长沙康普大药房有限责任公司药品配送路线方案设计

湖南商务职业技术学院毕业设计长沙康普大药房有限责任公司药品配送路线方案设长沙康普大药房有限责任公司概况长沙康普大药房有限责任公司于2016年08月03日成立。法定代表人曾培安，公司经营范围包括：药品、医疗用品及器材、医疗诊断、监护及治疗设备、一类医疗器械、二类医疗器械、日用百货、日用杂品、预包装食品、粮油、进口酒类、国产酒类、健身器材、化工产品的零售；保健食品、保健用品、卫生用品、化妆品、计生用品、卫生消毒用品、保健品、散装食品、乳制品、文化用品、玻璃仪器的销售；便利店经营和便利店连锁经营等。长沙康普大药房有限责任公司由一家单一的民间药房发展起来的大型医药连锁企业长沙康普大药房有限责任公司不仅销售药品，同时兼顾药品的制造与批发，已发展成为本地年销售总额最大、利润最高、发展速度最快、单店日均销售额最大的大型医药连锁企业集团之一，具备了规模大、品种齐、影响深、质量优、服务好、模式新等六大特点。长沙康普大药房有限责任公司因价格低，诚信度高等优势获得了大量的消费者使之迅速发展，在长沙各个地方开设分店，由于不断地发展，销售量的增加和现经济的发展，物流行业遍及了整个互联网，导致了货物增多使派送员不能及时送货等一系列问题，本方案设计为了缓解这一现象，希望通过节约里程法使之有所改善，能使药房的配送达到一定的完善。长沙康普大药房有限责任公司药品配送存在的问题配送是指在经济合理区域范围内，按消费者订货要求，对货物进行拣选，加工，包装，分割，组配等作业，并按时送达指定处所的物流活动。配送相关流程为：备货—储存—分拣及配货—装配—配送运输—送达服务—配送加工。配送特点：方便性。为了更好的效劳客户，满足商家的要求，所以我们必须尽量让商家感受到快捷的服务质量，我们可以通过提高派送员的速度，优化派送路径，减少时间延迟，让客户真正体验到便捷的服务；安全性。货物派送员需要时刻保持包裹的完整，并安全送到商家手中，其中避免会出现很多影响因素，比如撞击，天气恶劣，短时间服用药品长时间未送到商家手中导致变质，所以，在派送中必须注意安全性原则。但由于在配送过程中容易发生一些不可预料到的事情，因此，长沙康普大药房有限责任公司对于配送方面也制定了相关的规定，但通过对长沙康普大药房有限责任公司配送的调查发现仍然存在很多问题。配送员路线问题大部分派送员都是按照以往的经验的习惯进行的配送，派送员都是对本地域有一定熟悉度的人，但是在高峰期，人流动量最多，车辆最多形成的交通堵塞可能会导致包裹延迟送达，派件数少都还可以接受，但是在派件量多的时候，派件人不得不绕路迂回，从而造成了不必要的时间浪费，有的甚至还是大且重的物品，速度不能太快，不然会影响包裹的完整度，也会造成时间的浪费，有的会为了赶时间而做出违反交通规则的事，比如闯红灯，小巷及小路加速造成人员伤害等。管理问题（1）“快递”变“慢递”据统计，快递延迟是导致商家投诉的最大原因，完全是因为商家依赖供应商提供的快递的时效性，安全性，准时性，导致了快递增多，导致发货速度变慢。（2）药品在配送中遭到损害运输安全也是一个重要问题，例如药品缺斤少两，与需求药品不符等问题，快件派送员在将药品分类，装运，搬迁过程中由于远距离乱投放，脚乱踢，随意踩踏，玻璃制品类药品从一遍扔向另一边，这种“满天飞”局面引起了药品失踪，药品内货物缺损，贵重药品被掉包，液体药品被摔破而无人承担责任，导致商家对供应商的投诉与不满，药品是极其不安全的货物，两种或者两种以上液体药品被打破发生化学反应或者碰撞导致极具危害性的破坏，造成不必要的损害。长沙康普大药房有限责任公司药品配送路线方案设计节约里程法的主要原理节约里程法是一种分送式配送运输模式，是指由一个集中供应配送点（本设计中指配送中心）向多个目标点（或者客户）的配送，该模式的前提条件是，任意一条配送路线上，所有目标点（或者客户）的运送总质量和体积不能大于配送车辆的额定配载量和额定容积。节约里程法的主要原理是：先形成一种起始化的送货方案，即配送车辆随机选择一个配送目的地，每到达一个节点后便回到出发点，依次完成所有节点的配送，形成初始化配送路线方案。根据三角形定理中两边之和大于第三边的原理，进行配送路线合并，计算配送路线间合并的节省量，将节省量以降序排序后合并配送路线，直到最后完成所有节点的配送。节约里程法的基本思想是：在约束条件允许的前提下，配送设计中的第一辆车辆按照最大的载重量与容积量装载货物，按照优选路线，逐个为目标点送货，第二辆车辆仍然按照上述原则，为目标点送货，以此类推。当一个配送中心需要向多个客户配送时，每辆配送车辆尽可能的多装货物并完成更多个客户的需求任务，整个配送路线可以实现里程最优。节约里程法的适用条件根据节约里程法的基本原理和基本思想，可以得到运用节约里程法进行配送路线优化的基本条件：（1）客户需要配送的货物种类为同类货物或者是近似类货物（货物性质不能互相排斥），以便能够装载在同一车辆上进行配送；（2）接受配送服务的所有客户所处的地理位置己知，并且客户的地理位置相对固定不变；（3）接受配送服务的所有客户的每次需求量为已知，或者可以通过一定的方法进行测定；（4）配送中心拥有足够数量的运输车辆，以满足完成所有客户配送需求的任务得到完成；（5）配送的货物数量和配送时间能够满足客户对数量和时间的要求。