2024年度物业服务风险防范合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务风险防范合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方之间的定义与关系第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2乙方服务的范围2.3服务内容的变更与终止第三条服务期限3.1合同的有效期限3.2续约条款3.3提前终止条款第四条服务费用与支付方式4.1服务费用的计算与支付4.2费用支付的期限与方式4.3费用调整的条款第五条风险防范措施5.1乙方应采取的风险防范措施5.2风险防范措施的实施与监督5.3风险防范措施的更新与调整第六条违约责任6.1甲乙双方的违约行为6.2违约责任的具体规定6.3违约责任的免除第七条争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点与机构7.3争议解决的时间限制第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密信息的保护与使用8.3保密信息的泄露后果第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更与解除的法律后果第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的方式10.3争议解决的地点与机构第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同终止后的权利与义务处理第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2其他条款的解释与适用第十三条附件13.1附件的名称与内容13.2附件的生效与解释第十四条签字盖章14.1甲乙双方的签字盖章14.2签字盖章的时间与地点14.3签字盖章后的合同效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，注册地址位于市区路号。1.2乙方名称：乙方全称，注册地址位于市区路号。1.3甲方与乙方之间的定义与关系甲方为物业所有权人或其合法代表，乙方为提供物业服务风险防范服务的专业机构。甲方委托乙方提供物业服务风险防范服务，乙方接受甲方的委托，并按照本合同的约定提供相关服务。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容（1）对甲方物业进行风险评估，并提供风险评估报告；（2）根据风险评估报告，为甲方提供风险防范方案，并协助甲方实施风险防范措施；（3）对甲方物业进行定期巡查，发现安全隐患及时通知甲方并协助甲方处理；（4）为甲方提供应对突发事件的指导和建议；（5）其他与物业服务风险防范相关的工作。2.2乙方服务的范围乙方服务的范围包括甲方所有的物业，包括但不限于住宅、商业、办公楼等。2.3服务内容的变更与终止甲乙双方同意，如因特殊情况需要变更或终止部分或全部服务内容，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后进行变更或终止。第三条服务期限3.1合同的有效期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2续约条款如甲乙双方同意续约，应在本合同有效期届满前书面通知对方，并签订新的合同。3.3提前终止条款甲乙双方同意，在合同有效期内，如一方违约，对方有权提前终止本合同。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用的计算与支付乙方向甲方提供的风险防范服务，甲方应支付服务费用共计人民币元整（大写：人民币元整）。4.2费用支付的期限与方式甲方应在每个合同年度开始前一个月内，向乙方支付当年度的服务费用。4.3费用调整的条款如因市场行情变化或其他特殊情况，乙方有权书面通知甲方调整服务费用，甲方应在收到通知后一个月内予以回复。如甲方不同意调整，乙方有权终止本合同。第五条风险防范措施5.1乙方应采取的风险防范措施乙方应根据甲方的物业特点和风险评估报告，制定详细的风险防范措施，并确保措施的实施。5.2风险防范措施的实施与监督乙方应负责风险防范措施的实施，并定期对措施的执行情况进行监督和检查。5.3风险防范措施的更新与调整乙方应根据实际情况的变化，及时更新和调整风险防范措施，并通知甲方。第六条违约责任6.1甲乙双方的违约行为甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任的具体规定具体违约责任的规定，详见本合同附件。6.3违约责任的免除如因不可抗力等原因导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任。第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围保密信息是指在本合同履行过程中，甲乙双方相互泄露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户信息、商业计划、技术秘密等。8.2保密信息的保护与使用甲乙双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。8.3保密信息的泄露后果如甲乙一方违反本合同的保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序甲乙双方同意，如因特殊情况需要变更本合同的部分条款，应书面通知对方，并经双方协商一致后进行变更。