勐海勐乐山茶业普洱促销活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动背景..........................................................1

1.1企业介绍....................................................1

1.2产品介绍....................................................1

1.3现有促销手段介绍............................................1

2市场分析..........................................................2

2.1湖南地区的市场现状..........................................2

2.2目标消费者分析..............................................2

2.3竞争对手分析................................................3

3活动主题..........................................................3

4活动目标..........................................................3

5活动对象..........................................................3

6活动时间和地点....................................................4

6.1活动时间....................................................4

6.2活动地点....................................................4

7促销活动..........................................................4

7.1线上活动....................................................4

7.2线下活动....................................................5

8广告配合..........................................................6

9实施安排..........................................................6

9.1事前安排....................................................6

9.1.1人员安排...............................................6

9.1.2物资准备...............................................7

9.1.3活动场地安排...........................................8

9.2事中安排....................................................8

9.3事后安排....................................................9

10费用预算.........................................................9

I

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11突发事件处理....................................................10

12效果预估........................................................10

参考资料..........................................................11

II

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勐海勐乐山茶业普洱促销活动方案

1活动背景

1.1企业介绍

普洱“圣地”——勐海县，拥有“世界树王之乡”“中国茶都”等美誉，

是国际茶界公认的世界茶树原产地中心地带和驰名中外的普洱茶发祥地之一。

勐乐山茶树生长环境极佳，降水丰富，云雾缭绕。秉承古法制茶，勐乐山普洱

的四大系列：宜饮宜藏宜礼：七大茶山系列、和颐养生系列、观复收藏系列和

永乐礼仪系列。勐乐山茶的品质也可与传统产茶圣地“六大茶山”比肩，致力

于将其打造成爱茶人士心目中的又一个产茶圣地，成为勐海“第七大茶山”。

勐乐山茶人坚守茶马精神之道，专注品质，只为打造普洱茶人心中的茶圣山——

勐乐山。

1.2产品介绍

勐海得天独厚的自然环境为普洱提供了优质原料，被称为“普洱圣地”。

因此勐乐山主要以普洱茶为主，小青柑、普洱饼茶较多。勐乐山普洱主要做成

饼状，最里层选用优质白棉纸包装，外层包装多用硬度较高的纸质礼盒，金属

制盒等，不同价格和不同档次的茶饼也有不同的包装风格。价格方面整体跨度

不大，有较为亲民的口粮茶系列，也有高端礼盒系列，整体价位在百元/饼

