2024年机电质量知识竞赛试题库及答案

2024年机电质量知识竞赛试题库及答案（精华

版）

一、选择题（以下蓝色字体为正确答案）

1、下列哪些文件需要进行控制？

A.公司内部的行政人事规章B.技术图纸、工艺、规范C.有关国家

标准D.顾客提供的文件

2、散布图可用来发现和确认一.

A特性的变异B质量波动C数据的分散程度D特性和

因素的关系

3、在我国推行全面质量管理中，生产一线的工人用简单的"两图一表〃

就能分析、解决很多常见的质量问题。所谓的"两图一表”是指。

A排列图B直方图C因果图D对策表

4、现代质量管理发展经历了三个阶段。

A质量检验阶段B统计质量控制阶段C质量改进阶段

D全面质量管理阶段

5、按《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为―-

A国家标准B行业标准C专业标准D地方标准E企业标准

6、按检验产品在实现过程中的阶段可分为—o

A抽样检验B进货检验C过程检验D最终检验

7、在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他

商家交付给顾客的，那么

A.只需向中间销售商调查B.只需调查最终用户

C.向中间销售商和最终用户进行同样调查D.分别向中间销售商和

最终用户进行调查

8、六西格玛质量水平是产品和服务的百万机会缺陷率应低于一。

A六B百分之六C三点四D百分之三点四

9、下列哪项不属于质量成本范畴？

A.预防成本；B.鉴定成本；C.良品的材料成本；D.内部损失成本;

E.外部损失成本。

10、正式的，文件化的，全面的和系统的设计检查，以确保满足要求,

识别问题，并提出解决方案，这被称为

A.质量评审；B.设计评审；C.设计检查；D.失效模式，效果和危

险程度分析。

四、问答题

1、外包过程和采购的区别？

答:外包过程外部方的该过程输出的产品/服务仅能提供给委托方，外

部方的其他顾客不会，往往也不能要;采购产品其供方生产/服务过程

输出的产品/服务，可以销售给它的任一顾客。

2、传统QC七大手法是哪七大手法？

答：检查表、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、层别图

3、我国标准分为几级？分别是那些？

答：四级，分别为：

---国家标准

---行业标准

---地方标准

---企业标准

4、质量成本的二级科目有哪些？

答:预防成本，鉴定成本,内部故障成本，外部故障成本.

5、计量检定的目的是什么？

答：检定目的是对其计量特性及技术要求的全面评定。查明和确认测

量仪器是否符合法定要求的程序，包括检查、加标记和（或）出具检

定证书。

6、哪些计量标准属于实行强制检定的范围？

答：县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，部门

和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于贸易结算、安

全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器

具，实行强制检定。

7、对不合格品可以采取哪些措施？

答：返工、返修、让步接收、降级、拒收或报废。

8、质量管理体系文件包括哪四类文件？

答：质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录。

9、"6S"管理的含义是什么

答：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

10、影响过程质量的因素4M1E是指什么？

答:人（操作者），机（设备，工艺装备），料（原材料），法（工艺操作方法，规范）,

环（工作环境）。

11、"纠正〃与丝U正措施〃概念有何区别？

答:纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施，如返工。而纠正措施

是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施.

采取纠正措施的目的是为了防止再发生。

12、管理评审中应评审质量管理体系的哪些特性？

答:评审质量管理体系的适宜性，充分性和有效性。

13、IS09000族（2008版）标准的核心标准有哪些？

答：1、IS09000质量管理体系基础和术语；

2、IS09001质量管理体系要求：

3、IS09004质量管理体系业绩改进指南：

4、ISO19011质量管理和（或）环境管理体系审核指南。

14、申安机电质量方针是什么？

答：以最佳性价比的产品，优质的服务，持续提升的质量水准，满

足顾客的要求！

15、简述开关柜螺栓的安装原则

答：垂直方向，从里至外穿；水平水平，从下至上穿，以保证螺母置

于维护侧。但对于熔断器及空气断路器要求从外向里穿。螺栓拧紧后

应伸出螺帽2〜3扣为宜，但不超过2〜6扣，对不接线的螺钉应拧紧。

16、元器件及母线安装时，电气间隙和爬电距离最小应达到多少？

答：电气间隙210mm,爬电距离212.5mm

17、高低压开关柜主要装配工序有哪些？

答：高低压开关柜主要装配工序有：（1）元器件装配；（2）二次配线;

