）业主违反环境卫生管理规定，应承担相应的法律责任；（10）业主违反绿化管理规定，应承担相应的法律责任。示例说明：1.物业管理方未按合同约定提供服务，导致业主财产损失，应赔偿业主因此遭受的损失；2.物业管理方未按时缴纳物业管理费用，业主可要求物业管理方支付滞纳金；3.物业管理方违反安全管理规定，导致安全事故，应承担相应的法律责任；4.物业管理方违反环境卫生管理规定，导致环境卫生恶化，应承担相应的法律责任；5.物业管理方违反绿化管理规定，导致绿化效果不佳，应承担相应的法律责任；6.物业管理方违反档案管理制度，导致档案丢失或损坏，应承担相应的法律责任；7.业主未按合同约定支付物业管理费用，物业管理方可要求业主支付滞纳金；8.业主违反安全管理规定，导致安全事故，应承担相应的法律责任；9.业主违反环境卫生管理规定，导致环境卫生恶化，应承担相应的法律责任；10.业主违反绿化管理规定，导致绿化效果不佳，应承担相应的法律责任。全文完。2024年度物业管理合同（写字楼）2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称及地址1.2业主方名称及地址1.3物业服务区域范围2.物业服务内容及标准2.1常规物业管理服务2.2专项物业管理服务2.3紧急维修服务2.4客户服务中心服务3.物业收费标准及支付方式3.1物业服务收费标准3.2公共设施设备维修基金收取及使用3.3物业费缴纳期限及方式4.物业管理费结算及调整4.1物业管理费结算周期4.2物业管理费调整机制4.3调整通知及实施方式5.物业安全管理5.1物业安全管理责任5.2保安人员配备及职责5.3安全检查及应急预案6.设施设备维护保养6.1设施设备维护保养责任6.2设施设备维护保养计划6.3维修费用承担及支付7.绿化养护及环境保持7.1绿化养护责任7.2环境保持要求7.3环境卫生检查及整改8.物业维修基金使用管理8.1维修基金筹集及使用8.2维修基金使用审批程序8.3维修基金余额查询及公示9.物业档案管理9.1物业档案建立及保管9.2物业档案查询及借阅9.3物业档案销毁及归档10.业主大会及业主委员会10.1业主大会召开及表决10.2业主委员会职责及组成10.3业主大会及业主委员会会议记录11.违约责任及争议解决11.1违约责任承担11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.合同生效、变更及终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件13.其他约定事项13.1物业管理区域内的禁止事项13.2物业管理区域的公共收益分配13.3物业管理服务的临时调整14.合同附件14.1附件一：物业收费标准14.2附件二：物业管理服务内容明细14.3附件三：安全管理规定14.4附件四：维修基金使用规定14.5附件五：业主大会及业主委员会章程第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称：物业管理有限公司1.2物业管理公司地址：市区路号1.3业主方名称：写字楼业主委员会1.4业主方地址：市区路号1.5物业服务区域范围：本合同约定的写字楼物业区域，包括但不限于：栋写字楼及地下车库、公共区域、配套设施等。2.物业服务内容及标准2.1常规物业管理服务：2.1.1室内外环境卫生清洁2.1.2公共区域绿化养护2.1.3公共区域设施设备维护2.1.4安全巡逻及监控2.1.5客户服务中心接待及咨询2.2专项物业管理服务：2.2.1设施设备定期检查及保养2.2.2电梯维修及保养2.2.3消防系统检测及维护2.2.4防盗系统监控及维护2.3紧急维修服务：2.3.124小时值班制度2.3.2紧急抢修响应时间不超过30分钟2.3.3紧急维修费用由业主承担2.4客户服务中心服务：2.4.1提供业主入住、退房手续办理2.4.2处理业主投诉及建议2.4.3实施客户满意度调查3.物业收费标准及支付方式3.1物业服务收费标准：3.1.1物业管理费按建筑面积计算，收费标准为每平方米人民币元/月3.1.2公共设施设备维修基金按建筑面积计算，收费标准为每平方米人民币元3.2公共设施设备维修基金收取及使用：3.2.1维修基金用于公共设施设备的维修、更新及改造3.2.2维修基金使用需经业主大会表决同意3.2.3维修基金收支情况每季度向业主公示3.3物业费缴纳期限及方式：3.3.1物业费按月缴纳3.3.2缴纳时间为每月的1日至5日，逾期未缴纳的，每日加收应缴物业费的1%滞纳金4.物业管理费结算及调整4.1物业管理费结算周期：4.1.1物业管理费按月结算4.1.2结算周期为一个月4.2物业管理费调整机制：4.2.1物业管理费调整需经业主大会表决同意4.2.2调整通知提前一个月向业主公示4.3调整通知及实施方式：4.3.1调整通知以书面形式通知业主4.3.2调整自通知之日起生效5.