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文档简介
4、建立和完善园区管理中心资料库,汇总管理工作中的合理化建议5、拓展客户资源,建立和完善客户资源数据库,做6、联络政府部门及有关社团组织,协调公司相关部门,确保各工程7、组织与园区管理相关的交流、学习、考察及调研活8、负责各工程管理和工作人员的、、管理、和统一调配工作,审核为了完善管理制度,进步工作效率,根据相关法律法规,结合公司2、认真工作,制止上班时间打闹、玩扑克等与2、办公用品的购置须填写《办公用品申购单》,经4、公司电脑只能用于各项企业管理,严禁用电脑玩游戏、处理私人5、上机时如遇不正常情况,不准做其他不合实4、以下文件资料用章由部门负责人提出,须报园区管理中心审核经财务部门上报的各类会、统计报表;以公司名义向有关主管机关发送的请示、报告及重要信函;劳开工资、调动及人事聘用和劳动合同;在业务往来活动中,向有关业务单位发送的重要信函;公司的5、印章的刻印、更换一律由公司统一办理,废弃的印章由公司统一主办部门负责人核稿,呈园区管理中心指导签发。园区管理中心专2、公文必须一文一事,主送单位只能一个,不得越级行文,行文简3、一切上报外发的文件、信函、电文,园区管理中心都要留存底稿备查。上报和外发文件有上级来文的要将上级来文一并附后装订归心专人负责签收、拆封、分类编号、登记收文登记台帐,送园区管3、经公司指导批阅后的文件,园区管理中心及时收回5、要求各部门在文件承办后,将办理结果在文料均属归档范围,凡属归档范围的文件资料均由园区管理中心统一或有关部门须保存的,保存人必须到办公室登记,办公室保存复印财务部保存原件;其他重要报告,在企业资料归档范围内的,连同有关资料由经办人后移交档案室。归档范围外的请示报告由各部门各存一份。特殊情况只有一份原件时,财务部保存原件,办公室保4、档案要分类,分卷装订成册,保管要有条理,主次清楚,存放科6、档案管理人员要熟悉所负责的档案资料,理7、根据有关规定及公司的实际情况,确定档案8、经鉴定需销毁的档案,由档案室编造销毁清册,经公司2、借阅部门保管的档案、材料,须经档案所属部门负责人批准。借阅档案材料,属借阅部门经办的,由部门负责人批准;借阅非本部门经办的档案、材料须经办公室负责人批准。阅档必须在办公室指定的地方,不得携带外出。需要借出档案的,须经办公室负责人批4、借出档案材料的时间不得超过一周,必要时可以续借。过期由档6、调阅或借阅档案者必须妥善保管档案,不得任意得拆卸、损污文件,归还时保证档案材料完好无损。否那么,追究2、工作服装应建卡管理,每个员工在领取工作服装时应在个人装领用卡》上登记领用服装种类、数量、完好程度,并由领取人签子)2套,夏装(短袖衬衫;长裤;帽子),白手套2副,武装带14、员工应在工作场所穿着工作服装,不得在非工作时间“能”主要是指工作才能,完成任务的效率,完成任务的质量、错“绩”主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的根据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样,才能上下一个样”的弊端,激5、定期召开各管理处工作会议,布置、总结工作,7、协调公司与供水、供电、工商、物业管精神,增强员工的凝聚力,以高效、热情、优质的管理效劳于客2、全面负责辖区的治安、消防、绿化、维4、熟悉园区入住客户情况,与客户保持亲密联络,及时处理或反映6、协助公司财务部监管园区各类款项的收支2、对园区办行政人事管理进展标准管理,建立完善3、负责人事管理,包括招聘(操作层)、培训、员8、做好园区办财产登记、使用工作和各部门办公用品的供给及文件6、按规定收取各类款项、及时交公司财务部或存银行,并4、负责部门物料每月定期盘点工作,及时结出月末库存数据和消耗理-员设置材料卡,登记材料账。《入库单》一式三联,一联存根联,一联由仓库管-理-员据以登记仓库存货账,一联财务部记账h.做好防潮、防晒、防雨水淋、防虫等措施,以保证物品在保存期i.使用适宜的搬运工具和方法,防止搬运6)对于效劳过程中多余的物品退库,由仓库管么填制红字《领料单》办理入库手续;不合格那么进展适当的标),记于材料卡上。