（3）母线加工与装配。

18、简述刀开关的安装要求

答：开关只能垂直安装，不允许水平安装或倒装，电流端连接于静触

头，负荷端连接于动触头，不允许反接。

19、二次线连接到母排时怎么连接？

答：二次导线接入母排时，需在母排上钻巾6的孔，用M5的螺钉连

接，不允许直接从母排搭接处以及母排固定点处连接。

20、产品的划分，从形态上分，可分哪两大类？从属性上分可分哪四

大类？

答：从形态上分为有形的产品和无形产品。从属性上可分为硬件、流

程性材料、服务、软件。

21、简述设计开发的过程？

答：1、设计开发策划

2、设计开发输入

3、设计开发输出

4、设计开发评审

5、开发设计验证

6、设计开发确认

7、设计开发更改的控制

22、简述如何进行不合格品控制？

答：1、采取措施，消除不合格

2、经授权人批准，让步接收不合格品

3、采取措施，防止其原预期的使用

23、质量管理体系建立和运行，一般需要经过哪些阶段？

答：策划和准备阶段文件编制阶段试运行阶段评估和完善阶

段

24、什么是工序能力？

答：是指当该工序加工某一种产品，影响加工质量的因素（如人、机、

料、法、环）都处于标准规定的范围内时的实际加工能力，即工序处

于稳定状态下的实际加工能力。

25、产品标识有什么作用？

答：对产品的标识是为了防止不同类型产品混淆，有些标识是为了可

追溯。

26、PDCA循环各字母表示的含义是什么？

答：P策划D执行C检查A处置

27、产品要求一般如何体现？

答:产品要求可体现在诸如技术规范，产品标准，过程标准，合同协议和

法规要求中。

28、简述"检验"和"验证"间的关系

答:"检验"是"通过观察和判断，适当时结合测量,试验所进行的符合性

评价验证"是"通过提供客观证据，对规定要求已得到满足的认定。

29、什么是六西格玛(6o)?

答：六西格玛为每一百万个机会中有3.4个出错的机会，即合格率

是99.99966%。是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理

方法。

30、在品质改善中常提到的5W2H是指？请写出其中文或英文意思及

含义？

答：1)WHAT一一是什么？目的是什么？做什么工作？

2)WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造

成这样的结果为什么？

3)WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

4)WHERE一一何处？在哪里做？从哪里入手？

5)WHO-----谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

6)HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

7)HOWMUCH一一多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如

何？费用产出如何？

31、国家标准GB和GB/T有什么区别？

答：GB表示国家强制性标准，一般是指涉及安全、健康和生命财产

的，GB/T表示国家推荐性标准。

强制性标准企业必须执行；

推荐性标准建议、推荐执行！没有强制性，但是企业采用了推荐性标

准，就必须满足其标准要求。

32、2008版IS09000标准，所采用的过程方法模式是由哪四个主要

过程构成？

答：a、管理职责；b、资源管理；c、产品实现；d、

测量、分析和改进。

33、开关设备中常用导线型号BV和BVR有何区别？

答：BV型为单股铜芯聚氯乙烯绝缘导线，BVR型为多股铜芯聚氯乙

烯绝缘软导线。

34、简述产品缺陷的定义?

