2024年度监控系统保养及维修标准协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度监控系统保养及维修标准协议版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1.合同各方1.2.监控系统1.3.保养1.4.维修1.5.标准协议版1.6.B版2.保养与维修服务内容2.1.保养服务内容2.2.维修服务内容2.3.服务响应时间3.服务期限与时间安排3.1.服务期限3.2.保养时间安排3.3.维修时间安排4.服务费用与支付方式4.1.服务费用4.2.支付方式4.3.费用调整5.保修政策与售后服务5.1.保修政策5.2.售后服务承诺6.违约责任与争议解决6.1.违约责任6.2.争议解决方式7.合同的生效、变更与终止7.1.合同生效条件7.2.合同变更7.3.合同终止8.保密条款8.1.保密义务8.2.保密信息范围8.3.保密期限9.法律适用与争议解决9.1.法律适用9.2.争议解决方式10.其他条款10.1.合同的履行与监督10.2.合同的补充与修改10.3.合同解除11.合同的签署与备案11.1.合同签署11.2.合同备案12.附件12.1.监控系统技术参数12.2.保养与维修服务记录表13.签字页13.1.甲方签字13.2.乙方签字14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方甲方：指合同签订时的监控系统所有者或使用者。乙方：指提供保养及维修服务的公司或个人。1.2监控系统指由甲方拥有的，通过电子技术实现的，用于监视和记录特定区域或活动的设备及配套软件。1.3保养指按照规定的间隔和标准，对监控系统进行的预防性维护，以确保系统正常运行。1.4维修指在监控系统出现故障或性能下降时，对系统进行的修复性维护。1.5标准协议版指双方根据行业标准和甲方实际需求共同确定的，适用于监控系统的保养及维修服务协议版本。1.6B版指双方在标准协议版的基础上，为满足甲方特定需求而形成的协议版本。第二条保养与维修服务内容2.1保养服务内容乙方应按照甲方提供的设备清单和保养计划，对监控系统进行定期检查、清洁、紧固、润滑、调整等保养工作。2.2维修服务内容乙方应在接到甲方报修通知后，按照约定的时间安排技术人员到现场对监控系统进行故障排查和维修。2.3服务响应时间乙方对甲方提出的维修服务请求，应在接到通知后4小时内给予回应，并尽快安排技术人员到现场进行处理。第三条服务期限与时间安排3.1服务期限本合同的有效期为2024年度，自合同签字之日起至2024年12月31日止。3.2保养时间安排保养工作应在每个季度的第一个月进行，具体日期由双方协商确定。3.3维修时间安排维修工作应在甲方提出报修请求后的第二个工作日进行，具体日期由双方协商确定。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用包括保养费用和维修费用。具体金额由双方根据实际服务内容协商确定。4.2支付方式甲方应按照双方约定的付款周期，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整如遇市场价格变动、政策调整等因素，双方可按照原付款周期进行费用调整，调整后的费用双方协商确定。第五条保修政策与售后服务5.1保修政策乙方提供的监控系统保养及维修服务，自服务完成之日起享有90天的保修期。5.2售后服务承诺乙方承诺在保修期内，对因保养或维修质量原因导致的监控系统故障，提供免费返修服务。第六条违约责任与争议解决6.1违约责任任何一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密信息范围保密信息包括但不仅限于：客户资料、技术资料、经营计划、财务数据等。8.3保密期限双方的保密义务自合同签字之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1合同的履行与监督双方应严格按照合同约定的条款履行各自的权利和义务，并相互监督，确保合同的顺利实施。10.2合同的补充与修改合同的补充和修改，应由双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同的有效组成部分。10.3合同解除任何一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十一条合同的签署与备案11.1合同签署本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案双方应在合同生效后七个工作日内，将合同副本报送各自所在地的工商行政管理部门备案。第十二条附件12.1监控系统技术参数附件中详细列明监控系统的技术参数，包括但不限于：品牌、型号、数量、安装位置等。12.2保养与维修服务记录表附件中包含保养与维修服务的详细记录，包括服务日期、服务内容、服务人员等信息。第十三条签字页13.1甲方签字甲方授权代表签字：____________日期：____年__月__日13.2乙方签字乙方授权代表签字：____________日期：____年__月__日第十四条合同生效日期本合同自签字之日起生效，有效期为2024年度。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：监控系统技术参数详细列出监控系统的品牌、型号、数量、安装位置、操作系统、分辨率等关键技术参数。附件二：保养与维修服务记录表包含每次保养与维修的日期、服务内容、服务人员、故障描述、维修措施、使用材料等信息。附件三：保修政策说明详细说明保修政策的适用范围、保修期限、保修服务的内容和流程等。附件四：保密协议明确双方需要保密的信息范围、保密期限以及保密义务的履行方式。附件五：售后服务承诺详细描述乙方在保修期内提供的免费返修服务、服务响应时间、服务态度等。附件六：合同履行监督表说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定时间完成保养或维修服务。3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准。4.双方未履行保密义务，泄露对方的商业秘密或技术秘密。责任认定：1.甲方未按时支付服务费用的，应支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方未按时完成服务的，应支付违约金，并按照实际情况赔偿甲方因此造成的损失。3.乙方服务未达标的，应重新提供服务或退还已收取的费用，并支付违约金。4.泄露保密信息的，应支付违约金，并按照泄露信息的重要性和影响程度赔偿对方因此造成的损失。示例说明：如果甲方在约定时间内未支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权拒绝提供保养及维修服务，直到甲方支付完毕为止。如果乙方提供的服务未达到约定的质量标准，甲方可以要求乙方重新提供服务或退还已收取的费用，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本协议书，是甲方和乙方之间关于监控系统保养及维修服务的权利义务关系的法律文件。2.保养：指按照约定的间隔和标准，对监控系统进行的预防性维护，以确保系统正常运行。3.维修：指在