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铁路市场营销

——铁路客运市场细分的标准铁路客运市场细分，是指铁路运输企业根据旅客需求和行为的差异性，将客运整体市场划分为若干个旅客群体的过程。铁路客运市场细分的涵义01PART铁路客运市场细分标准铁路客运市场细分的标准

行程因素收入因素旅行目的因素地理位置因素时效性因素需求层次因素铁路客运市场细分标准行程因素铁路客运市场细分标准行程因素长途客运市场中途客运市场短途客运市场收入因素铁路客运市场细分标准收入因素高收入客运子市场中高收入客运子市场中等收入客运子市场中低收入客运子市场低收入客运子市场收入因素铁路客运市场细分标准2019年上半年，全国居民人均可支配收入15294元，比上年同期增长8.8%。

2019年上半年居民人均可支配收入图收入因素铁路客运市场细分标准2019年上半年，全国居民人均交通通信消费支出1387元，同比增长7.8%。2019年上半年居民人均消费支出及构成图旅行目的根据旅行目的，可将客运市场细分为探亲、出差、上学、旅游、经商、打工子市场。铁路客运市场细分标准地理位置因素根据地理范围因素，客运市场可分为东北、东南、华北、华南、西北和西南客流子市场，或者可分为内地、沿海、农村、城市客流子市场。铁路客运市场细分标准时效性因素铁路客运市场细分标准时效性因素快速客运市场中等速度客运市场慢速客运市场需求层次因素铁路客运市场细分标准需求层次因素基本需求层较高需求层需求层次因素铁路客运市场细分标准较高需求层基本需求层旅客的基本需求是安全到达目的地，在旅行中满足基本的生理需求即可。该层次旅客主要有农民工客流、学生客流和一部分低收入的探亲客流。需求层次因素铁路客运市场细分标准较高需求层基本需求层除要求列车运行速度快、便利外，还要求乘车条件更舒适。该层次的旅客主要有公务客流、商贸客流和旅游客流等。铁路客运市场细分标准细分标准细分市场行程长途、中途、短途收入高收入、中高收入、中等收入、中低收入和低收入旅行目的探亲、出差、上学、旅游、经商、打工地理位置东北、东南、华北、华南、西北和西南时效性快速、中等速度和慢速需求层次基本需求、较高需求年龄老年、中年、青年职业工人、农民、军人、国家公务员、学生

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