墨晨烟雨原创汉服618促销活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1墨晨烟雨原创汉服网店简介............................................1

1.1店铺简介......................................................1

1.2店铺产品分析..................................................2

2墨晨烟雨原创汉服网店网络促销背景分析................................3

2.1行业现状分析..................................................3

2.2竞争对手分析..................................................4

2.2.1竞争对手简析............................................4

2.2.2与竞争对手对比分析......................................6

3墨晨烟雨原创汉服淘宝店铺618促销需求分析............................7

4网络促销方案设计....................................................7

4.1目的..........................................................7

4.2对象及用户分析................................................7

4.3店铺618促销方案..............................................8

4.4网络促销准备及实施方案........................................9

4.4.1活动前期准备............................................9

4.4.2网络促销实施方案.......................................10

5时间进度安排.......................................................12

6费用预算...........................................................12

7效果预估...........................................................12

小结................................................................12

参考资料............................................................14

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墨晨烟雨原创汉服618促销活动方案

1墨晨烟雨原创汉服网店简介

1.1店铺简介

店铺于2018年8月27日在淘宝开设，是一家专注于女款原创汉元素设计的

五年汉服老店，适合低端消费群体，品牌前瞻性的视野和角度，塑造了充满自信，

拒绝古板，崇尚时尚的品牌形象，店铺链接：。

目前该店铺销售良好，如图1所示店铺动态评分，DSR店铺动态评分中，描述相

符为4.8分，服务态度为4.8分，物流服务为4.8分，其中的描述相符与同行业

相比高于1.79%。墨晨烟雨原创汉服在抖音做了视频营销，粉丝数量达4.3万，

有官方抖音视频号，如Error!Referencesourcenotfound.，点赞数差距较大，

也有其他博主测评。还有在小红书，bilibili等APP做网络推广。

图1墨晨烟雨原创汉服DSR评分

1

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图2官方抖音号

1.2店铺产品分析

表1墨晨烟雨原创汉服产品分析

序

产品名称图片价格（元）卖点

号

它的设计是一

片式齐胸衫裙，

有刺绣印花，

碧海青玉适合春夏两季，

1（蓝色主188设计了闺蜜款，

调）有两种颜色，

分别是以蓝色

为主调和以绿

色为主调。

2

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它是明制交领

的对交穿半袖

一片式马面群

春江水暖的设计，也是

2（绿色主188做了两个颜色，

调）一个是蓝色主

调，另一个是

绿色主调，适

合春夏两季穿。

是一片式半臂

齐胸衫裙，有

刺绣印花的设

兰诺（黄计，适合春夏

3128

色款）两季，价格比

较适中，更能

让学生党接受。

2墨晨烟雨原创汉服网店网络促销背景分析

2.1行业现状分析

随着文化的不断进步与发展，汉服作为一直以来的传统服饰之一，它具有着

属于它的经济价值，以及在大众审美不断改变的情况下，依旧能够被认可，也是

随着汉服元素的不断改变，让穿汉服从以前的怪状，变得也越来越日常化，人们

也越来越能在日常生活中接受并且发扬，汉服也逐渐成为一种时尚潮流发展的新

趋势。根据《艾媒咨询|2022-2023年中国汉服产业现状及消费行为数据研究报

告》数据统计，中国汉服市场快速发展，2022年市场规模预计达125.4亿元，2025

年有望达到191.1亿元，同比增长13.2%。未来汉服市场仍有较大的上行空间。

艾媒咨询（iiMediaResearch）调研数据显示，近七成的消费者购买汉服的渠道

为淘宝、闲鱼等线上购物平台，49.8%的消费者从线下汉服实体店购买汉服。

2.2竞争对手分析

3