编号方法为□□□□□□:前二位数字为物资类别号,后四位数字为物资品种的顺序编号(各园区根据物资的配置情况);2)对不能按货架摆放或有特殊存放条件的,按实际情3)仓库管-理-员每周应对贮存环境和贮存物品进展检查,以防止产d.仓库环境是否能保证物品在保存期内不变质、不生锈、不失去使5)每半年由本园区负责人、仓库管-理-员、行政文员2)仓管员根据“先入先出”的原那么凭《领料3)《领料单》一联由行政文员据以登记物料明细帐,一联由领料部门保存,一联交保管登记存货帐,一联由财务内勤交公司会计进展4、多余积压物资处理:各园区每半年对库存物品进展一次清理,划库理员申请领取,并在员工工具借用登记本上登记。在交还时仓库管-理-员亦要在该表上写明交还时间并签收,签收时应检查工具及2、个人领用工具的品种根据需要装备,由使用人提出申请,经经理3、公共领用工具由主管/领班申请,经经理批准后,到仓库办4、工具调换原那么上以旧换新,发生丧失和因,向上一级指导报告,不属人力不可抗拒的丧失和毁损,由责任5、工具一律不得带出园区,特殊情况经由部门指导批准同意,办理量、规格、名称、施工内容、安装位置等,经经理批准后到仓库领3、假设工程中确需新增的物品,被盗或遗失的物品客服部做为中枢部门在园区的日常工作中起到上传下达、协调调4、通过对客户日常走访及时掌握客户动向,理解客户意见以进步客4、负责组织搜集客户意见,并对客户的意见进展汇总分析、任务分2、客服主管每季度检查一次租户档案工作并做好记录,对发现问题3、对租户的投诉及时处理并回访,做好记录。对于短期内4、急修工程维修后24小时内回访。询问,耐心、细致地做好解释工作,当租户有不理解管理规章制度3、对租户投诉,来访中谈到的问题,接待人员应及尽快进展调查、核实,然后将处理结果汇报园区办责任部门和经理;不能解决的,要将问题和意见向有关部门和经理汇报,由经理4、当租户主动前来提合理化建议时,要详细、认真地做好记录,并出效劳;不得推诿责任,处理完毕后应将结果回复业主和园区办经6、全体管理人员要认真负责,做好本职工作,为租户提供满意姐”“没关系”“不客气”“打搅了”2、与人交谈先说“您好”3、要求对方时应先说“请”完毕问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”4、给对方添费事时说“对不起”安保部是公司配合公安、消防部门进展治安、消防平安的重要辅助力量。负责园区办所管辖的安保工作的业务指导,负责安保员的培5、负责园区安保工作记录搜集、、存档工作,并对效2、熟悉和理解园区的有关建筑布局、消防通道、消防3、灵敏运用各项突发事件处理预案解决实4、定期组织安保人员学习培训,并对安保领班工作进展检查和考7、做好日常巡查工作,及时发现和制止违8、负责每月第一周内会同工程主管对平安系统设备进展一次全面检4、做好园区临时车辆出入登记,特别关注车辆进入园区时的根本车4、严禁“三超”车辆及装有易燃、易爆、危险品的车辆进入停车6、认真检查停车场内车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及4、做好录像资料的保存工作,录像资料保存期限为一个月,有价值7、做好录像资料的保密工作,不将监控设备挪作它2、认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和4、辖区内消防器材、设备每月检查一次,并做好检查记录,保证消6、发现园区发生火警事故时,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,同时报告有关部门或拨3.由安保部完成安保员岗前培训、在岗培训及专业技能培训,并提6.突发事件发生后,安保员能确保及时到达现场,并通知部门主管2.接-班后详细看阅上班值班记录,理解岗位情况,以及未解决问3.认真检查进出辖区内的车辆,对已租用车位的车辆进展放行。对写明进入车牌号码及进入时间,分开辖区时,安保员核对车牌号5.外来车辆进入辖区时,安保员上前有礼貌询问找哪家租户,按规6.安保员收费要给发票,所收款项当天要交到领班,由领班交到出8.对搬离辖区的物品,要迅速主动地走近,礼貌的请其出示物品放2.接-班后详细看阅上一班值班记录,理解岗位情况,以及未解决3.