2023年出租车网约车司机从业资格证考试题库(附含答案)VIP

2023年出租车'网约车司机从业资格证

考试题库（附含答案）

一、单选题

1、o具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资

格管理工作。

A、县级以上交通运输主管部门

B、县级以上道路运输管理机构

C、设区的市级交通运输主管部门

正确答案：B

2、出租汽车驾驶员从业资格考试实行O的考试大纲。

A、全国统一

B、全省统一

C、地市统一

正确答案：A

3、重庆市主城区出租汽车客运特许经营权指标有效期

为（）年。

A、5

B、8

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C、12

正确答案：C

4、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶

员从业资格考试结束（）个工作日内公布考试成绩。

A、5

B、10

C、20

正确答案：B

5、重庆市规定道路运输驾驶员基本情况信息保存到从

业资格证件注销或者吊销后（）年。

A、3

B、5

C、10

正确答案：C

6、出租汽车驾驶员运营时发生一次死亡一人以上交通

责任事故的，O出租汽车从业资格证。

A、注销

B、吊销

C、撤销

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正确答案：B

7、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原

发证机关办理（）手续。

A、注销证件

B、撤销证件

C、证件补（换）发

正确答案：C

8、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不能继续从

事出租汽车客运服务的，由发证机关O其从业资格证。

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

正确答案：A

9、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关O

其从业资格证。

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

正确答案：A

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10、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾

驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为O的依据。

A、出租汽车企业经营权延续经营

B、驾驶员诚信考核

C、出租汽车企业经营权招投标

正确答案：B

11、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后

负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给

和（）。

A、紧固

B、安全检视

C、调整

正确答案：B

12、拆检轮胎、进行轮胎换位是O进行的作业内容。

A、日常维护

B、一级维护

C、二级维护

正确答案：C

13、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大

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姆指以29〜49牛的力按下皮带O毫米为宜。

A、10〜15

B、20〜25

C、25〜30

正确答案：A

14、出租汽车车辆二级维护由()负责执行。

A、驾驶员

B、汽车维修企业

C、道路运输管理机构

正确答案：B

15、行车中应保持发动机的冷却液温度在O,防止出

现“开锅”现象。

A、40〜50℃

B、60〜70℃

C、80〜90℃

正确答案：C

16、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，应

扣驾驶员()分。

A、20

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B、10

C、5

D、3

正确答案：B

17、车身、车厢和行李厢明显破损、腐蚀、不整洁的,

应扣驾驶员（）分。

A、3

B、1

C、5

D、10

正确答案：B

18、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧

等先进事迹的，O给予相应加分。

A、道路运输管理机构

B、人民政府

C、出租汽车经营者

D、出租汽车行业协会

正确答案：A

19、某出租汽车驾驶员通过“96520”电召平台接到一

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位乘客预约，而未在约定时间内前往载客的，应扣驾驶员O

分。

A、5

B、10

C、20

D、3

正确答案：A

20、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会

公众利益等停运事件的，应扣驾驶员()分。

A、10

B、5

C、20

D、3

正确答案：C

21、某出租汽车驾驶员私自留存乘客物品，市场重置价

值在3000元以上的，应扣驾驶员()分。

A、10

B、5

C、20

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D、3

正确答案：C

22、出租汽车经营者考核等级在经营期限内有A级的,

应当（）。

A、督促加强内部管理，整改合格后批准继续经营

B、视情适当核减车辆经营权指标

C、批准继续经营

D、不再授予下一轮经营权指标

正确答案：A

23、擅自改装、破坏出租汽车信息化系统车载设备或故

意拆除车载设备内存储卡造成系统故障的，应扣驾驶员（）

分。

A、20

B、10

C、5

D、3

正确答案：B

24、出租汽车驾驶员王某行驶至扬子江路，搭载一位乘

客黄某至市民中心，送达目的地后，发现该乘客黄某遗忘手

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机在出租车上，手机市场重置价值4000元，王某起了贪念，

将其占为己有。根据《扬州市出租汽车服务质量信誉考核实

施细则》规定，应扣驾驶员()分。

A、20

B、1

C、5

D、3

正确答案：A

25、出租汽车驾驶员下列()经营行为，应扣20分。

A、无正当理由拒载的

B、从事或变相从事班线客运经营的

C、异地经营的

D、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会

公众利益等停运事件的

答案：D

26、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在

O内有效。

A、省、直辖市域范围

B、市域范围

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C、全国范围

D、县市域范围

正确答案：C

27、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行O

的考试大纲。

A、全国统一

B、全省统一

C、地市统一

D、县内统一

正确答案：A

28、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行O,方可

从事出租汽车客运服务。

A、培训

B、实习

C、注册

D、继续教育

正确答案：C

29、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向O申

请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

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A、从业资格培训机构

B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

C、出租汽车行业协会

D、大型出租汽车经营企业

正确答案：B

30、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围

外从事出租汽车客运服务的，应当()。

A、参加当地的从业资格换证考试

B、参加全国公共科目考试

C、参加当地的区域科目考试

D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

正确答案：C

31、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()

