美的电冰箱有限公司采购业务账务一体化设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1美的电冰箱有限公司简介..............................................................................1

2采购管理的一般流程......................................................................................2

3美的电冰箱有限公司家电采购存在问题......................................................5

3.1美的电冰箱有限公司家电采购流程...................................................5

3.2美的电冰箱有限公司采购流程分析...................................................6

33美的电冰箱有限公司采购流程的缺点和不足....................................7

4美的电冰箱有限公司家电采购流程优化......................................................8

4.1采购组织架构及采购模式优化...........................................................8

4.2采购计划编制管理流程.......................................................................9

4.3供应商管理.........................................................................................11

5美的电冰箱有限公司家电采购流程优化后的预计成效............................12

参考资料..............................................................................................................14

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美的电冰箱有限公司采购业务账务一体化设计

1美的电冰箱有限公司简介

1968年，美的公司在广东顺德创立，那时的产品是以塑料瓶盖为核心的简

易塑料零件；到了一九八○年，开始从事电风扇、空调、厨卫等家用电器的生

产，逐步在小家电领域打出自己的品牌。美的电冰箱有限公司迄今已发展成为

一家多元化的全球性科技企业，包括消费电器，暖通空调，机器人与自动化系

统，智能供应链，在世界各地拥有200多家子公司，员工约150,000人，其产品

遍及全球200多个国家。

美的企业的愿景是：坚持“最好的技术，最美的生活”，以“连接人与万

物，启迪美丽的世界”，价值为“敢知未来——志存高远、务实奋进、包容共

协、变革创新”，整合全球资源，致力服务全球用户，创造美好生活。

美的在今年的第312名中位列全球500强，并在2021年位列第312名。重

点推进公司的战略转型升级，拓展国际市场，促进自主品牌的发展；新的工业

发展，新的用户体验，新的人机互动方式，以及工业自动化和信息化的部署。

美的电冰箱有限公司在国内制造业快速发展的同时，销量也在一年一年的

增长，所以他们的采购量也在不断的增加。从表3-1我们可以看到，美的中国的

采购量从2018年起至2021年呈逐年上升趋势，尤其是在2020年，增长了20%。

所以，在2017年之后，中国的制造业将会以一种令人瞠目结舌的速度发展，所

以，如何降低原材料的成本，才是最关键的。

图1美的电冰箱有限公司直观图

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美的公司使用的SAP财务软件：SAP是全球知名的企业管理软件厂商，其

财务软件适用于大型企业的财务管理，包括总账、固定资产、成本核算、预算

管理等多个模块。随着市场竞争的加剧，企业对采购业务的管理越来越注重效

率、准确性和及时性。然而，许多企业在采购业务和财务核算之间存在着繁琐

的沟通和协调工作，这可能导致信息的不准确和延误。因此，将采购业务和财

务核算进行一体化设计，实现账务和采购业务的信息共享和自动化处理，可以

提高企业的工作效率和财务准确性，从而获得更好的业务竞争力。

表1销售&采购情况

销售额（中国）销售额增长率采购额（中国）采购额增长率

年份

（万元人民币）（%）（万元人民币）（%）

201816811%8716%

201919717%10217%

202022514%12220%

202124710%13511%

202227210%1468%

2采购管理的一般流程

企业在采购管理中的内部采购过程：目前，核心厂商已形成了若干稳定的

供货商，且已完成了招标、价格谈判等工作，并进行了内部采购过程的优化，

从而改进了信息流通的速度和方向，从而降低了采购成本。生产厂商采用的一

般流程为如图1所示。

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图2采购流程图（模式一）

图1是一种通用的采购流程（第一种），它的采购主要是按照采购单的内

容，采购的货物可以是原材料、半成品、成品等，或者考虑到企业的各个部门

的需要，在进行供应商的寻源、询价、还盘、复盘、下单、回货、验货。手续

简单，手续也比较简单，信息的传递也很迅速，大部分都是一次购买，需要花

更多的时间去和供应商谈判。这样的采购，更多的是因为价格和质量，而不是

单纯的购买。

1、报价上的劣势，货源不足，规模效益不大，价格高，成本自然上涨；另

外，在采购成本较低的情况下，供货商所提供的产品品质也会不理想。

2、另一种情形：供货商在向采购人员提供一个特定的价格区间后，会按照

现货的质量出货，而不能保证质量，从而造成大量的一次性顾客，以及售后服

务等问题。这种模式很难形成一个稳定的供货商，很有可能一次就会失去下一

批的订单，这是一种简单的交易，最简单的办法就是货比三家，找到最好的供

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应商，这个过程需要很长一段时间，而且还需要采购人员自己去寻找，这样不

