苏州大学应用技术学院《市场营销》2021-2022学年第一学期期末试卷

装订线装订线PAGE2第1页，共3页苏州大学应用技术学院《市场营销》

2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在分析市场需求时，需要考虑消费者的购买能力和购买欲望。以下哪个因素最能直接反映消费者的购买能力？（）A.消费者的收入水平B.消费者的储蓄水平C.消费者的信贷状况D.市场价格水平2、在品牌传播中，社交媒体的兴起为企业提供了新的营销渠道。以下关于社交媒体营销的特点，哪一项描述不准确？（）A.互动性强，能够及时获得消费者反馈B.传播范围广，能够迅速提升品牌知名度C.营销成本低，效果易于衡量和评估D.信息传播完全可控，不会出现负面舆情3、在消费者购买决策过程中，信息搜索、方案评估、购买决策和购后评价等阶段都有不同的影响因素。当消费者购买一款价格较高的汽车时，以下哪个阶段可能花费最多的时间和精力？（）A.信息搜索阶段B.方案评估阶段C.购买决策阶段D.购后评价阶段4、对于市场营销中的渠道策略，以下关于直接渠道和间接渠道的选择及优缺点，表述不准确的是（）A.直接渠道能更好控制产品销售B.间接渠道能快速扩大市场覆盖C.所有产品都适合采用间接渠道D.企业应根据自身情况选择合适渠道5、某企业的产品在不同地区的销售情况存在差异，为了找出原因，进行了市场调研。以下哪个问题最有助于了解地区差异的影响因素？（）A.不同地区消费者的收入水平如何？B.不同地区的广告投放效果有何不同？C.不同地区的销售渠道是否一致？D.不同地区消费者对产品的认知度怎样？6、在分析消费者行为时，需要考虑消费者的决策过程。以下哪个阶段是消费者最容易受到外界因素影响而改变决策的？（）A.问题识别B.信息搜索C.方案评估D.购买决策7、在网络营销环境中，以下哪种网络营销工具对于提升企业品牌形象、增加网站流量和促进销售转化具有综合性的效果？（）A.搜索引擎优化（SEO）B.社交媒体营销C.电子邮件营销D.内容营销8、在市场营销的定价方法中，对于成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法的适用情况和优缺点，以下说法错误的是（）A.成本导向定价法简单易用但可能忽视市场需求B.需求导向定价法能更好满足消费者需求C.竞争导向定价法不考虑成本和需求D.企业应根据具体情况灵活运用定价方法9、关于市场营销中的市场追随者战略，以下对于追随者如何模仿领导者、保持灵活性和避免风险，表述不准确的是（）A.完全复制领导者的策略B.关注市场变化及时调整C.降低创新风险D.在模仿中寻求差异化10、产品生命周期理论对于企业制定营销策略具有重要的指导意义。在产品的导入期，企业通常需要采取高投入的营销策略来打开市场。以下哪种营销手段在产品导入期较为有效？（）A.大规模的广告宣传B.降低产品价格以吸引消费者C.减少产品线，专注于核心产品D.与其他企业进行品牌合作11、在产品策略中，产品组合的宽度、长度、深度和关联度是重要的概念。以下关于产品组合宽度的理解，不准确的是？（）A.指企业产品线的数量B.宽度越大，企业的市场覆盖范围越广C.增加产品组合宽度可以降低企业的风险D.产品组合宽度与企业的专业化程度成正比12、在市场营销的竞争分析中，对于竞争对手的识别、竞争对手的优势和劣势分析，以及应对竞争的策略，以下描述不准确的是（）A.明确竞争对手的市场定位B.竞争对手的劣势可忽略不计C.采取差异化策略应对竞争D.持续监测竞争对手的动态13、在市场细分的基础上，企业需要选择目标市场并制定相应的营销策略。对于一个小众的高端消费群体，以下哪种营销策略可能最为合适？（）A.大规模的广告宣传B.定制化的产品和服务C.低价促销策略D.广泛的分销渠道14、在营销渠道的选择中，直接渠道和间接渠道各有优缺点。对于一家生产定制化家具的企业，以下哪种渠道选择更能满足客户个性化需求并提高客户满意度？（）A.建立自己的专卖店，采用直接渠道销售B.与家具经销商合作，通过间接渠道销售C.同时采用直接和间接渠道，扩大市场覆盖D.主要依赖网络平台，采用线上直销模式15、在网络营销的环境下，关于网络营销与传统营销的整合，以下哪种说法是正确的？（）A.网络营销将完全取代传统营销，企业应将所有资源投入到网络营销中B.网络营销和传统营销是相互对立的，无法进行整合C.企业应根据自身产品和市场特点，将网络营销与传统营销有机结合，实现优势互补，提高营销效果D.传统营销已经过时，网络营销具有绝对的优势，企业无需再考虑传统营销手段16、在市场调研中，收集和分析数据的方法多种多样。对于了解消费者对某一品牌的满意度，以下哪种调研方法更能获取准确和深入的信息？（）A.问卷调查B.深度访谈C.在线评论分析D.观察法17、对于市场营销中的市场定位偏差，以下关于定位过高、过低和模糊的表现及危害，分析不准确的是（）A.定位过高使产品无人问津B.定位过低影响品牌形象C.定位模糊不影响市场份额D.及时调整定位可避免损失18、在市场细分的标准中，除了常见的地理、人口、心理和行为因素，还有其他细分变量。对于一家旅游公司，以下哪种细分变量更有助于开发特色旅游产品？（）A.消费者的旅游动机B.消费者的职业C.消费者的教育程度D.消费者的家庭结构19、某企业的品牌形象老化，市场影响力下降。为了重塑品牌形象，以下哪种措施最为关键？（）A.更换品牌标识B.推出新产品C.开展品牌宣传活动D.改进产品质量20、在市场竞争分析中，了解竞争对手的营销策略有助于企业制定应对策略。以下哪种途径最能获取竞争对手营销策略的详细信息？（）A.分析竞争对手的财务报表B.观察竞争对手的广告和促销活动C.与竞争对手的员工交流D.委托专业机构进行调查二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）消费者行为的变化对企业的市场营销策略有哪些启示？请结合当前市场趋势进行分析。2、（本题5分）市场细分的地理细分方法有哪些应用场景？请分析企业应如何根据地理细分制定区域市场营销策略。3、（本题5分）市场定位的准确性对于企业的成功至关重要。请说明市场定位的方法，并分析如何进行市场定位的调整和优化。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家宠物食品品牌计划拓展海外市场，分析不同国家和地区的宠物食品市场需求、法规政策、文化差异等因素，制定适应海外市场的市场营销策略。2、（本题5分）某保健品企业，产品针对老年人市场，销售渠道较为单一。分析如何通过拓展销售渠道，如与医疗机构合作、开展社区营销、开发线上销售平台等，扩大市场份额。3、（本题5分）一家在线教育平台的课程续费率较低，分析可能的原因，并提出通过优化课程内容、服务质量和营销策略来提高续费率的方案。4、（本题5分）一家旅游平台针对老年游客群体推出了定制旅游产品，但市场接受度不高。分析产品在行程安排、服务配套、价格定位、宣传推广和客户信任建立等方面可能存在的问题，提出提高老年定制旅游产品市场接受度的市场营销方案。5、（本题5分）一家新兴的化妆品公司，主打天然有机成分的护肤品，目标客户为年轻女性。然而，产品上市后市场反应平淡。分析其在品牌建设、产品包装、广告宣传、销售渠道拓展等方面的不足，并给出相应的营销解决方案。四、论