质量策划与危机管理

质量策划与危机管理合同编号：__________质量策划与危机管理合同甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为提供优质产品和服务，乙方为提供质量策划与危机管理服务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，就甲方委托乙方提供质量策划与危机管理服务事宜达成如下协议：一、质量策划1.1乙方应根据甲方的产品特点、市场需求和经营目标，制定适合甲方的质量策划方案。1.2乙方应负责对甲方的产品生产、销售、服务等相关环节进行质量策划，确保甲方产品符合国家法律法规、行业标准和甲方要求。1.3乙方应定期对甲方的质量策划方案进行评估和优化，以提高甲方产品质量和管理水平。二、危机管理2.1乙方应建立危机管理机制，对甲方可能面临的质量危机进行预测、预防和应对。2.2乙方应在甲方发生质量危机时，及时提供危机处理建议和解决方案，协助甲方化解危机。2.3乙方应定期为甲方提供质量危机管理培训，提高甲方员工的质量意识和危机应对能力。三、服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2乙方应在合同有效期内按照本合同约定提供服务。四、服务费用4.1乙方提供质量策划与危机管理服务的费用为人民币____元（大写：__________________________元整）。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。五、付款方式5.1甲方支付服务费用采用分期付款方式，具体付款进度如下：（1）合同签订后____个工作日内，支付人民币____元（大写：__________________________元整）；（2）乙方完成质量策划方案后，支付人民币____元（大写：__________________________元整）；（3）乙方协助甲方化解质量危机后，支付人民币____元（大写：__________________________元整）。5.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的增值税专用发票。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。9.2本合同自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.质量策划方案2.危机管理预案3.质量危机案例培训资料4.增值税专用发票5.保密协议6.服务质量评估报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定时间提供服务，视为违约。2.乙方提供的服务质量不符合合同约定，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等，视为违约。4.甲方未按照合同约定时间支付服务费用，视为违约。5.甲方未履行合同约定的保密义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.质量策划：为实现产品质量目标而进行的一系列策划活动。2.危机管理：对可能威胁企业生存和发展的突发事件进行预测、预防和应对的过程。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：不为公众所知悉，具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息。5.增值税专用发票：国家税务总局规定，销售货物、提供应税服务、转让无形资产和不动产的单位和个人，向购买方开具的证明销售货物、提供应税服务、转让无形资产和不动产金额的凭证。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按时提供服务：乙方应按照合同约定时间提供服务，如延迟应支付违约金。2.乙方服务质量不符合要求：乙方应根据甲方要求整改，直至符合合同约定。3.乙方泄露甲方秘密：乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失，并签署保密协议。4.甲方未按时支付服务费：甲方应按照合同约定时间支付服务费用，否则乙方有权解除合同。5.甲方未履行保密义务：甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失，并签署保密协议。五、所有应用场景：1.甲方为生产型企业，需要乙方提供质量策划与危机管理服务。2.甲方为服务型企业，需要乙方提