接到租户投诉或提出效劳要求时,认真作好记录并通知园区办客4.按规定时间巡查责任区内停车场车辆、消防设施、卫生、绿化及6.督导租户车辆按指定位置停放,提醒关好车辆的门窗和锁好防盗2.接-班后详细看阅上一班值班记录,理解岗位情况,以及未解决4.巡逻中思想集中,通过“看、听、问、闻”,发现问题及时通知5.巡查楼层二次装修现场是否有施工容许证,是否按审批范围施工,对违规者应及时纠正,对不听劝阻者作清场处理并随时向领班2.接-班后详细看阅上班值班记录,理解设备运行情况,以及未解3.当班人员要亲密注意屏幕情况,发现可疑情况定点录像,并通知4.如发现异常情况,应立即通知巡逻岗或领班,迅速赶到现场查明5.与工作无关人员不得擅自进入监控室,经园区办经理同意进入监6.白天接到住户投诉,要作好登记并通知相关部门,晚上接到投6、保持入口处红线范围内无车辆违规停放及物品占道现象);3、劝阻出入园区的外来废品收买人员、广第一条为标准工业园区管理,加快新型工业化进程,促进经济社会可持续开展,根据有关法律、法规的规定,结合我省实际,制定本本方法所称的工业园区,是指经省、州(市)人民政府按照职权批第三条县级以上人民政府应当将工业园区建立纳入国民经济和社会开展规划,加大资金投入,建立联席会议制度,协调解决有关重大第四条县级以上人民政府工业信息化行政主管部门负责工业园区的第五条县级以上人民政府应当根据工业园区开展需要,设置工业园区管理机构,建立有利于效劳企业、适应工业经济开展的管理体制第六条设立工业园区应当符合省人民政府规定的条件和省工业园区总体规划,以及当地城乡、土地利用、环境保护、林业保护利用等县级、州(市)级工业园区需要晋级的,应当符合省人民政府规定第八条省工业园区总体规划由省工业信息化行政主管部门组织编县级、州(市)级工业园区规划由县(市、区)、州(市)工业信息化行政主管部门组织编制,报本级人民政府批准,并逐级报送省工业园区管理机构根据工业园区规划编制建立详细规划,报本级规第九条工业园区选址应当不占或者少占坝区耕地,并向适宜建立的工业园区建立用地应当纳入土地利用总体规划,实行年度用地方案工业园区管理机构在园区规划范围内享有土地一级开发权,园区土地出让收益用于园区根底设施建立。鼓励工业园区构建融资平台,第十条交通、城建、环保、供水、供电、通信、物流等根底设施和第十一条县级以上人民政府应当合理安排工业园区的污染物控制总量指标。工业园区建立应当符合环境保护要求,集中处置工业废第十二条县级以上人民政府应当设立工业园区专项资金,并纳入同第十三条省工业信息化行政主管部门应当建立工业园区综合考核评县(市、区)、州(市)工业信息化行政主管部门应当加强对工业第十四条鼓励和支持国内外投资主体在工业园区投资建立公共根底设施工程,投资兴办高新技术企业、先进技术企业和加工贸易企在工业园区内不得建立与产业政策、环境保护标准等规定不符的工第十五条入驻工业园区的工程投资主体应当与工业园区管理机构签订入园协议。入园企业在办理各种审批手续时,工业园区管理机构土地供给、规划审批、环境影响评价、开工建立、企业等审批手续第十六条工业园区管理机构应当建立健全综合效劳体系,引入投资、金融、电信、邮政、物流、设备租赁等公共效劳机构和中介机县级以上人民政府应当鼓励企业、高等院校、科研机构进入园区投工业园区管理机构应当建立健全知识产权保护和效劳体系,促进园第十七条县级以上人民政府及其有关部门应当对园区企业的以下事术创新基金、其他专项资金和外国政府贷款、国际金融组织(二)开展股权融资、工程融资、知识产权融资以及合法的值税规定的,经房地产所在地税务机关批准免征土地增值税;缴纳房产税、土地使用税确有困难且符合减免条件的,可以向地方税务税务机关应当按照国家税收法律、法规的规定,对从事国家鼓励的创业投资、资源综合利用等工程的企业符合有关条件的,给予税收第二十条园区的消费、经营和生活所需的水、电、气,由供水、供第二十一条除依法设定的行政事业性收费工程外,任何单位和组织对园区企业收取行政事业性费用的,应当执行收费登记卡制度,并出具省以上财政部门统一印制的票据。不按照规定收费的,园区企第二十二条任何单位和个
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