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酒店客房抢房标准

由于客房某些方面的原因，导致每一家酒店客房都非常缺人，所以，如果不解决这个问题的话，一定会影响到客房的卫生品质和服务质量。

大多数酒店都是因为卫生品质跟不上，还有就是服务质量跟不上，才导致酒店的入住率一直都非常低。客房抢房的具体标准在客房服务员不足的情况下，当客房需要及时把房间打扫出来的时候，客房需要准备好所有的物品，然后提前做好相应的规划，请求各部门的协助，或者说请求上级领导的协助。因为客房的人数有限，就算是非常专业，有些事情还是没办法尽心尽力做好。根据抢房的先后顺序，一般来说VIP为先，然后是散客，最后就是团队。但是在抢房的过程当中，一定要保持顺序，在这个抢房的时刻不能够忽略了卫生质量。因为有其他部门的配合，客房的相关员工要做好这些工作的善后工作。比如抢房的会把床铺好，然后客房服务员就需要去把房间的其他方面整理好。同时，由于抢房涉及到其他部门的人，客房的领班、客房主管要做好相应的安排，同时要做好相应的监督，及时做好配合。3:1也就是说，客房除了比较专业之外，同时在大的时候也要保持冷静，保持较高的专业度。打扫出来的房间质量，不管是客房服务员打扫的，还是外面的部门打扫的，要保持高质量、高标准。二、为什么要进行抢房？客人花钱入住酒店，就是希望在入住酒店的时候房间是干净的，房间的卫生没有任何问题，而且还能够得到最好的服务。所以在这个时候，酒店就必须要满足客人的需求，如果不能够满足客人的需求，要么就不会有客人入住，要么客人入住的过程当中就会有各式各样的问题。那么问题就是，当客人住酒店的时候，如果酒店特别混乱，感觉到乱七八糟的样子，就算是这一次客人能够入住，那么在下一次也不会有人入住这个酒店，酒店的名声自然就会出问题。所以在大多数时候，一旦酒店接到预定的时候，那么就会第一时间把相应的房间打扫出来。

由于酒店人手不足，光靠客房服务员内部是没办法解决这个问题，所以在这个时候，酒店就需要联系其他的部门，或者说请求外面的支援来进行解决这个问题，为了满足客人，酒店可以提供很多方法，但是有些时候这些方法并不代表就能够用，所以要客房部门经过商量之后进行调和，解决根本问题。很多酒店的客房。工作量其实也是挺大的，但是工作标准其实并不高。我们在入住酒店的时候，能够感受到很多酒店的服务质量和卫生品质实际上都是跟不上，而且价格也不便宜。在这个市

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