内办理完结注册手续。

A、3日

B、5日

C、10日

D、15日

正确答案：B

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32、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出

租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前向所在地（）

申请延续注册。

A、网信部门

B、公安交管部门

C、出租汽车行政主管部门

D、工商管理部门

正确答案：C

33、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

正确答案：C

34、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,

应当到（）申请注册。

A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

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D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

正确答案：A

35、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经

营活动的，持其O申请注册

A、身份证、机动车驾驶证

B、从业资格、车辆运营证

C、机动车驾驶证、从业资格证

D、机动车驾驶证、车辆运营证

正确答案：B

36、依法取得的出租汽车客运经营权不得()

A、转让

B、倒卖

C、拍卖

D、出售qq

正确答案：AB

37、出租汽车驾驶员有下列情况之一的.运管机构应收

回或滞留《服务质量监督卡＞.并将出租汽车客运驾驶员列入

不良记录名单。()

A、在考核周期内服务质量综合得分为。分.且未按照规

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定参加培训的;

B、连续两个考核周期内服务质量信誉考核等级均为B

级；

C、在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分

的;伞鸡研临

D、无正当理由超过规定时间.未签注服务质量信誉考核

等级的；

E、组织或带头参与停运或罢运的；

正确答案：ABCDE

38、出租汽车驾驶员有所列情形之一的.扣20分。()

A、聘请无从业资格证驾驶员代班的；

B、被新闻媒体曝光造成不良影响的；

C、殴打辱骂乘客的；

D、营运中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任

的；

正确答案：ACD

39、出租汽车驾驶员有所列情形之一的.扣10分。()

A、未经乘客同意.另载他人或故意绕道多收费的；

B、中途无故中断运输.有卖客和甩客行为的；

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C、不执行上车问路.拒载乘客的：

D、不配合管理部门处理投诉和纠纷的；

正确答案：BCD

40、出租汽车驾驶员有所列情形之一的.扣1分。()

A、车身内外随意张贴广告的；

B、未按规定或乘客意愿使用空调或音响的；

C、不积极参与管理部门及企业组织的文明创建活动的

D、在车载电台中说脏话、粗话、讲与营运无关的内容

的：

E、未携带《道路运输证》或《从业资格证》从事营运

活动的；

正确答案：ABDE

41、出租汽车驾驶员从业资格条件()

A、有合法的身份证明；

B、年龄不超过60岁；

C、有公安部门核发的符合准驾车型的机动车驾驶证并

有3年以上驾龄；

D、三年内无重大交通责任事故证明；

E、熟悉本地区地理环境等基本情况；

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正确答案：ABCDE

42、出租汽车驾驶员培训主要包括()

A、基础培训

B、业务知识培训

C、应急处理培训

D、基本技能培训

正确答案：ABD

43、出租汽车客运经营服务规范中要求随车携带安全有

效的营运证件.即：O

A、《道路运输证》

B、《机动车行驶证》

C、《机动车驾驶证》

D、《从业资格证》

E、《服务质量监督卡》

正确答案：ABCDE

44、有下列情形之一.且不能当场改正的.县级以上运管

机构可以中止车辆运行将违章车辆停放到能有效实施中止

运行的地点：O

A、未取得道路运输经营许可擅自从事出租汽车客运经

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营的；

B、道路运输经营车辆的驾驶人员不符合规定条件的；

C、道路运输车辆未按规定投保承运人责任险的；

D、道路运输经营车辆未按规定进行机动车综合性能检

测的。

正确答案：ABCD

45、营运车辆规范是指。()

A、证件齐全、标志完整；

B、车容整洁、环境舒适；

C、有车必供、有客必载；

D、打表运营、按表收费。

正确答案：AB

46、出租汽车客运.是指用按乘客意愿提供运送服务.并

按行驶里程和时间计费的道路旅客运输经营活动。()

A、小型客车

B、中型客车

C、大型客车

D、普通客车

正确答案：A

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47、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核总分值为。O

A、10分

B、20分

C、30分

正确答案：B

48、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的.

应当在计至0分之日起15日内.到运管机构指定的有培训资

格的机构.接受不少于学时的道路运输法规、职业道德和安

全知识等教育培训。（）

A、10个

B、15个

C、18个

D、27个

正确答案：C

49、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分为0分时.