仅会浪费时间、人力成本，还会降低成本。在市场上，一旦有质量问题的反馈，

就会导致售后服务问题和费用的大幅上升，从而影响到品牌的形象，从而造成

更大的损失。

另一种采购方式见图2，它是按照最终定单的数量，将物料输入MRP系统，

通过对供应商的存货，输出生产计划，并按照生产进度发布采购计划，由供应

商发出采购计划，由供应商发货，验收通过，最后才能开始生产。采购期内的

采购管理主要集中在采购计划、订单下达、跟踪回货等方面。这个过程需要花

费更多的时间去追踪和回收，这就导致了跟单员的出现，他们的主要精力都放

在了供应商的不合格问题上，这和救火没有什么区别，在即将开始生产之前，

他们就已经意识到了问题，催促供应商尽快发货，而且检验标准的偏差也是一

个很大的问题。

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图3采购流程图（模式二）

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因为这两种采购流程的侧重点都不一样，一个侧重采购定价，一个侧重于

产品质量，两者都是为了降低成本。但是在质量和成本之间的博弈中，却并没

有体现出这两种采购流程的重要性，不但要保证采购的价格低廉，而且质量也

要在合理的范围内提升。因此，在采购过程中，原材料、半成品等的采购成本

和预防成本的控制是十分重要的，因此，在采购过程中，不仅要考虑原材料的

成本，还要考虑到管理的重要性，采购管理制度是保障产品质量的重要环节，

控制着产品的60%左右的成本，而其他部门都是为产品的生产而生的，如果制

造企业不能保证产品的正常生产，那么它的存在就是一个不健康的、落后的、

即将被淘汰的公司。

3美的电冰箱有限公司家电采购存在问题

3.1美的电冰箱有限公司家电采购流程

美的电冰箱有限公司的采购过程，相对于普通的企业，在采购的过程和质

量的控制上，都是非常的全面，从原材料的选择、资质的审核、价格的管理、

品质的审核、中间的采购、到最后的质量的控制，每一个环节都有严格的要求，

每一个环节的质量、价格、产能、品质的控制，责任的规范化、标准化、明确。

每一个系统的强大，都是建立在一个公司的发展过程中，品牌的成熟性、

客户的可信度、依赖性都很强，前期的质量控制很好，可以树立行业标杆，然

后再进行创新和扩张。早期发展阶段，仅注重产品质量的监测，忽视了一些潜

在的成本问题，从而在不知不觉中增加了很多的附加费用。

美的公司在近几年来，针对制造过程中产生的成本浪费，采取了一些措施，

以减少成本，包括在采购过程中产生的废料，并提供了相应的解决办法。但并

非所有的减本工程都能取得很好的效果，一些情况下，供应链的整体系统还没

有完全的同步，要想满足高层次的核心企业的需求，就必须要从其他的角度来

解决，而成本的高低，包括人力、财力、时间等等，都是非常困难的。图3是

美的家用电器的采购流程。

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图4家电采购流程图

3.2美的电冰箱有限公司采购流程分析

美的电器采购过程中，采购过程由供应商寻源、报价与合同、采购订单下

达、发货通知、跟踪、验收、付款等多方面构成。

供货方：采购人不仅要提供报价、生产情况，而且要进行价格审核，资质

审核，方能签约。

生产调度：公司在收到销售定单后，立即与生产进度进行沟通，根据生产

安排，生产能力进行分析，并将生产任务进行分解，并将订单发送至采购部，

并与各相关单位进行协调，确保按时交付。

样件验证：当供货方具备了供货资质后，必须按照设计图纸、工艺要求、

生产环境等材料要求，由供方提供样件，然后送到研发部门、工程部门进行试