9.2合同解除的条件与程序甲乙双方同意，在合同有效期内，如一方违约，对方有权提前终止本合同。9.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除后，甲乙双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的事项，并承担相应的法律责任。第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的方式甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决的地点与机构本合同签订地为市区路号，任何一方提起的诉讼均应在该地点的人民法院进行。第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止条件本合同有效期届满，或者甲乙双方书面同意终止本合同。11.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的事项，并承担相应的法律责任。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项甲乙双方在本合同之外另有约定的，应以书面形式附加在本合同后，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。12.2其他条款的解释与适用本合同附件及补充协议的解释与适用，均应参照本合同的有关规定。第十三条附件13.1附件的名称与内容附件包括甲乙双方提供的与本合同履行相关的文件、资料、风险评估报告等。13.2附件的生效与解释附件自甲乙双方签字盖章之日起生效，其解释与适用均应参照本合同的有关规定。第十四条签字盖章14.1甲乙双方的签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本合同立即生效。14.2签字盖章的时间与地点本合同于年月日，在市区路号签订。14.3签字盖章后的合同效力签字盖章后，本合同对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括甲乙双方在履行本合同过程中，需要第三方提供专业服务、咨询意见、监督审核等情形。第二条第三方选择的义务2.1甲乙双方的义务甲乙双方应在选择第三方时，确保第三方的合法性、专业性和信誉度。2.2第三方选择的程序甲乙双方选择第三方时，应通过协商一致的方式确定，并将第三方选择的理由和依据记录在案。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务，并严格遵守相关法律法规和行业规范。3.2第三方责任第三方在提供服务过程中，如因其过错导致损失，应承担相应的法律责任。第四条第三方费用4.1第三方费用的计算与支付甲乙双方应按照约定的标准和方式，向第三方支付服务费用。4.2费用支付的期限与方式甲乙双方应在合同中约定第三方费用的支付期限和方式。第五条第三方与甲乙双方的权利义务划分5.1第三方与甲乙双方的权利义务第三方在提供服务过程中，应独立承担法律责任，甲乙双方不承担第三方行为的法律后果。5.2第三方与甲乙双方的沟通与协调第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，因其过错导致损失的最高赔偿限额。6.2第三方责任限额的确定甲乙双方应在合同中约定第三方的责任限额，并明确限额的具体数额。6.3第三方责任限额的适用第三方在提供服务过程中，如发生过错导致损失，赔偿金额不得超过约定的责任限额。第七条第三方介入的合同修正7.1第三方介入的合同修正条件如甲乙双方同意第三方介入，应对本合同相关条款进行修正，以明确第三方的权利义务和责任限额。7.2第三方介入的合同修正程序甲乙双方应在第三方介入前，协商一致并签署书面协议，对合同相关条款进行修正。7.3第三方介入的合同修正生效甲乙双方签署的书面协议，经第三方确认后，即为本合同的有效组成部分，具有同等法律效力。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入后的争议解决地点与机构本合同签订地为市区路号，任何一方提起的诉讼均应在该地点的人民法院进行。第九条第三方介入后的合同终止与解除9.1第三方介入后的合同终止条件本合同的有效期限届满，或者甲乙双方书面同意终止本合同。9.2第三方介入后的合同解除条件甲乙双方同意解除本合同，且与第三方达成一致。9.3第三方介入后的合同解除后果合同解除后，甲乙双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的事项，并承担相应的法律责任。第十条第三方介入后的合同效力10.1第三方介入后的合同效力第三方介入后的合同，对甲乙双方和第三方均具有法律约束力，各方应严格按照合同的约定履行各自的义务。第十一条第三方介入后的其他条款11.1双方约定的其他事项甲乙双方与第三方在本合同之外另有约定的，应以书面形式附加在本合同后，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。11.2其他条款的解释与适用本合同附件及补充协议的解释与适用，均应参照本合同的有关规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务风险评估报告附件二：风险防范方案附件三：第三方服务合同附件四：第三方服务费用支付凭证附件五：第三方服务记录表附件七：其他与本合同履行相关的文件和资料附件的详细要求和说明：附件一：物业服务风险评估报告1.