其当年的服务质量信誉考核等级为O

A、不及格

B、基本合格

C、合格

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D、优良

正确答案：A

50、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、

合格、基本合格和不合格.分别用表示。（）

A、a、b、C、d

B、AAA、AA、A、B

C、A、B、C、D

D、I、H、H、IV

正确答案：B

51、出租汽车驾驶员未执行物价部门J核定的收费标准

或不按计价器显示金额收取车费.其服务质量信誉考核应被

扣分。O

A、10

B、5

C、3

D、1

正确答案：B

52、出租汽车驾驶员不服从管理部门及企业组织的指令

性活动的.其服务质量信誉考核应被扣分。O

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A、10

B、5

C、3

D、1

正确答案：B

53、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的.其

服务质量信誉考核应被扣分。（）

A、10

B、5

C、3

D、1

正确答案：C

54、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等行为的.

其服务质量信誉考核应加分.（）

A、10

B、5

C、3

D、1

答案：D

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55、出租汽车驾驶员应按规定使用计价器并出具O车

费发票.

A、当日的

B、正常的

C、合法有效的

D、机打的

正确答案：C

56、目前在延吉市出租汽车行业实施的管理条例是（）。

A、吉林省城市公共客运管理条例

B、延吉市出租汽车管理条例

C、延边州出租汽车管理暂行办法

正确答案：A

57、出租汽车客运经营实行（）。

A、备案制度

B、行政许可制度

C、行政确认制度

正确答案：B

58、以无偿方式取得的出租汽车运营许可不得转让。以

有偿方式取得出租汽车运营许可（）年以上或者经营者丧失

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经营能力的，经过批准可以转让。受让方应当符合许可条件。

转让后原经营期限不变。

A、1

B、2

C、3

正确答案：B

59、出租汽车经营者为个人的，只能申请()个出租汽

车运营许可。

A、1

B、2

C、3

正确答案：A

60、经营者取得出租汽车运营许可超过()个月无正当

理由未投入运营，或者暂停经营超过一年仍未恢复运营的,

城市公共客运管理机构经过告知后，可以注销其运营许可。

A、半

B、一

C、三

D、六

第22页共93页

正确答案：B

61、出租汽车应当符合车辆技术标准和服务规范，按照

规定，配置标志顶灯、计价器、服务显示标志，O,贴挂运

价标签、乘客须知和服务监督卡等。

A、车牌

B、喷涂标识

C、运价标贴

正确答案：B

62、出租汽车不得异地运营，承运的起点或者终点应当

在核定的经营区域内，异地送达返程时（）。

A、在指定场地异地滞留待租。

B、顺路拉载乘客。

C、不得在异地滞留。

正确答案：C

63、未取得城市公共客运许可擅自从事经营活动的，涂

改、伪造许可从事经营活动的，由城市公共客运管理机构责

令停止违法行为，并对经营者处以（）。

A、五千元以上一万元以下罚款；情节严重的，处以一

万元以上，三万元以下罚款。

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B、一万元以上三万元以下罚款；情节严重的，处以三

万元以上五万元以下罚款。

C、3万元以上5万元以下罚款；情节严重的，移交公安

机关。

正确答案：B

64、使用报废车辆从事运营的，由城市公共客运管理机

构暂扣车辆，移交公安机关处理，并对驾驶员处以O罚款；

情节严重的，可以吊销从业资格证。对经营者处以一万元以

上三万元以下罚款；情节严重的，可以吊销线路经营许可或

者出租汽车运营许可。

A、一千元以上三千元以下

B、二千元以上三千元以下

C、三千元以上五千元以下

正确答案：A

65、出租汽车异地运营、异地送达返程时滞留待租的,

由城市公共客运管理机构对驾驶员处以O罚款。

A、一千元以上三千元以下

B、二千元以上五千元以下

C、三千以上五千元以下

正确答案：B

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66、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定使用失效、

伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的。

出租汽车行政主管部门责令改正并处O罚款；构成犯罪的，

依法追究刑事责任

A、1000元以上5000元以下的

B、10000元以上20000元以下的

C、5000元以上10000元以下的

D、10000元以上30000元以下的

答案：D

67、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定转借、出租、

涂改从业资格证的。出租汽车行政主管部门责令改正并处O

罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任

A、5000元以上10000元以下的

B、10000元以上20000元以下的

C、10000元以上30000元以下的

D、5000元以上20000元以下的

正确答案：C

68、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定使用未取得

道路运输证的车辆，擅自从事巡游出租汽车经营活动的。出

租汽车行政主管部门责令改正并处（）罚款；构成犯罪的,

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依法追究刑事责任

A、5000元以上10000元以下的

B、10000元以上30000元以下的

C、10000元以上20000元以下的

D、5000元以上20000元以下的

答案：D

69、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定取得从业资

格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业

资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。未注册驾驶员出

租汽车行政主管部门责令改正并处O罚款

A、200以上2000元以下的

B、1000元以上2000元以下的

C、500元以上1000元以下的

D、500元以上2000元以下的

正确答案：A

70、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定未携带道路

运输证、从业资格证。出租汽车行政主管部门责令改正并处

O罚款

A、200以上500元以下的

第26页共93页

B、200元以上2000元以下的

C、500元以上1000元以下的

D、500元以上2000元以下的

正确答案：B

71、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定不出具相应

车费票据的。出租汽车行政主管部门责令改正并处()罚款

A、200以上500元以下的

B、500元以上1000元以下的

C、200元以上2000元以下的

D、500元以上2000元以下的

正确答案：C

72、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定未经乘客同

意搭载其他乘客的。出租汽车行政主管部门责令改正并处()

罚款

A、200以上500元以下的

B、500元以上1000元以下的

C、500元以上2000元以下的

D、200元以上2000元以下的

答案：D

第27页共93页

73、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定、途中甩客

或者故意绕道行驶的。出租汽车行政主管部门责令改正并处

()罚款

A、200以上2000元以下的

B、1000元以上2000元以下的

C、500元以上1000元以下的

D、500元以上2000元以下的

正确答案：A

74、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定不使用文明

用语，车容车貌不符合要求的。出租汽车行政主管部门责令

改正并处()罚款

A、200以上500元以下的

B、200元以上2000元以下的

C、500元以上1000元以下的

D、500元以上2000元以下的

正确答案：B

75、违反出租汽车驾驶员从业资格管理规定接受巡游出

租汽车电召任务后未履行约定的。出租汽车行政主管部门责

令改正并处()罚款

第28页共93页

A、200以上500元以下的

B、500元以上1000元以下的

C、200元以上2000元以下的

D、500元以上2000元以下的

正确答案：C

76、对严重妨碍道路交通秩序、危害公共安全的违法行

为，O处罚；对于多次实施严重妨碍道路交通秩序、危害公

共安全的违法行为，O处罚。

A、从重、从重

B、从重、加重

C、加重、从重

D、加重、加重

正确答案：B

77、除本条例另有特别规定外，行人违反道路交通安全

法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者O罚款。

A、五元

B、十元

C、二十元

D、五十元

第29页共93页

正确答案：C

78、行人在机动车道内兜售物品或者散发广告的，处O

罚款。

A、二十元

B、五十元

C、一百元

D、二百元

正确答案：C

79、驾驶改装、加装动力装置非机动车上道路行驶的,

处()罚款。

A、二十元

B、五十元

C、一百元

D、二百元

答案：D

80、驾驶机动车违反规定占用专用车道行驶的，处()

罚款。

A、一百元

B、二百元

第30页共93页

C、三百元

D、四百元

正确答案：C

81、驾驶机动车不按规定避让执行紧急任务的警车、消

防车、救护车、工程救险车的，处O罚款。

A、一百元

B、二百元

C、三百元

D、四百元

正确答案：C

82、进入导向车道后变更车道或者不按规定方向行驶的,

处()罚款。

A、一百元

B、二百元

C、三百元

D、四百元

正确答案：C

83、一年内有三次进入导向车道后变更车道或者不按规

定方向行驶的，从第三次起每次处O罚款。

第31页共93页

A、二百元

B、三百元

C、四百元

D、五百元

答案：D

84、出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会

公益活动行为的（）。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加2分

正确答案：A

85、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、

设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、

价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动

的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

第32页共93页

D、扣1分

正确答案：C

86、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员

小王提出不满，小王应该（）。

A、装作没有听见

B、加速驾驶

C、标识抗议

D、及时表达歉意

答案：D

87、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹

的，服务质量信誉考核分值（）。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、扣10分

正确答案：C

88、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租

车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

第33页共93页

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：B

89、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照

乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客

接受服务的费用的O倍。

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：C

90、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益

产生矛盾时应（）。

A、果断放弃社会责任

B、只需考虑经济利益

C、认识两者相辅相成的关系

D、不需考虑社会责任

正确答案：C

第34页共93页

91、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所

应遵循并带有职业特点的()和准则。

A、个人意愿

B、自身行为

C、工作规范

D、行为规范

答案：D

92、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？()

