2024年度软件开发与维护补充合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与维护补充合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同类型1.2合同双方1.3合同有效期2.软件开发与维护服务内容2.1软件开发服务2.1.1开发项目及范围2.1.2开发进度及里程碑2.1.3开发成果交付2.2软件维护服务2.2.1维护项目及范围2.2.2维护响应时间2.2.3维护更新频率3.技术支持和培训服务3.1技术支持服务3.1.1支持范围3.1.2响应时间3.1.3支持方式3.2培训服务3.2.1培训内容3.2.2培训时间安排3.2.3培训地点及方式4.费用与支付4.1合同总价4.2付款条件4.3付款方式4.4发票开具5.项目管理与沟通5.1项目管理5.1.1项目管理流程5.1.2项目管理工具5.1.3项目进度报告5.2沟通机制5.2.1沟通方式5.2.2会议安排5.2.3问题解决机制6.保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点及机构10.合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件11.合同的终止11.1合同终止条件11.2合同终止后的权利义务处理12.一般条款12.1合同的生效12.2合同的续签12.3合同的转让12.4合同的解除13.附件13.1软件开发与维护需求说明书13.2技术支持和培训课程安排13.3付款凭证格式14.其他条款14.1法律适用14.2合同语言14.3联系方式第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同类型本合同为2024年度软件开发与维护补充合同，是双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行软件开发与维护以及提供技术支持和培训等事宜达成的一致协议。1.2合同双方甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.3合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2024年12月31日。2.软件开发与维护服务内容2.1软件开发服务2.1.1开发项目及范围乙方向甲方提供软件开发服务，包括需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、系统部署及上线等。具体项目范围详见附件一《软件开发与维护需求说明书》。2.1.2开发进度及里程碑乙方向甲方承诺按照附件一《软件开发与维护需求说明书》中约定的时间表完成项目开发，并按照甲方的要求提供里程碑报告。2.1.3开发成果交付乙方应在合同约定的时间内，向甲方交付符合约定要求的软件产品，并负责软件产品的安装、调试和培训工作。2.2软件维护服务2.2.1维护项目及范围乙方向甲方提供软件维护服务，包括对已交付的软件产品进行日常维护、故障处理、系统升级等。具体维护项目范围详见附件二《软件维护服务内容》。2.2.2维护响应时间乙方在接到甲方维护请求后，应在4小时内给予响应，并按照甲方的要求及时解决问题。2.2.3维护更新频率乙方应根据软件运行情况，定期进行系统优化和更新，确保软件的正常运行。3.技术支持和培训服务3.1技术支持服务3.1.1支持范围乙方提供给甲方的技术支持服务范围包括但不限于软件操作咨询、技术难题解答、系统故障排除等。3.1.2响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在8小时内给予响应，并按照甲方的要求及时解决问题。3.1.3支持方式技术支持服务可通过电话、电子邮件、远程登录等方式进行，必要时乙方技术人员可到甲方现场提供服务。3.2培训服务3.2.1培训内容乙方提供给甲方的培训服务内容包括软件操作、功能介绍、系统维护等，具体培训内容详见附件三《技术支持和培训课程安排》。3.2.2培训时间安排乙方根据甲方需求，安排培训时间，并提前通知甲方。3.2.3培训地点及方式培训地点在甲方所在地，培训方式可采取集中授课、一对一辅导等形式。4.费用与支付4.1合同总价双方经协商一致，本合同的总价为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按本合同约定支付乙方服务费用。4.2付款条件甲方应在乙方按照约定完成开发和维护服务后，向乙方支付合同约定的服务费用。4.3付款方式甲方支付服务费用可采取银行转账、支票支付等方式。4.4发票开具乙方应按照甲方的要求，向甲方开具正规发票。5.项目管理与沟通5.1项目管理5.1.1项目管理流程本项目的管理流程包括项目启动、项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。5.1.2项目管理工具乙方使用MicrosoftProject或其他项目管理工具，对项目进度进行监控和管理。5.1.3项目进度报告乙方应按照甲方的要求，定期提供项目进度报告。5.2沟通机制5.2.1沟通方式双方通过电话、电子邮件、即时通讯工具等方式进行日常沟通。5.2.2会议安排双方可根据项目进展情况，定期召开项目会议，共同讨论项目相关事宜。5.2.3问题解决机制双方在合作过程中遇到的问题，应通过友好协商的方式解决，如协商不成，可按照本合同第七章的约定解决。