2024年度银行ATM机经营权合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度银行ATM机经营权合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：指银行全称1.2乙方：指全称1.3ATM机：指自动柜员机，用于提供银行业务服务第二条合同目的与范围2.1甲方同意授权乙方在指定地点经营ATM机2.2乙方负责ATM机的运营、维护及管理工作第三条合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四条经营地点4.1.1地点一4.1.2地点二4.1.3地点三第五条设备与技术标准5.1乙方应确保ATM机设备符合国家相关法律法规和技术标准5.2乙方应定期进行设备维护，保证ATM机的正常运行第六条服务内容6.1乙方需提供24小时不间断服务6.2乙方应及时处理ATM机故障，确保客户正常使用第七条费用与分成7.1乙方承担ATM机的运营成本，包括但不限于设备折旧、维护、吞币等费用7.2甲方与乙方的分成比例为：甲方___%，乙方___%第八条风险管理8.1乙方应建立完善的风险管理体系，确保ATM机的安全运营8.2乙方应按照甲方要求，定期提交风险管理报告第九条客户投诉与争议处理9.1乙方负责处理客户投诉，确保客户满意度9.2甲乙双方对于合同履行过程中出现的争议，应友好协商解决第十条合同的变更与终止10.1合同的变更与终止，应签订书面协议，并经双方共同认可第十一条违约责任11.1任何一方违反合同规定，应承担相应的违约责任第十二条法律适用与争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律12.2甲乙双方对于合同履行过程中出现的争议，应友好协商解决第十三条其他约定13.1甲乙双方另有约定的，从其约定第十四条合同的生效、修改与解除14.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2本合同的修改与解除，应签订书面协议，并经双方共同认可第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3ATM机：指自动柜员机，用于提供银行业务服务，包括但不限于取款、存款、查询、转账等。第二条合同目的与范围2.1甲方同意授权乙方在指定地点经营ATM机，并负责ATM机的运营、维护及管理工作。2.2乙方应确保ATM机的正常运行，提供优质的服务，并根据甲方的要求进行设备维护和更新。第三条合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条经营地点4.1.1地点一：市路号4.1.2地点二：市区街道号4.1.3地点三：市县路号第五条设备与技术标准5.1乙方应确保ATM机设备符合国家相关法律法规和技术标准，包括但不限于银联、人民银行等相关部门的规定。5.2乙方应定期进行设备维护，保证ATM机的正常运行，并提供技术支持，确保ATM机的稳定性和安全性。5.3乙方应在合同期内，根据甲方要求，对ATM机进行必要的更新和升级。第六条服务内容6.1乙方需提供24小时不间断服务，确保ATM机的正常使用。6.2乙方应及时处理ATM机故障，确保客户正常使用，并在出现故障时，及时通知甲方。6.3乙方应根据甲方要求，提供ATM机的运营数据和报表，包括但不限于交易量、吞币情况等。第七条费用与分成7.1乙方承担ATM机的运营成本，包括但不限于设备折旧、维护、吞币等费用。7.2甲方与乙方的分成比例为：甲方40%，乙方60%。7.3乙方应在每月10日前，向甲方支付上一月的分成费用。第八条风险管理8.1乙方应建立完善的风险管理体系，确保ATM机的安全运营，包括但不限于安全监控、应急预案等。8.2乙方应按照甲方要求，定期提交风险管理报告，包括但不限于安全事故、设备故障等情况的统计和分析。第九条客户投诉与争议处理9.1乙方负责处理客户投诉，确保客户满意度，并设立客户服务，提供及时的咨询服务。9.2乙方向客户提供服务质量保证，对于因乙方原因导致的客户损失，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3甲乙双方对于合同履行过程中出现的争议，应友好协商解决，如协商无果，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同的变更与终止，应签订书面协议，并经双方共同认可。10.2提前终止合同的，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总额的10%。第十一条违约责任11.1任何一方违反合同规定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2甲乙双方对于合同履行过程中出现的争议，应友好协商解决，如协商无果，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1甲乙双方另有约定的，从其约定。第十四条合同的生效、修改与解除14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同的修改与解除，应签订书面协议，并经双方共同认可。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，与本合同有关联的其他个体或组织，包括但不限于中介方、技术支持方、监管机构等。第二条第三方介入的条件和方式2.1当本合同的履行需要第三方介入时，甲乙双方应共同协商确定第三方的选择。2.2第三方介入的方式包括但不限于提供技术支持、监管审核、协调解决问题等。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务和支持，确保合同的顺利履行。3.2第三方应遵守相关法律法规，维护甲乙双方的合法权益，不得泄露任何商业秘密或客户信息。3.3第三方应对其提供的服务质量和效果负责，如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应的责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方均为独立的主体，各自承担各自的责任和义务。4.2甲方和乙方均不得要求第三方履行不属于第三方职责范围的事项。第五条第三方介入的费用和分成5.1第三方介入的费用，包括但不限于服务费用、人员费用等，由甲乙双方协商确定。5.2第三方与甲乙方的分成比例，由甲乙双方与第三方协商确定。第六条第三方责任限额6.1第三方应对其提供的服务质量和效果负责，但对其责任限额由甲乙双方协商确定。6.2如第三方因故意或重大过失导致合同无法履行，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额由甲乙双方协商确定。第七条第三方与客户的关系7.1第三方与客户之间建立的服务关系，由第三方负责解释和处理。7.2甲方和乙方不参与第三方向客户提供的服务，不对客户的使用行为承担责任。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止，应签订书面协议，并经甲乙双方共同认可。8.2提前终止第三方介入的，甲乙双方应按照合同约定支付相应的费用。第九条第三方介入的变更9.1第三方介入的变更，包括但不限于服务内容、费用、责任限额等，应签订书面协议，并经甲乙双方共同认可。第十条第三方与合同的修改和解除10.1如需修改或解除与第三方的合同，应签订书面协议，并经甲乙双方共同认可。10.2修改或解除合同不影响甲乙双方之间的合同履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：ATM机运营管理协议详细规定了ATM机的运营、维护和管理的具体要求，包括但不限于设备保养、故障处理、数据报告等。附件二：ATM机安装和技术规范详细描述了ATM机的安装要求、技术参数和性能标准，以确保ATM机正常运行和安全性。附件三：ATM机安装地点地图指明了ATM机的具体安装地点，包括地点坐标、周边环境和安全措施等。附件四：分成费用支付时间表详细列出了乙方应向甲方支付的分成费用的时间表，包括支付金额、支付方式和支付时间等。附件五：风险管理报告模板规定了乙方应提交的riskmanagementreport的格式和内容要求，以保证甲乙双方对风险管理有充分的了解和监控。附件六：客户投诉处理流程详细说明了乙方如何处理客户投诉的步骤和标准，以确保客户满意度。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付分成费用。2.乙方未按合同约定提供ATM机服务。3.乙方未按甲方要求对ATM机进行维护和更新。4.乙方未按约定处理客户投诉。5.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合要求。责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付分成费用的，应支付违约金，违约金金额为应支付分成费用的10%。2.乙方未按合同约定提供ATM机服务的，应支付违约金，违约金金额为合同总额的5%。3.乙方未按甲方要求对ATM机进行维护和更新的，甲方可要求乙方在约定时间内完成维护和更新，并有权要求乙方支付违约金。4.乙方未按约定处理客户投诉的，甲方可要求乙方在约