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文档简介
经营分析看左
财务分析看右
众所周知,财务分析是基于账载数据为主要数据做的分析报告,而账载数据是业务做了N多经营动作后的财务数据反馈,如果用公式的话,可以展示如下:
业务动作1*业务动作2*业务动作3=财务数据
比如电商的收入话题,其实也是N个动作后才有了电商的收入,拆解公式为:曝光量*转化率*客单价*复购率=收入
那么我们记账的时候,看到的只是收入,所以记了账和做了报表,然后基于这个收入,做了累计收入、当期收入、同比环比的分析。
请注意,这些都是基于=右边的收入这个关键词来做的分析,财务分析均是这个逻辑。
但你不要忘记了,收入是对过去的结果展示,已经是过去的事情了,做好了还好,没做好还能可逆吗?答案显然是不能的。
所以,你觉得基于账载数据的财务分析的输出效能几何?也就是我们认为这个传统思维模式下的财务分析,价值非常有限。也就是主题的“财务分析看右”。
经营分析的视角,千万不能重蹈覆辙,也就是需要“看左”。还用上面的电商公式举例吧,顺便做个拆解:
数据如何,曝光对象是公域还是私域,对象用户画像标签是否和要售卖的产品调性匹配,对象的消费水平和产品定价是否匹配,曝光是否额外产生推流费用投入......01曝光量
自然转化率如何,客服介入的引导转化率如何,单一产品还是产品组合的售卖模式以及影响转化率数据......02转化率
是否考虑了客群的情况,以及事先做了竞品的数据分析而确定的定价,以及是否有首单促销成分而影响的客单价数据......03
产品属性是高价低频品,还是低价高频的消费品,以及是否首单后有回访在内的提高用户体验的动作及话术介入,竞品的复购率数据如何,激活复购是否采用了优惠券在内模式的拉动......04客单价复购率
因为有了上面的动作,所以得到了最后“收入”的结果。而动作的千差万别,直接形成了对结果的敏感性分析。这个逻辑理解起来不难的。
所以,经营分析不是基于财务数据的分析,而是基于业务动作的分析,财务结果只是一个披露的结论数据。然后呢?
然后就是如果目前的动作到位了,我们看有无继续改善的可能,改善动作其实是业务策略的调整。比如,我是否尝试下投流,投流的ROI是多少,能够提高收入的杠杆比例是多少?
如果目前的动作没到位,我们的改善策略是什么,需要多久改善到的目标值是什么?是否需要额外的资源投入,钱还是人,还是配置其他需要的能力的人?财务人员此时只需要几个动作:1、数据的跟踪,不论=左右的数据,左边就是资源调配的数据,右边就是结果的数据;2、财务最后数据的验证,其实就是鉴证者的角色;3、是否存在经营风险,比如一直投流,但没有增量收益,此时要举手预警。
总
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