基本公共卫生服务监督管理制度例文（二篇）

基本公共卫生服务监督管理制度例文基本公共卫生服务监督管理制度第一章总则第一条为强化基本公共卫生服务的监督与管理，确保公众健康安全，促进社会卫生事业的健康发展，依据《中华人民共和国卫生法》及相关法律法规，特制定本制度。第二条本制度所称基本公共卫生服务监督管理，系指对基本公共卫生服务的供给、成效与质量实施监督与管理，并对存在的问题进行整改与提升。第三条基本公共卫生服务监督管理的核心目标在于确保服务全面覆盖、质量稳步提升，切实维护公众的健康权益。第二章监督管理职责第四条卫生行政部门承担基本公共卫生服务监督管理的主体责任，主要职责包括但不限于：（一）制定并监督执行基本公共卫生服务监督管理制度，明确具体要求与实施细则；（二）定期组织对基本公共卫生服务的检查与评估，及时纠正问题；（三）构建并完善基本公共卫生服务质量评估体系，对服务单位进行评估与排名；（四）建立并维护投诉举报机制，有效接收、处理并回应公众投诉；（五）加强对公共卫生服务人员的专业培训与考核，提升其专业素养与服务能力；（六）定期公开基本公共卫生服务概况及监督管理成效，接受社会监督。第五条基本公共卫生服务提供单位应遵循相关法律法规及卫生行政部门要求，履行以下职责：（一）制定并执行基本公共卫生服务工作计划与实施方案，明确服务内容、标准与要求；（二）建立健全服务质量管理体系，确保服务质量稳定提升；（三）配备符合标准的专业人员，加强培训，提升服务水平；（四）实施服务效果与质量监测评估，持续改进服务；（五）建立投诉举报制度，及时处理公众投诉；（六）积极配合卫生行政部门监督检查与评估，及时整改问题。第六条公众享有基本公共卫生服务权利，并有权对服务提供单位进行监督与投诉举报。第三章监督管理措施第七条卫生行政部门可采取以下措施对基本公共卫生服务进行监督管理：（一）定期检查：定期对服务单位进行检查，涵盖服务设施、文化、流程等方面；（二）抽查检查：随机抽查服务单位，发现问题立即处理；（三）评估排名：依据服务质量与效果对服务单位进行评估排名，为公众选择提供参考；（四）投诉举报处理：高效处理公众投诉举报，确保公正及时；（五）舆论监督：倡导并鼓励公众参与监督，及时纠正服务问题。第八条对违反监督管理要求的单位，卫生行政部门可采取以下处理措施：（一）责令整改：要求违规单位立即整改；（二）罚款处罚：对情节严重者处以罚款；（三）暂停服务：对多次违规者暂停其服务资格；（四）吊销执照：对情节极其严重者吊销其执照，取消服务资格。第九条公众可通过以下途径对基本公共卫生服务进行监督与投诉举报：（一）拨打卫生行政部门监督投诉电话；（二）通过官方微信公众号投诉举报；（三）访问官方网站进行投诉举报；（四）前往指定投诉举报窗口进行投诉。第四章监督管理结果的公示第十条卫生行政部门应定期公布基本公共卫生服务概况及监督管理结果。第十一条公示内容应涵盖：（一）服务单位评估排名；（二）投诉举报处理情况汇总；（三）问题整改情况报告；（四）违规单位处理措施及结果。第五章附则第十二条本制度自发布之日起生效，并向社会公开。第十三条本制度由卫生行政部门负责解释。以上为基本公共卫生服务监督管理制度的模板，具体实施时可根据实际情况调整完善。基本公共卫生服务监督管理制度例文（二）基本公共卫生服务监督管理制度第一章总则第一条为了加强基本公共卫生服务的监督管理工作，提高基本公共卫生服务质量，保障人民群众的健康权益，制定本制度。第二条基本公共卫生服务监督管理制度是指政府部门依法对基本公共卫生服务进行监督管理的一系列规定。第三条本制度适用于全国范围内的基本公共卫生服务单位，监督管理主体包括政府职能部门和社会公众。第四条基本公共卫生服务监督管理应遵循公正、公平、公开、有序的原则，依法履行监督管理职责。第五条基本公共卫生服务单位应提供符合法律法规和规范要求的基本公共卫生服务，接受政府职能部门和社会公众的监督。第六条基本公共卫生服务监督管理应通过监督、检查、评估、培训等方式进行，形成科学、规范、高效的管理模式。第二章监督管理职责第七条政府职能部门的监督管理职责包括：（一）制定基本公共卫生服务标准和指南，组织实施基本公共卫生服务监督；（二）对基本公共卫生服务单位进行定期检查和评估，检查内容包括服务质量、人员素质、设施设备等；（三）接受社会公众的监督举报，并及时处理；（四）对违法违规行为进行查处和整治，依法追究法律责任；（五）开展培训和宣传工作，提高基本公共卫生服务单位的监督管理能力。第八条基本公共卫生服务单位的监督管理职责包括：（一）遵守法律法规和规范要求，提供符合标准的基本公共卫生服务；（二）接受政府职能部门的监督检查和评估，积极整改存在的问题；（三）及时回应社会公众的监督和举报，依法处理投诉和纠纷；（四）加强员工培训和宣传教育，提高服务质量和管理水平；（五）配合政府职能部门开展监督管理工作，提供相关信息和数据。第三章监督管理措施第九条政府职能部门的监督管理措施包括：（一）依法制定和发布基本公共卫生服务标准和指南，明确监督要求；（二）组织对基本公共卫生服务单位进行定期检查和评估，评估结果作为监管依据；（三）接受社会公众的监督举报，并及时调查核实；（四）对违法违规行为进行查处和整治，依法追究法律责任；（五）开展培训和宣传工作，提高监督管理水平。第十条基本公共卫生服务单位的监督管理措施包括：（一）建立健全内部监督管理机制，确保服务质量；（二）接受政府职能部门的监督检查和评估，积极改进工作；（三）设立投诉和举报渠道，及时处理投诉和纠纷；（四）加强员工培训和宣传教育，提高服务质量和管理水平；（五）配合政府职能部门开展监督管理工作，提供相关信息和数据。第四章监督管理程序第十一条对于基本公共卫生服务单位的监督管理，应按照以下程序进行：（一）政府职能部门职责明确，建立健全监督管理机制；（二）对基本公共卫生服务单位进行监督检查和评估，发现问题及时整改；（三）接受社会公众的监督举报，及时调查核实；（四）对违法违规行为进行立案查处，依法追究法律责任；（五）开展培训和宣传工作，提高监督管理水平。第十二条对于政府职能部门的监督管理，应按照以下程序进行：（一）制定基本公共卫生服务标准和指南，明确监督要求；（二）对基本公共卫生服务单位进行定期检查和评估，评估结果作为监管依据；（三）接受社会公众的监督举报，并及时调查核实；（四）对违法违规行为进行查处和整治，依法追究法律责任；（五）开展培训和宣传工作，提高监督管理水平。第五章处罚与补偿第十三条对于违反本制度的基本公共卫生服务单位，政府职能部门可以采