2024年度定制技术服务协议版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制技术服务协议版A版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2定制技术服务1.3服务期1.4技术成果1.5保密信息1.6违约1.7赔偿责任第二条服务内容2.1服务范围2.2技术支持与培训2.3技术升级与维护2.4客户反馈与改进第三条服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3发票开具3.4费用调整第四条服务期限与终止4.1服务期限4.2提前终止4.3合同续约4.4合同终止后的权利与义务第五条技术成果的归属与使用权5.1技术成果归属5.2技术成果使用权5.3知识产权保护第六条保密义务与信息保护6.1保密义务6.2信息保护6.3保密期限第七条违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式第八条法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式第九条合同的变更与解除9.1合同变更9.2合同解除第十条合同的继承与转让10.1合同继承10.2合同转让第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条强制性条款12.1强制性规定12.2合规性要求第十三条其他条款13.1合同附件13.2补充协议13.3附件的有效性第十四条合同的生效、修改与终止14.1合同生效条件14.2合同修改14.3合同终止第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2定制技术服务定制技术服务是指乙方根据甲方的具体需求，为甲方提供特定技术解决方案、技术支持、培训等服务。1.3服务期服务期为本合同签署之日起至2024年12月31日止。1.4技术成果技术成果指乙方在服务期间为甲方提供的所有技术成果，包括但不限于软件、硬件、技术文档等。1.5保密信息保密信息指合同双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营策略等未公开信息。1.6违约1.7赔偿责任赔偿责任指因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的赔偿责任。第二条服务内容2.1服务范围服务范围包括但不限于：技术咨询、方案设计、软件开发、硬件采购、系统集成、技术培训等。2.2技术支持与培训乙方应为甲方提供全方位的技术支持，包括故障排查、性能优化、技术咨询等。乙方还需为甲方提供相关技术培训，确保甲方能熟练使用所提供的技术服务。2.3技术升级与维护乙方应定期对提供的技术服务进行升级，确保甲方的系统保持最新的技术水平。同时，乙方需提供7x24小时的系统维护服务，确保系统稳定运行。2.4客户反馈与改进乙方应积极听取甲方的意见和建议，对服务内容进行持续改进，以满足甲方的需求。第三条服务费用与支付3.1服务费用服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限提供服务。3.2支付方式甲方支付服务费用的方式为：【】。3.3发票开具乙方应按照甲方的要求开具正规发票。3.4费用调整如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第四条服务期限与终止4.1服务期限服务期限为本合同签署之日起至2024年12月31日止。4.2提前终止在服务期限内，如双方协商一致，可提前终止本合同。4.3合同续约如双方同意续约，应签订书面续约协议，并约定续约后的服务内容、费用等事项。4.4合同终止后的权利与义务合同终止后，乙方应继续履行本合同约定的义务，直至事项处理完毕。同时，乙方应对因终止合同而给甲方造成的损失承担赔偿责任。第五条技术成果的归属与使用权5.1技术成果归属本合同所涉及的技术成果归甲方所有。5.2技术成果使用权甲方有权使用乙方提供的技术成果，但不得将技术成果转让给第三方。5.3知识产权保护乙方应确保提供给甲方的技术成果不侵犯他人的知识产权。如发生知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。第六条保密义务与信息保护6.1保密义务乙方应对双方在合作过程中知悉的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。6.2信息保护乙方应采取适当措施保护甲方的信息，确保信息的安全。6.3保密期限保密期限为本合同终止后五年。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条合同的变更与解除9.1合同变更本合同的变更应采用书面形式，经双方协商一致后生效。9.2合同解除在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本合同。如一方违约导致合同无法履行，另一方有权单方面解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十条合同的继承与转让10.1合同继承10.2合同转让未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过电子邮件、快递、挂号信等方式发送通知，均视为有效送达。11.2送达地址甲方的通知送达地址为：【】，乙方的通知送达地址为：【】。第十二条强制性条款12.1强制性规定双方应遵守国家相关法律法规，不得违反国家强制性规定。12.2合规性要求双方应按照行业标准、规范要求履行合同义务，确保服务的合规性。第十三条其他条款13.1合同附件本合同附件为：【】，附件与本合同具有同等法律效力。13.2补充协议双方可以在本合同基础上签订补充协议，补充协议与本合同冲突的，以补充协议为准。13.3附件的有效性附件的有效性取决于本合同的履行情况，如本合同终止或解除，附件相应失效。第十四条合同的生效、修改与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同修改合同的修改应采用书面形式，经双方签字（或盖章）确认后生效。14.3合同终止本合同终止的情形如下：（一）服务期限届满，双方未续签；（二）双方协商一致解除合同；（三）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（四）法律、法规规定的其他终止情形。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务方案详细描述乙方为甲方提供的技术服务内容、技术指标、实施步骤等。附件二：技术培训方案详细描述乙方为甲方提供的技术培训课程设置、培训时间、培训师资等。附件三：技术支持与维护服务条款详细描述乙方为甲方提供的技术支持与维护服务范围、响应时间、服务标准等。附件四：费用明细表详细列出乙方为甲方提供服务所需的所有费用明细，包括服务费用、培训费用、差旅费用等。附件五：保密协议详细描述乙方对甲方保密信息的保密义务、保密期限、保密措施等。附件六：知识产权声明声明乙方提供给甲方的技术成果不侵犯他人的知识产权，如发生知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。附件七：服务期延长协议如双方同意延长服务期，需签订书面延长协议，并约定延长后的服务内容、费用等事项。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照本合同约定的服务内容、服务期限提供服务。2.乙方未按照约定的时间、质量标准完成技术成果。3.乙方泄露甲方保密信息。4.乙方未按照约定提供技术培训或培训质量不符合标准。5.乙方未按照约定提供技术支持与维护服务。违约责任认定：1.乙方违约导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。2.乙方违约导致合同无法履行，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。3.乙方泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并赔偿因此给甲方造成的损失。示例说明：如乙方未按照约定的时间完成技术成果，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金计算方式为：逾期一天，乙方应支付合同总价款的千分之一作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指甲方（客户）和乙方（服务方）。2.定制技术服务：指乙方根据甲方的具体需求，为甲方提供特定技术解决方案、技术支持、培训等服务。3.服务期：指本合同签署之日起至2024年12月31日止。4.技术成果：