2023年社会工作师中级综合能力试题与答案（225题B卷）

2023年社会工作师中级综合能力试题与答案

（225题B卷）

题目：【单项选择题】社会服务机构公信力评估主要是o评估。

A、外部

B、公开

C、内部

D、隐秘

【正确答案】：A

【答案解析］公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在

于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估。

题目：【单项选择题】在崇尚法治和民主的环境里，社会工作专业对自身

的实践发展出了一整套制度约束，对此理解不正确的是（）。

A、这种约束体现在专业社会工作者、机构和政策的使命、责任里B、通过专业

共同体来约束个人的行为，以确保专业人员的行动在最大限度上保护受助对象

的利益C、专业人员和受助者都要受现行法律制度的制约，任何行动不能超越法

律的尺度D、专业人员要无条件维护受助者的利益

【正确答案】：D

【答案解加］考点：社会工作专业对自身的制度约束。

题目：【单项选择题】社会工作者组织的小组活动中，发现组员中一位叫

文月的组员性格很内向、害羞，不主动发言，于是在小组中给文月很多眼神的

关注，让小组的组员给予文月发言的机会。刚开始文月还是不好意思，最后在

大家的鼓励下，文月开始诉说自己的经历和感受。在这个小组中，社会工作者

运用的主持小组技巧是（）。

A、开场的技巧

B、鼓励的技巧

C、引导的技巧

D、了解的技巧

【正确答案】：B

【答案解主持小组的技巧包括开场的技巧、了解的技巧、体温的技巧、鼓

励的技巧、限制的技巧、

沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。

题目：【单项选择题】小林在工作中总是兢兢业业，充满信心的完成各项

任务，得到了同事的一致好评和领导的器重，同事和领导都对其十分信赖并予

以高度评价，小林也得到了自身对自己的肯定。这体现了马斯洛需要层次中的

()需要。

A、发展的需要

B、归属与爱的需要

C、尊重的需要

D、安全需要

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：马斯洛需要层次理论。

题目：【单项选择题】关于个案管理实施原则的说法，正确的是()。

A、个案管理者与服务对象共同决定服务计划

B、个案管理的服务评估主要是指需求评估

C、个案管理者的重要能力是决策能力

D、个案管理者运用的资源主要来自政府机构

【正确答案】：A

【答案解析］A项，个案管理者与服务对象共同决定服务计划，才能确保为服

务对象提供合适、有效的专业服务。B项，个案管理的服务评估包括对服务对象

的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等的评估。C项个案管

理者应当尊重服务对象的自决权。

题目：【单项选择题】小谷是一名小学六年级的学生，近期看了很多暴力

电影，又结交了一些社会上的无业青年，学校老师说他在学校出现打骂同学的

现象，父母也难以管教。社会工作者在与小谷的交流中发现，小谷的梦想是成

为一个黑道老大，他想象着和跟班兄弟一起打架会十分风光。社会工作者决定

协助小谷修正自己的梦想和想象。社会工作者的介入策略主要依据了()。

A、精神分析理论

B、存在主义理论

C、生态系统理论

D、认知行为理论

【正确答案】：D

【答案解析］考点：认知行为理论。

题目：单选题小组组员因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、

无力和悲观。在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间

的互动分享，每个人相互支持互助发展。该段话体现了小组工作具有()功

能。

A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感

B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景

C.打造增能的社会支持网络

D.创造相互帮助、共同成长的学习机会

【正确答案】：C

题目：【单项选择题】中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一

