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文档简介
DB21DB21/T2800.5—2017农业社会化服务第5部分:评价导则Agriculturalsocializationservice—Part5:Evaluatingguide2017-04-27发布2017-05-27实施辽宁省质量技术监督局发布IDB21/T2800.5—2017 1 1 1 1 1 1 2 3 41DB21/T2800.5—20173.2当评价对象出现损害社会公众利益4.1评价内容应包括服务组织的服务范围、服务人员、服5.2评价采用百分制计分,由评价小组成员分别打分,汇23DB21/T2800.5—20174A.1.2对各项指标采取评分的方法,总得分为各项指标得分之和。满分100分,90分以上为优秀;70-90分为合格、70分以下为不合格。具体赋分评价指标分值量化综合评价得分一、服务组织(10分)好较好一般86二、服务人员(20分)好较好一般20三、管理水平(20分)好较好一般20四、顾客反馈(20分)好较好一般20五、服务投入(20分)
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