通信服务保函管理规定

通信服务保函管理规定合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为通信服务提供方，乙方为通信服务使用方，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条定义1.1本合同中的“通信服务”是指甲方根据乙方需求，提供包括但不限于电话、互联网、短信等通信服务。1.2本合同中的“保函”是指甲方为乙方提供的，用以保证乙方在合同有效期内正常使用通信服务的书面担保。第二条保函的种类和金额2.1本合同项下的保函分为两种：履约保函和质量保函。2.2履约保函的金额为合同金额的10%，质量保函的金额为合同金额的5%。2.3保函的有效期自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第三条保函的办理和解除3.1甲方应在合同签订后五个工作日内向乙方提交保函。3.2乙方应在收到保函后五个工作日内对保函进行审核，如有异议，应及时通知甲方。3.3在合同履行期间，如乙方无违约行为，甲方不得解除保函。3.4合同终止或履行完毕后，甲方应在五个工作日内办理保函解除手续，并将保函退还乙方。第四条保函的赔偿4.1如乙方在合同履行期间出现违约行为，甲方有权根据保函的约定向乙方追偿。4.2如甲方未按约定提供通信服务，乙方有权根据保函的约定向甲方追偿。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2本合同的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2双方同意，仲裁是解决争议的最终方式，如有争议，应提交至__________仲裁委员会进行仲裁。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.通信服务保函2.保函申请表3.保函审核表4.保函解除申请表5.通信服务合同履行证明6.违约行为证明文件7.仲裁申请书8.法院诉讼状二、违约行为及认定：1.乙方在合同履行期间出现违约行为，包括但不限于未按约定支付费用、未按约定使用通信服务、未经甲方同意转嫁通信服务等。2.甲方未按约定提供通信服务，包括但不限于服务中断、服务质量不符合约定、未按约定时间提供服务等。3.双方未履行保密义务，未经对方同意向第三方披露本合同内容和签订过程。三、法律名词及解释：1.通信服务：指甲方根据乙方需求，提供包括但不限于电话、互联网、短信等通信服务。2.保函：指甲方为乙方提供的，用以保证乙方在合同有效期内正常使用通信服务的书面担保。3.履约保函：指保证乙方按合同约定履行义务的保函。4.质量保函：指保证甲方提供的通信服务质量符合约定的保函。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未按约定履行义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.保函提交时间延迟：甲方应及时提交保函，如延迟，应与乙方协商解决，必要时支付违约金。2.保函审核不合格：乙方应仔细审核保函，如发现问题，应及时通知甲方，甲方应及时更正。3.保函解除手续办理缓慢：甲方应在合同终止或履行完毕后五个工作日内办理保函解除手续，并将保函退还乙方。4.乙方违约行为：甲方有权根据保函的约定向乙方追偿，必要时可通过法律途径解决。5.甲方未按约定提供服务：乙方有权根据保函的约定向甲方追偿，必要时可通过法律途径解决。五、所有应用场景：1.甲方为通信服务提供方，乙方为通信服务使用方，双方签订通信服务合同。2.甲方为乙方提供保函，保证乙方在合同有效期内正常使用通信服务。3.乙方在合同履行期间出现违