生态农场导游服务规范

生态农场导游服务规范合同编号：__________生态农场导游服务规范合同鉴于甲乙双方同意遵守国家相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方在甲方生态农场提供导游服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方作为导游，负责在甲方生态农场内向游客提供专业的导游服务，包括介绍农场的历史、规模、特色、产品等信息，使游客了解并体验农场的生态环境和农业文化。1.2乙方应遵守甲方的相关规定，维护农场秩序，确保游客的人身安全和财产安全。1.3乙方应按照甲方的要求，配合甲方进行农场旅游宣传和推广活动。二、服务时间2.1乙方向甲方提供的导游服务时间为：__________年____月____日至__________年____月____日，共计____天。2.2具体服务时间根据农场游客需求进行安排，乙方应保证在甲方规定的时间内提供服务。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的导游服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），其中包括：（1）导游人员费用：人民币____元整；（2）导游人员交通费用：人民币____元整；（3）导游人员住宿费用：人民币____元整；（4）其他相关费用：人民币____元整。3.2甲方应在收到乙方提供的服务后，按照双方约定及时向乙方支付服务费用。四、服务要求4.2乙方应遵守国家法律法规和甲方制定的导游管理制度，服从甲方的管理和指导。4.3乙方在提供服务过程中，应尊重游客的人格尊严，关心游客的需求，提供热情、周到、专业的服务。4.4乙方应妥善保管甲方的财物，不得损坏或私自带走甲方的财物。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方在提供服务过程中，若发生游客人身安全事故或财产损失，由乙方承担相应责任。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本合同约定的服务时间结束之日止。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.导游资格证明2.导游人员身份信息3.导游人员简历4.导游人员交通安排5.导游人员住宿安排6.农场旅游宣传材料7.导游服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务，或服务时间不足约定时间的____%。2.乙方未按约定提供专业导游服务，导致游客权益受损。3.乙方违反国家法律法规或甲方管理规定，导致合同无法履行。4.乙方损害甲方财物，或私自带走甲方财物。5.乙方在提供服务过程中发生游客人身安全事故或财产损失，未能及时妥善解决。三、法律名词及解释：1.导游：指具备国家规定的导游资格，为游客提供专业讲解服务的人员。2.生态农场：指以生态农业为基础，结合休闲旅游、科普教育等功能的农场。3.违约金：指一方违反合同约定，向另一方支付的赔偿金。4.游客：指前来生态农场参观、体验的消费者。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.导游人员不足：提前安排培训和招聘，确保导游人员数量充足。2.游客数量超出预期：根据实际情况调整导游服务时间和人员配置。3.导游服务质量不高：加强导游人员培训，提高服务质量。4.游客投诉：及时处理投诉，改进服务不足之处。5.法律法规变化：密切关注法律法规动态，及时调整合同内容