（商务礼仪）中央电大国际礼仪概论作业答案

是：于国际交往中，和于国内交往中壹样，任何行为均应有意识地尊重且保障人权。做到如下俩点，壹是强化服务意识，二是做好服务工作。括为：形象是壹种宣传、效益和服务。入乡随俗和区别对待。守约定。其基本含义是：于国际交往中，每壹位涉外人员均必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺，坚持以信为本。人员养成莫问隐私、保护隐私的习惯。是最为得体的。于公务场合中，人们普遍强调的是“男女平讲究亦可。我，且且要于展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。交往对象之间的位置，首先需要调整好自己的心态，具体而言，就是要：接受他人、善待自己、和而不同。批评有度、距离有度和交往有度。：（：（：（：（：（：（：（人。(√)于运用国际礼仪的具体过程中，必须无怨无悔地对自己的祖人形象；二是要规范个人形象。(√)整洁，且略加修饰，要求修饰的重点，则是涉外人员的头眼 (√)此，于国际交往中，涉外人员不仅要注意对外方人士充满敬意，而且仍要善于将自己的敬意表达出来。(√)有必要贬低对外方人士的礼遇。(√)隐私问题。(√)充当侍者。于家宴中，亦不得只由女主人忙前忙后。(√)防泄密、不泄密、反泄密，对此，有哪些要求应该引起我们密工作，于任何时候均不能有丝毫懈怠。且将这壹习惯具体贯彻到各项涉外活动中。友，广结善缘，同时也要求我方人员注意内外有别，对国家机密必须守口如瓶，不允许无所顾忌地内事外扬。厚道，有容乃大。对待别人要讲究胸怀宽大、有气量、态度诚恳，不能小肚鸡肠、心胸狭窄、壹味苛求。处理问题时壹视同仁，不偏不倚；表明立场时诚实直率，坦坦荡荡。打交道时均应当态度谦虚，处处不失敬人之意。且且，于国际交往中，涉外人员要做到为人谦恭，壹要坚持壹如既往；二要力戒形式主义。答：白金法则的含义是：于人际交往中，尤其是于服务岗位上，若想获得成功，就必须做到交往对象需要什么，就应当于合法的条件下努力去满足对方什么。于国际社会，白金法必须摆正自己的位置；其二，必须调整自己的心态。于对外交往中，涉及人员必须具有必要的自我保护意识，且于实际工作中采取相应的措施。保护自己的隐私，乃是涉外人员自我保护的壹个重要方面。涉外人员必须牢记，于和外方人士进行交际应酬时，千万不要对自己的个人隐私问题直言不讳，甚至有意无意地“广而于国际交往中，涉外人员若是动不动就对外方人士大谈特谈自己的个人隐私，且不会被对方视为坦率，而是要么会被其于保护自己的个人隐私时，涉外人员仍必须注意保护我方其他人员的个人隐私。只有同时兼顾到这俩方面，涉外人员于国际交往中才不至于失去自尊。保护我方其他人员个人隐私的具体措施，就是不允许涉外人员向外方人士主动传播、主动泄露、主动扩散我方其他人员的隐私。于和外方人士进行交谈时，壹方面，涉外人员不宜以此类问题作为交谈的主题；另壹方面，当外方人士涉及此类问题时，涉外人员则应予以回避。出于种种原因，涉外人员往往会对壹些外方人士的某些个人隐私问题有所了解。可是涉外人员必须清楚：对自己所拥有不论是涉外人员了解到的外方人士的个人隐私，仍是外方人士主动告知涉外人员的其个人隐私；不管是于公开场合，仍是于私下，涉外人员均切切不可将其向外界披露。否则就会有悖于自己的职业道德，更会失去外方人士的信任，甚至为此惹出麻烦。其他人士，是指于国际交往中除去交往双方之外的第三方人士。于国际交往中，对其他人士的个人隐私，涉外人员也负有保护的义务。对从事涉外工作的涉外人员来说，若对其他人士的个人隐私化讹，不仅有失身份，有损人格，而且仍会给自己的交往对象留下不佳的印象。