软件测试与质量保证服务协议

软件测试与质量保证服务协议合同编号：__________甲方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：鉴于：1.甲方为软件产品的开发者及运营商，需要对软件产品进行测试以确保其质量；2.乙方具备专业的软件测试和质量保证能力，愿意为甲方提供相关服务。双方为了共同确保软件产品的质量，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供软件测试和质量保证服务，包括但不限于：（1）制定详细的测试计划和测试用例；（2）对软件产品进行功能测试、性能测试、兼容性测试等；（3）对软件产品进行缺陷追踪和管理；（4）提供测试报告和改进建议。1.2乙方应按照甲方的要求，按时完成各项测试任务，并保证测试的全面性和准确性。第二条服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限。第三条服务费用3.1乙方提供本服务所需费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应按本协议约定的付款方式支付。3.2甲方应按照乙方提供的正规发票，及时支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方在本协议生效后____个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款。4.2乙方在完成本协议约定的服务后，向甲方提供正式的测试报告，甲方应在收到测试报告后____个工作日内支付剩余的服务费用。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按约定时间完成测试任务，甲方有权按逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.软件测试计划2.测试用例文档3.测试报告模板4.缺陷追踪记录表5.服务质量保证协议6.保密协议7.技术支持协议8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成测试任务2.乙方未达到约定的测试质量和标准3.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密4.甲方未按时支付服务费用5.甲方未履行保密义务6.甲方未按约定提供测试所需资料或信息7.双方其他约定的违约行为三、法律名词及解释：1.软件测试：通过执行测试用例，发现并验证软件产品中的缺陷和问题，以评估软件产品的质量和性能。2.质量保证：通过制定和实施质量管理计划，确保软件开发过程中各项活动符合标准和规范，从而达到预期的质量目标。3.违约金：当一方违反合同约定时，按照约定向另一方支付的赔偿金。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术支持：为软件产品提供技术方面的帮助和维护服务，以保证产品的正常运行和用户的使用体验。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间完成测试任务：与乙方沟通，了解原因，若确有困难，协商延期，同时按约定追讨违约金。2.乙方未达到约定的测试质量和标准：要求乙方返工或重新测试，必要时协商降低服务费用或解除合同。3.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密：立即要求乙方停止泄露，签订补充保密协议，若造成损失，要求乙方赔偿。4.甲方未按时支付服务费用：提醒甲方支付，逾期支付的，按约定追讨违约金。5.甲方未履行保密义务：提醒甲方履行保密义务，若泄露乙方商业秘密或技术秘密，按约定承担违约责任。6.甲方未按约定提供测试所需资料或信息：要求甲方及时提供，影响测试进度的，按约定承担违约责任。7.遇到其他问题：双方协商解决，无法解决的，可寻求法律途径。五、所有应用场景：1.甲