物业安全管理5.1物业安全管理责任：5.1.1物业管理公司负责写字楼的安全管理工作5.1.2业主方配合物业管理公司进行安全管理5.2保安人员配备及职责：5.2.1配备足够的保安人员，负责24小时巡逻5.2.2保安人员负责维护公共秩序，保障业主安全5.3安全检查及应急预案：5.3.1定期进行安全检查，确保设施设备安全运行5.3.2制定应急预案，应对突发事件6.设施设备维护保养6.1设施设备维护保养责任：6.1.1物业管理公司负责写字楼内设施设备的维护保养工作6.1.2业主方负责自用部分的设施设备维护保养6.2设施设备维护保养计划：6.2.1制定设施设备年度维护保养计划6.2.2按计划进行设施设备维护保养6.3维修费用承担及支付：6.3.1物业管理公司负责公共部分设施设备的维修费用6.3.2业主方负责自用部分设施设备的维修费用8.物业档案管理8.1物业档案建立及保管：8.1.1物业管理公司负责建立写字楼物业档案，包括业主资料、设施设备资料、维修记录等8.1.2物业档案应分类存放，确保档案的完整性和安全性8.2物业档案查询及借阅：8.2.1业主或相关方需要查询物业档案时，应向物业管理公司提出书面申请8.2.2物业管理公司应在收到申请后的3个工作日内提供查询服务8.3物业档案销毁及归档：8.3.1物业档案的销毁应按照国家档案管理规定执行8.3.2物业档案的归档应确保档案的连续性和完整性9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开及表决：9.1.1业主大会每半年至少召开一次9.1.2业主大会的表决权按业主拥有物业的建筑面积计算9.2业主委员会职责及组成：9.2.1业主委员会负责监督物业管理公司的服务9.2.2业主委员会由业主大会选举产生，成员名额及产生方式由业主大会决定9.3业主大会及业主委员会会议记录：9.3.1会议记录应详细记录会议时间、地点、议题、表决结果等9.3.2会议记录应存档备查，并定期向业主公布10.违约责任及争议解决10.1违约责任承担：10.1.1双方应严格按照合同约定履行各自义务10.1.2违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等10.2争议解决方式：10.2.1双方发生争议应协商解决10.2.2协商不成的，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁10.2.3也可直接向人民法院提起诉讼10.3争议解决机构：10.3.1仲裁委员会的选定应遵循双方协商一致的原则10.3.2人民法院为最终争议解决机构11.合同生效、变更及终止11.1合同生效条件：11.1.1双方签署合同11.1.2合同经双方签字盖章后生效11.2合同变更程序：11.2.1变更合同应经双方书面同意11.2.2变更后的合同条款应作为原合同的补充11.3合同终止条件：11.3.1合同约定的服务期限届满11.3.2双方协商一致解除合同11.3.3因不可抗力导致合同无法履行12.其他约定事项12.1物业管理区域内的禁止事项：12.1.1禁止在物业管理区域内从事非法经营活动12.1.2禁止损坏公共设施设备12.1.3禁止乱扔垃圾、乱停乱放车辆12.2物业管理区域的公共收益分配：12.2.1公共收益包括但不限于广告收入、租赁收入等12.2.2公共收益的分配方案由业主大会决定12.3物业管理服务的临时调整：12.3.1物业管理服务如遇特殊情况需临时调整，应提前通知业主12.3.2临时调整不影响合同约定的服务标准13.合同附件13.1附件一：物业收费标准13.2附件二：物业管理服务内容明细13.3附件三：安全管理规定13.4附件四：维修基金使用规定13.5附件五：业主大会及业主委员会章程14.合同签署14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同选定的、具备相应资质和能力的服务提供者、咨询顾问或其他任何形式的外部协助机构。1.2第三方介入的范围包括但不限于：物业服务评估、纠纷调解、设施设备检测、专业咨询服务等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订专门的委托协议。2.2委托协议应明确第三方的职责、权利和义务，以及介入的具体事项和期限。3.第三方介入的职责3.1第三方应根据委托协议的要求，独立、客观、公正地履行职责。3.2第三方在介入过程中应维护甲乙双方的合法权益，不得泄露任何商业秘密。4.第三方介入的权利4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以便其履行职责。4.2第三方有权根据委托协议的规定，提出建议或意见。5.第三方介入的义务5.1第三