物业的基本情况介绍2.评估方法及评估依据3.物业存在的风险及其等级4.针对风险提出的防范措施及建议附件二：风险防范方案1.风险防范的目标和原则2.具体的风险防范措施3.风险防范措施的实施计划和时间表4.风险防范措施的监督和评价机制附件三：第三方服务合同1.甲乙双方与第三方的权利和义务2.第三方服务的内容和范围3.第三方服务费用及其支付方式4.第三方服务的期限和终止条件附件四：第三方服务费用支付凭证1.支付费用的金额2.支付费用的日期3.支付费用的方式4.支付费用的收款方信息附件五：第三方服务记录表1.第三方服务的日期2.第三方服务的内容3.第三方服务的效果评价4.甲乙双方对第三方服务的反馈和意见1.风险防范工作的总体评价2.风险防范工作中存在的问题及原因分析3.对未来风险防范工作的建议和展望附件七：其他与本合同履行相关的文件和资料1.甲乙双方之间的沟通记录2.甲乙双方与第三方之间的沟通记录3.风险防范措施的实施情况报告4.合同履行过程中产生的其他重要文件和资料说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按照合同约定履行各自的义务2.第三方未按照约定提供服务或提供的服务不符合质量要求3.甲乙双方未按照约定支付第三方服务费用4.第三方未按照约定时间完成服务或提前终止服务违约的责任认定标准：1.违约责任的认定应依据本合同的约定和中华人民共和国法律的相关规定2.违约方应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等3.违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权提前终止合同4.违约方应承担因违约所产生的全部费用和损失示例说明：如甲乙双方未按照合同约定履行各自的义务，第三方有权要求甲乙双方支付违约金，并有权解除合同。如第三方未按照约定提供服务或提供的服务不符合质量要求，甲方有权要求第三方重新提供服务或解除合同，并要求乙方承担违约责任。全文完。2024年度物业服务风险防范合同1本合同目录一览第一条物业服务风险防范概述1.1风险防范的定义与范围1.2风险防范的目标与原则第二条物业服务风险防范责任2.1物业服务提供方的风险防范责任2.2业主的风险防范责任2.3第三方合作单位的风险防范责任第三条物业服务风险防范措施3.1安全保卫措施3.2设施设备维护措施3.3环境管理措施3.4应急处理措施第四条风险防范管理制度与流程4.1管理制度建立与完善4.2风险防范信息收集与处理4.3风险防范预案制定与实施第五条风险防范培训与宣传5.1培训内容与方式5.2宣传活动组织与实施第六条风险防范费用6.1费用支付方式与时间6.2费用使用与管理第七条风险防范沟通与协作7.1沟通机制建立与维护7.2协作方式与流程第八条风险防范效果评估与改进8.1评估指标与方法8.2改进措施与实施第九条违约责任与赔偿9.1违约行为认定与处理9.2赔偿金额计算与支付第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律诉讼第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更方式11.3合同终止条件与后续处理第十二条保密条款12.1保密内容与范围12.2保密义务与责任第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件：风险防范预案及具体措施明细第一部分：合同如下：第一条物业服务风险防范概述1.1风险防范的定义与范围本合同所述物业服务风险防范，是指为防止和减少物业服务过程中可能发生的安全事故、设施设备故障、环境管理问题等潜在风险，采取的一系列预防措施和应对策略。风险防范范围包括但不限于：（1）物业设施设备的安全运行；（2）物业环境的安全与卫生；（3）物业服务人员的操作规范；（4）突发事件和紧急情况的应对处理；（5）业主及使用人的合规行为。1.2风险防范的目标与原则1.2.1风险防范的目标确保物业服务过程中的人身安全、财产安全和环境安全，提高物业服务质量，为业主和用户提供一个安全、舒适、便利的居住和工作环境。1.2.2风险防范的原则（1）预防为主，防治结合；（2）责任明确，分工协作；（3）及时响应，快速处理；（4）持续改进，提高效率。第二条物业服务风险防范责任2.1物业服务提供方的风险防范责任（1）制定并执行完整的物业服务管理制度和流程；（2）定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保其安全运行；（3）负责物业环境的管理和维护，保障环境安全与卫生；（4）对物业服务人员进行专业培训，提高其服务质量和风险防范意识；（5）制定并及时更新风险防范预案，组织演练；（6）及时处理业主和用户的投诉、报修等事项，确保服务质量。2.2业主的风险防范责任（1）遵守物业服务管理制度和流程，配合物业服务提供方的管理工作；（2）按照合同约定使用物业设施设备，不得擅自改动结构和用途；（3）爱护公共设施设备，维护物业环境，不乱扔垃圾、不乱贴乱画；（4）自觉遵守消防安全、交通安全等相关法律法规；（5）积极参与风险防范预案的演练和培训。2.3第三方合作单位的风险防范责任（1）按照合同约定提供服务，保证服务质量；（2）遵守相关法律法规和物业服务管理制度；（3）配合物业服务提供方和业主的风险防范工作；（4）对所属员工进行专业培训，提高其服务质量和风险防范意识。