A、安装位置符合规定

B、数字显示清晰

C、发票打印准确、清晰

D、定期自行校准

答案：D

93、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和O两个方面。

A、安全

B、服务

C、心理

D、语言

正确答案：B

第35页共93页

94、电池包也常常被称为（）。

A、电池单体

B、电池组

C、电池系统

D、电池单体

正确答案：B

95、随着充放电次数的增加，二次电池容量（）。

A、不变

B、增大

C、减小

D、不确定

正确答案：C

96、工作电压是指电池接通负载后在放电过程中显示的

电压，又称（）。

A、负荷电压

B、额定电压

C、开路电压

D、截止电压

正确答案：A

第36页共93页

97、电池的能量单位是（）。

A、W.h

B、A.h

C、V.A

D、N.m

正确答案：A

98、剩余电量SOC的取值范围是（）。

A、0~100%

B、一1〜0

C、1〜2

D、0〜0.5

正确答案：A

99、对于确定电池，剩余电量SOC+放电量DOD的值等于

）

A、0

B、1

C、-1

D、不确定

正确答案：B

第37页共93页

100、若电池的容量是15Ah,以3倍率放电时的放电电

流是Oo

A、15A

B、5A

C、45A

D、1.5

正确答案：A

101、和小电流放电相比，大电流放电时，电池的电压

下降（）。

A、较慢

B、较快

C、相同

D、不确定

正确答案：B

102、现阶段在电动车辆上应用最多碱性电池是（）。

A、馍镉电池

B、锂离子电池

C、馍氢电池

D、铅酸电池

第38页共93页

正确答案：C

103、基于（）原因，许多发达国家已建议禁止使用银

镉电池。

A、环境保护

B、价格昂贵

C、性能欠佳

D、技术瓶颈

正确答案：A

104、出租汽车包括（）。①巡游出租汽车（巡游车）②

网络预约出租汽车（网约车）③私人小客车合乘（拼车、

顺风车）

A、①②③

B、①②

C、②③

正确答案：B

105、被吊销从业资格证的出租汽车驾驶员，自吊销之

日起O年内不得从事出租汽车运营服务。

A、1.0

B、3.0

第39页共93页

C、5.0

正确答案：c

106、《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定：对于“使

用未取得道路运输证的车辆，从事客运出租汽车运营服务”

的，处（）元罚款。

A、3000.0

B、5000.0

C、10000.0

正确答案：B

107、《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定：对于“使

用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆，从

事客运出租汽车运营服务”的，处O元罚款。

A、1000.0

B、3000.0

C、5000.0

正确答案：C

108、《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定：对于出租

汽车驾驶员“未随车携带道路运输证、从业资格证”的，予

以O元罚款。

第40页共93页

A、100.0

B、200.0

C、300.0

正确答案：A

109、《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定：对于出租

汽车驾驶员“未执行价格行政主管部门规定的运价和收费标

准或者未使用税务部门监制的车费票据”的，予以O元罚

款。

A、100.0

B、200.0

C、300.0

正确答案：B

110、《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定：对于出租

汽车驾驶员“位于车站、机场、码头等公共场所，未在指定

区域停车候客、按序排队、顺序走车”的，予以O元罚款。

A、100.0

B、200.0

C、300.0

正确答案：c

第41页共93页

ni、对于出租汽车驾驶员“绕道行驶”的，予以()

元罚款。

A、100.0

B、200.0

C、300.0

正确答案：C

112、对于出租汽车驾驶员“异地营运”的，予以O

元罚款。

A、500.0

B、1000.0

C、5000.0

正确答案：C

113、对于出租汽车驾驶员“O”的，予以100元罚款。

A、未随车携带道路运输证、从业资格证

B、固定线路营运

C、绕道行驶

正确答案：A

二、判断题

1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为

第42页共93页

20分的计分制，另外加分分值为10分。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、出租汽车经营者在招聘出租汽车驾驶员时，应当查

询出租汽车驾驶员的信誉信息，对列入不良记录名单的驾驶

员，不予聘用。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力，或者受

到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的，从业资格证不予延

续注册。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

4、出租汽车驾驶员从业资格证注册有效期为3年。()

A、正确

B、错误

第43页共93页

正确答案：A

5、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于3

个月的，其服务质量信誉考核等级最高为A级（）。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6、个体出租汽车经营者服务质量信誉考核，涉及多名

出租汽车驾驶员的，以出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结

果平均值为依据O。

A、正确

B、错误

正确答案：B

7、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，

需接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全

意识等出租汽车驾驶员服务质量信誉考核专项培训（）。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8、某公司出租汽车驾驶员李某因病不能开出租车，向