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2.2.1竞争对手简析

墨晨烟雨原创汉服的主要竞争对手有这两家，分别是图3远山娥黛原创汉服店

和图4风来榕下原创。

远山娥黛原创汉服店,其淘宝店铺拥有粉丝数51676，每款产品付款人数非

常不平衡，多的有200+，少的只1人付款，不计付款之后退掉的次数，有抖音

视频营销，粉丝只有3224人，就发表的视频来看，点赞数以及评论次数都不高，

没有开放抖音橱窗。在一些社交软件上也有账号，微博粉丝数只有863，微博更

新不及时，如图5远山娥黛原创汉服微博，近两年几乎无推荐的微博更新。

风来榕下原创其淘宝订阅粉丝数有63014，开设了抖音账号，粉丝数有1.2

万人，视频点赞分布不平衡，多的有4000+，少的点赞数只有个位数，评论也比

较少，抖音未开设橱窗，在各个视频下方未开设外链。有做了一些社交软件推广，

在小红书等APP也有营销，效果都比较一般。在微博上无微博账号，有博主展开

话题，但是讨论数很少，以及时间非常的跳脱，如图6风来榕下话题。

图3远山娥黛原创汉服店DSR评分

4

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图4风来榕下原创DSR评分

图5远山娥黛原创汉服微博

5

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图6风来榕下话题

2.2.2与竞争对手对比分析

表2墨晨烟雨与两家竞争对手的对比情况

店铺名称墨晨烟雨原创汉服远山娥黛原创汉服风来榕下原创

开店时长4年7年3年

粉丝数784175169063043

好评率97.36%95.90%99.87%

描述相符：4.8描述相符：4.7描述相符：4.7

DRS评分服务态度：4.8服务态度：4.7服务态度：4.8

物流服务：4.8物流服务：4.8物流服务：4.8

商品分类123

6

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商品数量242317

从表2可以看出，墨晨烟雨原创汉服的粉丝数最多，在这一点更具有优势，

但是开店时间比风来榕下原创时间长，好评率比较低，没有做好分类，不利于买

家搜索，并且商品种类也比较少，在与竞争对手相比较多，但是数量也是不利

于买家挑选，很多款式也比较类似，颜色比较单一，基本都是只有2个颜色，本

次活动需要以提高粉丝数，好评率为目标。

3墨晨烟雨原创汉服淘宝店铺618促销需求分析

墨晨烟雨原创汉服是一家开设了4年的老店，粉丝订阅数7万在这么长的时

间里，虽小有成就，但还是远不够的，并且各产品付款人数比较少，对于经营了

4年的老店，急需改善店铺运营手段，换更好，能够增加店铺收益，以及更好的

去推广店铺，已经是非常急切的问题了，故必须做一次较大的促销活动。

针对本次促销活动，首先需要解决一个过去库存滞留的问题，再就是增加店

铺收益，扩大粉丝量，需用户能够给出优质的使用评价，这样也会给之后没有活

动，用户看评论也会更加能够接受墨晨烟雨原创汉服的产品，增加用户的信任，

累计老客户，吸引新客户。

墨晨烟雨原创汉服本身设计是比较年轻化的，设计元素也是比较流行的元素，

在产品设计时，基本都是有两个颜色，以闺蜜装做一个销售形式，只是颜色在总

体上还是比较单调，并且多为蓝色和绿色，买家的选择就比较局限，并且同色系

不同款式一些差别也比较少，故墨晨烟雨原创汉服还需要出一些新款。

4网络促销方案设计

4.1目的

通过促销活动，给店铺做宣传，解决产品滞留的问题，刺激买家消费，从而

扩大店铺销售量，提高店铺知名度，吸引新用户，维护老用户，收集买家收到产

品以后的回馈，对过去的不足加以改正，从而达到整体的提高店铺的服务水平，

提高店铺的经营效益，让店铺粉丝数上涨至9万，销售量提高5%，商品好评率

提高至99%。

4.2对象及用户分析

7

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表3对象及用户分析

序号对象用户分析

这一类人群多为05后，家长文化水平较高，也

乐于给孩子穿古装，汉服则是比较受大众喜欢的，

但是需求量不是很高，由于初中生及高中生都需

要穿校服，故除了汉服爱好者，几乎这一阶段的

118岁以下女生

人群对汉服没有需要，即不用花太多的心思，但

是小学生则是家长乐于打扮的对象，并对孩子的

爱好也是表示支持的，故店铺可设计一些儿童款

或亲子款。

这一类消费对象上网很多，基本会选择淘宝，抖

音等APP购物，并且对于汉服接受程度很高，购

218-22岁女大学生买力一般较强，但是消费水平大多属于中下水平，

并且容易受到其他博主以及他人的影响，并容易

冲动消费，针对促销活动，吸引力也会更大。

这一类消费对象的消费水平较高，并且乐于在汉

服上消费，需求量也会比较大，并且身边人也会

322-25岁女汉服爱好者一起被带动，经常上网浏览视频，并且很多都会

在小红书等社交平台被种草，喜欢在节日促销时

大量网购，并有一定的经济支撑。

用户购物水平高，对产品性价比会有一定要求，

对产品价格相对要求较低，只要质量能够让她们

425岁及以上女性觉得对得上价格，一般这类用户只要是接受汉服

的，是比较好把握的，但是这一类人群对汉服日

产化不太能接受，也是比较难以吸引的客户。

4.3店铺618促销方案

（1）下单评论即送随机汉服饰品盲盒

在淘宝店铺首页制作活动banner，投广告位宣传，在产品标题都设置好下

单评论即送朱钗头饰盲盒，在产品副图放置比较受欢迎的汉服饰品，做好客服培

训，合理引导客户评论后再发盲盒包裹，参与对象需订阅店铺才可有效。

（2）汉服盲盒链接

8

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设置不同汉服尺码的盲盒链接，买家拍下后收到的包裹就是店铺所展示的所