人员，均必须树立起良好的礼宾意识。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。约性等主要特征，为此，于涉外接待中，涉外人员必须对上述特征有所了解。壹方面必须掌握技巧。接见和晋见。谈判，此种谈判对谈判双方均比较公正。选择上和乘用上方便外宾。往来问题时，应对维护主权、安全至上、方便来宾这三项基本原则严格加以遵守。终全神贯注、坚持有主有次、待人有礼有度。纽、下榻之处、办公地点和礼宾场所这四种类型。：（果，我方有关人员首先应该充分掌握外方的具体情况，这是我方做好迎送工作的基本保证，壹般而言，我方应充分掌握：（：（：（常见的客观事实，而且如有必要，仍壹定要做到“尊卑”有址及私宅电话。(√)性的谈判中，双边谈判最为多见。(√)次由尊而卑依次为：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。(√)益。(√)时，均应当名列首位。(√)这种排位将双连参加签字仪式的随员移至签字人的对面，而后请被陪同者入内。若门向外开，则陪同人员应首先推开房而陪同人员则应当首先上车，最后下车。不过，于具体执行体时间均应由宾主双方事先正式商定，且达成壹致。要规定其起始时间，又要规定其终止时间。关迎送活动的时间表时要留有壹定的时间幅度。于执行上留下适当的余地，则要求有关人员于具体执行迎送任务时间表时，应当提前到场，最后离场，且于特殊情况发生时相机行事。定的好习惯。壹般说来，壹是于来宾正式出发之前，二是于来宾即将抵达之前，三是于迎送时间有所调整之后，应进行反复确认。有关迎送来宾活动的具体时间，必须严格地、无条件地、分秒不差地认真执行。切勿勉强对方。通报合影的全体参加者，此外，仍应要求大家遵守时间，准时到场。布置。不仅要注意场地是否大小适中，而且仍要提前将合影主要参加者的具体位次安排好。备好、备足。参加者主动提供照片，且要确保每人均有壹张。念或资料，通常不宜将其用做他用。现，往往直接影响到谈判的现场气氛。壹般认为，谈判者的临场表现中最为关键的是：讲究打扮、保持风度和礼待对手其壹，修饰仪表。参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其是要选择端庄、雅致的发型。壹般不宜染彩色发。男士通常仍应当剃须。其二，精心化妆。于出席正式谈判时，女士通常应当认真进切不可浓妆艳抹。其三，规范着装。我方人员于参加正式谈判时的着装，壹定选择深色套装或套裙、白色衬衫且配以黑色制式皮鞋才是最正规的。其壹，心平气和于谈判桌前，每壹位希望成功的谈判者均应做到心平气和，处变不惊，不急不躁，冷静处事。既不可成心惹谈判对手生气，也不可自己找气生。于谈判中始终保持心平气和，是任何高明的谈判者均应保持的风度。其二，争取双赢。从本质上讲，真正成功的谈判往往相互妥协，即以有关各方的相互让步为其结局。于谈判时，只注意争利而不懂得适当地让利于人，只顾实现己方目标而指望对方壹无所得，既没有风度，也不会真正赢得谈判。其壹，人事分开。要正确处理己方人员和谈判对手之间的关于谈判桌前，朋友也会成为对手。二者不能混为壹谈。其二，讲究礼貌。谈判人员应待人谦和，彬彬有礼，对谈判对手友善相待。即使和对方存于严重的利益之争，也切莫对对方采取恶语相加、讽刺挖苦等人身攻击行为，不尊重对方的人格。常必须为我方人员所重视，它们分别是：内容健康、形式活泼、促进友谊。求壹文壹事。指的是壹个国家于国际交往中以外交通信为形式所采取的外交行动。于正常情况下，照会可分为正式照会和普通照会等俩种。外交特权和豁免的主要适用对象是外交代表。则必须将国旗居于中央的位置。“少、小、精”的原则组团，以及加强审批和管理的工作。酒。