第44页共93页

公司备案后，可以请未取得从业资格证件的妻子王某代替自

己开车()。

A、正确

B、错误

正确答案：B

9、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会

公众利益等停运事件的，应扣驾驶员20分。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

10、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租

汽车经营活动的，应扣驾驶员20分。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

11、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员

从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。()

A、正确

B、错误

第45页共93页

正确答案：A

12、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,

其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

13、投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功

能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

14、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租

汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降

低。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

15、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可

以变更经营主体。()

第46页共93页

A、正确

B、错误

正确答案：B

16、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车

驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

17、城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租

汽车。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

18、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展

和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。

O

A、正确

B、错误

正确答案：A

第47页共93页

19、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽

车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服

务。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

20、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经

营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

21、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核一年为一个计分

周期.即每年的1月1日起至12月31日止.上个周期计分不

转入下个周期。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

22、出租汽车驾驶员取得从业资格证件但在考核周期内

未注册在岗的.也要参加服务质量信誉考核。O

第48页共93页

A、正确

B、错误

正确答案：B

23、出租汽车驾驶员一次有两个以上违章行为的.扣分

时应当分别计算.累减分值。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

24、载客途中车辆发生故障、车辆违章或发生交通事故.

不能继续营运.应向乘客表示歉意.按计价器显示金额收费。

O

A、正确

B、错误

正确答案：B

25、出租汽车驾驶员在行驶途中打手机、抽烟、吃东西

属于个人行为.不影响其服务质量信誉考核.不应被扣分。O

A、正确

B、错误

正确答案：B

第49页共93页

26、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域

科目考试均合格的.设区的市级道路运输管理机构应当自公

布考核成绩之日起10日内核发《从业资格证》。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

27、出租汽车驾驶员从业资格证件有效期为6年。出租

汽车驾驶员应当在从业资格证件有效期届满30日前到原发

证机关办理换证手续。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

28、取得从业资格证的出租汽车驾驶员.即可从事出租

汽车客运服务。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

29、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为6年。O

A、正确

第50页共93页

B、错误

正确答案：B

30、已注册了的出租汽车驾驶员变更服务单位的.不需

重新申请注册。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

31、市交通行政部门是本市客运出租汽车行业的主管部

门OO

A、正确

B、错误

正确答案：A

32、对申请经营客运出租汽车的个人，坚持“先购车后

审批”的原则OO

A、正确

B、错误

正确答案：B

33、客运出租汽车经营者要求歇业的，应在歇业前由出

租汽车公司向交通运输管理、工商部门提出申请,经批准歇

第51页共93页

业后不需要交回有关证件()O

A、正确

B、错误

正确答案：B

34、客运出租车易主、更新的，须先到公安车管部门办

理过户手续，并经交通行政主管部门批准后，方可办理其他

有关手续Oo

A、正确

B、错误

正确答案：A

35、客运出租车驾驶员在营运过程中不必随身携带《行

驶证》、《驾驶证》、《营运证》《客运服务证》、《营运执照》、

《治安合格证》、《纳税手册》以及各种规费缴纳凭证()o

A、正确

B、错误

正确答案：B

36、对病人、产妇、残疾人和急需抢救的人员应倍供车

A、正确

第52页共93页

B、错误

正确答案：A

37、车内无乘客时，必须显示空车待租标志，无正当理由

不得拒绝乘客租用Oo

A、正确

B、错误

正确答案：A

38、本着便民的原则，可以不经乘客同意再招揽他人同

乘O。

A、正确

B、错误

正确答案：B

39、我市出租汽车白天2公里内（含2公里）起租价为

6元Oo

A、正确

B、错误

正确答案：A

40、我市出租汽车夜间3公里内（含3公里）起租价为

6.5元Oo

第53页共93页

A、正确

B、错误

正确答案：B

41、汽车尾气对环境的污染也日益加重，已成为空气污

染的主要来源之一OO

A、正确

B、错误

正确答案：A

42、我市出租车目前还没有采用天然气（双燃料）汽车

OO

A、正确

B、错误

正确答案：B

43、不管以何种燃料运行时,油箱中必须有20升以上汽

油Oo

A、正确

B、错误

