2024年度高品质酒店与旅行社业务深度合作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高品质酒店与旅行社业务深度合作合同版B版本合同目录一览1.合作范围与目标1.1合作内容1.2合作区域1.3合作目标2.合作期限2.1合同有效期限2.2续约条款3.合作双方义务3.1旅行社义务3.2酒店义务4.合作双方权利4.1旅行社权利4.2酒店权利5.价格与结算5.1价格条款5.2结算方式5.3发票与报销6.营销与推广6.1营销策略6.2广告费用6.3宣传材料7.客户服务与投诉处理7.1客户服务标准7.2投诉处理机制8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1协商解决9.2调解仲裁9.3法律适用10.合同的变更与终止10.1变更条款10.2终止条件10.3终止后的事宜11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密12.第三方受益人12.1第三方受益人身份12.2第三方受益人的权利13.合同的签署与生效13.1签署程序13.2生效条件14.其他条款14.1不可抗力14.2合同的完整性与冲突14.3附件说明第一部分：合同如下：1.合作范围与目标1.1合作内容双方同意在2024年度内，旅行社将通过酒店预订平台为酒店输送不少于数量的游客，而酒店则提供给旅行社数量的房间，并保证房间质量符合双方约定的标准。1.2合作区域双方的合作区域限定在城市，除非双方另行协商一致。1.3合作目标双方的合作目标是通过深度合作，实现共赢，提升双方在旅游市场的竞争力。2.合作期限2.1合同有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期至2024年12月31日。2.2续约条款如双方同意续约，应在该合同到期前30天，签订书面续约协议。3.合作双方义务3.1旅行社义务旅行社应确保输送的游客数量达到合同约定的最低数量，并按照约定的时间安排游客入住酒店。3.2酒店义务酒店应保证提供的房间数量和质量，按照约定为旅行社提供优质的服务。4.合作双方权利4.1旅行社权利旅行社有权根据游客的反馈和自身的经营需要，对酒店的服务提出改进建议。4.2酒店权利酒店有权根据自身的经营需要，对旅行社的游客进行筛选，拒绝接纳不符合酒店服务标准的游客。5.价格与结算5.1价格条款酒店应按照双方约定的价格向旅行社提供房间，价格包括但不限于房费、服务费等。5.2结算方式双方同意采用月结方式进行结算，每月5日前，酒店向旅行社提供上月游客的住宿费用总额，旅行社在收到费用后，向酒店开具等额的发票。5.3发票与报销旅行社应按照酒店的要求，提供合法有效的发票，酒店应在收到发票后及时进行报销。6.营销与推广6.1营销策略双方同意共同制定营销策略，包括但不限于线上推广、线下宣传等方式。6.2广告费用双方同意按照约定的比例分担广告费用，具体比例在合同附件中规定。6.3宣传材料双方同意共同制作宣传材料，并按照约定的时间、地点进行张贴和分发。7.客户服务与投诉处理7.1客户服务标准双方同意按照约定的标准提供客户服务，包括但不限于接待、咨询、投诉处理等服务。7.2投诉处理机制游客对酒店的投诉，由旅行社进行调解，如调解不成，再由酒店进行处理。如仍无法解决，可提交给第三方进行调解或仲裁。8.违约责任8.1违约行为旅行社未能按照约定输送足够数量游客，或酒店未能按照约定提供足够数量房间，均视为违约。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解仲裁如协商不成，任何一方均可向约定的仲裁机构申请调解或仲裁。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的变更与终止10.1变更条款合同的变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.2终止条件合同提前终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。10.3终止后的事宜11.保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约保密违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。12.第三方受益人12.1第三方受益人身份本合同的履行可能产生第三方受益人，包括但不限于游客、合作伙伴等。12.2第三方受益人的权利第三方受益人按照合同约定享有相应的权利，包括但不限于获得服务、享受优惠等。13.合同的签署与生效13.1签署程序本合同自双方授权代表签署之日起生效。13.2生效条件14.其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。14.2合同的完整性与冲突本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。14.3附件说明本合同附件包括：合作区域、价格条款、广告费用分担比例等详细信息。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作区域详细说明本附件详细列出双方合作的具体城市和区域，以及各区域的业务范围和责任划分。附件二：价格条款明细本附件详细规定了房间价格、服务费等费用的计算方式和标准，以及价格调整的条件和程序。附件三：广告费用分担比例本附件明确了双方在营销推广活动中广告费用的分担比例，以及广告费用的计算方式和支付时间表。附件四：客户服务标准本附件详细描述了客户服务的标准和要求，包括接待、咨询、投诉处理等服务流程和质量标准。附件五：营销与推广计划本附件详细制定了营销策略和推广计划，包括推广活动的时间、地点、内容和方法等。附件六：游客输送计划本附件列出了旅行社计划输送的游客数量、时间和目的地等信息，以及双方的责任和义务。附件七：酒店房间分配计划本附件详细说明了酒店根据旅行社的需求，提供的房间数量、类型和分配计划的安排。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社未能按照约定输送足够数量游客。2.酒店未能按照约定提供足够数量房间。3.双方未能按照约定时间完成营销推广活动。4.双方未能按照约定标准提供客户服务。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。2.违约方还需承担因违约导致的间接损失，包括但不限于诉讼费用、律师费等。示例说明：如果旅行社未能按照约定输送足够数量游客，酒店有权要求旅行社支付违约金，并追究其因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经双方确认的秘密信息。3.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