放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈在了解情

况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面人手来帮

助小华，小陈做法的理论依据是（）。

A、精神分析理论

B、认知行为理论

C、生态系统理论

D、存在主义理论

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：生态系统理论。

题目：【单项选择题】担任志愿者督导所扮演的角色不包括（）。

A、教育指导者

B、信息传播者

C、冲突处理者

D、政策影响者

【正确答案】：D

【答案解析］志愿者督导一般可以由两种方式产生：①由机构承办志愿服务业

务的专职人员担任督导；②由资深志愿者担任督导，也就是由志愿者来督导志

愿者。无论在哪一种情况下，担任志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教

育和支持二大功能，也就是要扮演行政领导者、管理协调者、教育指导者、信

息传播者、支持咨询者、冲突处理者等角色。

题目：【单项选择题】社会工作者小韩发现社区内存在着家庭暴力问题，

家庭暴力的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有着“家丑

不可外扬”的观念，她们并不懂得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这

一问题开展的服务属于（）范畴。

A、妇女社会服务

B、心理健康服务

C、社会救助

D、医疗社会工作

【正确答案】：A

【答案解析工妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要、为了促进女性的

正常生活和发展而开展的专业服务工作。实际上，这里的妇女包括所有的女

性，从女童到成年和老年女性。除了动用法律手段对这些伤害、歧视女性的行

为进行遏制外，社会工作在解决这些问题的过程中能发挥重要作用。

题目：【单项选择题】最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发

挥的作用是（）。

A、潜功能

B、负功能

C、正功能

D、显功能

【正确答案】：D

【答案解析］社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后

果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些

后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。如

上所述，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用就是显功

能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能是指所产生

的负面的、消极的作用。

题目：【单项选择题】习俗水平是指儿童开始关心社会的期望与别人的需

要，分为（）和遵守法规和秩序定向阶段。

A、普遍的伦理准则阶段

B、好孩子定向阶段

C、相对功利取向阶段

D、惩罚与服从定向阶段

【正确答案】：B

【答案解析】：通过大量的研究，科尔伯格提出了二个水平六个阶段埋论。二个

水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可

划分为两个不同的阶段。其中，习俗水平包括两个阶段：寻求认可定向阶段，

也称“好孩子”定向阶段；遵守法规和秩序定向阶段。

题目：【单项选择题】下列关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的

是（）。

A、心理健康服务就是临床心理治疗

B、医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务

C、协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容

D、制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容

【正确答案1C

【答案解析】：考点：社会工作的主要服务领域。

题目：【单项选择题】以下哪个不是定性研究常用的方法？()

