《组织行为学视角下H酒店企业领导力问题探究》4400字（论文）

组织行为学视角下H酒店企业领导力问题研究目录TOC\o"1-2"\h\u20418一、组织行为学视角下H酒店基本情况 19643二、存在问题 215333（一）企业领导力管理观念认知程度比较低 210436（二）企业领导力管理方法不够科学合理 311574三、解决措施 429087（一）树立正确领导力理念，增加企业核心竞争力 422101（二）科学管理企业领导力，驱动领导能力创新 423763四、结论 53111参考文献 5摘要：新的时代给我们提出了新的使命，新使命需要新担当。企业领导者是企业中的核心，对于企业经营业绩以及发展有着最为直接的作用。怎样对领导者职业生涯成功进行评估，如何对企业领导者职业发展进行客观揭示，并给予积极指导，会对领导者产生一定的影响。建立成长机制对于企业长期稳定发展有现实意义。基于此，本文基于组织行为学视角，对H酒店企业领导力问题进行研究，找出存在的问题并提出建议，对于推进与实现企业治理体系与治理能力现代化具有重要意义，最终实现企业良好发展。关键词：组织行为学；领导力；企业领导者一、组织行为学视角下H酒店基本情况一般酒店合并后，新任领导必须先重新安置职工中最为敏感的一个部门经理。作为一名新任领导，一定要拥有自己的权力拥护者、追随者，其次是控制与管理。由于H酒店实行二级部门负责制，部门经理赋予二级部门负责人对薪酬额度的巨大控制权，除了基本工资，剩下的业绩和部内人事由二级部门领导弹性分配，因此，部门负责人的职位极为重要，在位者一定要做一个忠于领导。此外，在安全方面也是如此，权力中集聚了大量的好处，而且这些好处也是大家想要为之奋斗，望着身居要职的领导们，无限风光，而事实上，这等于坐火山口，没有替换掉没有诚心承认你的人是完全可以的，当自己遇到困难和失误的时候，或在没有重视时，被人设绊了脚，当领导一定要事先化解隐患，所以，开展了长达三个月之久的部门经理遴选工作，通过两年来的实践，本届部门经理在思想引领和资源配置方面的确起到一定作用、组织保障和调动职工工作积极性的功能，保证了改革结果达到了预期目的，切实承担起应该承担的历史与时代责任，班领导用对用人理念。比如H酒店大堂经理一职，酒店整合后，在全国范围内扩展到12个分酒店，面对这样一个庞大布局时，必然会给后勤管理和服务带来更多的需求，如何强化融合，怎样整合资源，毫无疑问，高效率地开展后勤管理服务是当务之急，这对部门经理来说，是一个很大的挑战，我们大堂经理就是一个很善于思考和运用方法的领导者，努力开创新时代后勤工作局面，提高办事效率和改进服务，但自己的脾气却很暴躁，对部下的要求异常严格，做事情只追求效果，常常没有考虑到工艺的艰难性和部属克服困难的历程，前提是不能如期完成工作，会很严厉地指责，并且常常在部门大会中批评别人而毫不吝啬。经常会说“我不想听你讲任何借口，你要做的就是拿出结果，干不了我就换人！”人们私下讨论：“他以为他这么严历训人，事情就会有所改观，大家就会服他？”果然过了一年，中层评议中，居然60%的工作人员投了反对票，反对其继续当部门领导，部门经理和人事处对此十分重视，紧急举行协调会对这一事件进行调查，鉴于其自身的才能和所取得的成就，虽未直接下放换领导，却予以严厉批评以观后效。通过在与H酒店企业负责人进行交流，得知H酒店在企业领导力管理方面仍存在较严重问题。领导者领导力失效，领导力失败以领导体制与领导能力同时存在为条件，领导者由于自身领导力存在缺陷，从而造成了失败，称“领导力失效”。也就是天资高的人，有本事的领导者，由于缺少修养，而且对于自身领导力上的不足视而不见，总以终极真理执掌者、垄断者自居，由此造成致命的败笔，我想他会改变现状，首先，你必须转变领导力，适当地交流，争取员工信赖，对部属一视同仁；其次，经常召开员工座谈会，为全体员工提供发言机会，综合大家的意见和看法。二、存在问题（一）企业领导力管理观念认知程度比较低根据H酒店现状，管理层在企业领导力管理方面尚存在一定的理解与知觉上的误区，把领导力看成是管理层的专属能力，下属只要按管理层及有关领导指示执行工作、履行自己的职责即可，不能拥有共享领导的权力；酒店内部多数领导对企业成员在决策过程中参与度过高感到忧虑，较大的支配权力在某种程度上会对决策的效率与稳定有序产生不利影响，但情况恰恰相反。而H酒店内部各层级领导也不常提到企业领导力，尤其是均未对企业领导力管理予以关注与重视、共享领导力的意义与需求。究其原因，首先是领导者的研究不够深广，见多识广。H酒店的员工认为企业领导者的境界格局并不高的原因，究其原因，很重要的一条，就是领导者本身缺乏足够的见识。见识具有更广泛的含义，大致有主见，预见，创见，远见，胆识，学识等等。主见又可称为判断力或决断力，领导者的能力不足、个性软弱、缺乏主见，遇事总前瞻后望、顾左右而言他，到处依赖他人，缺乏身为领导者所应具有的决断力，要想在企业中顺利驾御是非常困难的。所谓预见性，就是先知先觉地了解事物发展变化的趋向，企业领导者在诡谲多变的市场环境中，浮在外表，读不懂形势，看不清真相，见不到实质。（二）企业领导力管理方法不够科学合理在以往成功管理企业领导力的企业经验上已经得到了验证，企业领导力管理措施与方法比较有效，包括360度反馈、课程培训、教练辅导、导师指导与行动学习相结合等。