有的产品之一，不合适换货只能选择同一尺码，不能更换款式。

（3）满减活动

部分产品设置收藏店铺即可领取优惠券，可以与平台同时使用，满180-20，

每个账号只能领取一张满减券，下单付款立减。买家在活动开始之后关注店铺，

进入店铺首页即可领取满减券，满减券在符合使用要求以后，买家下单时即会自

动抵扣。

（4）抽奖活动

将销量最好的产品作为奖励，买家拍任意产品即可参与（中奖买家不可参与

活动1）。在规定时间内下单并点击收藏店铺的，在抽奖结束后公布名单，买家

联系商家核对地址与订单信息，由客服备注并联系好仓库发货。

（5）好评返现

买家在收到产品以后，提交不少于15字的文字+2张图片的图片，即可联系

客服核实领取2元返现红包。

4.4网络促销准备及实施方案

4.4.1活动前期准备

（1）美工部：做好店铺装修，将活动需要的banner图和优惠券设计好，并

发送给运营部，将每个商品详情页加以改进，做到美观大气。

（2）运营部：做好店铺分类，将商品合理分类，上传好banner图，在规定

的时间做好商品链接，选好商品上架时间，联系仓库核对库存，实时跟踪活动进

行情况，设计好具体商品合理的价格，做到价格合理，并且要有利润，联系各部

门将活动推进，及时公布中奖名单，并与客服交接好中奖名单，之后核实。

（3）宣传部：在抖音发表短视频，还可以找一些测评博主引流，在小红书

上找一些种草博主宣传，利用官方账号发布活动，另外再晒一些汉服图，让店铺

内部员工晒朋友圈宣传活动。

（4）财务部：登记好打款订单，实时登记好，活动结束后总结一份报告，

做好利润登记以及成本投入。

（5）客服部：提前准备好活动话术，售前客服做好催单，积极回答买家询

问的问题，尽量做到好评率98%，3分钟回复率100%，做好引导客户下单，好评，

售后客服做好解决客户问题，登记好评返现，与财务部交接，做好尽快处理好评

返现，核实中奖名单，确定买家奖品发货地，及时反馈仓库按时发货。

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（6）人事部：做好活动加班同事登记，协调好各部门人员。

4.4.2网络促销实施方案

表4网络促销实施方案

序号项目实施方案执行人

运营部门负责采购能够搭

配店里汉服的物美价廉的

饰品，比如耳环、簪子等，

联系模特及摄影师，拍摄

着重展示饰品的图，做链

接主图和副图，美工负责

在6月1-3日内做好活动

宣传banner图，由运营上

传至店铺首页，运营做好

运营部

在抖音和小红书上的广告

下单评论即送随机汉客服部

1投放，客服部门在6月4

服饰品盲盒美工部

日做好相关培训，关于活

仓库

动期间，买家收到货以后

引导买家好评并反馈仓库

发货，并将活动发给老客

户，参与活动即送会员专

享券，6月4日前仓库核实

好库存，由运营统计并上

架产品，活动开始时间设

置在6月7日18:00-6月

9日24:00。

由运营在5月21日做好

预售链接并上架，备注好

发货日期为6月1日，活运营部

2汉服盲盒链接动截止时间为5月31日仓库

24:00，仓库将活动参与产宣传部

品准备好，运营随时核实

仓库库存，以防缺货，在

10

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活动结束后，买家收到包

裹以后，有任何售后问题，

客服都需要在规定的时间

尽快解决，争取客户好评，

在6月1-2日全部发出，

由宣传部在5月21日在

抖音用视频号宣传活动并

设置链接，投入抖币加大

宣传，并联系博主进行宣

传。

运营在6月7日18：00前

上传并做好优惠券，优惠

券限制使用时间在6月7

运营部

日18:00-6月9日24:00，

3满减活动客服部

并参与淘宝618活动，允

财务部

许店铺优惠券与平台优惠

券同时使用，客服做好催

单以及引导买家下单。

运营将店铺销量最好的产

品，在6月1日设置抽奖，

宣传部门将活动在抖音及

其他社交平台宣传，名额

10个，下单店铺任意产品

即可参与，并在6月5日运营部

4抽奖活动公布中奖名单（中奖的买宣传部

家不可参加活动1），兑奖客服部

方式为买家好评后联系客

服，在店铺首页查看中奖

名单并截图发予客服核实，

核实后客服确定买家发货

地址后备注发货。

5好评返现顾客收到包裹试穿以后，客服部

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确认收货并发表不少于15财务部

个文字+2张图片的评论，

即可联系客服领取2元返

每现红包，客服应备注好

一个需要打款的订单，财

物尽快安排返现打款。

5时间进度安排

表5活动时间进度安排

序号项目时间进度安排

店铺设置下单评论即送随机2023年6月1日-2023年6月9

1

汉服饰品盲盒日

2店铺设置汉服盲盒链接2023年5月21-2023年6月2日

2023年6月7日-2023年6月9

3满减活动

日

2023年6月1日-2023年6月5

4设置抽奖活动

日

6费用预算

表6费用预算

序号项目预算（元）

1引流宣传