配送路线方案设计现我们派件员需要每周两次从配送中心送至各个规定地点，用节约里程法算出其最短路线，各所在地以及详细位置见下表1。表1各点名称及地理位置标点地点详细位置A配送中心雨花区B长沙康普大药房有限责任公司雨花区分店长沙市雨花区长塘路，地理环境相对较好，交通便利，位于商业街、学校附近，位于街角C芙蓉区分店长沙市芙蓉区远大一路1173号，位于长沙繁华地段，靠近车站，学校和商业街，客流量大，交通便利D长沙县分店长沙县丁家高层小区附近，人流量较多，交通便利，车流量大E望城区分店长沙市望城区，烈士公园附近，人流量大，人口多，车流量大，以社群居民为主，交通便利，为居民提供了便利，高收入小区能提高药店成本，增加利润F星沙开元路分店星沙开元西路1号，地处偏僻，人口偏少，车流量少G望城区分店长沙市望城区，人口相对较少，地处偏远H长沙县分店长沙县103省道，周围居民较多I浏阳市分店长沙市浏阳市北盛镇，处于步行街，人口流动较多长沙康普大药房有限责任公司与配送中心的具体分布情况：如下图1所示：（A为配送中心，B，C，D，E，F，G，H、I皆为长沙康普大药房分店，单位km）图1配送中心及分店分布情况配送中心拥有载重量为6T的车和4T的车各6辆。配送中心送往各个L药房的货物数量情况如表2：表2货物数据表数量（T）B（t）C（t）D（t）E（t）F（t）G（t）H（t）I（t）总量13.70.810.851.0111.733.673.271.21最开始的配送方式如下图2：图2原始配送路线图现运用节约里程法对长沙康普大药房有限责任公司的配送路线进行重新设计，第一步：计算配送中心到各个配送点之间的距离和配送点到配送点之间的距离，根据上述的数据及分析，得出运输里程表，如表3：表3运输里程表AB5.3BC4.37.3CD13.124.717.4DE18.72434.617.2EF9614.913.928.411.2FG21.626.925.934.715.34.1GH25.860.560.138.944.551.547.4HI38.143.450.751.256.847.764.517.1I第二步：按节约里程公式求得相应的节约里程数，见表4：表4节约里程数BC2.3CD00DE0014.6EF00017.1FG0002527.1GH000000HI00000046.8I第三步：将节约里程按从大到小顺序排列。见表5：表5节约里程大小排序序号路线节约里程序号路线节约里程1IH27.115GC02GF2516GD03GE17.117HB04FE14.618HC05ED2.319HD06BC020HE07DB021HF08DC022HG09EB023IB010EC024IC011FB025ID012FC026IE013FD027IF014GB028IG0第四步：根据载重量约束与节约里程大小，顺序连接各节点，组合成完整的配送路线表。①初始解：从配送中心向每个长沙康普大药房有限责任公司进行一一配送，如下图3，可以看出有8条配送路线，需要4T货车6辆，6T货车2辆。图3初始配送路线方案②二次解：按照节约里程大小依次连接工F和GF，EF，GE不可连接，因为货车最多只能承载6T。如图4，可得6条路线，路线一有4.48T，路线二有5.4T，所以需要4T车4辆，6T车2辆。图4二次解之后的药品配送路线图③三解：路线一有4.48T，B点0.81T，可连接BI，如图5，可得5条路线，6T货车两辆，4T货车3辆。图5三次解之后的药品配送路线图④最终解：还剩三个运输点没有连接，可看出三个运输点加起来2.86，符合运输条件，所以连接CD、DE，可得3条路线，6T货车两辆，4T货车一辆。如图6：图6最终解之后的药品配送路线图配送中心管理改进措施加强物流信息系统的建设，制定合理配送路线。合理的配送路径是影响企业配送效率和成本的关键。目前长沙康普大药房有限责任公司配送中心的信息化认识薄弱，员工根据个人经验制定配送路线，缺乏能够优化物流配送路线的计算和设计方法，造成人力物力的浪费，不利于长沙康普大药房有限责任公司的长久发展。本设计介绍的节约里程法可供长沙康普大药房有限责任公司选择和计算配送路径时参考。采用联合配送模式，与其它企业实现共同进步。长沙康普大药房有限责任公司配送中心可以与需要物流配送的企业或其它第三方物流企业达成战略合作关系，共同配送，提高配送效率，提高车辆配载率，从而节约物流成本，实现共同进步。定期检查、更换物流配送的设施，提高配送效率。随着物流行业的飞速发展，物流设施更新速度也越来越快，陈旧或破损的物流设备已经跟不上时代的发展，因此必定会使长沙康普大药房有限责任公司跟不上时代进步的步伐，影响配送中心的配送效率。总结本次毕业设计是以长沙康普大药房有限责任公司作为研究对象，针对配送的问题，采用节约里程法来设计该配送中心的路线方案，得到最优化的最短路线，不仅优化了运输过程，缩短了路程，还有利于降低成本，加快运输速度，然而节约里程法选择的配送路线不能对客户需求进行灵活多变的处理，没有结合外界因素，比如时间，时间对物流配送成本有着莫大的关系，例如上下班高峰期，车流量多，派送员等待时间较长，影响了派送员的精神状态，而精神状态和交通事故有着密切联系，因此，节约里程法只适用于需求稳定的客户，使用此方法需要仔细考虑可实施性。

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