第三条物业服务风险防范措施3.1安全保卫措施（1）设置24小时安保人员，对小区进行巡查；（2）安装监控设备，实现小区主要区域全覆盖；（3）严格执行门禁制度，控制外来人员进入；（4）定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好；（5）配合公安机关开展治安管理工作。3.2设施设备维护措施物业服务提供方应定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保其安全运行。主要包括：（1）供电系统；（2）供水系统；（3）供暖系统；（4）排水系统；（5）通讯系统；（6）电梯及楼梯扶手等。3.3环境管理措施物业服务提供方应负责物业环境的管理和维护，保障环境安全与卫生。主要包括：（1）绿化带修剪、浇水、施肥等工作；（2）道路、广场、停车场等公共区域清扫保洁；（3）垃圾收集、清运及处理；（4）公共设施设备清洗、消毒；（5）老鼠、苍蝇、蟑螂等病媒生物防治。3.4应急处理措施物业服务提供方应制定并及时更新风险防范预案，组织演练。主要包括：（1）火灾应急预案；（2）地震、台风等自然灾害应急预案；（3）突发公共卫生事件应急预案；（4）电梯故障应急预案；（5）供水、供电、供暖等公共服务设施设备故障应急预案。第四条风险防范管理制度与流程4.1管理制度建立与完善物业服务提供方应建立和完善物业服务管理制度和流程，主要包括：（1）服务流程；（2）操作规范；（3）质量控制；（4）服务评价；（5）风险防范。4.2风险防范信息收集与处理物业服务提供方应建立健全风险防范信息收集与处理机制，主要包括：第八条风险防范效果评估与改进8.1评估指标与方法物业服务提供方应定期对风险防范效果进行评估，评估指标包括但不限于：（1）安全事故发生率；（2）设施设备故障率；（3）环境管理问题发生率；（4）业主满意度；（5）风险防范预案的实施效果。评估方法包括但不限于：（1）统计分析；（2）问卷调查；（3）现场检查；（4）第三方评估。8.2改进措施与实施（1）对存在的问题进行整改；（2）完善风险防范预案；（3）加强员工培训；（4）提高服务质量；（5）引入新技术、新方法。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为认定与处理违约行为包括但不限于：（1）未按约定履行风险防范职责；（2）未及时处理业主和用户的投诉、报修等事项；（3）未按约定使用风险防范费用；（4）其他违反合同约定的行为。对违约行为，违约方应承担相应责任，包括但不限于：（1）赔偿对方损失；（2）支付违约金；（3）承担其他违约责任。9.2赔偿金额计算与支付赔偿金额根据违约行为的严重程度和实际损失进行计算，具体计算方法如下：（1）实际损失金额；（2）违约金计算公式：违约金=合同金额×违约比例；（3）其他赔偿金额。赔偿支付方式如下：（1）现金支付；（2）银行转账；（3）其他支付方式。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，妥善解决争议。10.2调解解决如协商不成，可向相关行业协会或专业调解机构申请调解。10.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更方式合同变更应书面签订，并经双方确认。11.3合同终止条件与后续处理合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）一方违约，导致合同无法履行；（3）合同约定的其他终止条件。合同终止后续处理如下：（1）双方应当按照合同约定履行终止后的相关手续；（2）违约方应承担违约责任；（3）双方应当按照约定处理合同终止后的遗留问题。第十二条保密条款12.1保密内容与范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。12.2保密义务与责任双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方损失。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如发生争议，双方应通过协商解决；协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件：风险防范预案及具体措施明细附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定本合同所称第三方，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外，涉及到的其他参与方，包括但不限于中介方、施工方、供应商、检测机构等。第三方介入旨在协助甲乙方更好地履行合同义务，提高服务质量。第二条第三方责任限额第三方介入并不意味着转移甲乙方的合同义务。第三方在合同履行过程中仅承担与其职责范围相适应的责任。甲乙方应明确第三方的责任范围，避免因第三方原因导致合同无法正常履行。第三条第三方选择与审核第四条第三方介入程序4.1甲乙方协商一致，确定第三方介入事项；4.2甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方权利义务；4.3甲乙方应向第三方提供必要的合同信息和资料；4.4第三方按照约定履行合同义务；4.5甲乙方对第三方履行合同情况进行监督和评价。第五条第三方义务与责任5.1按照约定提供服务，保证服务质量；5.2遵守相关法律法规和合同约定；5.3接受甲乙方的监督和管理；5.4保密合同相关信息。第三方在履行合同过程中造成甲乙方损失的，第三方应承担相应责任。