根据开发对象的特点，对于H酒店实际经营及组织成员构成，进行了合理而系统的设计，科学使用一种、两种或两种以上的企业领导力管理方法，一般都能达到企业领导的实际目的，开发效果还会很好。但得知H酒店现状，酒店没有针对性地采用科学的方法、行之有效的企业领导力管理方法，是由于企业领导的独断专行，导致企业领导力的提升无从谈起。企业是独断专行的，搞“一言堂”，这是许多企业领导者普遍存在的问题，领导者常常自以为处于领导的地位，想当然要自己决定。无法正确地认识到，企业的发展是全体职工共同努力奋斗的结果，自我意识与权力意识的扩张等，企业内盛行家长制作风，到处实行一言堂，像个人决定。H酒店的领导者也有这方面的毛病。从分析中可以看出，企业领导者独断专行的原因，主要表现为自我意识的膨胀，自认为高人一等的企业主，企业员工理所当然地要向我屈服，这类领导者总不听谏言，容不下不同意见，以为可以当领导，必然能力水平要强于下级，眼界认识较下级开阔，甚至有时候也会意识到，下级的观点是合理的，还碍着所谓面子，影响层级关系，从语言到行为都显示了批评打压，甚至不被采用。这些领导者们最后的下场可想而知，凡独断专行的，自负自大，是企业领导者，没有什么决策不会出错，由于个人的眼界与认知必然存在局限性，无论你是多么耐看，个人的精力总是比不上集体的才智；凡独断专行、自负自大的企业领导者，能成大事者不多，这也决定着一个企业不能走得很远。这一点，H酒店的领导者们也应给予高度的重视。三、解决措施（一）树立正确领导力理念，增加企业核心竞争力传统企业领导力管理流程没有开发内容，H酒店必须有效地实施企业领导力管理项目，必须首先确立企业领导力管理的正确观念。树立“企业管理者与基层领导者对等”的理念。企业管理者是基层工作的管理者，也是基层员工的领导者，因此它既担负着领导的职能，又担负着管理的基本职能。个人观点是，应正确认识企业管理者——领导者的作用，必须着力培育他们的领导力。树立“企业领导力与核心竞争力对等”的理念。在H酒店中，企业作为最基本的执行单元，企业管理者不仅是基层训练的主要承担者，同时，它又是一支专业技术骨干，在企业人才中占有举足轻重的地位。企业要想达到可持续发展，就要创建高绩效企业，但创建一个高绩效企业，关键在于企业领导必须做得强有力、过硬的专业技术，过硬的管理能力和领导能力。从一个侧面看，企业领导力其实与企业的核心竞争力存在对等关系。树立“最大程度充分发挥企业潜力和开发企业共享领导相对等”的理念。H酒店每一个企业组织的成员均为技能能够相辅相成的雇员，为了达到共同的目的、执行共同的项目任务，并共同合作，企业里每一个人都有自己的作用、责任和分工，为企业所做的贡献，也是有很大差异。在这一过程中，企业的领导者，若能从传统领导者掌控一切，个人承担责任的思想中解放出来，根据任务特点，给企业全体成员指派、安排与其特长相适应的领导职能，并根据情境变化，动态地实时更换领导角色，必然能极大限度地发挥企业成员的主动性、责任心强，创造性强，最大限度地挖掘企业潜力，才能迅速地达到企业目的，促进企业工作效率的提高。（二）科学管理企业领导力，驱动领导能力创新在过去成功企业中成功的企业领导力管理的经验显示，领导力的管理方法包括360度反馈、课程培训、教练辅导、导师指导与行动学习相结合。在对H酒店企业领导力管理的实践中发现，应考虑到H酒店所处条件及环境，特色的不同，应根据宾馆实际，选择不同开发阶段是最为科学、合理开发方法。具体而言，教练辅导与课程培训可作为早期体系培训，行动学习提供了领导力锻炼机会，导师指导就是能够实现老板对企业成员进行引导和领导力管理360度反馈。积极利用互联网思维。互联网应运而生，彻底改变着人们生产和生活方式。传播迅速，范围广泛，交互性强，这是互联网一个显著的特征优势，实现企业经营管理和互联网平台的全面结合，能够迅速提高企业的知悉度、快速开拓产品的营销渠道、切实提高企业和客户之间的交互理解。H酒店必须谋求突破，要坚决搭上互联网时代快车。受互联网思维的推动，开展企业领导力创新工作，实现传统家具行业和互联网的创新结合，互联网时代的企业领导者应该谋求企业创新的路径，要学会彻底打开互联网的思维模式，以期搭上互联网快车的举措，使企业变速升级，不断进步。四、结论总之，对于企业管理而言，企业领导力的管理责任与意义是非常大的，能形成组织特有的竞争优势。本文对H酒店企业领导力进行了案例分析，讲的是企业领导力管理的案例、存在的问题及问题产生的原因及有关的对策，促使企业全体成员能充分发挥各自的影响力，推动人际互动，完成任务，达到企业共同的目的，而企业的全体成员，则必须对工作的成功与失败，共同负责，企业领导力管理，有利于提升企业核心竞争力，也能有效地促进企业员工整体工作效率的提高，对于企业获得健康、稳定与可持续发展是非常有益的。作为一个企业领导者，一定要密切结合自身领导实践加强研究，教育与践行，坚定正确价值观，以此达到充分利用自身领导力。参考文献[1]满曙瑜.从组织行为学角度浅谈如何发挥领导力在团队中的作用[J].经济管理文摘,2021,000(005):P.111-112.[2]赵艳玲.领导力视角下的组织战略实现路径分析[J].人力资源管理,2018(7