6.保密与知识产权6.1保密义务双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。6.2知识产权归属乙方完成的软件开发成果和相关的知识产权归甲方所有。7.违约责任7.1违约行为一方违反本合同的约定，导致合同无法履行8.不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政策法规变化等，影响一方或双方履行合同的能力。8.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致一方或双方无法履行或部分履行合同，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或延期履行合同。9.争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点及机构本合同的签订地为【】，任何因本合同引起的争议均应提交【】人民法院解决。10.合同的变更与解除10.1合同变更条件任何一方如需变更或解除合同，应提前【】天书面通知对方，并说明变更或解除的理由。经双方协商一致，可以书面形式修改或解除本合同。10.2合同解除条件在合同履行期间，如一方严重违约，另一方有权立即解除合同，并有权要求违约方承担违约责任。11.合同的终止11.1合同终止条件（一）合同有效期届满，双方未续签；（二）双方协商一致解除本合同；（三）一方严重违约，另一方解除本合同；（四）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商终止合同。11.2合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与合同相关的资料、文件、等交给甲方，并确保软件产品的平稳过渡。12.一般条款12.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的续签合同有效期届满前，双方可协商续签。12.3合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.4合同的解除本合同的解除应遵循合同约定的条件和程序。13.附件13.1软件开发与维护需求说明书13.2技术支持和培训课程安排13.3付款凭证格式14.其他条款14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同语言本合同的正式文本以中文书写，中文为合同的唯一正式语言。14.3联系方式甲乙双方的联系方式见附件四《联系方式》。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商等。15.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和责任限额。乙方应负责对第三方进行必要的审慎评估，并确保第三方的介入不会侵犯甲方的合法权益。16.第三方服务范围16.1第三方服务内容第三方提供的服务范围包括但不限于技术咨询、市场调研、法律顾问等。具体服务内容详见附件五《第三方服务范围》。16.2第三方服务期限第三方的服务期限应在合同中明确，并在合同中约定服务开始和结束的时间。17.第三方费用17.1第三方服务费用乙方向甲方提供第三方服务时，应向甲方提供第三方的服务费用报价，并经甲方同意后支付。17.2第三方费用支付方式甲方支付第三方服务费用可采取与支付乙方服务费用相同的方式。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，对其行为可能造成的损害承担的最高赔偿责任额度。18.2第三方责任限额约定乙方向甲方承诺，在第三方介入的情况下，将采取一切合理措施确保第三方的行为不会对甲方造成损失。如因第三方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过甲方实际损失的金额。19.第三方违约处理19.1第三方违约行为如第三方在提供服务过程中出现违约行为，甲方有权向乙方提出书面违约通知。19.2违约处理程序乙方在收到甲方书面违约通知后，应在【】天内采取措施解决问题。如乙方未能解决问题，甲方有权解除与乙方的合同。20.第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在任何合同关系。第三方对甲方提供的服务和支持，均由乙方负责协调和监督。20.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间签订的服务合同，第三方应严格按照合同约定履行义务，并接受乙方的监督和管理。21.第三方介入的变更和解除21.1第三方介入变更如甲方需变更第三方的服务内容或期限，应与乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。21.2第三方介入解除如甲方需解除第三方介入，应提前【】天书面通知乙方。乙方应在收到通知后，尽快与第三方协商解除合同。22.第三方介入的保密与知识产权22.1保密义务第三方应对在提供服务过程中获知的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。22.2知识产权归属第三方提供的服务成果和相关的知识产权归甲方所有。23.