软件技术维护与升级服务协议

软件技术维护与升级服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务接受方）：第一章总则1.1本协议由甲方和乙方签订，旨在规定双方在软件技术维护与升级服务方面的权利和义务。1.2除非本协议另有规定，否则本协议中的任何定义或解释均应按照本协议的总则进行。1.3本协议的签订日期为____年__月__日。第二章服务内容2.1甲方应根据乙方的需求，提供以下软件技术维护与升级服务：2.1.1对乙方使用的软件进行定期检查和维护，保证软件正常运行。2.1.2对乙方使用的软件进行升级，以修复已知漏洞、增强功能或提高功能。2.1.3提供乙方所需的软件技术支持和咨询服务。第三章服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自签订之日起生效。3.2除非双方达成书面一致意见，否则服务期限届满后，本协议自动终止。第四章服务费用4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1乙方支付甲方提供的服务费用为人民币____元，支付方式为____。4.1.2乙方应在服务期限开始后的____个工作日内支付服务费用。4.2如乙方未能按照约定时间支付服务费用，甲方有权暂停或终止本协议项下的服务。第五章保密与知识产权5.1乙方应对甲方提供的软件技术维护与升级服务过程中涉及到的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密。5.2乙方不得将甲方提供的软件技术维护与升级服务用于非法目的，不得侵犯甲方的知识产权。5.3本协议项下的软件技术维护与升级服务所涉及的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯或损害甲方的知识产权。甲方（服务提供方）：乙方（服务接受方）：第六章服务标准与质量保证6.1甲方应按照行业标准和国家相关规定，提供符合质量要求的服务。6.1.1甲方保证提供的软件维护与升级服务符合乙方业务需求，并保证服务的及时性和有效性。6.1.2甲方应保证软件维护与升级服务的质量，不得低于同类服务的行业标准。6.2甲方在服务过程中应定期向乙方提交服务报告，包括服务进度、问题解决情况及升级内容。6.3若乙方对甲方的服务不满意，乙方有权要求甲方在一定期限内进行补救或重新提供服务。第七章乙方义务7.1乙方应向甲方提供必要的协助，包括但不限于提供必要的业务信息、技术支持等。7.2乙方应按照甲方的要求，及时提供软件使用中的问题反馈，以便甲方及时进行维护和升级。7.3乙方应遵守与软件使用相关的法律法规，不得利用软件从事任何违法活动。第八章服务变更与终止8.1若乙方因业务需求发生变化，需要调整服务内容，乙方应提前通知甲方，双方协商一致后进行服务变更。8.2若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权书面通知甲方终止本协议。8.3本协议终止后，甲乙双方应按照本协议的约定处理尚未履行完毕的义务。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。9.2若乙方未能按时支付服务费用，乙方应支付甲方违约金，违约金计算方式为____。9.3任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行，应承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2若本协议项下发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议期间，除争议事项外，本协议的其他部分应继续履行。甲方（服务提供方）：乙方（服务接受方）：第十一章不可抗力11.1若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。11.3若不可抗力事件持续超过____天，双方应协商决定是否终止本协议。第十二章一般条款12.1本协议构成双方关于软件技术维护与升级服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。12.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。12.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十三章联系方式变更13.1双方应保证及时更新对方的联系信息，包括但不限于地址、电话号码和邮件地址。13.2若一方联系方式变更，应在变更后的____个工作日内通知对方。第十四章数据保护14.1甲方应遵守相关数据保护法律法规，对乙方提供的个人数据和业务数据采取合理的安全措施。14.2甲方不得未经乙方同意，泄露、传播或用于其他目的的乙方提供的个人数据和业务数据。14.3乙方应保证其提供的数据真实、准确，并对其提供的数据承担责任。第十五章终止与解除15.1本协议的终止或解除不得影响双方在本协议终止或解除之前的权利和义务。15.2若一方违反本协议且未能补救，另一方有权书面通知对方终止本协议。15.3终止或解除本协议后，乙方应停止使用甲方提供的软件技术维护与升级服务，并按照甲方的指示处理相关资料。签字部分：甲方（服务提供方）：________________________（盖章）法定代表人/授权代表签字：__________________