A、座谈

B、问卷调查

C、深度访问

D^焦点小组

【正确答案】：B

【答案解加工定性研究也需要选择收集资料的方法，其主要方法包括深入访

谈、焦点小组、座谈、观察等。

题目：单选题社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个

案管理服务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需

要，社会工作者应该采取()的方式。

A.个案结果评估

B.个案过程评估

C.个案管理评估

D.个案效果评估

【正确答案】：C

题目：【单项选择题】社会工作者肖斌接待了前来寻求帮助的崔大妈，认

真聆听她所遇到的问题，与她共同商讨解决问题的方法。这说明，在社会工作

中，社会工作者与服务对象是()工作关系。

A、互动

B、民主

C、从属

D、互助

【正确答案】：B

【答案解析工人情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个

熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家

庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和

有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。

题目：【单项选择题】在地区发展模式中，针对社区中部分邻里关系不良

而采取的策略是指()策略。

A、提供服务和发展资源

B、社区教育

C、团结邻里

D、促进居民之间的交流

【正确答案】：C

【答案解行】：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社

区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同

感。

题目：【单项选择题】某社区新人住一批住户，社会工作者向他们发放小

区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的

健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式的()模式。

A、社区教育

B、发展资源

C、团结邻里

D、社区照顾

【正确答案】：A

【答案解析考点：地区发展模式。

题目：【单项选择题】某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督

导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉

得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做

法是()。

A、了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

B、要求小刘按照机构规定完成服务指标

C、尊重小刘，让他去修订服务指标

D、外请专家探讨指标，修订方案

【正确答案】：A

【答案解析］一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关

系。具体方法包括：一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员

工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径。二是领导者必

须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行。三是领导者应正视工作

中出现的摩擦以及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的

目标。四是领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了

什么以及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。故选A。

题目：【单项选择题】社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，

了解青少年的不良行为及其原因在研究的准备阶段，老贾应该

()0

A、对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标

B、安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量

C、进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查

D、推论研究问题的普遍性和代表性

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：问卷调查准备阶段。

题目：【单项选择题】某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活

动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及

“青年人担心做好事反成被告''的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社

会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡

议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维

护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是（）。

A、实现社会管理

B、促进社区互动

C、提升社会意识

D、推动社区照顾

［正确答案工B

【答案解Q】：所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内

不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社会事务，加强对公民权利和

义务的了解，从而增强解决社会问题的能力、信心和技巧。

题目：【单项选择题】“对于你说的问题，我都能够理解，但是，你们夫

妻感情不和最大的原因是什么呢？”社会工作者的这个问题所采用的会谈技术

是（）。

A、澄清

B、鼓励

C、对焦

D、摘要

【正确答案】：C

【答案解析］引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的

一系列技巧，主要包括：①澄清；②对焦；③摘要。其中，对焦即社会工作者

将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。

题目：【单项选择题】矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年

群体的研究。根据社会工作研究伦理，小田必须（）。

A、明确研究问题的必要性以体现研究的正当性

B、隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料

C、选取正面信息以鼓励被研究者成长

D、不公开研究成果以避免伤害被研究者

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社会工作研究的伦理。

题目：【单项选择题】老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。

但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下

降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工

作者应该（）。

A、组织居民选举新的居民小组长

B、委婉地批评老周的工作态度

C、鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D、提醒居民规范的工作程序是先找老周

【正确答案】：C

【答案解析］本题考核的是社区工作的技巧。社会工作者除了扮演使能者的角

色外，还要扮演组织者的角色。建立组织的技术主要有：一是指出并扩散对社

区现状的不满足，不满应被确认，并引发和促成组织的发展，通过动员组织、

计划和行动来回应社区的特殊问题；二是社区组织必须有被多数人认同和接受

的领导或领头人；三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序；四

是社区组织所推动的方案应包括一些鼓励、激发的活动；五是社区组织

应该寻求和激发社区中存在的美好愿望。

题目：【单项选择题】具有“上司与下属”关系的督导类型是（）。

A、师徒式督导

B、训练式督导

C、管理式督导

D、咨询式督导

【正确答案】：C

【答案解析】：社会_L作督导的类型分为师徒式督导、训练式督导、管埋式督

导、咨询式督导。其中，师徒式督导中督导者扮演师傅的角色，训练式督导中

被督导者认为是学生或受教育者，管理式督导中督导者是被督导者的上级或主

管，具有“上司与下属”关系。咨询式督导中督导者与被督导者及其工作没有

直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。

题目：【单项选择题】老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养

老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑

清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘

的下列做法中较适当的是（）。

A、拒绝老人的请求，并告知养老护理院

B、接受老人的请求，并答应老人为其保密

C、将老人转介给养老护理院的其他工作人员

D、告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：社会工作专业伦理的内容。

题目：【单项选择题】关于沃威尔士总结的后现代主义的特征中，下列说

法错误的是（）。

A、后现代是一个告别了整体和统一性的时代

B、后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代

C、后现代的基本经验是相同的知识形态、生活设计、思维和行为方式

D、后现代是人们看待世界的观念发生根本变化的时代

【正确答案】：C

【答案解析］考点：后现代主义。

题目：【单项选择题】研究问题、目标和意义应当在研究报告的（）部分

提出。

A、标题

B、导论

C、文献回顾

D、研究方法

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：报告撰写。

题目：【单项选择题】定量研究和定性研究面对的研究对象不同，研究的

最终结果也具有不同的表现方式。关于定量研究和定性研究的结果，下列表述

正确的是（）。

A、定性研究注重研究问题普遍指导意义

B、定量研究着重提出发现问题的新视角

C、定量研究注重与对象关系进行反思和调试

D、定性研究注重研究问题的个别性和特殊性

［正确答案］D

【答案解病】：考点：定量研究和定性研究。

题目：【单项选择题】社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立相

互信任的关系，以便协同解决社区问题。下列关于与组织交往的做法，正确的

是（）。

A、根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B、努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场