（357g）。常喝普洱，有利于抑菌助消化、降血脂、减肥、生津止渴、抗动脉

硬化等，选用上等好茶，享受舒适时光。无限美好，希望与生机，都藏在那一

盏茶里。

1.3现有促销手段介绍

（1）线下：a、店内促销：进店免费品茶，凡提出有效意见者，赠送茶品

小样或精致的茶具一个。b、优惠促销：新进店顾客打折出售，给老顾客打折的

同时发放优惠券，满减券等吸引顾客再次光临。c、茶会活动：邀请广大爱茶人

士、店里的会员以及在当地茶业界有一定影响力的资深专家参加品鉴名茶等茶

会活动（通过电话、微信、传单等方式）。

（2）线上：a、积极参与网购平台跨店满减活动。b、店内满减

400-30,1000-80等。c、品质包装，持证出售，精美包装，不满意包退。

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2市场分析

2.1湖南地区的市场现状

对于普洱茶的种植，湖南未拥有绝对的优势，主要以进口外省为主。据中

国茶叶流通协会数据统计：自2015至2019年，普洱茶销量呈整体上升趋势。

勐乐山普洱销往湖南，销量增长显著。从2020年至2022年，三年疫情严重影

响了国家的经济发展，也对勐乐山茶业造成了一定的创伤，勐乐山潜心研究制

茶工艺，更换营销思路，计划战略布局，争取疫情放开占据优势。预计2023年

开始，国家全面实行开放式政策，恢复正常的生活状态，经济逐渐复苏，茶行

业也将再次迎来春天。了解到湖南市场普洱需求量有所下降，而白茶的药用价

值保健功效宣传不错，市面较为流行，但同时也不失喜爱普洱的消费者购买口

粮茶。

2.2目标消费者分析

（1）按消费人群喝茶的动机分：a、为了健康养生而喝茶。降三高，缓解

疲劳，排毒养颜润肠道，防辐射等。此类消费者更看重茶能够带来的好处。b、

喝茶的爱好与个人品味。真心爱茶人，陶冶情操，享受，放松。此类消费者更

愿意接受新品，更讲究喝茶时的体验。c、公事必备。见客户，走亲访友，以茶

会友。此类消费者更看重茶品的贵重性，有面子。

（2）按消费者年龄分：a、小年轻人消费者（18岁至30岁）：他们刚开始

经济独立，强烈的购买欲会在短暂的过程中得到爆发，他们渴望新鲜事物，并

愿意大胆的追求。但行为易受感情支配，往往易因为华丽的包装等因素产生消

费行为。b、中年轻人消费者（30岁至40岁）：本阶段消费者大部分事业逐步

稳定，收入水平也明显提升，拥有一定的消费能力，更加注重于产品的性价比

以及品质方面。c、成熟消费者（40岁以上）：此类消费者在收入、身份方面发

生了明显的变化，对产品、品牌有一定的偏好，因为消费心理的成熟，他们更

注重实际，且对健康、养生方面更加注重。

（3）本次促销针对目标消费者，具有以下特征：具有消费能力，拥有购买

欲望；有茶叶需求；对产品和品牌有选择力，相信信任勐乐山品牌；有品饮过

勐乐山普洱且有所好感的顾客。

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2.3竞争对手分析

表1竞争对手分析表

竞争对手优势劣势

老同志被单独列作“名山古树”系列。淘宝等线上购物平台

正规购买渠道较少，没

工艺好，更讲究。连续三年中国食品

有官方旗舰店。

安全年会制定礼品茶。假冒伪劣产品多。

产品质量稳定。

大益广泛占有云南优质产区。大益2004年被收购

以来品质有所下降。

品牌知名度高，中国首屈一指的现代

优质茶叶产量低。

化大型茶业集团。市场假冒伪劣产品多。

茶叶品质整体较稳定。

下关沱茶原料优质，拥有上百年野生老茶树。假冒伪劣产品多。

高端系列产品不多。

下关传统揉茶工艺。

历史悠久，1941年创立。

陈升号产品线多，老班章界的标杆。价格较高。

新手不易入门。

各种口感特色精准定位。

中茶世界五百强之一销售渠道覆盖全国。对于普洱茶系列没有

突出表现。

中国茶行业第一个具有影响力的茶叶

产品种类太多太杂。

品牌。

3活动主题

“山美水美茶更美，好茶就选勐乐山”——勐乐山普洱茶促销活动

4活动目标

（1）通过本次元旦促销活动，让更多的新用户认识并了解到勐乐山普洱茶。

（2）回馈老客户，带来更多优惠及更好的体验，增强客户对品牌的忠诚度。

（3）提升总体销售额，增加客户的复购率。

（4）提升勐乐山品牌的美誉度、品牌知名度等。

（5）活动期间线上线下总销售额达到100万。

5活动对象

勐乐山品牌的新老客户；爱喝茶的消费人群；钟爱普洱的消费者等。

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6活动时间和地点

6.1活动时间

（1）线上：

活动预热：2023年12月20日晚8:00至12月31日晚11:59；

活动时间：2024年1月1日早0:00至1月3日晚11:59。

（2）门店活动：活动时间：2024年1月1日早9:00至1月3日晚12:00。

6.2活动地点

（1）线上：淘宝、京东、微信官方商城等线上购物平台。

（2）门店活动：湖南地区所有线下门店。

7促销活动

7.1线上活动

（2024年1月1日0:00至1月3日23:59）

（1）活动一：淘宝、京东旗舰店等购物平台：“元旦礼遇，遇见勐乐

山。”

参与平台元旦跨店满减等通用优惠活动。

店铺内满减折扣享不停：凡店内购物满299元，赠送当季新品茶样

（5g*3）；凡店内购物满499元，赠送勐乐山特制茶水分离泡茶杯一个；凡店

内购物满699元，享95折优惠；凡店内购物满1099元，享9折优惠；凡店内

购物满1499元，享88折优惠。（店内特价商品除外，高端系列特别定价除

外。）

（2）活动二：微信官方商城：“喝好茶，就选勐乐山，元旦狂欢，新年好

礼相赠。”