正确答案：A

44、汽车进行保养应以行驶里程达15000公里和行驶时

第54页共93页

间满六个月这两个条件，以先到为准O

A、正确

B、错误

正确答案：B

45、驾驶员可以自行拆装燃气系统装置、车用气瓶O。

A、正确

B、错误

正确答案：B

46、汽车长期停放时,需要将冷却液、燃油放净,燃气用

完，断开电源,拆下蓄电池极柱电缆Oo

A、正确

B、错误

正确答案：A

47、对于天然气燃料汽车,在进行加气操作时，储气瓶内

的气压不得超过额定工作压力（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

48、为保持汽油系统处于正常状态且油路保持畅通，建

第55页共93页

议使用燃气时每行驶一段公里后,转用汽油连续行驶51公里

以上O。

A、正确

B、错误

正确答案：A

49、储气瓶的安全检查是自愿的O

A、正确

B、错误

正确答案：B

50、“发动机、底盘有无遗漏、泄漏”属于发动机舱检

视（）。

A、正确

B、错误

正确答案：B

51、网约车运价实行市场调节价，城市人民政府认为有

必要实行政府指导价的除外O

A、正确

B、错误

正确答案：A

第56页共93页

52、申请从事网约车经营的单位，应当具备线上线下服

务能力，但可以不具有企业法人资格O

A、正确

B、错误

正确答案：B

53、从事网约车经营的平台公司，使用电子支付方式的,

应当与银行及银行支付机构签订提供结算服务的协议O

A、正确

B、错误

正确答案：A

54、网约车平台公司只要健全经营管理制度，安全生产

管理制度和服务质量等保障制度，在服务所在地是否有服务

机构及服务能力无强制性要求（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

55、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安

全、保障乘客合法权益O

A、正确

第57页共93页

B、错误

正确答案：A

56、网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明

码标价，但可不给乘客提供相应的出租汽车发票（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

57、网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动。超

出许可经营区域的，起讫点（始点和终点）一端应当在许可

的经营区域内O

A、正确

B、错误

正确答案：A

58、网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人

信息，是可以适度超越提供网约车业务所需范围（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

59、网约车平台公司无论何种原因发生涉及国家安全的

第58页共93页

敏感信息及相关个人信息泄漏后，应当及时向相关主管部门

报告，并采取及时有效的补救措施()

A、正确

B、错误

正确答案：A

60、网约车车辆和驾驶员有时可以通过未取得经营许可

的网约车服务平台提供运营服务()

A、正确

B、错误

正确答案：B

61、紧急制动容易造成轮胎的过度磨损。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

62、子午线轮胎比普通斜交轮胎具有优异的技术性能。

O

A、正确

B、错误

正确答案：A

第59页共93页

63、同一轴上轮胎外径的磨损程度应大体一致。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

64、安全礼让的实质是守法的让违法的，体现“有理也

让人”，这是预防和减少交通事故的有效途径。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

65、在加气中，不准超压加气，加气压力不准超过1.5MPao

O

A、正确

B、错误

正确答案：B

66、气温适宜,城区出租车可打开车窗及顶窗通风，或只

用空调的通风功能。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

第60页共93页

67、隧道入口50nl左右,开启前照灯、示宽灯、尾灯，观

察路况并进入隧道行车；出隧道口时,握稳转向盘,适应亮光

线过程中不加速。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

68、夏季长时间运行后，制动系统温度较高，应停车后

向制动器洒水降温。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

69、坚持车辆三检是指出车前、行车中和收车后的例保

检查。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

70、车辆在距隧道入口50米左右处，应提前减速。()

A、正确

B、错误

第61页共93页

正确答案：A

71、驾驶员只要持有效的行驶证、驾驶证，就可以驾驶

出租车运营车辆。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

72、出租车驾驶员应遵章守法，规范操作，安全驾驶,

文明行车，依法运营。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

73、出租车驾驶员要自觉加强职业道德修养，不断提高

操作技术水平。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

74、出租车驾驶员应当严格遵守安全操作规程。O

A、正确

第62页共93页

B、错误

正确答案：A

75、出租车驾驶员应诚实、恪守信用，不得有欺诈行为。

()

A、正确

B、错误

正确答案：A

76、出租车驾驶员可以采取一切对自己有利的手段，参

与市场竞争。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

77、出租车驾驶员整体素质的提高关键在于培养其社会

责任和良好的职业道德。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

78、出租车驾驶员应树立安全第一、珍爱生命的理念。

第63页共93页

A、正确

B、错误

正确答案：A

79、出租车驾驶员只需要对企业和乘客负责，不需要对

其他车辆和行人负责。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

80、出租车驾驶员从事的职业关系到社会以及他人生命

财产的安全。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

81、出租汽车包括巡游出租汽车（巡游车）、网络预约

出租汽车（网约车）、私人小客车合乘（拼车、顺风车）。O

A、正确

B、错误

正确答案：B

82、客运出租汽车应当选用节能、环保车型，优先使用

第64页共93页

新能源或者清洁能源车辆。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

83、新增巡游车经营权全部实行无偿、有限期使用制度,

具体使用期限由市、县人民政府确定。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

84、新增巡游车经营权不得变更经营主体。现有巡游车

经营权，在经营期限内需要变更经营主体的，应当到原许可

机关办理变更手续，不得擅自转让。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

85、从事巡游车运营服务的车辆，应当具备“五座以下

乘用车”这一条件。()