C、在合作过程中尽量了解各自共同利益所在

D、避免通过中间组织与其他组织交往

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：建立和发展社区关系的技巧。

题目：【单项选择题】在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动

和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法

协助组员出来冲突，这有助于（）。

A、分以往经验

B、巩固和组员的关系

C、发现小组领袖

D、组员对自我的理解

【正确答案】：D

【答案解析］面对冲突时，社会工作者可以运用角色扮演的方法，复制或重现

类似冲突情境，能够增进小组组员对自我的理解，增进自我了解和对他人的敏

感度。故答案应选D。

题目：【单项选择题】依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化

的分析，处理社区问题的过程属于（）模式。

A、社区照顾

B、地区发展

C、社会策划

D、社区教育

【正确答案】：C

【答案解析】：社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知

识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划

的工作模式。

题目：【单项选择题】某社区的“蒲公英在飞扬”小组是为本社区内有行

为偏差的青少年所成立的，旨在帮助他们重树信心、健康成长。组员们针对实

际问题列出了几种可能提供的服务方案，接下来应该（）。

A、选择理想的可行方案

B、制订行动计划

C、争取资源

D、决定资源需求

【正确答案1A

【答案解析】：在方案安排阶段应做的工作有：（1）制订各种可以实现目标的可

行性方案。（2）选择理想的可行方案。（3）决定资源需求和争取资源。（4）制

订行动计划。故选A。

题目：【单项选择题】“慈善、博爱、众生平等”属于()思想，它对中

国社会工作价值观有深远的影响。

A、儒家

B、道家

C、墨家

D、佛家

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：佛家思想。

题目：【单项选择题】关于阿尔德弗尔ERG理论的说法，正确的是()。

A、人的需要可分为生活的需要、安全的需要和成长的需要

B、需要在一定时间内对行为起作用，但不强调其层次顺序

C、只有低层次的需要满足后，才会追求更高层次的需要

D、某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会降低

【正确答案】：B

【答案解析［ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论

密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存的需要、关系

的需要和成长的需要。故A错误。ERG理论的主要特点是，它并不强调需要层次

的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足

后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受

到挫折时，可能会降而求其次。故C错误。另外，该理论还认为，某种需要在

得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。故D错误。

题目：【单项选择题】某社区新人住一批住户，社会工作者向他们发放小

区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的

健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式的()模式。

A、社区教育

B、发展资源

C、团结邻里

D、社区照顾

【正确答案】：A

【答案解析工社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问

题，并培养居民骨干。

题目：【单项选择题】某社区社会工作者每半年举行一次居民会议，讨论

公共卫生及小区环境问题，培养居民爱护和维护公共空间的意识。按照地区发

展模式，这些属于()实施策略。

A、团结邻里

B、社区教育

C、促进居民之间的交流

D、提供服务和发展资源

【正确答案】：A

【答案解析］地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流，团结邻里、

社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。团结邻里主要是针对社区中部分

邻里关系不良而采取的策略。社区工作者可以通过组织多元化的活动鼓励居民

参与，推动建立社区归属感和认同感；并且建立基层联系网，加强邻里间的沟

通，实现邻里关系的改善。

题目：【单项选择题】随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对

象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作

可以将其纳入服务范畴的是()。

A、吸食新型毒品的成瘾者

B、下岗失业者

C、新进城的务工人员

D、需舒缓压力的企业高管

【正确答案】：D

【答案解析工社会工作服务对象是困难群体和弱势团体，首先要帮助解决的是

他们在基本生活方面的困难，后来，社会工作除了依然关注这些最困难群体之

外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要

障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士

等。这样，社会工作的对象就扩展为所有“有需要”的人士。

题目：【单项选择题】个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上

取决于是否能够制订一个好的服务方案，服务方案制定的目标需要符合()。

A、可测量

B、可修改

C、可接受

D、可替代

【正确答案】：A

【答案解析工考点：服务目标的制定。

题目：【单项选择题】社会工作是一个专业，强调社会工作者必须经过专

业训练。在社会工作实务中，专业社会工作者经常要负责带领

志愿者一起为人们提供服务。下列职业中，哪一类不是专业工作者？()

A医生

、

B律师

、

C社会

、

主任

委会

区居

D、社

】：D

答案

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