2024医院信息技术支持合同样本

2024医院信息技术支持合同样本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3术语定义第二条合同范围及服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间第三条技术支持服务3.1技术支持团队3.2技术支持响应时间3.3技术支持内容第四条系统维护与升级4.1系统维护4.2系统升级4.3维护升级费用第五条数据安全与备份5.1数据安全5.2数据备份5.3备份数据恢复第六条培训与指导6.1培训内容6.2培训时间6.3培训费用第七条技术支持费用7.1费用计算7.2支付方式7.3费用调整第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的份数与保管12.3未尽事宜第十三条附件13.1技术支持服务内容详细说明13.2培训课程安排13.3费用明细表第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址（此处填写甲方全称及注册地址）1.2乙方名称及地址（此处填写乙方全称及注册地址）1.3术语定义（此处填写合同中使用的专业术语及其定义）第二条合同范围及服务内容2.1服务范围（此处详细描述服务的具体范围，包括但不限于软件许可、硬件供应、技术支持等）2.2服务内容（此处详细描述服务的具体内容，包括但不限于系统维护、系统升级、数据备份、技术培训等）2.3服务时间（此处详细描述服务的有效期限，包括起始日期和结束日期）第三条技术支持服务3.1技术支持团队（此处详细描述乙方提供技术支持的团队组成，包括技术人员的资质、人数等）3.2技术支持响应时间（此处详细描述乙方在接到甲方技术支持请求后的响应时间要求，包括工作时间内和非工作时间的响应时间）3.3技术支持内容（此处详细描述乙方提供的技术支持服务内容，包括但不限于故障排查、系统优化、软硬件升级等）第四条系统维护与升级4.1系统维护（此处详细描述乙方对甲方系统进行的维护工作，包括但不限于定期检查、故障修复、性能优化等）4.2系统升级（此处详细描述乙方对甲方系统进行的升级工作，包括但不限于软硬件升级、功能增强等）4.3维护升级费用（此处详细描述维护升级费用的计算方式，包括但不限于固定费用、按小时计费等）第五条数据安全与备份5.1数据安全（此处详细描述乙方应采取的数据安全措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等）5.2数据备份（此处详细描述乙方应执行的数据备份工作，包括但不限备份频率、备份介质、备份存储地点等）5.3备份数据恢复（此处详细描述在数据丢失或损坏情况下，乙方应提供的数据恢复服务，包括恢复时间、恢复效果等）第六条培训与指导6.1培训内容（此处详细描述乙方应提供的培训内容，包括但不限于软件操作、系统管理、技术支持等）6.2培训时间（此处详细描述培训的日期、时间安排）6.3培训费用（此处详细描述培训费用的计算方式，包括但不限于固定费用、差旅费用等）第八条保密条款8.1保密内容（此处详细描述需要保密的信息内容，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户数据等）8.2保密期限（此处详细描述保密信息的保护期限，包括起始日期和结束日期）8.3违约责任（此处详细描述违约方应承担的责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等）第九条违约责任9.1甲方违约（此处详细描述甲方违约行为及其应承担的责任）9.2乙方违约（此处详细描述乙方违约行为及其应承担的责任）9.3违约责任承担（此处详细描述违约方应承担的责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等）第十条争议解决10.1争议解决方式（此处详细描述争议解决的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等）10.2争议解决地点（此处详细描述争议解决的地点，如甲方所在地、乙方所在地等）10.3适用法律（此处详细描述适用法律的种类和版本，如中华人民共和国合同法、最新版本的国际商事合同条款等）第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件（此处详细描述合同生效的条件，包括但不限双方的签字盖章、政府部门的批准等）11.2合同变更（此处详细描述合同变更的方式和程序，如双方协商一致、书面协议等）11.3合同终止（此处详细描述合同终止的条件和程序，包括但不限于双方协商一致、单方解除等）第十二条其他条款12.1通知与送达（此处详细描述双方之间的通知和送达方式，如书面通知、电子邮件通知等）12.2合同的份数与保管（此处详细描述合同的份数和保管责任，如双方各保留若干份合同副本等）12.3未尽事宜（此处详细描述对于合同中未涉及的事宜，双方应如何协商处理）第十三条附件13.1技术支持服务内容详细说明（此处详细描述附件中技术支持服务的具体内容）13.2培训课程安排（此处详细描述附件中培训课程的时间、地点、内容等）13.3费用明细表（此处详细描述附件中费用的计算方式和明细）第十四条签署页14.1甲方签署页（此处留白，供甲方签署）14.2乙方签署页（此处留白，供乙方签署）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务内容详细说明本附件详细描述了乙方提供给甲方的技术支持服务内容，包括但不限于系统维护、系统升级、故障排查、技术培训等。具体内容包括服务的时间、响应时间、服务团队等。附件二：培训课程安排本附件详细描述了乙方提供给甲方的培训课程的时间、地点、内容等。包括培训的人员、培训的方式等详细的内容。附件三：费用明细表本附件详细描述了乙方向甲方提供的所有费用的计算方式和明细，包括但不限于技术支持的费用、培训的费用、系统升级的费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定的时间支付技术支持费用。2.甲方提供的信息不真实，导致乙方无法正常提供服务。3.甲方未按照合同约定的方式使用乙方提供的技术支持服务。1.乙方未按照合同约定的时间提供技术支持服务。2.乙方提供的技术支持服务不符合合同约定的服务内容。3.乙方未按照合同约定的时间完成系统升级或者维护工作。说明三：法律名词及解释：1.技术支持服务：指乙方提供给甲方的系统维护、系统升级、故障排查、技术培训等服务。2.系统维护：指乙方对甲方的信息系统进行的日常检查、故障修复、性能优化等工作。3.系统升级：指乙方对甲方