2024电话通信服务合同书

合同编号：__________甲方地址：乙方地址：鉴于甲方为提供电话通信服务，乙方为接受电话通信服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意接受甲方提供的电话通信服务，包括但不限于本地通话、长途通话、增值服务等。1.2甲方应保证电话通信服务的质量，确保通话清晰、稳定。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为每月人民币____元整（大写：____元整），按月结算。3.2乙方应在每月的第一个工作日之前，将当月服务费用支付至甲方指定的账户。3.3如乙方逾期支付服务费用，甲方有权按逾期部分每日加收____%的滞纳金。第四条保密条款4.1双方在履行本合应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。5.2甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金。5.3乙方未按约定支付服务费用，甲方有权解除本合同。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日注意事项及解决办法：1.服务内容变更：如甲方需变更提供给乙方的电话通信服务内容，应提前____个工作日通知乙方，并经乙方同意。如乙方不同意变更，甲方应继续履行原合同约定。解决办法：双方可签订补充协议，就服务内容的变更进行约定。2.服务故障处理：如甲方提供的电话通信服务出现故障，甲方应在接到乙方通知后____小时内予以解决。如甲方未能在规定时间内解决故障，乙方有权要求甲方支付违约金。解决办法：甲方应建立健全故障处理机制，确保故障及时解决。如故障无法在规定时间内解决，甲方应向乙方说明原因，并尽快采取措施减轻损失。3.服务费用调整：如因市场行情变化、政策调整等原因，甲方需调整服务费用的，应提前____个工作日通知乙方，并经乙方同意。解决办法：双方可签订补充协议，就服务费用的调整进行约定。4.合同解除：甲乙双方如需解除本合同，应提前____个工作日书面通知对方。合同解除后，乙方应向甲方支付违约金。解决办法：双方可通过协商一致解除合同，并就违约金等事项达成一致意见。法律名词及名词解释：1.电话通信服务：指甲方提供给乙方的语音通信服务，包括本地通话、长途通话、增值服务等。2.增值服务：指在基本电话通信服务基础上，提供的额外服务，如短信、彩信、来电提醒等。3.服务期限：指本合同的有效期，自合同生效之日起计算。4.服务费用：指乙方为接受甲方提供的电话通信服务，应支付给甲方的费用。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。7.机密信息：指合同双方在履行合同过程中知悉的，不为公众所知悉的具有重要价值的信息。8.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。应用场合：1.个人或企业用户与电话通信服务提供商之间的服务协议。2.公司在采购电话通信服务以供企业内部使用时的合同。3.电话通信服务代理商与最终用户之间的服务合同。4.需要明确电话通信服务费用、服务质量和保密条款的任何合同场合。补充条款：1.网络与技术支持：详细描述甲方提供给乙方的网络和技术支持服务内容，包括故障响应时间、技术支持团队的联系方式等。2.服务升级与扩展：约定在合同有效期内，甲方提供服务升级或扩展的条件和程序，包括费用、时间表和双方的责任。3.数据保护与隐私：明确双方对乙方个人信息和数据的保护责任，包括数据存储、处理和传输的安全措施。4.法律适用与争议解决：指定本合同适用的法律，以及争议解决的途径，如仲裁或诉讼的地点和机构。5.强制性法律规定：确保本合同的条款不违反任何强制性法律规定，如消费者权益保护法、电信条例等。附件列表：1.服务报价单：详细列出各项服务内容和费用的明细。2.技术规格说明书：详细说明提供给乙方的电话通信服务的技术规格和性能参数。3.服务级别协议（SLA）：详细描述服务性能指标，如通话质量、故障响应时间、服务可用性等。4.保密协议：详细规定双方对商业秘密和机密信息的保护义务和例外