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文档简介
商场歇业,承诺顾客有序离场合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方为一家经营管理的公司,乙方为顾客,为确保甲方商场歇业后顾客能够有序离场,维护双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵守。第一条合同标的本合同标的为甲方商场歇业后,乙方作为顾客有权按照本合同约定有序离场,并享受相关权益。第二条甲方权利和义务1.甲方应在合同签订后,依法为乙方提供有序离场的条件和保障。2.甲方应确保乙方在商场内的财产安全和人身安全。3.甲方应在商场歇业前,通过公告、短信等方式通知乙方商场歇业的相关事项。4.甲方应在商场歇业后,为乙方提供必要的协助,如引导乙方有序离场、处理相关遗留问题等。5.甲方应按照本合同约定,向乙方支付相关赔偿或退款等。第三条乙方权利和义务1.乙方应按照甲方的规定有序离场,不得擅自破坏商场设施,不得干扰甲方的正常经营秩序。2.乙方应在甲方通知的商场歇业时间内离场,如有特殊情况,乙方应提前向甲方申请延迟离场。3.乙方应妥善保管好自己在商场内的财产,如有遗失,乙方自行承担责任。4.乙方应遵守国家法律法规,不得在商场内从事违法活动。第四条赔偿及退款1.甲方承诺在商场歇业后,按照乙方的消费金额,给予乙方一定的赔偿或退款。2.赔偿或退款的计算方法如下:(1)按照乙方在商场内的消费金额计算;(2)赔偿或退款比例为消费金额的______%;(3)赔偿或退款金额上限为人民币______元。3.甲方应在商场歇业后______个工作日内,向乙方支付赔偿或退款。第五条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,至商场歇业事宜结束之日终止。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.商场歇业公告4.赔偿或退款计算公式说明5.消费者权益保障承诺书6.商场设施损坏赔偿协议7.商场安全管理制度二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供有序离场的条件和保障2.甲方未确保乙方在商场内的财产安全和人身安全3.甲方未在约定时间内通知乙方商场歇业相关信息4.甲方未按照约定协助乙方有序离场及处理相关遗留问题5.甲方未按照约定支付赔偿或退款6.乙方未按照甲方规定有序离场,破坏商场设施7.乙方未妥善保管自己在商场内的财产8.乙方在商场内从事违法活动三、法律名词及解释:1.甲方:指经营管理的公司2.乙方:指顾客3.有序离场:指乙方在商场歇业后,按照甲方规定的方式、时间离场4.赔偿:指甲方因违约行为,向乙方支付的金额补偿5.退款:指甲方在合同约定条件下,向乙方退还未消费金额6.违约行为:指合同双方未能履行或违反合同约定的行为四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供有序离场的条件和保障解决办法:乙方有权要求甲方立即履行合同约定,提供相应条件2.问题:甲方未确保乙方在商场内的财产安全和人身安全解决办法:乙方有权要求甲方立即采取措施,保障自身权益3.问题:甲方未在约定时间内通知乙方商场歇业相关信息解决办法:乙方有权要求甲方承担延迟通知的违约责任4.问题:甲方未按照约定协助乙方有序离场及处理相关遗留问题解决办法:乙方有权要求甲方立即履行合同约定,协助解决问题5.问题:甲方未按照约定支付赔偿或退款解决办法:乙方有权要求甲方按照合同约定支付相应金额6.问题:乙方未按照甲方规定有序离场,破坏商场设施解决办法:甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任7.问题:乙方未妥善保管自己在商场内的财产解决办法:乙方需自行承担财产遗失的责任8.问题:乙方在商场内从事违法活动解决办法:甲方有权报警告发,并要求乙方承担相应法律责任五、所有应用场景:1.甲方商场因经营不善决定歇业2.乙方作为顾客,在商场歇业前已购买商品或服务3.甲方承诺在商场歇业后,按照乙方消费金额给予赔偿或退款4.甲方需要为乙方提供有序离场的条件和保障5.甲方需要确保乙方在商场内的财产安全和人身安全6.甲方需要在商场歇业前通知乙方相关信
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