计算机软件技术服务合同

计算机软件技术服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________公司地址：____________________联系方式：_______________联系地址：_______________乙方（受托方）：________公司地址：____________________联系方式：_______________联系地址：_______________第一章定义与术语1.1除非本合同上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“软件”指由甲方提供的计算机软件，包括但不限于、目标代码、文档、设计、数据和其他相关材料。1.1.2“服务”指乙方根据本合同约定为甲方提供的计算机软件技术服务。1.1.3“甲方”指委托乙方提供软件技术服务的合同当事人。1.1.4“乙方”指受甲方委托提供软件技术服务的合同当事人。第二章合同目的2.1本合同旨在规范甲乙双方在计算机软件技术服务领域的合作关系，明确双方的权利、义务和责任。第三章服务内容与范围3.1乙方根据甲方的委托，提供以下计算机软件技术服务：3.1.1软件需求分析与设计。3.1.2软件编码与实现。3.1.3软件测试与调试。3.1.4软件维护与升级。3.1.5软件技术支持与培训。3.2乙方应按照甲方的要求，按时、保质完成上述服务内容。第四章项目管理与执行4.1甲方应在本合同签订后五个工作日内，向乙方提供以下资料：4.1.1软件项目需求说明书。4.1.2软件项目进度计划。4.1.3软件项目验收标准。4.2乙方应在收到甲方提供的资料后五个工作日内，制定项目实施计划，并报甲方备案。4.3乙方应按照项目实施计划，组织人员进行软件开发，确保项目按期完成。4.4乙方应在软件开发过程中，定期向甲方汇报项目进度，及时解决项目中的问题。4.5甲方有权对乙方的软件开发过程进行监督，对存在的问题提出整改意见。第五章质量保证与验收5.1乙方应保证提供的软件技术服务符合以下标准：5.1.1软件质量标准。5.1.2软件性能标准。5.1.3软件安全标准。5.2乙方应在软件开发完成后五个工作日内，向甲方提交以下资料：5.2.1软件产品说明书。5.2.2软件测试报告。5.2.3软件使用手册。5.3甲方应在收到乙方提交的资料后十个工作日内，组织验收。5.4验收合格后，甲方应在五个工作日内向乙方支付合同约定的服务费用。第六章交付与验收6.1乙方完成合同约定的服务内容后，应按照以下程序进行交付与验收：6.1.1乙方应在约定的交付日期前五个工作日，向甲方提交软件技术服务成果的初步版本，并附上相关文档。6.1.2甲方应在收到初步版本后十个工作日内，对软件技术服务成果进行初步验收，并提出修改意见。6.1.3乙方应根据甲方的修改意见，对软件技术服务成果进行修改和完善，并在十五个工作日内提交最终版本。6.1.4甲方应在收到最终版本后十个工作日内，进行最终验收，并签署验收合格报告。6.2若甲方在验收过程中发现软件技术服务成果不符合合同约定，乙方应根据甲方的合理要求进行修改，直至验收合格。6.3乙方应保证软件技术服务成果在验收合格后九十日内，不出现任何因乙方原因导致的故障或问题。第七章技术支持与售后服务7.1乙方应在软件技术服务成果验收合格后，提供以下技术支持与售后服务：7.1.1对甲方在使用软件过程中遇到的技术问题提供解答和帮助。7.1.2对软件进行定期检查和维护，确保软件正常运行。7.1.3对软件进行升级，以适应甲方业务发展的需要。7.1.4提供软件使用培训，帮助甲方人员熟练掌握软件的使用方法。7.2技术支持与售后服务的期限为验收合格之日起一年。7.3乙方应设立专门的技术支持，及时响应甲方的技术支持请求。第八章保密与知识产权8.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密，并不得泄露给任何第三方。8.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的著作权、专利权、商标权等合法权益。8.3乙方在合同履行过程中开发的软件，其知识产权归甲方所有，乙方不得自行使用或授权第三方使用。8.4乙方应保证其提供的软件技术服务成果不侵犯他人的知识产权。第九章违约责任9.1若乙方未按照合同约定完成服务内容，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。9.2若乙方提供的软件技术服务成果不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新履行服务义务，并支付违约金，违约金为合同总金额的5%。9.3若乙方泄露甲方商业秘密或侵犯甲方知识产权，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的20%。9.4甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的1%。第十章争议解决10.1若在合同履行过程中，甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4甲方和乙方应在争议解决过程中，尽力保护软件技术服务成果的完整性和安全性，避免对双方造成不必要的损失。第十一章合同的变更和解除11.1任何一方如需变更或解除合同，应书面通知对方。11.2在合同履行期间，若甲方要求对服务内容、范围、时间等进行变更，乙方应根据甲方的合理要求进行调整，并书面确认变更内容。11.3若因不可抗力等因素导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。11.4合同解除后，乙方应停止提供未完成的服务，并退还甲方已支付但未提供服务部分的费用。11.5合同解除不影响双方已发生的权利义务，及对已提供服务部分的支付责任。第十二章违约赔偿12.1若乙方未按约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金按未完成服务部分的合同金额的20%计算。12.2若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金按泄露秘密可能给甲方造成的损失的50%计算。12.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按逾期未付金额的每日1%计算。12.4任何一方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力无法履行合同，应及时通知对方，并提供相关证明。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障等。13.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方不承担违约责任。13.4双方应共同努力，减少不可抗力对合同履行的影响。第十四章一般条款14.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方签署。14.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.4双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十五章合同的生效、终止和续签15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同的期限为____年，自生效之日起计算。15.3合同期满前一个月，任何一方均可向对方提出续签合同的要求。15.4