第三方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第六条第三方支付与结算甲乙方与第三方按照约定进行支付和结算。甲乙方应按照合同约定支付第三方服务费用，第三方应在约定时间内提供相应的服务。第七条第三方退出机制第三方因故不能继续履行合同义务的，甲乙方有权解除与第三方的合同。第三方退出时，甲乙方应妥善处理与第三方相关的后续事项。第八条第三方与其他各方关系第三方在履行合同义务过程中，与其他各方（如业主、用户等）发生纠纷的，甲乙方应协助解决。第三方不得以任何理由拒绝履行合同义务，影响甲乙方的权益。第九条第三方违约处理第三方违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失。第十条第三方侵权责任第三方在履行合同过程中侵犯甲乙方权益的，甲乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担侵权责任。第十一条合同变更与第三方合同变更涉及第三方的，甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更不影响甲乙方与第三方之间的权利义务关系。第十二条合同终止与第三方合同终止且第三方已履行完毕合同义务的，甲乙方与第三方的合同关系随之终止。合同终止后，甲乙方应按照约定处理与第三方相关的后续事项。第十三条第三方保密义务第三方应对合同涉及的甲乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲乙方同意，不得泄露给他人。第十四条第三方合规与合法性第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规要求，不得涉及非法活动。第三方违反法律法规的，甲乙方有权要求其改正或解除合同。第十五条第三方责任转移第三方不得将其合同义务转移给其他单位或个人。第三方违反合同约定，导致甲乙方损失的，由第三方承担责任。第十六条其他条款甲乙方与第三方在合同履行过程中，可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.风险防范预案及具体措施明细附件说明：本附件应详细列出物业服务过程中的各项风险防范措施，包括但不限于安全保卫、设施设备维护、环境管理、应急处理等。2.物业服务管理制度和流程附件说明：本附件应详细说明物业服务提供方的各项管理制度和操作流程，包括但不限于服务流程、操作规范、质量控制、服务评价等。3.风险防范培训与宣传方案附件说明：本附件应详细列出风险防范培训与宣传的具体方案，包括培训内容、方式、时间等。4.风险防范费用预算及使用明细附件说明：本附件应详细说明物业服务过程中的风险防范费用预算和使用明细，包括但不限于费用支付方式、时间、使用管理等。5.第三方合作协议附件说明：本附件应详细列出甲乙方与第三方签订的合作协议，包括但不限于服务内容、责任范围、支付方式等。6.风险防范效果评估报告附件说明：本附件应详细说明物业服务过程中的风险防范效果评估报告，包括评估指标、方法、结果等。7.违约行为处理方案附件说明：本附件应详细列出违约行为的处理方案，包括但不限于违约认定、责任承担、赔偿金额计算等。8.争议解决机制附件说明：本附件应详细说明争议解决的机制，包括协商、调解、法律诉讼等。9.合同变更与终止协议附件说明：本附件应详细列出合同变更与终止的具体条件、程序、后续处理等。10.保密协议附件说明：本附件应详细列出甲乙双方对商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定履行风险防范职责责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.未及时处理业主和用户的投诉、报修等事项责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.未按约定使用风险防范费用责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.未按约定提供服务，导致服务质量下降责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.违反相关法律法规和合同约定责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.违约方擅自将合同义务转移给其他单位或个人责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.违约方提供虚假信息或隐瞒重要事实责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.违约方拒绝履行合同义务，导致合同无法正常履行责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.违约方在履行合同过程中，侵犯甲乙方的合法权益责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。全文完。