样确认等环节和流程后，供应商方可以进行量产，交货。若未证实，则供货商

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大量制造后，到厂检查亦视为不合格。

采购：根据BOM的需求，在接下来的数日或一个月中，根据供应商的采

购订单，发出发货通知，通知供应商发货，跟进货物，跟进货物，确保准时到

达，了解供应商的生产周期，产能、供货能力、产品合格率等，实时了解供应

商、自身企业生产情况，有任何问题及时向两个方向反馈信息，并协调处理。

验收：以供方提供的材料为依据，参照设计图纸和合格样品进行验收，若

有实际数据与图纸数据不符，视为不合格。有一些不符合标准的办法：

1、在样品的数量检测中未发现任何问题时，可以认为是通过的；

2、若有一次取样量检查有问题，则应再抽一次，若再抽一次，所有的加试

均通过，则可视为通过；

3、在取样数目检查中发现有超过1个不达标的情况下，再添加一个样本，

所有的样本都符合要求，必须选择；

4、在取样数目检查中有超过1个缺陷时，应增加取样，若样本有缺陷，则

视为未达到标准，不得再用或退货或废弃；

入库：验收通过后按数量分类入库或直接用于生产；

付款和付款：按照采购单、发货通知等，由财务部负责付款。

终止订购：完成购买过程。

3.3美的电冰箱有限公司采购流程的缺点和不足

在制定了一个标准的采购流程之后，最好的办法就是按照流程来，但是在

实际操作中，却会遇到很多问题，比如原材料、模具、信息不对称等等，这些

问题都会影响到整个采购过程。

在采购过程中，常见的问题有：

1、发生突发事件时，必须与供货商进行协调，并确定交货时间，并提供临

时解决办法；

2、没有按时完成采购计划，造成供应商的生产周期短，交货延误，从而影

响交货时间；判断供货商是否有库存，是否可以协调发货，或者调整生产进度

（推迟），直到货物到达再制造；

3、供应商虚报产能，造成生产计划实施过程中，存在着各种资源难以协调

的问题；供应商提出方案，是否需要采购部门协调解决，事后要对供应商进行

相应的惩罚，并制定长远的计划；

4、供应商生产的材料在送货到企业进行检查时，不符合要求，出现异常情

况，告知供应商进行返工或退回，并对异常进行处理；之后要检讨原因，为何

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在制造过程中没有发现材料不合格，原因何在，长远的解决办法

5、存在与其它部门之间的相互扯皮，职责划分不清楚；

6、在BOM（材料表）变更后，提出了存货消耗量的处理计划；

7、供货商能力不足的情况下，与其他供货商进行能力协调；

如果供应商出现质量问题，或者不能与甲方企业合作，则将进行评估，如

有多次违规，则取消资格。

4美的电冰箱有限公司家电采购流程优化

4.1采购组织架构及采购模式优化

采购组织架构如图4所示。

图5采购组织架构

在组织结构上，采购部门的管理模式是垂直的，但是采购部门的管理却没

有那么大的问题，采购部门的工作更多的是内部的协调、计划的协调、生产的

协调、生产的协调，他们的作用就是确保采购的准时、质量、数量、质量、甚

至是在一定程度上控制或者减少采购的费用，因此，采购部门是为公司创造最

大利益的部门。

但现实中，大家都在努力完成自己想要的工作，大部分的合作关系都很好，

但是一旦出现了什么意外，比如计划、采购等方面的变化，比如材料不良率过

高，供应商产能不足，机器故障没及时处理，客户订单增多或减少，计划排产

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过于紧张或不足等，采购员与计划员都会考虑自己的绩效，很难协调，如果双