幸运抽奖，新年好运连连！凡在微信官方商城下单，即可参与微信小程序

抽奖活动，奖品包括：一等奖：勐乐山布朗山普洱生茶饼（价值799元）。二

等奖：勐乐山元旦特制旅行茶具一套，包含盖碗，公道杯，品茗杯。（价值299

元）。三等奖：当季新品普洱茶样随机5g*3份（价值79元）。四等奖：8.8元

新年购茶无门槛抵扣券。参与奖：2元新年购茶无门槛抵扣券。注：一至三等奖

七天内发出，四等奖及参与奖放入券包，下次下单时可抵扣，有效期至2024年

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12月31日。

（3）活动三：线上短视频宣传平台：“喝茶要讲究，品质好茶助力您的品

质生活，勐乐山，是个好牌子！”

A、抖音等短视频平台宣传：官方账号及各大博主宣传并发放优惠，挂淘宝

平台跳转链接，从跳转链接下单及随机赠送普洱茶样5g*1份；消费者参与活动

转发官方号活动视频，并@官方账号，注释“品质好茶助力您的品质生活。”即

可参与活动，并有机会获得iPhone14一台。（奖项包括：iPhone14，旅行茶具

套装，随机茶样，红包6.6元，红包0.88元。）

B、微信朋友圈宣传：关注勐乐山普洱微信公众号，转发元旦活动详情页即

可参与砸金蛋活动。（金蛋奖项包含随机茶样5g*3份；勐乐山元旦限量品茗杯

一个；勐乐山微信商城满299-15优惠券一张；勐乐山微信商城满599-30优惠

券一张；微信现金红包0.88元；微信现金红包0.66元。）注：除现金红包外，

所得奖品将变成优惠券存入卡包，下单时可抵用。有效期至2024年12月31日。

C、抖音直播间活动：活动期间，湖南地区勐乐山品牌专营店开启直播模式。

24小时全天直播，为广大消费者推荐好货，宣传品牌故事，介绍中国传统茶文

化，普及茶文化知识，让更多的消费者认识茶，了解茶，爱上茶，这也是我们

制茶人的初衷。

7.2线下活动

（2024年1月1日至1月3日店面营业时间）

活动预热时间：2023年12月25日至12月31日

活动一：“预订有礼，突然有惊喜”

于活动预热期间提前预定新春茶礼（对门店新到访顾客进行推广，线上联

系已有老顾客），1月1日至3日自提可获得茶品盲盒一个！盲盒内置当季新品

茶样，美味茶点，精美茶具，兔年纪念品等精美礼品限量发放。老顾客凭消费

记录单次消费满2222元可到门店领取新春伴手礼一份。

活动二：“龙年顶呱呱，好运带回家”

有奖竞猜，猜茶名，赢优惠。门店进门处置桌，可免费喝茶，答对有奖。

奖项设置：答对可获得勐乐山普洱茶样5g*1份，且参与幸运箱抽奖活动，一等

奖：今日所有商品85折优惠。二等奖：今日所有商品95折优惠。三等奖：兔

年纪念品小白兔钥匙扣一个。参与奖：龙年元旦纪念币一枚。（特价活动商品

不参与奖项中优惠折扣）

活动三：“充多送多，加倍宠溺”

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凡新老顾客充值会员卡，现场享茶礼盲盒一个，且充多送多。充值5000元，