2024年度物业服务风险防范合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的权利与义务关系第二条物业服务内容2.1乙方提供的物业服务内容2.2服务地点、服务时间2.3服务质量标准和要求第三条风险防范措施3.1乙方应采取的风险防范措施3.2乙方对潜在风险的评估与报告3.3乙方对突发事件的应急处理程序第四条费用与支付4.1服务费用的金额与支付方式4.2费用支付的时间节点4.3费用调整的条件与程序第五条合同期限5.1合同的有效期5.2合同续签的条件与程序5.3合同终止的条件与程序第六条违约责任6.1甲乙双方违反合同约定的责任6.2乙方未达到服务质量标准的违约责任6.3乙方未履行风险防范措施的违约责任第七条争议解决7.1双方发生争议的解决方式7.2争议解决的时效7.3法律适用与诉讼管辖第八条保密条款8.1双方对合同内容的保密义务8.2保密信息的范围与期限8.3违约保密义务的法律责任第九条通知与送达9.1双方联系方式的确认9.2合同文件的通知与送达方式9.3通知的生效时间第十条合同的修改与补充10.1合同的修改条件与程序10.2合同的补充协议制定与生效第十一条附则11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同解除的条件与程序第十二条甲方权利与义务12.1甲方的权利12.2甲方的义务第十三条乙方权利与义务13.1乙方的权利13.2乙方的义务第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同的保管与复印件效力14.3合同的解除与替代协议第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方是指与乙方签订本合同的物业所有权人或物业使用权人，其名称和定义详见附件一。1.2乙方名称及定义：乙方是指与甲方签订本合同的物业服务提供商，其名称和定义详见附件一。1.3甲方与乙方之间的权利与义务关系：双方按照本合同的约定，享有相应的权利，并履行相应的义务。第二条物业服务内容2.1乙方提供的物业服务内容：乙方应向甲方提供包括但不限于物业维护、物业管理、物业安全、环境卫生等服务，具体服务内容详见附件二。2.2服务地点、服务时间：乙方提供的物业服务应在甲方物业所在地进行，服务时间为合同有效期内的工作日。2.3服务质量标准和要求：乙方的物业服务应符合国家相关法律法规及行业标准，同时应满足甲方提出的合理要求，具体质量标准和要求详见附件三。第三条风险防范措施3.1乙方应采取的风险防范措施：乙方应根据甲方物业的实际情况，制定并实施风险防范措施，确保甲方物业的安全与合规，具体措施详见附件四。3.2乙方对潜在风险的评估与报告：乙方应定期对甲方物业的潜在风险进行评估，并向甲方报告评估结果。3.3乙方对突发事件的应急处理程序：乙方应制定突发事件应急处理程序，并在发生突发事件时及时采取措施，确保甲方物业的安全。第四条费用与支付4.1服务费用的金额与支付方式：本合同的服务费用为人民币【】元整，支付方式为每季度支付一次。4.2费用支付的时间节点：甲方应在每季度的第一交易日将服务费用支付给乙方。4.3费用调整的条件与程序：合同有效期内，如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整服务费用，调整程序详见附件五。第五条合同期限5.1合同的有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同续签的条件与程序：合同有效期届满前，双方可协商续签，续签程序详见附件六。5.3合同终止的条件与程序：在合同有效期内，如一方违反合同约定，另一方有权终止合同，终止程序详见附件七。第六条违约责任6.1甲乙双方违反合同约定的责任：甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。6.2乙方未达到服务质量标准的违约责任：乙方未达到本合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定期限内整改，并有权要求乙方支付违约金。6.3乙方未履行风险防范措施的违约责任：乙方未按照本合同约定履行风险防范措施，导致甲方物业损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方发生争议的解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决的时效：双方应自争议发生之日起三十日内解决争议，超过三十日的，视为双方同意延长争议解决时效。7.3法律适用与诉讼管辖：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地的人民法院管辖。第八条保密条款8.1双方对合同内容的保密义务：甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。8.2保密信息的范围与期限：保密信息范围包括本合同的所有内容及其谈判过程中的相关信息，保密期限为合同有效期届满后三年。8.3违约保密义务的法律责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第九条通知与送达9.1双方联系方式的确认：甲乙双方应在本合同签订后五日内向对方提供准确的联系方式，并确保联系方式的有效性。9.2合同文件的通知与送达方式：双方通过邮寄、传真或电子邮件等方式进行合同文件的通知与送达。9.3通知的生效时间：通知自发送至对方指定的联系方式时生效，若发送方证明已按时发送通知，但对方未能收到，双方可协商解决。第十条合同的修改与补充10.1合同的修改条件与程序：合同有效期内，如双方同意对合同内容进行修改，应签订书面修改协议，并第八条保密条款8.1双方对合同内容的保密义务：甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。