方都无法解决，那么就只能由上面来决定，从人力、产能、供应商等方面进行

协调。

在纵向组织结构方面，由于信息障碍问题比较突出，信息流缓慢、过程多、

错综复杂，无法进行有效的沟通和协调，从而造成了问题的解决和处理耗时太

久。但是，在管理上更加便利，任务的传达清晰，职责清晰。

在与其他部门的合作中，采购、质检、采购、工程部等部门，都要通过各

种方式，对供应商的产品进行优化，制定出符合要求的生产工艺、检测方法和

标准。

最佳采购方式：

采购模式可以选择集中采购和分散采购，在材料、工艺类似的情况下，通

过特殊的工艺、特殊的材料或者材料的定制，通过分散采购的方式，从不同的

角度，选择科学的采购方式，以减少采购成本。

在各个部门和工厂之间，应当将同一种类的材料统一起来，集中采购，实

现规模效益最大化，并就相关的供给进行议价，以减少采购成本。

4.2采购计划编制管理流程

采购计划的实施，将直接影响到今后的生产。详细而精确的采购计划是防

止非正常现象的重要途径。采购计划的制定过程，主要是指在采购过程中，由

采购人员按照生产计划进行BOM分解，再在接下来的数日或每月，进行采购

计划的变化。同时，也要对供应商进行管理，作为供应商的规划人员，并保证

他们的产品质量。

采购计划编制管理流程是企业采购管理中至关重要的一环。它涉及到了从

采购计划的制定、审批到实施的整个过程，必须要保证采购计划的精确性和时

效性，以便为企业的生产和经营提供有力的支持。

在采购计划的制定过程中，采购人员需要按照企业的生产计划进行BOM分

解，了解所需物料的种类、数量和交付时间等关键信息，进而进行采购计划的

编制。采购计划必须要精确到每个物料的采购时间、采购数量、采购价格等细

节，以避免采购计划中出现漏项、错项、多项等情况，从而保证采购计划的准

确性。

在采购计划的实施过程中，企业需要加强对供应商的管理，建立供应商的

档案，全面了解供应商的资质、信誉、产品质量等情况。通过对供应商的规划

和管理，企业可以确保所采购的物料质量可靠、价格合理、交货及时。

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在采购计划变更的过程中，采购人员需要及时调整采购计划，以满足生产

计划的需求。采购计划的变更必须经过相关部门的审批，确保采购计划的变更

是符合企业的战略目标和经营需要的。

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图6采购计划编制管理流程图

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4.3供应商管理

供应商的挑选准则：

在选择供应商时，要考虑到价格、质量、交货时间、交货时间等，而最重

要的是供应商的综合实力。可以根据下列原则进行选择：

1、系统的整体性原则，反映了供应商在当前的整体水平，如未来愿景、规

划等。

2、简洁的科学原理，在评估指标时，不必太多、太多、太细，要有一个客

观、理性的衡量供应商的发展。

3、稳定的可比性；稳定的供货商，是长期的伙伴关系。

4、柔性控制原则：供应商能够灵活地进行生产，并能根据自身的特性和现

实条件，进行灵活的控制。

在实际中，供应商的综合评估指标应纳入到供应商的选择之中，其中包括：

1、企业经营绩效评估：企业发展前景、企业信誉、订单交付质量、成本分

析等；

2、生产能力评估：生产状况、设备状况、财务状况、人员流动状况等；

3、产品质量评估：质量检验、制造质量保证、供应质量保证、质量认证体

系等；

4、企业环境评估：企业文化，地理位置，经济和技术环境；

多个指标的评估，可以让你对供货商的供货能力有一个大致的认识，满足

一个核心生产企业的质量要求，如果能通过改进来满足标准，那么就可以确定

这个公司作为合作伙伴。

引进合格、符合企业要求的供货商，对其所生产的商品进行试产，在经过

小批量、中批量、批量试产后，稳定其供货量，并对其进行控制。

供方管理：供方业绩评价：其目标是保证供方的产品品质，并与同类供货

商进行对比，以优胜劣汰。同时，可以更好地理解供应商的缺陷，向供应商反

馈情况，提出改进建议，或者改进提供的产品，提高产品的品质。

在供应商分层管理下，企业将供应商分层，把所有零件的制造、设计都尽

量交给一级供应商，从而大大降低了零件的设计数量，从而缩短了新产品的研

发周期。这样一来，采购者就可以和小部分的供应商进行沟通，减少了成本。

在有专有供给的情况下，引进其它供货商，为供应商提供一个公平、合理

的平台，从而达到降低成本、避免供给风险、维持供应商间的良性竞争。此外，

还可以向供应商注资、对其进行股权控制与管理，以及与之对应的管理输出，

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