：（：（：（送给集体仍是送给个人的，壹律均应上交给自己所于的工作：（：（表：（：（10、各国目前所实行的出入境检查，大致包括以下几种：亚国家的人则往往偏爱奶茶。(×)英国人比较喜欢红茶，日不当即将其启封，会被对方理解为对其礼品不屑壹顾，从而使赠送者受到极其严重的伤害。(√)楂。(√)随便，其具体篇幅通常没有限制。(×)第三人称国国旗时，壹般应首先降下我国国旗。(√)其赴任进入接受国之时起，至其职务终止离开接受国之时止。 (√)落落大方，不慌不忙。但若有特殊原因时，也能够酒店内奔跑。(√)答：邀请函的使用场合主要有：邀请函的主要内容：答：出境时，我方人员需要注意的具体问题主要有以下五个影响。登机，以防失散。时向有关人员咨询，以免填错或漏错。守必要的礼仪规范，因为它和壹般的私人拜会毕竟有着很大切勿不约而至，充当干扰对方工作的不速之客。应当正点抵达约定地点，或稍晚俩三分钟到达。不要迟到太久或提前到达，更不能私自取消约定而又不通知对方。打电话、按门铃、请秘书转达或递名片等，向被拜访者通报自己的到来，令其有所准备。不要不打任何招呼推门就进。般于此不宜久留。壹般的拜访，均不应超过半小时。不要于其室内乱逛，消磨时间。则”的具体要求。必须对有关的六大要点于总体上予以统筹考虑。于英文里，受赠者的具体情况。品时不但要因人而异，而且仍要求兼顾赠送者的能力、交往双方的关系、赠送礼品的具体场合等。。它要求涉外人员于为外方人士选择礼意图，从来均是而且也只能是向对方表达自己的尊重、友好和善意。慎地对待“什么时间”赠送礼品为宜的问题。壹般而言，于涉外活动中，宾主双方处理这壹问题的具体做法有所不同。充当客人时，涉外人员通常应当于宾主双方想见之初，或者首次正式拜会主人时即向主人奉上礼品。充当主人时，涉外人员则往往应于饯行宴会上，或前往客人下榻之处为其送行时向客人赠送礼品。么地点”适宜向外方人士赠送礼品。按照国际惯例，处理这地点或大庭广众之前赠送，以示郑重其事或光明正大；因私交往赠送的礼品，应于私人居所或且无他人于场之际赠送，以示双方关系密切，私交甚深。赠送的具体方式，即采用何种赠送礼品方式的问题。就我方人员而言，于这方面应着重注意三点：壹是要关注赠送者的身份。二是要重视礼品的包装。三是要进行礼品介绍。少。方便媒体的主要措施有下列三个：主动提供有益信息、为其提供采访便利、尊重媒体人员。参观项目上，而要做到这壹点则必须做到：见好、听好、问好和记好。官方的身份或者服务的身份出现，因此其穿着打扮应符合上述身份的特点和要求。表当下如下四个方面：表达作用、辅助作用、替代作用和调节作用。脸谱化和戏剧化。体而言就是要尊重画家、尊重作品、尊重工作人员。给付小费。：（演出做好必要的准备。进而言之，它能够分为以下要点：：（：（壹定要首先分清主次，然后再由主至次，依次而行。于实际：（：（其缺点则是：不宜记录和保留，受时空限制较大，观众选择余地较小，需要专门的接收设备，所需费用不菲。(√)而不必壹壹发至被邀请者手里。此种做法的好处，是能够保证被邀请者不至于丢失入场券。(√)舞剧、歌剧、文艺晚会或欣赏古典音乐会时，则不仅要穿正答：所谓公务场合，通常是指人们于正常的上班时间内所置身的工作地点。于公务场合中，对涉外人员的穿着打扮所提若是选用饰物过多，或是选用的饰物过于高档，均是不恰当的。外人员的化妆，壹定要力戒浓妆艳抹，否则就会显得不伦不类。不允许涉外人员选择怪异发型。除此俩点以外，对涉外人员要求涉外人员的头发不宜过长或过短。虑，除翻译之外，涉外人员均应使用本国法定的官方语言。观光、游览、购物等，精通外语的涉外人员均可直接使用外语，以便于和外方人士进行沟通。际会议等多边外交活动时，涉外人员通常应使用该场合所法定或约定俗成的规定语