第三方介入的争议解决23.1争议解决方式第三方介入引起的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。23.2争议解决地点及机构本合同的签订地为【】，任何因第三方介入引起的争议均应提交【】人民法院解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发与维护需求说明书本附件详细描述了甲方对乙方提出的软件开发与维护的具体需求，包括但不限于软件的功能、性能、界面设计等。附件二：技术支持和培训课程安排本附件详细列出了乙方提供给甲方的技术支持和培训课程的内容、时间安排以及地点等。附件三：付款凭证格式本附件提供了付款凭证的格式，甲方根据此格式向乙方支付服务费用。附件四：联系方式本附件列出了甲乙双方的联系人和联系方式，以便在合同履行过程中进行沟通和联系。附件五：第三方服务范围本附件详细描述了第三方提供的服务内容，包括但不限于技术咨询、市场调研、法律顾问等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定的时间、质量完成软件开发与维护服务。2.乙方未能提供合同约定的技术支持和培训服务。3.乙方未按约定时间支付第三方服务费用。4.第三方未能按照合同约定的时间、质量提供服务。5.第三方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密和机密信息。违约责任认定标准：1.对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方在约定时间内完成服务，或要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总价的【】%。2.对于乙方未能提供技术支持和培训服务，甲方有权要求乙方在约定时间内提供服务，或要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总价的【】%。3.对于乙方未按约定时间支付第三方服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为应支付费用的【】%。4.对于第三方违约行为，甲方有权要求乙方协调第三方在约定时间内完成服务，或要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总价的【】%。5.对于第三方泄露甲方商业秘密和机密信息，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，赔偿金额不得超过甲方实际损失的金额。全文完。2024年度软件开发与维护补充合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同类型1.2合同双方1.3合同期限2.软件开发与维护服务内容2.1软件开发服务2.1.1开发范围2.1.2开发周期2.1.3开发团队2.2软件维护服务2.2.1维护范围2.2.2维护周期2.2.3维护团队3.技术支持和培训服务3.1技术支持服务3.1.1支持范围3.1.2响应时间3.1.3技术支持团队3.2培训服务3.2.1培训内容3.2.2培训时间3.2.3培训地点4.费用与支付4.1服务费用4.1.1服务费用总额4.1.2付款方式4.1.3付款周期4.2额外费用4.2.1额外费用的计算4.2.2额外费用的支付5.项目进度和验收5.1项目进度计划5.2项目验收标准5.3验收程序6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密泄露责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1通知与送达10.2合同的完整性和独立性10.3合同的修订11.附件11.1技术规格说明书11.2培训资料11.3服务记录表12.签署页12.1甲方签署12.2乙方签署13.日期14.签字盖章14.1甲方盖章14.2乙方盖章14.3见证人盖章第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同类型1.2合同双方1.3合同期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期至2024年12月31日。第二条软件开发与维护服务内容2.1软件开发服务（1）软件需求分析；（2）软件设计；（3）软件编程；（4）软件测试与调试；（5）软件部署与上线。2.1.1开发范围乙方根据甲方的需求，开发符合甲方要求的软件产品，并按照约定的时间交付甲方。2.1.2开发周期乙方的开发周期为自甲方提供完整需求之日起，最长不超过120个工作日。2.1.3开发团队乙方面向本项目组建专业的开发团队，团队成员具备相应的技能和经验，确保项目顺利实施。2.2软件维护服务（1）软件故障排查与修复；（2）软件更新与升级；（3）软件技术支持；（4）软件优化与改进。2.2.1维护范围乙方负责解决甲方在使用软件过程中遇到的问题，确保软件的正常运行。2.2.2维护周期乙方的维护周期为合同有效期内，实行7×24小时在线值班，响应甲方需求。2.2.3维护团队乙方面向本项目组建专业的维护团队，团队成员具备相应的技能和经验，确保项目顺利实施。第三条技术支持和培训服务3.1技术支持服务（1）软件操作咨询；（2）软件技术难题解答；（3）软件故障排查与修复；（4）软件更新与升级指导。3.1.1支持范围乙方的技术支持服务范围包括甲方使用的软件及与之相关的技术问题。