信阳师范大学《社会治理》2022-2023学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页信阳师范大学《社会治理》

2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理的核心目标是实现公共利益的最大化，以下关于公共利益的描述中，正确的是：（）A.公共利益是个人利益的简单相加B.公共利益总是能够被清晰界定和衡量C.公共利益是社会成员共享的资源和条件D.公共利益只存在于经济领域2、在公共政策分析中，以下关于成本效益分析的局限性，哪一个是恰当的？（）A.成本效益分析能够准确衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析难以将政策的社会效益和环境效益货币化，容易导致决策偏差C.成本效益分析只适用于短期政策的评估，对于长期政策效果无法预测D.成本效益分析过于复杂，实际操作中难以应用，不如采用其他简单的分析方法3、公共管理中的公民参与对于提高决策的科学性和民主性具有重要意义。以下关于公民参与的方式，错误的是（）A.投票选举B.信访投诉C.个人决策D.听证会4、公共管理中的公民参与具有重要意义。以下哪种公民参与方式更能直接影响公共决策？（）A.听证会B.问卷调查C.网上留言D.投诉举报5、公共管理中的沟通机制对于提高管理效率和服务质量具有重要作用。以下关于公共管理沟通的特点，描述错误的是（）A.公共管理沟通的信息往往具有权威性B.公共管理沟通的渠道较为单一C.公共管理沟通需要考虑公众的利益和需求D.公共管理沟通的效果容易受到多种因素的影响6、公共组织在社会管理中发挥着重要作用，下列关于公共组织特性的说法，错误的是：（）A.公共组织以追求公共利益为其价值取向B.公共组织的活动受法律法规的严格限制C.公共组织的权力具有天然的权威性D.公共组织的行为具有强制性7、公共管理中的责任机制对于保障公共利益至关重要。以下关于公共管理责任的内涵，不准确的是（）A.法律责任B.政治责任C.道德责任D.无限责任8、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？（）A.物质激励B.精神激励C.职业发展激励D.以上都是9、在公共管理领域，政府绩效管理是提高行政效率的重要手段。以下关于政府绩效管理的表述，错误的是（）A.政府绩效管理强调结果导向B.政府绩效管理注重对政府行为的过程控制C.政府绩效管理只关注短期效益，忽视长期发展D.政府绩效管理有助于提升政府的公信力和公共服务质量10、关于公共部门的人力资源培训，以下哪种培训方法更注重实践操作和技能提升？（）A.课堂讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作轮换法11、公共服务的提供需要考虑公平与效率的平衡，以下关于公平与效率关系的描述，不正确的是：（）A.公平与效率相互依存、相互促进B.追求公平必然牺牲效率C.在一定条件下，公平与效率可以兼顾D.应根据具体情况合理权衡公平与效率12、公共组织的沟通机制对于信息传递和工作协调至关重要。以下哪种沟通方式更适合传达重要决策和指令？（）A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.书面沟通13、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的理解，哪一项是不准确的？（）A.人人享有相同的服务B.缩小地区和群体之间的差距C.保障基本公共服务的公平获取D.根据需求提供差异化服务14、在公共政策的评估方法中，以下哪种方法更注重政策实施前后的对比分析？（）A.前后对比法B.成本效益分析法C.统计抽样法D.专家评估法15、公共部门的战略规划需要明确使命和愿景。以下关于使命和愿景的描述，错误的是（）A.使命是组织存在的根本原因B.愿景是组织未来的理想状态C.使命和愿景可以随时更改D.使命和愿景应具有长期性和稳定性16、关于公共部门的绩效评估指标体系，以下哪个指标更能反映公共部门的工作效率？（）A.产出指标B.效果指标C.质量指标D.成本指标17、公共部门的绩效管理需要建立科学的指标体系。以下关于公共部门绩效指标的选择原则，不恰当的是（）A.可量化B.与部门目标无关C.具有代表性D.可操作性18、公共部门的人力资源激励机制需要多样化。对于公共部门的科研人员，以下哪种激励方式更能激发其创新积极性？（）A.物质奖励B.荣誉表彰C.职业发展机会D.科研经费支持19、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构20、公共部门的战略实施需要有效的组织和协调。以下关于战略实施的关键因素，不准确的是（）A.资源配置B.组织结构调整C.忽视员工培训D.沟通与协作21、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下，以下关于应对伦理困境的策略，不正确的是：（）A.遵循道德原则和规范B.以个人利益为优先考量C.寻求伦理咨询和指导D.开展伦理培训和教育22、公共管理中的公共责任包括政治责任、法律责任、行政责任等。以下关于公共责任的特点，描述正确的是（）A.公共责任具有单一性B.公共责任的追究具有随意性C.公共责任的主体具有广泛性D.公共责任与个人利益无关23、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？（）A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定24、公共管理中的公共物品具有非排他性和非竞争性的特点，以下关于公共物品分类的描述，错误的是：（）A.纯公共物品和准公共物品B.有形公共物品和无形公共物品C.全国性公共物品和地方性公共物品D.以上选项均不正确25、公共政策制定过程中，需要进行充分的政策分析。以下关于政策分析方法的描述，不准确的是（）A.成本效益分析侧重于评估政策的经济效果B.伦理分析关注政策的道德合理性C.系统分析主要用于分析政策的内部结构和关系D.定性分析比定量分析更能准确预测政策效果二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）公共政策的价值取向对于政策的制定和实施具有导向作用，请阐述公共政策的主要价值取向，分析如何在政策过程中实现价值平衡和优化。2、（本题5分）论述公共管理中的公共部门的绩效管理与组织战略的关系，分析如何通过绩效管理推动组织战略的实现，确保组织目标的达成。3、（本题5分）在公共管理中，详细分析公共部门的服务导向，包括服务导向的内涵、特征、实现途径等方面，探讨如何推动公共部门向服务导向转变。4、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门的服务外包中的合同管理”，包括合同管理的要点、风险和应对策略。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一个县城的农贸市场环境脏乱差，管理混乱，严重影响市民生活和城市形象。政府决定对其进行整顿，分析整顿过程中可能遇到的问题及解决办法。2、（本题5分）某地区的水资源短缺问题日益严重，政府采取了一系列节水措施，但效果不佳。请分析原因，并提出更有效的水资源管理策略。3、（本题5分）一个县城的文化广场建设缺乏特色，功能单一。分析如何打造具有地方特色和多样化功能的文化广场，丰富居民文化生活。4、（本题5分）某市政府推行一项新的教育改革政策，旨在提高教育质量和公平性。但在实施过程中，一些学校和教师反映政策执行难度大，资源不足。请分析导致政策执行困难的原因，并提出改进建议。5、（本题5分）某城市的社区养老服务存在服务内容单一、专业人员短缺等问题。请分析政府应如何完善社区养老服务体系，提高服务质量。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）公共管理中的公共安全管理涵盖了社会治安、食品安全、生产安全等多个领域。请详细论述如何整合资源，建立健全公共