推行医院儿童医疗服务管理制度

推行医院儿童医疗服务管理制度第一章总则第一条为加强医院儿童医疗服务的管理，促进儿童健康成长，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于本医院儿童医疗服务的全部相关工作人员。第三条本规章制度的宗旨是：以儿童的健康成长为核心，供应全面、优质、安全的医疗服务。第二章儿童医疗服务的质量管理第四条本医院应建立健全医疗服务质量管理体系，确保儿童医疗服务为儿童供应以下方面的管理：1.医疗技术的规范与提升。2.严格执行儿童疾病的专科制度，确保儿童获得专业的医疗服务。3.订立儿童医疗服务操作规范，保证医疗服务的质量和安全。4.加强对儿童医疗设备的管理和维护，确保设备运行安全可靠。5.加强医疗事故的监测和调查，提高医疗安全的管理水平。第三章儿童医疗服务过程的管理第五条本医院应建立儿童医疗服务全程管理机制，确保儿童医疗过程的全程跟踪和管理。第六条在医疗过程中，医务人员应遵从以下原则：1.敬重儿童患者和家属的知情权和选择权。2.平等对待儿童患者和家属，不鄙视。3.重视沟通，及时告知患者和家属病情和治疗方案，确保信息传递畅通。4.保护患者隐私，确保医疗过程的保密性。5.敬重儿童患者的感受，予以更多的关怀和关注。第七条在医疗过程中，医务人员应严格遵从以下操作要求：1.遵从儿童医疗操作规范，确保医疗操作规范化、安全。2.保持医疗环境的清洁和卫生，确保儿童医疗过程无交叉感染风险。3.出诊和接诊儿童患者时，始终带上有效的工作证明和专业资质。4.在医疗操作前，对患者进行核对身份和病情检查。5.准确记录医疗过程和结果，确保医疗信息的准确性。第四章儿童医疗服务的安全管理第八条本医院应建立完善的儿童医疗服务安全管理制度，确保儿童医疗服务的安全。第九条针对儿童医疗过程中可能显现的风险和意外情况，医务人员应具备以下技能和意识：1.掌握急救技能，能够应对儿童突发情形。2.强化儿童患者的安全意识，引导家属参加儿童的安全管理。3.建立健全医疗事故报告和处理机制，及时处理医疗事故。第十条本医院应加强儿童医疗设备的安全管理，确保设备的正常使用和维护。第十一条在医疗过程中，医务人员应加强药物管理，明确以下几方面的要求：1.药品存放要求：依照规定的温度、湿度、光照条件存放药品。2.药品购进和领用要求：严格依照程序购进和领用药品，确保药品的来源和质量。3.药品使用要求：依照药品的适应症、用量和使用方法进行合理使用。4.药物不良反应和药物事故的管理：对药物不良反应和药物事故进行及时记录和报告。第五章儿童医疗服务的信息化管理第十二条本医院应加强儿童医疗服务的信息化管理，促进儿童医疗服务的便捷和高效。第十三条本医院应建设儿童病历的电子化系统，确保儿童医疗服务信息的准确和安全。第十四条本医院应建设儿童医疗服务的预约挂号系统，方便患者和家属的就医。第十五条在儿童医疗服务中使用信息化系统时，医务人员应遵从以下规定：1.保护儿童患者的隐私和信息安全。2.确保信息录入的准确性和完整性。3.供应相关培训和技术支持，提高医务人员的信息化应用水平。第六章儿童医疗服务的监督与评估第十六条本医院应建立儿童医疗服务的监督与评估机制，确保儿童医疗服务的质量和安全。第十七条医院管理部门应定期监督和检查儿童医疗服务的执行情况。第十八条本医院应组织专家对儿童医疗服务的质量进行评估，对不达标的项目进行整改和改进。第十九条患者及其家属可以对儿童医疗服务提出投诉，本医院应及时明确投诉事项，并