8.2保密信息的范围与期限：保密信息范围包括本合同的所有内容及其谈判过程中的相关信息，保密期限为合同有效期届满后三年。8.3违约保密义务的法律责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第九条通知与送达9.1双方联系方式的确认：甲乙双方应在本合同签订后五日内向对方提供准确的联系方式，并确保联系方式的有效性。9.2合同文件的通知与送达方式：双方通过邮寄、传真或电子邮件等方式进行合同文件的通知与送达。9.3通知的生效时间：通知自发送至对方指定的联系方式时生效，若发送方证明已按时发送通知，但对方未能收到，双方可协商解决。第十条合同的修改与补充10.1合同的修改条件与程序：合同有效期内，如双方同意对合同内容进行修改，应签订书面修改协议，并注明修改的条款和日期。10.2合同的补充协议制定与生效：合同有效期内，如双方同意对合同内容进行补充，应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。第十一条附则11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止条件：合同有效期届满，或双方同意终止合同的，本合同终止。11.3合同解除的条件与程序：在合同有效期内，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，解除程序详见附件八。第十二条甲方权利与义务12.1甲方的权利：甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务，并监督乙方的服务行为。12.2甲方的义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方的服务管理工作。第十三条乙方权利与义务13.1乙方的权利：乙方有权按照合同约定提供物业服务，并要求甲方支付服务费用。13.2乙方的义务：乙方应按照合同约定提供优质高效的物业服务，并保障甲方物业的安全。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订书面补充协议。14.2合同的保管与复印件效力：本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同的解除与替代协议：本合同解除后，双方应签订新的合同协议，替代原有合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件与程序1.1第三方介入的条件：本合同有效期内，如甲乙双方同意第三方介入，或因法律规定等原因需要第三方介入，第三方可根据本合同的约定介入甲乙双方的合作关系。1.2第三方介入的程序：甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面协议，明确第三方的权利义务。第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同履行合同。第二条第三方的主要职责与义务2.1第三方的主要职责：第三方作为介入方，主要负责协助甲乙双方履行合同，提供专业服务，并确保合同的顺利实施。2.2第三方应遵守的义务：第三方应遵守国家相关法律法规，按照甲乙双方的约定提供服务，并确保服务质量和效果。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲乙方的关系：第三方介入后，甲乙双方与第三方形成合作关系，第三方应独立承担合同约定的义务和责任。3.2第三方与甲乙方的权利划分：第三方介入后，甲乙双方的权利和义务不变，第三方根据合同约定履行相应的职责。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方介入后，甲乙双方应根据合同约定的服务内容、服务质量标准和要求，明确第三方的责任限额。4.2第三方责任限额的调整：合同有效期内，如因市场行情变化、法律法规调整等原因导致第三方责任限额需要调整，甲乙双方可协商一致后进行调整。第五条第三方违约责任5.1第三方违约的情形：第三方未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准和要求，视为违约。5.2第三方违约的责任：第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因违约造成的损失。第六条第三方与甲乙方的争议解决6.1第三方与甲乙方的争议解决：第三方与甲乙方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2第三方与甲乙方的争议解决时效：双方应自争议发生之日起三十日内解决争议，超过三十日的，视为双方同意延长争议解决时效。第七条第三方与甲乙方的保密义务7.1第三方保密义务：第三方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方披露。7.2第三方保密信息的范围与期限：保密信息范围包括本合同的所有内容及其谈判过程中的相关信息，保密期限为合同有效期届满后三年。7.3第三方违约保密义务的法律责任：违反保密义务的第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第八条第三方通知与送达8.1第三方联系方式的确认：第三方应在本合同签订后五日内向甲乙双方提供准确的联系方式，并确保联系方式的有效性。8.2合同文件的通知与送达方式：第三方通过邮寄、传真或电子邮件等方式进行合同文件的通知与送达