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文档简介
直播电商直播背后团队和分工
直播团队的架构个人直播电商直播的发展源头是由个人直播带起来的,发展到如今,很多主播都投靠了商家或者机构等平台,但这个时代从不乏追寻梦想的创业者,毕竟“独自”拼搏也是一件很酷的事情。直播团队的架构主播:进行正常直播、熟悉产品信息、介绍展示产品、粉丝互动、活动介绍、复盘直播内容等。
副播:协助主播直播、与主播进行配合、直播间规则说明等。
助理:负责配合直播间所有现场工作、灯光设备调试、商品摆放等。主播团队直播团队的架构编导:编写直播脚本等(负责根据主播的人设,粉丝属性,商品来撰写直播策划案)
场控:操作直播中控台、控制直播间节奏等。
策划团队直播团队的架构直播团队的架构直播团队的架构直播团队的架构策划团队直播团队的架构策划团队直播团队的架构商品运营:商品的提供、挖掘产品卖点、产品知识培训、商品的优化等。
活动运营:搜集活动信息、活动执行等。比如女王节,情人节、双11等各种大大小小的活动。运营团队直播团队的架构
运营团队需要快速挂上宝贝链接、给粉丝发优惠券,犹如“后勤保障”,让粉丝可以立马以最优惠的价格拍下宝贝。
直播团队的架构
负责商品对应店铺运营的商务人员:要配合直播中的节奏,商品售罄后追加库存,且要掌握好修改库存的时机。
数据分析团队:实时解读直播间里产生的每一项数据,以此来调整直播节奏、上款速度,从而优化商品组合。主播需具备强大的控场能力,无论在什么情况下,都能让整场直播按照正常的流程走完,这是基础要求。此外,还要对直播间的产品足够了解,在保障流程的基础上推商品,促成直播间成交。主播01直播背后团队的分工
主播02具备较强的反应能力,面对直播间里的突发情况,要及时给到最佳解决方法。比如,测试某款产品时出现了失误,要怎么解释才能让用户接受并继续购买,都是对主播反应能力的考验。如果产品过多或直播间举办活动、互动较多,可以选择多个主播出镜,除了控场型主播,还可以增加直播助理。直播背后团队的分工
助理工作就是协助主播,包括前期直播脚本、流程核对,及时反馈用户的问题,并在后续跟进,直播结束后的粉丝维护,除此之外,助理也要对产品的特性和作用了如指掌,引导用户下单。
助理直播背后团队的分工
技术人员除了维护最基础的设备问题,最重要的是在直播时,保证优惠券、链接等在对的时间出现。
直播电商不是指直播这一件事,而是一系列的事,一旦某个
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