3.1.2响应时间乙方在接到甲方的技术支持需求后，应在4小时内给出答复，并在约定的时间内提供解决方案。3.1.3技术支持团队乙方面向本项目组建专业的技术支持团队，团队成员具备相应的技能和经验，确保项目顺利实施。3.2培训服务（1）软件基本操作；（2）软件功能介绍；（3）软件应用技巧。3.2.1培训内容乙方向甲方提供详细的培训教材，确保甲方员工掌握软件的操作方法和应用技巧。3.2.2培训时间乙方向甲方提供培训时间安排，培训时间应在甲方的工作时间内进行。3.2.3培训地点乙方向甲方提供培训地点，培训地点应在甲方所在地。第四条费用与支付4.1服务费用本合同的服务费用为人民币万元（大写：万元整），用于支付乙方在本合同项下的软件开发、维护、技术支持和培训等服务。4.1.1服务费用总额本合同的服务费用总额为万元。4.1.2付款方式甲方在本合同签订之日起5个工作日内，向乙方支付服务费用总额的50%。甲方在乙方完成软件开发和验收合格后，再支付剩余的50%。4.1.3付款周期甲方向乙方支付服务费用的时间周期按照本合同约定的付款方式进行。4.2额外费用乙方在提供本合同项下服务过程中，若发生额外费用，包括但不限于软件购置费、差旅费、住宿费等，经甲方确认后，由甲方按照实际发生额支付给乙方。第五条项目进度和验收5.1项目进度计划乙方根据本合同约定的服务内容，制定项目进度计划，并按照约定的时间节点向甲方报告项目进展情况。5.2项目验收标准本项目验收标准如下：（1）软件功能符合本合同约定的需求；（2）软件性能满足甲方业务需求；（3）软件界面美观，操作简便；（4）软件运行稳定，无重大故障；（5）甲方对第八条保密条款6.1保密信息在本合同履行过程中，乙方知悉的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。6.2保密期限乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后5年内终止。6.3保密泄露责任若乙方泄露了保密信息，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方的损失，并承担因此产生的一切法律责任。第九条违约责任7.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任违约方应赔偿对方因此产生的直接损失，并支付违约金。具体违约金数额由双方协商确定。第十条争议解决8.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点争议解决地点为甲方所在地。8.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更双方经协商一致，可以变更本合同的部分或全部内容，变更事项应以书面形式签订补充协议。9.3合同终止本合同有效期内，除非双方协商一致提前终止，否则合同期满自动终止。第十二条其他条款10.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。10.2合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。10.3合同的修订本合同的修订应由双方共同协商完成，并以书面形式签订。第十三条附件11.1技术规格说明书11.2培训资料11.3服务记录表第十四条签署页12.1甲方签署12.2乙方签署第十五条日期本合同签订日期为2024年。第十六条签字盖章13.1甲方盖章13.2乙方盖章13.3见证人盖章第二部分：第三方介入后的修正第十七条第三方介入17.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与项目实施或与本项目相关的各方，包括但不限于中介方、咨询方、技术供应商等。17.2第三方责任第三方根据本合同的约定参与项目实施或与本项目相关，应承担相应的责任。第三方对甲乙双方的任何承诺和保证，均应视为对甲乙双方的约束力。17.3第三方权利第三方根据本合同的约定享有相应的权利，包括但不限于获得合同约定的服务、获得项目实施过程中的相关信息等。17.4第三方义务第三方应按照本合同的约定履行相应的义务，包括但不限于提供合格的服务、遵守合同中的保密条款等。第十八条第三方介入的额外条款及说明18.1第三方选择甲方和乙方应在合同中明确第三方的选择标准、选择程序和选择结果的确认方式。18.2第三方责任限额若第三方因履行本合同造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第三方对甲方或乙方的赔偿责任总额，不得超过甲方或乙方支付给第三方的费用。18.3第三方协调甲方、乙方和第三方应共同协商，确保项目实施的顺利进行。若出现争议，三方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。18.4第三方退出第三方因故不能继续履行本合同的，应提前通知甲方和乙方。甲方和乙方应根据实际情况，协商确定第三方的替代方案。18.5第三方评价19条至24条（共7条）根据上述条款内容，对甲乙双方的权责进行详细界定，包括但不限于合同履行过程中的沟通、协调、监督、变更、解除和终止等。第二十五条第三方与甲乙方的关系25.1第三方与甲方关系第三方履行本合同过程中，视为甲方的一部分，第三方对甲方的承诺和保证，视为对甲方的约束力。25.2第三方与乙方关系第三方履行本合同过程中，视为乙方的一部分，第三方对乙方的承诺和保证，视为对乙