标书里售后服务及合同草案条款_第1页
标书里售后服务及合同草案条款_第2页
标书里售后服务及合同草案条款_第3页
标书里售后服务及合同草案条款_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

标书里售后服务及合同草案条款甲方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________第一条售后服务内容a.售后服务范围①提供产品使用说明书，指导用户正确安装和使用产品。②提供产品保修服务，保修期为产品购买之日起一年。③提供产品维修服务，包括但不限于零部件更换、故障排除等。④提供产品升级服务，包括但不限于软件更新、硬件升级等。b.售后服务流程①用户在产品出现问题时，应及时联系乙方客服。②乙方客服在接到用户反馈后，将根据问题性质安排相应的售后服务人员处理。③售后服务人员到达现场后，将进行现场检查，确定问题原因。④售后服务人员根据检查结果，提出解决方案，并告知用户。c.售后服务责任①乙方保证提供的服务质量，确保用户满意。②乙方对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任。③乙方对用户隐私信息保密，不得泄露给第三方。第二条合同草案条款a.合同期限①本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。②合同期满后，如双方无异议，可自动续签。b.合同履行①甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。②乙方应按照合同约定提供售后服务。c.违约责任①如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。②如乙方未按时提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。第三条保密条款a.保密义务①双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。②保密义务不因合同终止而解除。b.保密范围①保密范围包括但不限于技术信息、经营信息、等。②保密范围还包括双方在合同履行过程中产生的任何文件、资料、数据等。c.违约责任①如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。②如一方违反保密义务，给对方造成严重损害的，对方有权解除合同。第四条争议解决a.争议解决方式①双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。②如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。b.诉讼管辖①本合同争议解决方式为诉讼。②诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第五条其他a.合同变更①本合同如有变更，应以书面形式进行。②未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。b.合同解除①如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。②合同解除后，双方应按照约定处理相关事宜。c.合同生效①本合同自双方签字之日起生效。②本合同一式两份，甲乙双方各执一份。______

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论