2024年度物业综合劳务承包协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业综合劳务承包协议版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3合同中所用术语解释第二条：物业范围与服务内容2.1物业范围界定2.2乙方提供的服务内容2.3服务内容的具体要求与标准第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：劳务费用4.1劳务费用总额4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条：劳务人员管理5.1乙方提供的劳务人员数量与资质5.2劳务人员的培训与管理5.3劳务人员的工作时间与休息安排第六条：服务质量与监督6.1服务质量标准6.2甲方监督与检查6.3服务质量问题的处理流程第七条：安全生产与责任7.1乙方安全生产责任7.2安全事故的应急预案7.3安全事故的责任划分第八条：保密条款8.1保密信息范围8.2保密信息的保密义务8.3违反保密条款的后果第九条：合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序第十条：违约责任10.1违约行为的界定10.2违约责任的具体承担方式第十一条：争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的地点与机构第十二条：合同的生效、无效与终止12.1合同的生效条件12.2合同无效的情形12.3合同终止后的权利与义务处理第十三条：其他约定13.1甲方提供的设施与资源13.2乙方提供的额外服务与优惠13.3双方的沟通与协调机制第十四条：附件14.1附件列表14.2附件内容的说明与效力第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3合同中所用术语解释本合同中，“物业”指甲方拥有的所有物业项目，包括但不限于住宅、商业、办公楼等；“综合劳务”指乙方为甲方提供的包括但不限于物业管理、清洁、保安、维修等各项服务。第二条：物业范围与服务内容2.1物业范围界定本合同所指物业范围包括但不限于：×××小区、×××商场、×××办公楼等。具体物业范围以甲方提供的物业清单为准。2.2乙方提供的服务内容（1）物业管理：包括绿化、清洁、维修、安保等；（2）清洁服务：包括公共区域、设施设备的清洁保养；（3）保安服务：包括门禁管理、巡逻、安全防范等；（4）维修服务：包括设施设备的维护保养及应急维修。2.3服务内容的具体要求与标准乙方提供的各项服务应符合国家及行业相关标准，同时满足甲方的具体要求。具体服务标准和要求详见附件一。第三条：合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。3.2合同结束日期本合同期满后，如双方未终止合同，则合同自动续约一年。第四条：劳务费用4.1劳务费用总额乙方应按照甲方提供的物业清单和服务内容，计算并提供年度综合劳务费用，费用总额为人民币【】。4.2费用支付方式和时间甲方应按照本合同约定的支付方式和时间，向乙方支付劳务费用。支付方式为每月支付一次，每次支付的费用为当月劳务费用的80%，剩余20%作为甲方对乙方服务质量的考核。4.3费用调整机制如因国家政策、市场行情等因素导致劳务费用发生较大变化，双方可协商调整费用。具体调整方式详见附件二。第五条：劳务人员管理5.1乙方提供的劳务人员数量与资质乙方应根据甲方要求，提供足够数量的劳务人员，并确保劳务人员具备相应的资质。具体人员数量和资质要求详见附件三。5.2劳务人员的培训与管理乙方应对劳务人员进行定期培训和管理，确保其服务质量。同时，乙方应负责劳务人员的劳动保障和福利待遇。5.3劳务人员的工作时间与休息安排乙方应根据甲方要求，合理安排劳务人员的工作时间和休息安排。同时，乙方应确保劳务人员在法定工作时间内外都能提供及时的服务。第六条：服务质量与监督6.1服务质量标准乙方提供的各项服务应符合国家及行业相关标准，同时满足甲方的具体要求。具体服务标准和要求详见附件一。6.2甲方监督与检查甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，以确保服务质量符合本合同约定。6.3服务质量问题的处理流程如甲方发现乙方提供的服务质量存在问题，应立即通知乙方。乙方应在接到通知后第一时间进行整改，并承担因此产生的相关费用。如乙方未按约定整改，甲方有权扣除相应的劳务费用作为赔偿。第八条：保密条款8.1保密信息范围保密信息包括甲方提供的物业资料、客户资料、商业秘密等。8.2保密信息的保密义务乙方应对保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用保密信息。8.3违反保密条款的后果如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应的违约责任。如给甲方造成损失，乙方应承担赔偿责任。第九条：合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议自双方签字盖章之日起生效。第十条：违约责任10.1违约行为的界定违约行为包括未履行合同约定的义务、履行义务不符合约定等。10.2违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体承担方式详见附件四。第十一条：争议解决11.1争议解决的方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决的地点与机构争议解决的地点为甲方所在地人民法院。第十二条：合同的生效、无效与终止12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同无效的情形如本合同任何条款与法律法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。12.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理合同终止后的事宜。第十三条：其他约定13.1甲方提供的设施与资源甲方应提供乙方所需的工作场地、设施和资源，以保证乙方正常提供服务。13.2乙方提供的额外服务与优惠乙方应提供合同约定以外的额外服务，并给予甲方优惠。具体服务和优惠内容详见附件五。13.3双方的沟通与协调机制双方应建立沟通与协调机制，以确保合同的顺利履行。第十四条：附件14.1附件列表附件一：服务内容与标准附件二：费用调整机制附件三：劳务人员数量与资质要求附件四：违约责任承担方式附件五：额外服务与优惠内容第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容与标准详细列明乙方应提供的各项服务内容，包括物业管理、清洁、保安、维修等，以及各项服务的具体标准和要求。附件二：费用调整机制详细说明费用调整的条件、程序以及调整的方式，包括费用调整的触发因素和调整幅度等。附件三：劳务人员数量与资质要求列明乙方应提供的劳务人员数量，以及每个岗位的资质要求，包括学历、工作经验、专业技能等。附件四：违约责任承担方式详细列出违约行为的具体情形，以及违约责任的承担方式，包括违约金、赔偿损失等。附件五：额外服务与优惠内容列明乙方提供的额外服务内容，以及给予甲方的优惠条款，包括优惠幅度、优惠条件等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合服务标准和要求；2.乙方未按照约定时间提供服务，或者延迟提供服务；3.乙方未按照约定支付费用，或者延迟支付费用；4.乙方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的大小；2.违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；3.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方延迟提供服务，甲方有权要求乙方支付延迟提供服务的违约金。如果乙方延迟支付费用，甲方有权拒绝支付乙方劳务费用。如果乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同，由甲方和乙方签订，约定双方的权利和义务的法律文件。2.甲方：指×××物业管理有限公司，具有法律意义上的权利和义务。3.乙方