管理学原理课件：组织环境与文化

组织环境与

组织文化【学习目标】1、掌握组织环境的基本概念、特点及与组织的关系，区分不同类型的环境因素；

2、概述组织文化的概念、构成、特征及基本内容，掌握组织文化的功能。知识点技能点1、运用组织环境分析的各种方法对环境进行分析；2、掌握组织文化的塑造过程主要内容第一节组织环境概述第二节组织环境分析第三节组织文化第一节组织环境概述组织环境的概念组织环境的分类组织环境的特点一、组织环境的概念概念：指影响组织生成与发展的各种力量和条件因素的集合。重要性：1、组织环境的特点制约和影响着组织活动的内容和进行。2、组织环境的变化要求管理的内容、手段、方式、方法等随之调整，以利用机会，趋利避害，更好地实施管理。二组织环境的分类具体环境组织内部的各种影响因素的总和

内部环境

外部般环境

一般环境组织环境特点客观性关联性复杂性层次性不确定性三、组织环境的特点简单动态复杂动态简单稳定复杂稳定

一致简单复杂动态稳定组织环境划分为四种形式：

1、简单和稳定的环境；2、复杂和稳定的环境；3、简单和动态的环境；4、复杂和动态的环境。环境是组织生存的土壤，它为组织活动提供条件外部环境影响着组织内部的各种管理工作

环境制约组织的管理管理过程和管理效率环境对组织的影响四、组织与环境的关系适应环境影响环境选择新环境组织对环境的影响第二节组织环境分析一般环境分析具体环境分析内部环境技术经济政治社会文化组织的一般环境一、一般环境分析

一般环境研究(PEEST模型)

PoliticalFactors：政治因素EconomicFactors：经济因素Social-culturalFactors：社会文化因素TechnologicalFactors：技术因素二、具体环境分析--五种竞争力量分析三、内部环境分析

纵向分析分析组织的各方面职能的历史演化，从而发现组织在哪些方面得到了加强和发展，在哪些方面有所削弱。根据纵向分析的结果，在历史分析的基础上对组织各方面的发展趋势做出预测。

横向分析将组织的情况与行业平均水平作横向比较。通过横向比较分析，组织可以发现相对于行业平均的优势和劣势。这种分析对组织的经营来说更具有实际意义。四、组织环境综合分析方法SWOT分析法：传统战略理论代表人物安德鲁斯提出。“S”：strength----优势“W”：weakness----劣势“O”：opportunity---机会“T”：threat----威胁SWOT分析机会威胁劣势优势1．优势—机会（SO）组合：一种理想的状态。可用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。2．弱点—机会（WO）组合：外部有机会，但由于组织有一些内部弱点而妨碍其利用机会。3．优势—威胁（ST）组合：外部环境存在威胁而组织自身有着一定的优势。4．弱点—威胁（WT）组合：当组织的内部弱点与外部威胁相遇时，组织就面临着严峻挑战第二节组织文化组织文化的产生与发展组织文化的概念与特征组织的基本内容组织文化的功能组织文化塑造的途径一、组织文化的产生与发展

于1980年在美国《商业周刊》首次出现。简单的讲，企业文化是孕育于日本，产生于美国。

企业文化的兴起，就其重视人的作用来说，可以说是行为科学发展阶段的继续，但决不是行为科学发展阶段的简单重复。

二、组织文化的概念与特征概念：是组织在其管理实践中，逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与对外形象的体现的总和。组织文化由三个层次构成

理念层制度与行为层象征层组织文化的核心和灵魂精神层的载体

组织文化特征客观性发展性独特性继承融合性相对稳定性组织文化的特征三、组织文化的基本内容

行为规范企业使命企业道德团体意识企业制度企业所信奉的共同价值观企业精神企业形象四、组织文化的功能导向功能

凝聚功能激励功能

调适功能

辐射功能

五、组织文化塑造的途径

确立合适的价值观标准

选择与组织价值观相融合的应聘者

组织文化建设必须长期努力，持之以恒

建立符合组织文化要求的奖励系统不断丰富和完善组织文