享7680元；充值10000元，享12880元；充值15000元，享18880；充值20000

元，享24880；充值30000元，享35880；充值50000元，享58880元；充值100000

元，享109888元。

8广告配合

（1）线上广告：通过短视频平台（抖音、快手、小红书等），网购平台

（淘宝、天猫、京东等），微信微博等投放广告。联系各大茶博主宣传种草广

告，以及湖南区官方号宣传；网购平台主页广告投放及网店主页、订阅号宣传，

吸引消费者眼球；微信公众号发布活动，朋友圈广告投放，直接联系老顾客告

知等。

（2）室外广告：门店外摆放活动海报。

（3）室内广告：门店内布置新年元旦礼盒，兔年海报，活动优惠政策海报

等。

9实施安排

9.1事前安排

9.1.1人员安排

表2人员安排表

序号活动项目人员安排时间岗位

1前期活动进行对接各大短2023年12月1号对接活动预热工

联系交流，15号前作，完成活动前期

宣传，活视频博主，网购

确定，2023年12流程。

动预热平台。月25号开始宣传

（新媒体预热。

方面）

2线上直播主播8名，进行2023年12月25直播场地定于湖

号开始做准备，南总公司，直播需

安排换班制度，轮流

2023年12月31要用到的资料熟

直播。助理8名，晚上8点开始直播，记，助理紧跟主播

客服5名。2024年1月3日节奏，及时上架商

晚12：00结束。品，配合主播，调

节直播间气氛。

3库存准备公司行政管理负2023年12月20每小时及时了解

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责人2人。号前确定库存准备，库存数量，录入系

及时调货。统上报具体数目。

4物流准备公司仓库行政部2023年12月25仓库接单出单，产

号确定物流发货时品出库。

门3名，综合订

间（48h内发出），

单，组织发出。以及产品包装以及

产品损坏事议。

5门店采购行政4名2023年2月25号提前准备好应急

前准备好所需物品。应对措施方案，采

及备货准

购相关物品，做好

备、场地活动准备。

布置

6线下活动顾客招待5名2023年12月25人员流动式，做事

号开会确定每个部积极主动，牢记本

人员安排（包括活动讲解、

门达成配合。次活动规定。

接待、营销），

猜茶活动服务1

名，店长（组织

监督决策）1名。

9.1.2物资准备

表3物料安排表

事项物料名称规格数量

店内装饰及海报、海报架、兔海报2张，海报架2个，新每店一份。

海报定制年新年饰品（窗花，年装饰品若干。

对联，福字等）

活动相关产赠品茶、兔年限定赠品茶200份、兔年限定纪每店按规格

一份。

品准备纪念币、纪念品、念币300份、纪念品300份、

盲盒、赠品品茗杯、盲盒150份、赠品品茗杯

茶具、优惠券100个、茶具50份、优惠

券300份

直播设备氛围感装饰品，产氛围感装饰品若干，产品呈每个直播间

各一份。

品呈放品，背景墙，放用具3个，背景墙1个，

打光灯，支架。打光灯2个，支架3个

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货物准备店内、仓库存货，店内存货保证平时三天出每店规格不

同。

用来出售的茶品。售量的3倍。

9.1.3活动场地安排

图1场地布置图

9.2事中安排

（1）活动流程表

表4线上活动流程表

2023年12月1日至12月15日寻找并确定宣传博主

2023年12月25日至12月31日预热宣传、主播准备、直播场地布置

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2023年12月31日晚8:00开始直播（轮班制）

2024年1月1日0:00网购平台活动产品改价

2024年1月3日24:00活动结束改价、直播结束

表5线下活动流程表

2023年12月31日贴饰品、活动海报，奖项等准备好

2024年1月1至3日9:00开门营业，拿出海报

2024年1月1至3日9:10至9:30摆好猜茶桌、幸运箱

2024年1月1至3日9:30至21:00正常营业，各司其职

2024年1月1至3日21:00至22:00总结日常工作

（2）活动过程中，线上客服积极回复顾客问题以及售后问题的解决，技术

人员直播、购物系统及时维护，做出突发事件应急措施；线下门店活动过程中

要积极提醒顾客保管好个人物品，以免丢失，带来不必要的麻烦，避免与人发

生冲突，保证人身安全，任何难以解决的问题及时上报给店长处理。

（3）活动期间产品或奖品的数量及时统计，补给，随手做好公共卫生工作。

积极引导顾客参与活动，介绍产品，达成销售目的。

9.3事后安排

（1）统计活动销售产品及数量，调查统计好吸引的新顾客量，老顾客回访

数量。

（2）总结出本次活动的优点及不足之处，且提出相应的建议以供下次参考。

（3）计算出活动参与总人数，总销售额，成交数量，日平均销售量等汇集

成图表。

10费用预算

表6费用预算表

事项物料名称规格数量金额

主播8名共8000元

人员费用助理8名(300一名)共2400元

直播间技术人3名900元

员

店内礼品赠品茶、兔年预计200份/200份/种5000元

限定纪念币、种

纪念品、盲盒、

赠品品茗杯、

茶具、优惠券

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