答：未满足与预期或规定用途有关的要求。

35、产品缺陷通常表现在哪几方面？

答：a）产品设计上的缺陷。b）产品制造上的缺陷。c）产品指示

性的缺陷。

36、现场质量管理的"三按"是指什么？

答：按图纸、按标准、按工艺要求生产。

37、哪些行为属于《产品质量法》规定的禁止行为？

答：①禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；②禁止伪造产品的

产地或者冒用他人的厂名、厂址；③禁止在生产、销售的产品中掺

杂、掺假，以假充真，以次充好。

38、当前质量管理有效的系统的管理方法有哪三种？

答:①卓越绩效模式;②六西格玛管理;③IS09000JS014000等一套国

际标准。

39、什么是产品标准?

答：产品标准是对产品结构、规格、质量指标和检验方法所做的技术

规定。是产品生产、质量检验、选购验收、使用维护和洽谈贸易的

技术依据。

40、朱兰提出的质量管理三部曲是指？

答：质量计划、质量控制、质量改进。

41、质量管理八大原则是什么？

答：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方

法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；

⑧与供方互利的关系。

42、如果要认证，就要符合IS09000系列哪个标准的要求？

答：IS09001标准。

43、5s管理，"整顿〃活动中遵循的三定原则是指什么？

答：定品、定位、定量。

44、在我国将全面质量管理的基本要求概括为三全一多，请问三全一

多具体指什么？

答：①全过程；②全员；③全企业；④多方法

45、什么是互换性？

答：是指从同一规格的一批零件或部件中，任选其中之一，不加

任何挑选或附加修配，就能装在机器上，并达到规定性能要求的

技术特性。

46、排列图的主要作用是什么？

答：1、指出问题的主要因素（主要问题）。

2、识别质量改进的机会。

3、检查采取改进措施后的效果。

47、CCC中文名是什么？我司低压成套产品CCC产品认证执行的产品

国家标准是哪个？

答：CCC即中国强制性认证，我司低压成套产品执行的国家标准是

GB7251.1-2005o

48、CCC认证的认证模式是什么？

答：型试试验+初始工厂检查+获证后监督

49>IS09001认证和CCC认证有什么区别？

答：1>IS09001认证是体系认证，针对企业管理体系认证，3C认证

是产品认证，针对企业生产的产品。0

2、IS09001认证是自愿认证，企业可以选择是否认证，3c认证是国

家强制性认证，国家有3c产品认证目录，只要哪一家企业生产的产

品是在该目录下的，就必须接受强制性3c认证。

3、IS09001认证是国际体系认证，是国际化的认证;3c是我国主导的

强制性认证，是我国主导的认证回

50、母线的相序A、B、C相排列是怎样规定的？

答：正面打开柜门：从左到右排列时，左侧为A相，中间为B相,

右侧为C相。从上到下排列时，上侧为A相，中间为B相，下侧

为C相。从远至近排列时，远为A相，中间为B相，近为C相

51、我司CCC认证产品的关键元器件和材料包括哪些哪些？

答：壳体、断路器、热继电器、接触器、母排、绝缘导线、抽出式一

次接插件、绝缘支撑件。

52、我司CCC认证产品关键元器件和材料有哪些控制？

答：1、在CCC认证范围的关键元器件（如断路器、热继电器、接触、

绝缘导线）应具有有效的CCC证书。

2、母排提供符合GB5585规定的由经CNAS认可的试验室出具的4年

之内的有效的母排试验（或检测）报告。

3、绝缘支撑件提供符合JB/T10316规定的由CNAS认可的试验室出具

的4年之内的有效的绝缘支撑件的试验（或检测）报告。

4、所有关键元器件采购应在型试试验报告安全件一览表的供应商列

表里面采购且符合1、2、3项要求。

53、质量检验的功能主要包括？

答：鉴别、把关、预防、报告

54、GB/T2828标准规定的抽样方案有哪几种？

答：一次、二次、多次抽样。

55、电气回路相序分别用什么颜色表示？

答：A相用黄色，B相用绿色，C相用红色，零线用淡蓝，接地线用

黄绿双色

56、按检验的数量分类，产品检验可分为哪几种？

答：全检、抽检、免检

57、质量认证可分为哪些认证？

答：质量管理体系认证和产品质量认证。

58、质量责任制的实质是什么？

答：就是责、权、利三者的有机