A、正确

B、错误

第65页共93页

正确答案：B

86、从事巡游车运营服务的车辆，应当具备“安装顶灯、

待租和计程计价设备等营运设施、标志”这一条件。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

87、从事巡游车运营服务的车辆，应当具备“设置营运

标志，在显著位置标明收费标准、经营者名称、监督电话等

内容”这一条件。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

88、从事出租汽车运营服务的驾驶员，应当具备“取得

相应的机动车驾驶证二年以上”这一条件。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

89、从事出租汽车运营服务的驾驶员，应当具备“最近

连续2个记分周期内没有记满12分记录”这一条件。O

第66页共93页

A、正确

B、错误

正确答案：B

90、从事出租汽车运营服务的驾驶员，应当具备“无交

通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录、无饮酒后驾

驶记录、无暴力犯罪记录”这一条件。O

A、正确

B、错误

正确答案：A

三、填空题

1、出租汽车驾驶员应以（良好的服务态度）赢得乘客

尊重，满足社会需求。

2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管

理制度和服务规范，牢固树立（安全营运、优质服务）的

观念。

3、（遵纪守法）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开

展的重要保证。

4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（拾金不

昧）。

5、道德通过（社会舆论）、自身理念和传统习惯加以调

第67页共93页

节，以自觉和自律为基础。

6、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的

体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业

和社会认同就会有相对的（稳定性）。

7、出租汽车驾驶员做到（安全行车）是出租汽车服务

顺利开展的前提。

8、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务

规范，还必须掌握（精湛的驾驶技术）。

9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，

衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（形

象文明）的要求。

10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼

让三先”不包括（先行）。

11、职业道德是在（职业活动）中所必须遵守的职业行

为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

12、（道德）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手

段。

13、出租汽车驾驶员（职业道德水准）直接关系到城市

的文明形象和社会风气。

14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（优质服务）的前提。

第68页共93页

15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措

施？（强调经济效益）

16、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（服务）两个

方面。

17、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾

驶员应当（礼貌劝阻）。

18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?

（弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗）

19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（8年）。

20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？（问

清乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的）

21、出租汽车驾驶员应（婉言谢绝乘客）小费。

22、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

（出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿

重新选择合理路线）

23、如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员

（服从站点管理按序排队，顺序发车，不挑乘客）。

24、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？（携带危

险化学品的）

25、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多

第69页共93页

名乘客扬手招车时，驾驶员应（向距离本车行进方向最新

的乘客及时供车）。

26、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中

正确的是（在允许停产路段靠右临时停车）。

27、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停

运营标志？（载客途中）

28、驾驶出租汽车行至禁停路段时应（按规定在站点即

停即走）。

29、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然

发生故障，不能继续载客时，应当（协助乘客换乘，免收

或减收车费）。

30、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（专心

开车，不插话）。

31、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内

音响设备的做法是（按乘客要求使用）。

32、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生

分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（按

乘客意见行驶）。

33、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆

出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（尊重乘客乘

第70页共93页

车选择）。

34、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车

路线，出租汽车驾驶员应当（向乘客解释清楚后改行合理路

线）。

35、乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法

足错误的？（在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下

车）

36、如遇乘客乘坐出租汽车（单程）去郊区或到运营区

域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘

客事先说明。

37、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（乘

客需求）使用空调。

38、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（乘客）

承担。

39、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应

当（向乘客提前解释）。

40、出租汽车处于（重车）状态才能问乘客要去哪里。

图示题

41、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（乘客）同

意，不得另载他人。

第71页共93页

42、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（帮助

乘客放置行李）。

43、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行

驶的行为属于（故意绕道行驶）。

44、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅

自中断服务的行为是（甩客）。

45、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知

乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（拒载）。

46、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应（按顺

序排队）。

47、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根

据乘客需求使用地方方言、外语属于（服务用语和言行举止）

要求。

48、（强行拼客）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，

强迫乘客合乘的行为。

49、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列

做法不正确的是（让乘客下车）。

50、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地,

驾驶员（应按新目的地重新选择合理路线）。

51、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（由

第72页共93页

于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊

受到伤害）从而引起的意见分歧和冲突。

52、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（严

重服务纠纷，轻微服务纠纷）。

53、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事

情等原因，不能正常载客时，正确做法是（使用暂停运营标

志）。

54、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾

驶员应当（礼貌劝阻）。

55、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到

失主时，正确的做法是（按规定及时上交）。

56、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？